Отзывы об отеле De LEurope Amsterdam 5* / Нидерланды / Амстердам

Elena

03.10.2024

4,0

Прекрасно! Но есть нюансы.

Расположение чудесное, отель с историей, вежливый персонал, нам любезно повысили категорию номера. Удобные кровати, прекрасная сантехника, есть кофемашина и чайник. Современная мебель в номере крайне не удобная в использовании. Уборка в номере страдает. Одна маленькая урна на номер 70 метров. В рум-сервис пыталась заказать 4 порции виски в номер, но услышала в ответ «but this is the mess!” принесли только две порции..)) и это в Амстердаме-то???

Подробнее

4,0

Sergey

23.07.2024

4,0

Очень хорошо

Отель находиться в центре города . Очень уютные номера . Удобные кровати. Большой санузел. Замечательный вид на канал из холла отеля. Неплохой Спа. Огромное спасибо сотруднице Полине , которая помогла найти доставленную нам в отель посылку.Наличие парковки К сожалению , в течении 3х дней проживания не смогли попасть не в один из 3 ресторанов отеля

Подробнее

4,0

Elina

14.02.2023

5,0

Великолепно

Лучший отель Амстердама!!!Останавливались на пять дней и ого сколько эмоций 😀местоположение десять из десяти !персонал десять из десяти !В новогоднюю ночь перекрыли дорогу а нам нужно было ехать в ресторан, прождав в панике что же нам делать, не долго думая Швейцар говорит нам «Так вставайте, сегодня Новый год я вас сам поведу до такси 😅И о Карл, он прошел с нами полтора километра !!!!Посадил нас на такси чтоб мы не заблудились 😀Я из тех людей который ценит эти маленькие вещи и заботу, а и маленький бонус это Конор Макрегор отдыхающий и завтракающий с вами 😀😍

Подробнее

5,0

Ola

10.01.2023

4,0

Очень хорошо

очень понравилось местоположение, большие новые комнаты, шикарное лоби, персонал вежливый и приветливый не пополняли мини бар не разу, несколько раз просили , обещали но не пополняли, очень ограниченно меню

4,0

Yurii

27.08.2022

3,0

Мы точно не вернёмся в этот отель. при всей красоте здания очень неприятно, когда за каждый шаг или за каждое движение н

очень хорошее расположение отеля. очень красиво внутри очень странное отношение к посетителям. не чувствуешь себя желанным гостем. ещё очень странно, что за такую стоимость проживания не включён завтрак, а уровень отеля предполагает наличие изысканных блюд и игристого вина на завтрак. этого ничего нет. даже за яйца нужно платить. на террасе отеля мы хотели просто выпить коктейли, нам сказали, что здесь можно только с едой. есть намного дешевле отели в Амстердаме с гораздо более высоким уровнем обслуживания и отношения.

Подробнее

3,0

Ольга

03.03.2020

4,0

Хорошо

Отличная локация, все в пешей доступности, приветливый персонал, просторный номер и ванная, тихо, хорошая косметика, мягкие тапочки, есть русские каналы ТВ. Неудобные подушки, окна не открываются, очень скудные завтраки по слишком высокой цене (можно сходить позавтракать в соседнее кафе в разы дешевле и также с отличным видом на канал) кофе-машина не варила кофе, а сливала воду в чашку. В первый же день списали деньги за проживание + депозит, хотя сказали, что деньги заморозили. Пока часть денег не вернули (

Подробнее

4,0

Ruzanna

16.11.2019

Ощущение, что тебя обманывают улыбаясь в лицо.

