Отзывы об отеле De LEurope Amsterdam 5* (Нидерланды, Амстердам)

Лучший отель Амстердама!!!Останавливались на пять дней и ого сколько эмоций 😀местоположение десять из десяти !персонал десять из десяти !В новогоднюю ночь перекрыли дорогу а нам нужно было ехать в ресторан, прождав в панике что же нам делать, не долго думая Швейцар говорит нам «Так вставайте, сегодня Новый год я вас сам поведу до такси 😅И о Карл, он прошел с нами полтора километра !!!!Посадил нас на такси чтоб мы не заблудились 😀Я из тех людей который ценит эти маленькие вещи и заботу, а и маленький бонус это Конор Макрегор отдыхающий и завтракающий с вами 😀😍

очень понравилось местоположение, большие новые комнаты, шикарное лоби, персонал вежливый и приветливый не пополняли мини бар не разу, несколько раз просили , обещали но не пополняли, очень ограниченно меню

очень хорошее расположение отеля. очень красиво внутри очень странное отношение к посетителям. не чувствуешь себя желанным гостем. ещё очень странно, что за такую стоимость проживания не включён завтрак, а уровень отеля предполагает наличие изысканных блюд и игристого вина на завтрак. этого ничего нет. даже за яйца нужно платить. на террасе отеля мы хотели просто выпить коктейли, нам сказали, что здесь можно только с едой. есть намного дешевле отели в Амстердаме с гораздо более высоким уровнем обслуживания и отношения.

Отличная локация, все в пешей доступности, приветливый персонал, просторный номер и ванная, тихо, хорошая косметика, мягкие тапочки, есть русские каналы ТВ. Неудобные подушки, окна не открываются, очень скудные завтраки по слишком высокой цене (можно сходить позавтракать в соседнее кафе в разы дешевле и также с отличным видом на канал) кофе-машина не варила кофе, а сливала воду в чашку. В первый же день списали деньги за проживание + депозит, хотя сказали, что деньги заморозили. Пока часть денег не вернули (

Отличное расположение с самом центре города в пешей доступности до большинства достопримечательностей. Удобное и просторное лобби. Обаятельные и заботливые менеджеры на приеме и выписке, депозит возвратили оперативно. Вкусный омлет на завтраке и внимательные официанты. Очень благодарна консьержу за совет как попасть в музей Ван Гога, когда билетов онлайн уже не было в продаже :) Вернусь сюда обязательно, уже ближайшей весной! К сожалению, консьержи не смогли зарезервировать ужин в ресторане BORD’EAU, расположенном в отеле. Неожиданно дверь в отель оказалась закрытой в 4 a.m., когда мы возвращались из ночного клуба. Хорошо, что меня провожал житель Амстердама, который нашел куда нужно звонить, чтобы меня впустили (сама могла бы и не догадаться, да и открыли дверь в отель не быстро).

Отель неплохой. Хорошее расположение. Номера симпатичные, продуманные, удобные. В номере есть все необходимое мягкие тапочки и хорошие халаты, ароматная косметика, кофемашина, чисто. Завтраки вкусные, но однообразные, за четыре дня ни одного нового блюда. Но были проблемы, которые сделали наше пребывание в этом отеле очень неприятным. Постоянное ощущение, что тебя обманывают. Забронировали отель на booking.com номер премиум-класса. На официальном сайте отеля и на booking.com на фото и в описании номера был балкон, номера с балконом имеют вид на реку. Более того, мы дополнительно попросили номер с видом на реку в нашей переписке с отелем. К сожалению, невозможно забронировать номер с видом на реку заранее. Когда мы приехали, оказалось, что ничего не осталось (несмотря на наш конкретный запрос и бронирование заранее). Нам предложили номер с видом на реку более высокой категории с доплатой 200 евро за ночь. В конце концов мы получили комнату с видом на внутренний двор и вид на соседний номер. Однако, если вы посмотрите на фотографии booking.com (и на сайте отеля) - номер, который мы получили, не был премиальной категории - он был категории Делюкс (в соответствии с терминологией отеля). Фотографии соответствуют номеру ниже категории - делюкс, который стоил дешевле. Но мы заплатили за премиум. Но главная проблема, что персонал с вежливым лицом утверждает, что нам предоставили номер премиум, это было неприятным началом отдыха.Иногда в номере были неприятные запахи сигаретного дыма и еды, хорошо слышно, что происходит в коридоре. Ну и самое ужасное. В последний день мы рано легли спать из-за раннего утреннего вылета. В час ночи кто-то громко постучал в дверь. Я проснулась, не понимая, что происходит, и через секунду обслуживающий персонал из отеля открывает нашу дверь (!!!) И входит в комнату. В 1 час ночи мы с мужем в постеле, и мы спим (спали). Парень высокомерно заявляет, что на нашу комнату были жалобы на громкую музыку. Хотя мы давно в постели. Я НИКОГДА не сталкивалась с таким отношением. Открывать номер гостей ночью, когда они спят на безосновательной жалобе, просто поразительно.Потом, в 3 часа ночи кто-то снова громко постучал в нашу дверь. На этот раз, не решились войти. Но нас снова разбудили.

