Отзывы об отеле Catalonia Riviera Maya 4* / Мексика / Ривьера Майя

Anna

26.03.2024

4,0

Превосходно

Очень приветливый и вежливый персонал: все готовы помочь, идут навстречу, быстро решают проблемы.Очень хорошее расположение: можно выйти из гостиницы и пойти гулять по Puerto Aventuras: там очень атмосферно и приятно вечерами.Очень хорошие номера.Необычный пляж, нетипичный, но для отдыха с ребенком просто идеально. Много ресторанов, хорошая еда, большой выбор всего. 1. Ужасная система бронирования ресторанов: первые два дня не работала в принципе система через qr код, а очередь к 8 утра скапливалась на 15 человек. К моменту подхода твоей очереди мест уже не оставалось. Пару дней система работала, но глючила, в итоге тоже бронирование сделать не удавалось. В 8-00 открывается сайт, в 8-05 остаются места уже на самый поздний вечер, в 8-09 мест уже нет ни в одном ресторане. Ужасно непродуманно и неудобно. 2. Наш номер категории Priviledge (повышенный комфортности за доплату) оказался рядом с техническим помещением и в течение дня ПОСТОЯННО там стоял жуткий грохот и шум. Официанты, рабочие постоянно возили посуду, телеги, бутылки, переговаривались, гремели, даже в 23 вечера. Ужасно непродуманное расположение номера, с учетом маленького ребенка в семье - просто кошмар. Также в нашем корпусе и особенно в соседнем номере КАЖДЫЙ день проводили какие-то непонятные работы: то заселяли кого-то, то выселяли, то ремонтировали, постоянно ходили сотрудники и разговаривали по рации прямо у нас под дверью.

Подробнее

4,0

Oksana

02.03.2022

Достаточно хорошо

Понравилось море,хорошая еда,хорошее отношение официантов,горничных Отношение на решепшене.Мне никак могли дать нормальный номер.Первый номер оказался на первом этаже,с ужасным затхлым запахом,с нижним бельем, грязным и с плесенью ,которое валялось,на так называемой балконе.Даже,когда пришли местные администраторы,они ходили и кривили носами(им тоже не понравился ужасный запах).Номер не убирался очень давно,мебель была темного цвета,деревянная,но очень старая,очень много было сколов и потертостей.Можно было запросто поставить занозы.На следующий день ,ближе к обеду ,мне предложили номер на 4 этаже,с балконом,который выходит на общий коридор,там где люди заходят в свои номера. И только с третьей попытки мне дали номер более-менее.

Подробнее

Elena

11.01.2022

В целом, довольно не плохо, но не превосходно. Просто хорошо.

Отель милый. Еда хорошая. Персонал несколько рассеянный, но в основном тоже хороший. Bell boys могут сделать вообще всё за чаевые.В целом очень не плохо для семейного отдыха и если не хотеть увидеть огромные песчанные пляжи. Пляж при отеле маленький, заводь очень коменистая (берите рифовые тапки не прогадаете)Корямят разнообразно и хорошо, не потрясающе, но очень хорошо.Из ресторанов мне больше других понравился стейк-хаус.Агути и игуаны по территориии - отдельный восторг, особенно первые два дня:) Отель довольно "уставший" , в номерах висит запах сырости, всю одежду после отпуска хотелось просушить. В душе работает только одна лейка из двух, при этом у нас был привелигированный люкс.

Подробнее

Rezida

24.12.2021

5,0

Хорошо

Отель на 4 звёзды, брали номер привилегированный ( вид на море ) дали номер по запросу на 4 этаже ,море как на ладони -центральный вид на отель , супер ! Питание было отдельно в ресторане ( входит в стоимость нашей брони ), все вкусно , ходили в общий ресторан на завтрак и ужин (иногда) , все приемлемо , море не цвело ,все супер чисто и пляж тоже ,убирает персонал мелкий мусор на песке . Рестораны а-ля карт , японский -отличный .Это все про отель . Экскурсии на ваше усмотрение .