Отель неплохой. Хорошее расположение. Номера симпатичные, продуманные, удобные. В номере есть все необходимое мягкие тапочки и хорошие халаты, ароматная косметика, кофемашина, чисто. Завтраки вкусные, но однообразные, за четыре дня ни одного нового блюда. Но были проблемы, которые сделали наше пребывание в этом отеле очень неприятным. Постоянное ощущение, что тебя обманывают. Забронировали отель на booking.com номер премиум-класса. На официальном сайте отеля и на booking.com на фото и в описании номера был балкон, номера с балконом имеют вид на реку. Более того, мы дополнительно попросили номер с видом на реку в нашей переписке с отелем. К сожалению, невозможно забронировать номер с видом на реку заранее. Когда мы приехали, оказалось, что ничего не осталось (несмотря на наш конкретный запрос и бронирование заранее). Нам предложили номер с видом на реку более высокой категории с доплатой 200 евро за ночь. В конце концов мы получили комнату с видом на внутренний двор и вид на соседний номер. Однако, если вы посмотрите на фотографии booking.com (и на сайте отеля) - номер, который мы получили, не был премиальной категории - он был категории Делюкс (в соответствии с терминологией отеля). Фотографии соответствуют номеру ниже категории - делюкс, который стоил дешевле. Но мы заплатили за премиум. Но главная проблема, что персонал с вежливым лицом утверждает, что нам предоставили номер премиум, это было неприятным началом отдыха.Иногда в номере были неприятные запахи сигаретного дыма и еды, хорошо слышно, что происходит в коридоре. Ну и самое ужасное. В последний день мы рано легли спать из-за раннего утреннего вылета. В час ночи кто-то громко постучал в дверь. Я проснулась, не понимая, что происходит, и через секунду обслуживающий персонал из отеля открывает нашу дверь (!!!) И входит в комнату. В 1 час ночи мы с мужем в постеле, и мы спим (спали). Парень высокомерно заявляет, что на нашу комнату были жалобы на громкую музыку. Хотя мы давно в постели. Я НИКОГДА не сталкивалась с таким отношением. Открывать номер гостей ночью, когда они спят на безосновательной жалобе, просто поразительно.Потом, в 3 часа ночи кто-то снова громко постучал в нашу дверь. На этот раз, не решились войти. Но нас снова разбудили.

Подробнее

Elena

16.11.2019

5,0

Чудесный отель

Отличное расположение с самом центре города в пешей доступности до большинства достопримечательностей. Удобное и просторное лобби. Обаятельные и заботливые менеджеры на приеме и выписке, депозит возвратили оперативно. Вкусный омлет на завтраке и внимательные официанты. Очень благодарна консьержу за совет как попасть в музей Ван Гога, когда билетов онлайн уже не было в продаже :) Вернусь сюда обязательно, уже ближайшей весной! К сожалению, консьержи не смогли зарезервировать ужин в ресторане BORD’EAU, расположенном в отеле. Неожиданно дверь в отель оказалась закрытой в 4 a.m., когда мы возвращались из ночного клуба. Хорошо, что меня провожал житель Амстердама, который нашел куда нужно звонить, чтобы меня впустили (сама могла бы и не догадаться, да и открыли дверь в отель не быстро).

Подробнее

5,0

Аноним

07.11.2019

5,0

Великолепно

Расположение. Стиль и вкус в обслуживании и в интерьерах.Отличные завтраки Не обнаружил

5,0

Zalogina

06.11.2019

Великолепно

Клиентоориентированность, отличные завтраки в ресторане с очень красивым видом! Отличное расположение! Первоначально дали плохой Джуниор свит, с очень неудачной планировкой и телевизором в углу у входной двери. Сам номер прям напротив дверей лифта, при изначальном запросе на тихий номер. Но, спасибо персоналу отеля, поменяли на другой - категории выше.

Подробнее

Yulia

07.08.2019

4,0

Потрясающе

Расположение отличное! Кухня в отеле не порадовала. Завтрак лучше провести вне отеля.

4,0

Elena

21.07.2019

Превосходно

Один из лучших отелей Амстердама! В городе уровень отелей очень не высокий, поэтому этот отель особенно выделяется на фоне прочих! Прекрасное обслуживание, хорошие номера особенно с видом на канал, отличная кухня в кафе Marié. Прекрасный спа с банями и бассейном и удивительной терассой для отдыха прямо у воды в зарослях лаванды

Подробнее

Igor

19.10.2017

Рано закрывается сауна, в 20Персонал, очень предупредительный и доброжелательный

Рано закрывается сауна, в 20Персонал, очень предупредительный и доброжелательный. Расположение во всех отношениях отличное. Ночами тихо.