Расположение. Стиль и вкус в обслуживании и в интерьерах.Отличные завтраки Не обнаружил

Клиентоориентированность, отличные завтраки в ресторане с очень красивым видом! Отличное расположение! Первоначально дали плохой Джуниор свит, с очень неудачной планировкой и телевизором в углу у входной двери. Сам номер прям напротив дверей лифта, при изначальном запросе на тихий номер. Но, спасибо персоналу отеля, поменяли на другой - категории выше.

Расположение отличное! Кухня в отеле не порадовала. Завтрак лучше провести вне отеля.

Один из лучших отелей Амстердама! В городе уровень отелей очень не высокий, поэтому этот отель особенно выделяется на фоне прочих! Прекрасное обслуживание, хорошие номера особенно с видом на канал, отличная кухня в кафе Marié. Прекрасный спа с банями и бассейном и удивительной терассой для отдыха прямо у воды в зарослях лаванды

Рано закрывается сауна, в 20Персонал, очень предупредительный и доброжелательный. Расположение во всех отношениях отличное. Ночами тихо.

В готелі не було світла деякий час і за це навіть не вибачилися, ми ходили в номер на 5 поверх з речами пішки, а також наш номер стандарт 507 був без кисню бо вікна там не відчиняються, румсервіс дахливий, дуже довго чекали замовлення своє поїсти і найгірше - повністю сервіс відсутній у ресторані біля води - у ресторані 29 жовтня було зачинено бо накрапав дощ, ми вирішили випити шампанського за маленьким столиком і офіціант принесла мені келих шампанського рожевого вже напівпорожній або не долила шампанського, а наступного дня в 12:00 ми прийшли з чоловіком поїсти, просиділи там 30 хвилин і так і не дочекалися офіціанта. Сервіс дуже поганий був для нас, мабуть через те, що коли ти проживаєш у стандарті. Ми прилетіли суто на концерт Rollig Stones і мали жити в номері лише ніч, тому не хотіли дуже шикарно. Я маю як порівняти бо жила у червні минулого року в номері вищої категорії 3 ночі, був чудовий сервіс, краєвид, квіти у номері. Я так думаю, що гостям, які готові залишити в готелі мінімум 5000$ персонал привітний, на жаль. Хороша косметика в номері і багато-багато рушників у ванній

Мало-мальски заметных недостатков не увидели. De LEurope, по моему мнению, полностью соответствует заявленным *****. В близком будущем, возможно, смогу рассказать еще об одном достоинстве отеля.

Отель расположен прямо на канале, чудесный вид, если окна выходят на канал. Есть номера с открытыми трассами. В ресторане вид на проходящие лодки, цветы. Поблизости торговая улица и магазин "официальных " сувениров из фарфора

Очень маленький номер, с вещами туда лучше не заезжать, особенно если вас двое. Номер и отель совсем не оправдал наши ожидания, в следующий раз выбрали бы другой отель! Хорошее месторасположение.

Всегда останавливаемся в этом отеле в Амстердаме. Идеален во всех отношениях! Месторасположение, завтраки королевские, персонал и номера великолепные.

Темноватый номер в старом стиле. Дорогая некрытая парковка. Очень большой номер с увеличенным количеством полотенец и видом на канал. Огромная кровать. Мишленовский ресторан. Отличное метоположение. Приветливый персонал.

Номер за 985 евро в сутки , ничем особо не примечателен , кроме разве , что не плохого вида из окна ! Но сам персонал "заточен" только на одно , максимально вас обмануть и вытянуть деньги . Писали им уже раз 10 и там ругались , но воз и ныне там ... и если посмотрите все комментарии , то увидите , что не вернули деньги никому !! А это, на секундочку , от 100 до 700 евро !!! Нам не вернули 150 евро ! В общем , лучше там не останавливаться совсем ! В Амстердаме много хороших и честных отелей ! Понравится не могло - ничего ! Поскольку этот отель , это мошенники ! Почитайте внимательно все отзывы ! Они снимают деньги с ваших карт, якобы на депозит и конечно их не возвращают ! Так происходит с каждым , кто расплачивается картой ! Будте внимательны !

