Добавить отзыв об отеле NH Collection Amsterdam Grand Hotel Krasnapolsky 5*
отзывы 1001tur (95)
3,5
Нормально
Оценка по 95 отзывам
Размещение
2,1
Питание
2,1
Сервис
2,0
Victor
20.07.2024
Ужасно
Ужасный сервис. В номере кондиционер был сломан: работал на полную и не выключался. На многократные просьбы прийти и починить в течение нескольких часов никто так и не пришел. После того как я сам сходил на стойку взаимоотношения гостей и сам ща руку привел сотрудницу, она сказала что выключить не
могут т.к. это не кондиционер а подача уличного воздуха. При этом на улице температура была +30 а воздух сильно дул с температурой +16. Пообещали обогреватель, который тоже не принесли. Номер менять отказались, так как отель перегружен. Заткнул решетку вентиляции полотенцем но это не сильно помогло. В результате меня продуло и я заболел. Самый ужасный сервис который я встречал за много лет по всему миру.
Подробнее
Madina
06.07.2024
5,0
Очень красивый отель.
Прекрасное расположение отеля. Все в пешей доступности. Карта от номера плохо работала.
5,0
Tatiana
05.07.2024
5,0
Великолепно
Номера чистые, красивые. Есть все, что нужно (что редко-фен нормальной мощности). Место расположение просто супер-самый центр. Двигались исключительно пешком, это очень удобно. Завтраки очень вкусные. Если не включены, стоят 40€ с человека, можно вычесть из депозита.
5,0
Kseniia
17.06.2024
5,0
Великолепно
Замечательный персонал ! Помогли мне с организацией дня рождения для супруга ,все доставили ,все сделали вовремя ! Завтраки отличные ,которые они нам подарили (по моему запросу ,конечно ) но тем не менее ! Месторасположение на 5! Нет ершика в санузле. Ну вот как …?
5,0
Rimma
12.06.2024
3,0
Расстроена
Отличное расположение. Это самый центр! Хороший, внимательный персонал. Красивый отель. После выписки мы еще оставались в городе. Моей сестре стало плохо. Она вернулась в отель и там о ней позаботились. Это было очень приятно. При бронировании я писала, что у моего мужа день рождения и просила
бутылку шампанского и тортик с поздравлением. Об этом так же напомнила и на стойке регистрации. И сказала что заплачу за это! Но НИКТО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ. При заселении была напечатана поздравительная карточка с ОШИБКОЙ в фамилии мужа (хотя на регистрации попросили данные мужа). Очень обидно! Мы регистрировались утром. Нам сказали , что наш номер "не готов, мы пришлем вас смс когда он будет готов". Никто ничего не прислал. Мы ждали смс , но все таки вернулись уже в отель в 15.00 и уж тогда нас заселили. Телевизор в номере не работал, пришлось вызвать мастера. Журнал в номере был залит кофем , но за все 3 дня нашего пребывания его так и не поменяли , хотя я положила его на самое видное место. Спички и почтовые марки в номер не приносят.
Подробнее
3,0
Vitalii
30.04.2024
4,0
Прекрасный , чистый отель с хорошими завтраками, внимательным персоналом в самом центре Амстердама.
Хорошее состояние отеля, чистота, в центре, хороший завтрак, отзывчивый и внимательный персонал. Прекрасный номер с видом на площадь Дам. В 2-х умывальниках, которые были в номере, постоянно плохо сходила вода
4,0
Aleksey
06.02.2024
4,0
Очень хорошо
Хорошие завтраки. В спа есть только сауна. Запись в сауну заранее так как допустимый максимум 4 человека.
4,0
Берик
29.11.2023
4,0
Месторасположение номер один сервис хороший единственное завтрак платный
Да великолепно отель хороший в самом сердце Амстердама супер Отель чистый уютный номера отличные
4,0
Сейтжанова
28.11.2023
4,0
Превосходно
Расположение отеля очень классное, прям самое сердце Амтердама. До всех локаций как рукой подать. Удобства в отеле все имеются, даже зонтик предоставили во время дождя. Вежливый персонал, вкусная еда, завтраки были разнообразные. В номере было очень уютно и тихо. Уборка номеров была каждый день.
Уходовая косметика в номере была Amouage, это очень приятно удивило Пожелание о кинг сайз бед не были учтены, пришлось ждать когда придет сотрудник и подготовит кровать.