Olga

02.10.2017

В готелі не було світла деякий час і за це навіть не вибачилися, ми ходили в номер на 5 поверх з речами пішки, а також наш номер стандарт 507 був без кисню бо вікна там не відчиняються, румсервіс дахливий, дуже довго чекали замовлення своє поїсти і найгірше - повністю сервіс відсутній у ресторані

В готелі не було світла деякий час і за це навіть не вибачилися, ми ходили в номер на 5 поверх з речами пішки, а також наш номер стандарт 507 був без кисню бо вікна там не відчиняються, румсервіс дахливий, дуже довго чекали замовлення своє поїсти і найгірше - повністю сервіс відсутній у ресторані біля води - у ресторані 29 жовтня було зачинено бо накрапав дощ, ми вирішили випити шампанського за маленьким столиком і офіціант принесла мені келих шампанського рожевого вже напівпорожній або не долила шампанського, а наступного дня в 12:00 ми прийшли з чоловіком поїсти, просиділи там 30 хвилин і так і не дочекалися офіціанта. Сервіс дуже поганий був для нас, мабуть через те, що коли ти проживаєш у стандарті. Ми прилетіли суто на концерт Rollig Stones і мали жити в номері лише ніч, тому не хотіли дуже шикарно. Я маю як порівняти бо жила у червні минулого року в номері вищої категорії 3 ночі, був чудовий сервіс, краєвид, квіти у номері. Я так думаю, що гостям, які готові залишити в готелі мінімум 5000$ персонал привітний, на жаль. Хороша косметика в номері і багато-багато рушників у ванній

Подробнее

Iurii

03.08.2017

Мало-мальски заметных недостатков не увидели

Мало-мальски заметных недостатков не увидели. De LEurope, по моему мнению, полностью соответствует заявленным *****. В близком будущем, возможно, смогу рассказать еще об одном достоинстве отеля.

Andrey

05.07.2017

Отель расположен прямо на канале, чудесный вид, если окна выходят на канал

Отель расположен прямо на канале, чудесный вид, если окна выходят на канал. Есть номера с открытыми трассами. В ресторане вид на проходящие лодки, цветы. Поблизости торговая улица и магазин "официальных " сувениров из фарфора

Anastasiia

23.06.2017

Очень маленький номер, с вещами туда лучше не заезжать, особенно если вас двое

Очень маленький номер, с вещами туда лучше не заезжать, особенно если вас двое. Номер и отель совсем не оправдал наши ожидания, в следующий раз выбрали бы другой отель! Хорошее месторасположение.

Kirill

25.04.2017

Всегда останавливаемся в этом отеле в Амстердаме

Всегда останавливаемся в этом отеле в Амстердаме. Идеален во всех отношениях! Месторасположение, завтраки королевские, персонал и номера великолепные.

Dmitry

04.04.2017

Темноватый номер в старом стиле

Темноватый номер в старом стиле. Дорогая некрытая парковка. Очень большой номер с увеличенным количеством полотенец и видом на канал. Огромная кровать. Мишленовский ресторан. Отличное метоположение. Приветливый персонал.

Alexey

05.02.2017

Номер за 985 евро в сутки , ничем особо не примечателен , кроме разве , что не плохого вида из окна !

Номер за 985 евро в сутки , ничем особо не примечателен , кроме разве , что не плохого вида из окна ! Но сам персонал "заточен" только на одно , максимально вас обмануть и вытянуть деньги . Писали им уже раз 10 и там ругались , но воз и ныне там ... и если посмотрите все комментарии , то увидите , что не вернули деньги никому !! А это, на секундочку , от 100 до 700 евро !!! Нам не вернули 150 евро ! В общем , лучше там не останавливаться совсем ! В Амстердаме много хороших и честных отелей ! Понравится не могло - ничего ! Поскольку этот отель , это мошенники ! Почитайте внимательно все отзывы ! Они снимают деньги с ваших карт, якобы на депозит и конечно их не возвращают ! Так происходит с каждым , кто расплачивается картой ! Будте внимательны !

