Отель красивый. В ресторане официанты вежливые.
Отель находится внутри парка, много зелени. Здание очень красивое К сожалению, наш опыт проживания в вашем отеле оказался не таким, как мы ожидали. Мы бронировали номер, однако он нам не подошёл, так как спальня находилась на втором этаже, а туалет — внизу. В итоге, доплатив +500€, мы остановились
в вилле. Однако и там возникли серьёзные неудобства: мини-бар так и не был открыт, так как невозможно было его открыть. в комнате не оказалось питьевой воды, не было даже кружек для кофе, я писала просила воду, мне так и не принесли а пакеты с сахаром были пустыми, и их никто не заменил после предыдущих гостей. Я обращалась на ресепшн через whatsapp где меня заверили, что все проблемы будут решены. К сожалению, никто так и не пришёл. Мы рассчитывали на более высокий уровень сервиса и очень надеемся, что вы обратите внимание на данные недочёты.
Подробнее