Подробнее

5,0

Анна

30.09.2021

Хорошо

Бюджетный отель. Хорошее расположение цена качество. Классный выбор правильной еды. Хороший алкоголь. Мы арендовали машину в этом отеле и это классное соотношение цены и качества:) Много местных, которые просто до посинения напиваются в бассейне, иногда на это было смешно и грустно смотреть. Достаточно старые номера. И в целом комплекс

Подробнее

Dmitrii

14.08.2021

1,0

Вода в море покрыта сплошным ковром водорослей

Красиво, фотки просто шедевр Дизайн отеля в виде хижин с большими соломенными крышами- добавляет экзотикиА ещё по территории ползают вараны и игуаны, бегают мексиканские агути (большие морские свинки) Горячая вода в номере работает) Хотя детский центр есть, анимация слабоватаяВечером театр развлечения и дискотека Кормят хорошо, папайя самая сладкая и вкусная в мире! Арбузы и ананасы, дракон фрут - тоже топчик Ещё стейк из тунца понравился и некоторые десертыИ ещё вкусное тако - лепешка с тушеным мясом В отеле много русских - есть с кем пообщаться, большинство не очень довольны условиями)Рядом дельфинарий, кафе там открываются во второй половине дня)Спа изучить не успелиУбирать не приходили 2е суток Номер на первом этажеВид на сад, но с первого этажа это увы не вид, а стволы)))) Круглосуточно шум от котельной даже при закрытых окнах! Вай фай абсолютно ОТСУТСТВУЕТ, просил заменить номер, но обещали отремонтировать, за трое суток так и не сделали! Инет на Симке телсель работает тоже крайне нестабильно - связь пропадает на ровном месте) В масках нужно в ресторане ходить пока за стол не сядешь, и в магазинах, в др местах можно без маски Пляж. Шезлонгов и зонтов достаточно, но все тусят у бассейна, тк в море не зайти - вода покрыта сплошным ковром водорослей, который при нас так и не убрали. Ресторан с кондером надо бронировать за сутки, об этом увы не предупредили Начитая с 8 утра и до 19 вечера потеешь, как будто марафон бежишь, поэтому каждые 5 мин надо душ Кстати душ и кран в номере вмонтированы в стену, с ребёнком это крайне неудобно

Подробнее

1,0

Александр

14.08.2021

Вода в море покрыта сплошным ковром водорослей

Красиво, фотки просто шедевр Дизайн отеля в виде хижин с большими соломенными крышами- добавляет экзотикиА ещё по территории ползают вараны и игуаны, бегают мексиканские агути (большие морские свинки) Горячая вода в номере работает) Хотя детский центр есть, анимация слабоватаяВечером театр развлечения и дискотека Кормят хорошо, папайя самая сладкая и вкусная в мире! Арбузы и ананасы, дракон фрут - тоже топчик Ещё стейк из тунца понравился и некоторые десертыИ ещё вкусное тако - лепешка с тушеным мясом В отеле много русских - есть с кем пообщаться, большинство не очень довольны условиями)Рядом дельфинарий, кафе там открываются во второй половине дня)Спа изучить не успелиУбирать не приходили 2е суток Номер на первом этажеВид на сад, но с первого этажа это увы не вид, а стволы)))) Круглосуточно шум от котельной даже при закрытых окнах! Вай фай абсолютно ОТСУТСТВУЕТ, просил заменить номер, но обещали отремонтировать, за трое суток так и не сделали! Инет на Симке телсель работает тоже крайне нестабильно - связь пропадает на ровном месте) В масках нужно в ресторане ходить пока за стол не сядешь, и в магазинах, в др местах можно без маски Пляж. Шезлонгов и зонтов достаточно, но все тусят у бассейна, тк в море не зайти - вода покрыта сплошным ковром водорослей, который при нас так и не убрали. Ресторан с кондером надо бронировать за сутки, об этом увы не предупредили Начитая с 8 утра и до 19 вечера потеешь, как будто марафон бежишь, поэтому каждые 5 мин надо душ Кстати душ и кран в номере вмонтированы в стену, с ребёнком это крайне неудобно