Подробнее

Maksim

21.01.2017

Система Bose под iPhone 4, нужен переходникОчень удобная кровать и красивый интерьер номера с темными стенами

yyuryy

16.11.2016

На фотографиях был номер с балконом, по факту номер с балконом оказался только с видом на канал и пришлось доплачивать 100 евро в день, хотя номер и так стоил около 700 в день

На фотографиях был номер с балконом, по факту номер с балконом оказался только с видом на канал и пришлось доплачивать 100 евро в день, хотя номер и так стоил около 700 в день. Голландцы никогда не делают бесплатный апгрейт. Завтрак стоит больше 30 евро, при этом за яйца бенедикт надо платить еще 14 или 16, зато при включенном завтраке его можно заказать в номер и это бесплатно. Останавливаемся уже третий раз, сервис всегда на хорошем уровне. Есть бассейн, конечно маленький зато почти всегда пустой. Бозе в номере, переходников никаких не надо - вытаскиваете из айфоновского "стакана" шнур и вставляете в разъем для наушников. звукоизоляция хорошая - никто не ругается.

Подробнее

Maxim

03.11.2016

По порядку:- запросили ранний заезд - Букинг прислал подтверждение - ко времени номер готов не был, что в принципе не страшно - оставили чемоданы и гулять)

По порядку:- запросили ранний заезд - Букинг прислал подтверждение - ко времени номер готов не был, что в принципе не страшно - оставили чемоданы и гулять)- по заезду - запросили депозит - 500 Euro, ввел пин - сняли 500.., а через полчаса (когда уже ушли) пришла смс - сняли еще 100Euro - был немного удивлён), - видимо так можно. Еще больше удивился когда позже пришли еще 3 смс с отказом о снятии 100 Euro (видимо Сбербанк опомнился и не дал снять еще 3 раза по 100:))- 11- выехали, сдали номер, - депозит еще не вернули (пишу 01- 2, 5 недели прошло), написали в отель - на почту - ничего по этому поводу не ответили- номер - не припомню как называется - но брали тот что 30м2 - в описании написано - вид на внутренний двор - не обольщайтесь - двора нет - есть атриум - соответсвенно только кондиционеры, форточек нет и вид на окна несчастных напротив), ночью реально душно, это можно списать на мое неумение пользоваться климат контролем - но как я понял есть только 2 положения - душнохолодно- при заезде в номере не было воды, зато был полный минибар, но помятуя страсть отеля к повышенному снятию денег - им вообще решили не пользоваться- аудиосистема Bose - для айфона 4 - и что с ней прикажете делать?- завтраки - собственно за них нас хотели взять денег повторно, на ресепшене упорно твердили что они не включены в стоимость, спасибо Букингу - предложил распечатать бронь при бронировании - собственно эта бумажка и помогла сохранить наши деньги- собственно завтраки - запросы у нас небольшие, привыкли к каше с утра, ее не оказалось(- аккуратнее с утюгами - смотрите на низ - принесли в номер - дно утюга было в чем то липком - чуть не испортили вещи- каждый день у нас размагничивалась карта) - заходим в отель, поднимаемся к номеру - и как по сценарию - 4 ночи - 4 раза)))- поразила тема с розетками! МесторасположениеХороший вид на завтраках

Подробнее

Ilia

19.10.2016

Долгий чек-ин, хотя очереди не было

Долгий чек-ин, хотя очереди не было. Завтрак слабый для 38 евро, что компенсируется чудесным видом. Отличное расположение! Мягкая кровать, тишина в номере. Роскошный интерьер.

Anton

09.10.2016

Слабо клиентоориентированный отель

Слабо клиентоориентированный отель. Например внутри отеля ресторан в который невозможно попасть, так как он работает с 17:00 и он на постоянном резерве... В лобби только снэки... далее прошёл в ресторан с "мишленовскими звёздами ", зал пустой, мне предлагают столик в середине зала с видом на стену??? Спрашиваю другой стол... объясняю, что готов с ограничением по времени... Во сколько у вас резерв???? Все у персонала просто провал в сознании... за 4 дня минибар меняли один раз? Всю еду заказывал в номер.... В принципе все вкусно, я без претензий.... Но в целом общее управление отелем оставляет желать лучшего.... За 485 евро в сутки без завтрака, можно немного напрячься.... Месторасположение

Подробнее

Отзывы об отеле De LEurope Amsterdam 5* (Нидерланды, Амстердам)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (33)

Отзывы об отеле De LEurope Amsterdam 5* (Нидерланды, Амстердам)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (33)

Будьте в курсе