Система Bose под iPhone 4, нужен переходникОчень удобная кровать и красивый интерьер номера с темными стенами

На фотографиях был номер с балконом, по факту номер с балконом оказался только с видом на канал и пришлось доплачивать 100 евро в день, хотя номер и так стоил около 700 в день. Голландцы никогда не делают бесплатный апгрейт. Завтрак стоит больше 30 евро, при этом за яйца бенедикт надо платить еще 14 или 16, зато при включенном завтраке его можно заказать в номер и это бесплатно. Останавливаемся уже третий раз, сервис всегда на хорошем уровне. Есть бассейн, конечно маленький зато почти всегда пустой. Бозе в номере, переходников никаких не надо - вытаскиваете из айфоновского "стакана" шнур и вставляете в разъем для наушников. звукоизоляция хорошая - никто не ругается.

По порядку:- запросили ранний заезд - Букинг прислал подтверждение - ко времени номер готов не был, что в принципе не страшно - оставили чемоданы и гулять)- по заезду - запросили депозит - 500 Euro, ввел пин - сняли 500.., а через полчаса (когда уже ушли) пришла смс - сняли еще 100Euro - был немного удивлён), - видимо так можно. Еще больше удивился когда позже пришли еще 3 смс с отказом о снятии 100 Euro (видимо Сбербанк опомнился и не дал снять еще 3 раза по 100:))- 11- выехали, сдали номер, - депозит еще не вернули (пишу 01- 2, 5 недели прошло), написали в отель - на почту - ничего по этому поводу не ответили- номер - не припомню как называется - но брали тот что 30м2 - в описании написано - вид на внутренний двор - не обольщайтесь - двора нет - есть атриум - соответсвенно только кондиционеры, форточек нет и вид на окна несчастных напротив), ночью реально душно, это можно списать на мое неумение пользоваться климат контролем - но как я понял есть только 2 положения - душнохолодно- при заезде в номере не было воды, зато был полный минибар, но помятуя страсть отеля к повышенному снятию денег - им вообще решили не пользоваться- аудиосистема Bose - для айфона 4 - и что с ней прикажете делать?- завтраки - собственно за них нас хотели взять денег повторно, на ресепшене упорно твердили что они не включены в стоимость, спасибо Букингу - предложил распечатать бронь при бронировании - собственно эта бумажка и помогла сохранить наши деньги- собственно завтраки - запросы у нас небольшие, привыкли к каше с утра, ее не оказалось(- аккуратнее с утюгами - смотрите на низ - принесли в номер - дно утюга было в чем то липком - чуть не испортили вещи- каждый день у нас размагничивалась карта) - заходим в отель, поднимаемся к номеру - и как по сценарию - 4 ночи - 4 раза)))- поразила тема с розетками! МесторасположениеХороший вид на завтраках

Долгий чек-ин, хотя очереди не было. Завтрак слабый для 38 евро, что компенсируется чудесным видом. Отличное расположение! Мягкая кровать, тишина в номере. Роскошный интерьер.

Слабо клиентоориентированный отель. Например внутри отеля ресторан в который невозможно попасть, так как он работает с 17:00 и он на постоянном резерве... В лобби только снэки... далее прошёл в ресторан с "мишленовскими звёздами ", зал пустой, мне предлагают столик в середине зала с видом на стену??? Спрашиваю другой стол... объясняю, что готов с ограничением по времени... Во сколько у вас резерв???? Все у персонала просто провал в сознании... за 4 дня минибар меняли один раз? Всю еду заказывал в номер.... В принципе все вкусно, я без претензий.... Но в целом общее управление отелем оставляет желать лучшего.... За 485 евро в сутки без завтрака, можно немного напрячься.... Месторасположение

После выезда и оплаты всех расходов, не проверив и без моей подписи в чеке , сняли с карты сумму за два завтрака, хотя фактически посетили один. Успели вернуться и обещали один вернуть на карту. Ждем. Очень удобное месторасположение. Прекрасный просторный номер, внимательный и отзывчивый персонал.

Вид из окна был на стену напротив. За очень высокую стоимость номер маленький. Завтрак не включен, а предлагается за 36 Евро! Это слишком дорого. Очень маленький бассейн. Прекрасное месторасположения. Отличный персонал. При отеле работает ресторан имеющий две мишленовские звезды. Есть сигарная комната.