Подробнее

Алексей

18.05.2021

Превосходно

Очень классный отель, красивая территория, приветливый персонал! Всем однозначно рекомендую спа, спортзал, шоу вечернее классное Огромные толпы людей начиная с конца марта. Очень похоже, что это люди с дневными абонементами. Из-за этого ощущение переполненного отеля. Громко и шумно.Но к вечеру толпа спадаетИ сильно уменьшилось разнообразие еды с зимы (мы тут третий раз). Хотя всё вкусно!

Подробнее

Veronika

12.05.2021

5,0

Великолепно

Прекрасный сервис. Персонал очень приветливый. Еда прекрасная. Единственный минус - пляж. В море каменистое дно, так что для любителей идеального пляжного отдыха надо выбрать другое место. Ковид тест есть прямо в отеле по предварительной записи. Прекрасный отдых за эти деньги. The service is superb. Everyone was very nice and welcoming. The food was excellent and it’s all included. The beach is not the best but it’s clean. Covid test is available right in the hotel. Overall it’s worth every penny and highly recommended.

Подробнее

5,0

Natalya

01.03.2021

Достаточно хорошо

Территория отеля и месторасположение. Бронировали номер в видом на море, а получили с видом на проезжую дорогу. Персонал не готов помочь . Мы приехали отметить 25 лет совместной жизни, наши родственники заранее предупредили об этом персонал при бронировании и попросили встретить с цветами или как-то украсить номер. ничего не было сделано.

Подробнее

Olga

07.01.2021

5,0

Великолепный отель с прекрасным персоналом

Очень вежливые сотрудники, всегда готовые помочь с улыбкой и пониманием! Просторный номер (жили в привилегированном с видом на море), хорошее постельное белье, отличная уборка. Еда вкусная, кроме рум сервиса. Ужин в разных ресторанах по меню, еды маловато, но если попросишь приносят больше блюд. Спа великолепен! Можно улучшить качество еды которую приносят в рамках рум сервиса.Ужин хотелось бы в виде буфета, так как по меню еды не очень много, хотя она и очень вкусная

Подробнее

5,0

Дамир

08.01.2019

Приятный отель с хорошим пляжем

Есть волнорез, поэтому нет больших волн. При заселении предоставили номер(привилегированный!) с видом на стройку.