Подробнее
4,0
Liza
22.11.2023
5,0
Великолепно
Размещение отеля очень удобное, завтраки великолепные, номера чистые и комфортные. Вернёмся к вам еще , спасибо за отдых
5,0
Sergei
17.11.2023
5,0
Великолепно
Второй раз в этом отеле. И уверен- в следующую поездку в Амстердам- остановлюсь здесь же. Идеальное месторасположение, приветливый и профессиональный персонал, ресторан с Мишленовской кухней ( рекомендую 7 световую подачу). Все просто волшебно!
5,0
Irakliy
07.11.2023
4,0
Очень хорошо
Очень хорошее расположение отеля.Очень хорошие завтраки. Мы приехали уставшие в 12.00, но сказали, что номер освободиться в 15.00. В итоге заселили даже позже, в 15.30.Плохой вид из окна, дырка в потолке в ванной. Так же в туалете не закрывается дверь на засов и нет ёршика для чистки унитаза. И
поцарапанные двери в туалете.
Подробнее
4,0
Vadim
25.07.2023
5,0
Оставлять по две бутылки питьевой воды в номере
Первое на что обращаю внимание при выборе отеля - местоположение. Если у тебя в запасе всего день на город, то особенно важно, чтобы все достопримечательности были в пешей доступности. Этот отель вполне отвечает таким требованиям.Ещё один плюс, который есть далеко не в каждом отеле- частный
паркинг. За считаные минуты твой автомобиль с центрального входа оказывается на паркинге отеля, где ему не грозит царапина от очередного велосипедиста. Персонал отеля также оставил положительные эмоции, все работают четко и дружелюбно.
Подробнее
5,0
Merab
07.07.2023
5,0
Великолепно
Идеальное расположение. Дружественный персонал. Все было хорошо.
5,0
Indira
30.06.2023
1,0
Отель устарел. Уборка плохая очень.
Завтраки вкусные Очень грязно, на мою просьбу сделать повторно уборку, ее обратно сделали плохо.
1,0
Ruslan
17.05.2023
Ужасно
месторасположение, скудные завтраки отель после 5 дней как мы уехали из отеля, пытался списать с моей карты 441 евро, хотя все счета были оплачены при выезде из отеля.
Sergey
08.04.2023
4,0
Превосходно
Номер приятный, матрас и подушки отличные, приветливый персонал и безусловно подходящее для меня расположение в самом центре. Планирую останавливаться ещё. Просьба добавить на завтрак рис и картофель. На гарнир был только хлеб, хотя и очень вкусный.
4,0
Irina
13.03.2023
3,0
Достаточно хорошо
Хорошее расположение, прекрасные завтраки Целенаправленно бронировали номер с видом на площадь. По приезду нам сообщили, что категорию номера нам повысили. Мы не возражали, пока не увидели, что вид из номера в шумный переулок полный круглосуточных закусочных. Вопреки нашим просьбам, заказанный
номер с "видом" нам так и не предоставилиСтоимость такси из аэропорта до отеля - 70 евро.
Подробнее
3,0
Elina
14.02.2023
5,0
Великолепно
Не плохой отель, но при заселении нам дали комнату с очень сильной влажностью и не работающим кондиционером.Начало января, сами понимаете.Проспав одну ночь (брали две)Я попросила сменить нам номер, показав всю влажность номера (со стёкл стекала вода на пол).Через полтора часа, нам уже дали
просторный и новенький номер, с шикарным видом на площадь.
Подробнее
5,0
Gennadii
21.12.2022
4,0
Превосходно
красиво, просторно, приятный персонал холодно в номерах
4,0
Kozynets
29.11.2022
5,0
обязательное наличие тапочек и чистота зеркал в лифте
отличное месторасположение, замечательный завтрак, очень приветливый персонал и безумно удобная кровать отсутствие тапочек в номере.очень грязные зеркала в лифте. было неприятно в нем находится
5,0
Ivan
06.10.2022
5,0
Вернулись бы снова!
Месторасположение потрясающее - в самом центре. Завтраки очень вкусные! Любимая косметика Amouage в ванной. При заезде дали номер на категорию выше (так как была ошибка букинга) Не весь персонал был дружелюбен, некоторой мебели в номере требуется обновление.
5,0
Yuliya
01.10.2022
5,0
Великолепно
Отель находится в центре Амстердама, всё в шаговой доступности.Приветливый персонал, в отеле очень чисто и уютно.
5,0
Zhanargul
14.09.2022
5,0
Великолепно
Отель нам очень понравился! Завтраки вкусные сытные. Номер чистый, белоснежная постель, халаты, полотенца, тапочки все очень качественное!
5,0
Эдуард
26.08.2022
5,0
Великолепно
Великолепный центр города. Отличные завтраки. Идеальная чистота в номерах.