Оксана

16.04.2014

Отдыхали с 3 по 13 октября 2013 по системе all inc

Отдыхали с 3 по 13 октября 2013 по системе all inc. Выбор отеля был спонтанным, т. к. вообще собирались ехать в другую страну. Пока ждали сотрудника турагентства, смотрели картинки в журналах. Понравилась Мексика. Предложили несколько отелей на выбор, и этот мы выбрали по красивому побережью. А сотрудник подтвердил, что по отелю неплохие отзывы. Надо сказать, что и цена оказалась сопоставимой с более близкими теплыми странами. Погода С погодой можно сказать повезло, т. к. перед нашим приездом несколько дней подряд шли дожди, да и Гисметео показывало на весь отпуск ежедневные дожди с грозами. Во время нашего отдыха днем был дождь 2 раза — 2 часа и 15 минут, а также 2 раза ночью, после которых утром обалденный воздух и благоухание природы. Животные После прочтения отзывов по отелю надеялись увидеть там целый зоопарк. Но увидели 3 игуаны у входа, 1 агути, 1 котенка, местных птиц и несколько оч. мелких муравьев в номере. Заселение Приехали в отель в 8 утра. Мы и ещё 2 пары. Процедура заняла 10 минут. Т. к. мы брали самый обычный стандарт, то, естественно, ни на что особенное и не рассчитывали. По опыту знаем, что менять номер лучше на месте, чем платить за него сразу в Москве, т. к. бывает непонятно, что покупаешь, а в отеле можно посмотреть. Из 2-х предложенных вариантов выбрали и доплатили из расчета по $20 за ночь. Все приехавшие с нами сделали также. Категория «Привилегия». За эти деньги мы получили дополнительно: отремонтированный номер с хорошей мебелью и звукоизоляцией, вид на море и красивый сад, бесплатный сейф, кофеварку, зонт, тапочки и халаты, гладильную доску и утюг, пляжные полотенца прямо в шкафу, дополнит. талон на ресторан, отличный санузел, бесплатный возобновляемый минибар с пивом и пр., воду в бутылках в неограниченном количестве и что-то еще, чем мы так и не воспользовались. Отель и окружение Красивая, ухоженная, но не оч. большая территория, идеальная чистота. Отель расположен в охраняемой зоне Пуэрто Авентурас, где ещё есть несколько отелей, частные виллы, причал для яхт, дельфинарий и огромная красивая территория. Есть также кафешки и магазинчики, но доверия не вызывали. Можно бесплатно брать велосипед и кататься, можно часами гулять. По вечерам обалденно поют птицы. Если выйти за пределы этой зоны, то в 10-15 минутах ходьбы есть приличный ювелирный магазин (от отеля такси ходит бесплатно) и большой супермаркет, где текила стоит немного дешевле, чем в дьюти фри. Но русский там не знает никто, как и английский. Пустые коробки от бутылок надо брать с полок и оплачивать на кассе, потом получать на контроле. В отельных магазинчиках можно купить приличные сувениры и украшения по хорошим ценам, по вечерам стоят торговцы с сувенирами, но с ними надо торговаться. Каждый день вечернее шоу, бывают интересные. Дискотеки часто. Состав отдыхающих примерно такой: 10% — русские, 60% — американцы и канадцы, остальные — испаноговорящие. Сильно пьяных не видели ни разу, буйных тоже. Пляж Перед завтраком заходили на пляж и занимали места. В 7.30 — никого, даже пенсионеров. Очень чистый песок на пляже. Можно поймать официанта, который из бара носит коктейли на пляж, но быстрее дойти до бара самому. В принципе места есть целый день, но не всегда в тени. Дневная анимация оч. активная. Есть русская девушка. Море Теплейшее море, из которого не хочется выходить. Попадаются редкие неинтересные кораллы. Но рыба и прочие гады встречаются часто. Долгий вход в море не напрягает совершенно, а для тех, кто не оч. хорошо плавает — вообще раздолье. Для маленьких деток есть совсем мелкие места и даже с рыбами. Кого не устраивает каменистое дно, надо брать другой отель или ходить в спец. тапочках. Есть места, где один песок. На мой взгляд, с камнями интереснее. Если заплыть за буйки, то там вообще подводный мир супер. Обслуживание Отличное. Уборка — супер. Первые 2 дня не давали чаевые, посмотрели на качество. Потом стали давать, дополнительно получали ежедневно разные фигуры из полотенец — забавные. Если не вешать табличку на дверь, то убираются 2 раза в день. В ресторанах официанты регулярно подходят с напитками. Вечером иногда давали деньги для более частых подходов к нашему столику. Что касается принудительной рассадки, то мы быстро привыкли и начали говорить хостес, куда хотим сесть, а потом и они сами привыкли и стали сажать нас на хорошие места. Конечно не очень удобно, что в вечерних ресторанах нет предварительной резервации. Еда Разнообразная, но картошка фри постоянно :). В основном ресторане по вечерам в зависимости от дня устраиваются дни кухни разных стран. Из а-ля карт ресторанов нам понравился американский, естественно из-за стейков. Хотя в Москве мы ели стейки и получше. Морепродуктов мало, в основном в салатах и супах. Но постоянно бывает оч. вкусная рыба, которая тает во рту. Множество вкуснейших фруктов. Голодными не останетесь. Соки свежевыжатые, но разбавленные, всегда на завтрак в свободном доступе — 5 видов. В другое время соки носят официанты. Можно выпить напитки иностранного производства бесплатно (не все). С утра в свободном доступе в основном ресторане стояла водка. Пить в общем можно с 6-ти утра и до ночи. Язык Персонал очень услужливый и некоторые уже сносно объясняются на русском. Даже записывают в блокнотик слова. Наши охотно всех обучают. На Ривьеру и Юкатан работают несколько русско-говорящих девушек на ресепшн. Т. к. они в разные смены, то целый день можно кого-то найти, поэтому неразрешимых проблем не возникает. Экскурсии Ездили в Кобу, Тулум, Чичен-Итцу, Ик-Киль, парк Шкарет. Лично мне больше всего понравился парк. От этого отеля он недалеко, можно ехать самим. Мы везде ездили с нашим туроператором, решили не напрягаться и не брали машину. Естественно, девушки рассказывают всякие страшилки на эту тему. Надо сказать, что не такая уж большая экономия выходит, учитывая, что машину лучше брать на несколько дней сразу, и, соответственно, Вы будете ездить куда-то каждый день и сильно устанете. И билеты не так уж дешево стоят. Ну это личный выбор каждого. Деньги В отеле есть обменник — курс средний. Расплачиваться выгоднее всего картой, но некоторые банки могут внезапно заблокировать карту, т. к. Мескика входит в список стран повышенных мошеннических рисков. Резюме Отдых — супер, настраивайтесь на позитив, и все будет отлично.

Подробнее

Роман Владимирович

14.06.2013

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Поездка прошла отлично, мне всё понравилось за исключением организации экскурсий от Натали турс по самой Мексике, настолько всё примитивно что мне пришлось заплатить 2000 долларов, я искала через интернет гидов которые меня возили индивидуально

Поездка прошла отлично, мне всё понравилось за исключением организации экскурсий от Натали турс по самой Мексике, настолько всё примитивно что мне пришлось заплатить 2000 долларов, я искала через интернет гидов которые меня возили индивидуально. Потому что Натали турс организовывали экскурсии таким образом, если наберётся на экскурсию 8 человек то мы на неё едем, если не наберётся , то не едем. В этом плане конечно большой минус. А так отель неплохой, что заявлено на сайте то и есть в реалии.

Подробнее

5,0

Оксана Владимировна

12.11.2012

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Мы отлично отдохнули, мне всё очень понравилось

Мы отлично отдохнули, мне всё очень понравилось. Спасибо большое менеджеру Дарье за то, что организовала нам эту прекрасную поездку. Мы обязательно будем пользоваться услугами Дарьи, мы остались очень довольны её работой, очень внимательный менеджер, всегда нам звонила и переживала. Не один менеджер никогда так с нами не носился. От поездки мы в восторге, никаких отрицательных впечатлений у меня нет. Отелем мы остались довольны, еда, обслуживание 5 баллов. Персонал очень дружелюбный и приветливый и отзывчивый. Единственное мне немного не хватало городской суеты, но мы ездили развлекаться. Мы замечательно провели медовый месяц, у меня очень много положительных впечатлений, спасибо большое 1001 туру!

Подробнее

5,0

Евгений Владимирович

06.11.2012

Всё прошло замечательно

Всё прошло замечательно. Отель вполне стоящий для 4-ки. Отель расположен на первой береговой линии. Пляж нормальный, немного есть камешки, но это не сильно ощущается. Сервис отличный, было всё очень хорошо. Беда с русским конечно да , никто по русски совершенно не понимает. А так мы ездили по экскурсиям, замечательно проводили время в общем!

Подробнее

Отзывы об отеле Catalonia Riviera Maya 4* (Мексика, Ривьера Майя)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (94)

Отзывы об отеле Catalonia Riviera Maya 4* (Мексика, Ривьера Майя)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (94)

Будьте в курсе