Очень гостеприимное место. Персонал выше любых похвал.
5,0
Oleksii
29.07.2026
5,0
We had a wonderful stay at this hotel
We had a wonderful stay at this hotel. The property is spacious and beautifully maintained, with several swimming pools, a stunning white sand beach, and plenty of activities for both adults and children. The breakfast was outstanding, offering a great variety of fresh and delicious food. The
service was exceptional throughout our stay—professional, friendly, and attentive. I would definitely recommend this hotel and would be happy to return. None
Подробнее
5,0
Ekaterina
13.07.2026
5,0
Понравилось все
Понравилось все. Персонал, отель, интернет, огромная территория Все супер Нет такого
5,0
Victoria
24.03.2026
5,0
Добавьте шампунь в ванную, чтобы за ним не пришлось бегать в душевую))
Локация, территория отеля, внутренний интерьер, вкусная еда на завтраке
5,0
Victoria
24.03.2026
5,0
Добавьте шампунь в ванную, чтобы за ним не пришлось бегать в душевую))
Локация, территория отеля, внутренний интерьер, вкусная еда на завтраке
5,0
Arina
23.03.2026
3,0
Достаточно хорошо
Красивый роскошный отель Бронировали номер с видом на город, и балконом , в итоге нас поселили на 1 этаже с видом на не работающий бассейн , в самом конце гостиницы,где просто ни кого не было , и идти до ресепшена, ресторана и пляжа было очень далеко , это странно учитывая ситуацию, и зная что в
гостнице мало людей можно было дать номер лучше .До работающего бассейна пешком идти минут 10/15 багги не было . Оставались на 2 ночи с завтраком , на второй день пошли завтракать сразу с чемоданом, так как торопились в больницу, а ресторан не работал, ни кто об этом не предупредил, остались голодные и уехали. В бассейне предлагали кокос ,на что мы согласились ,так как если предлагают, значит это комплимент от отеля, но по итогу с него взяли оплату в 70дирхам , официант подходил 5 раз, спрашивал в каком номере мы остановились, и раз подходил 5 раз ,хотел чтоб мы быстрее расплатилась, хотя у нас был открыт счёт, мы ели и пили , ну ладно расплатились и он ушёл. Другой момент сидим едим, подходит другой официант и спрашивает нелепые вопросы по поводу моего маникюра, настоящие ли у меня длинные ногти , и зачем они мне нужны, хмхм0с как бэ очень странно и нелепо . Вообщем не знаю, впечатление очень странное ,ну точно не роскошное 🫠
Подробнее
3,0
Liubov
15.02.2026
1,0
Цена не соответствует качеству . Максимум пару ночей. Пляж не предназначен для купания, вода грязная
Внутренний вид. Обслуживание мне не понравилось . Нет пляжной сумки , тапочек .
1,0
Yuriy
25.01.2026
4,0
Приехать на уекенд можно, но не на долгий отпуск с детьми.
Мало людей, хотя может не сезон в середине января. Размер отеля и территории большие и нет чувства скованности, хороший пляж. После обеда вечные толпы туристов на экскурсию в отель, отель не предупредил, что идет стройка павильонов под выставку на территории отеля. Исходя из выше сказанного весь
отдых мы наблюдали грузовики, стройку, пилы, молотки и тд. Гулять нельзя было, т.к. вечно гоняли из-за безопасности и перемещение возможно только на гольф карах((.
Подробнее
4,0
Yuriy
25.01.2026
4,0
Приехать на уекенд можно, но не на долгий отпуск с детьми.
Мало людей, хотя может не сезон в середине января. Размер отеля и территории большие и нет чувства скованности, хороший пляж. После обеда вечные толпы туристов на экскурсию в отель, отель не предупредил, что идет стройка павильонов под выставку на территории отеля. Исходя из выше сказанного весь
отдых мы наблюдали грузовики, стройку, пилы, молотки и тд. Гулять нельзя было, т.к. вечно гоняли из-за безопасности и перемещение возможно только на гольф карах((.
Подробнее
4,0
Ivan
31.12.2025
1,0
Очень плохо
Работа персонала.Возврат депозита за проживание 1500$ так и не вернули!2 месяца кормят завтраками в результате отправили на мой банк, при чем тут мой банк если отель даже свифт за перевод предоставить не может.В ту очередь как от других отелей возврат происходит в течении 2 недель!В первые
сталкиваюсь с отсутствием возврата депозита.
Подробнее
1,0
V
25.11.2025
2,0
Не советую семьям - скучно и неоправданно дорого!
Понравилась большая территория и сам бассейн отличный с 2мя горками , шикарная пляжная песчаная зона, приветливый персонал и детская комната1 ! На этом плюсы закончились , к сожалению. - Цена/качество за такое проживание совсем не соответствует - За такую цену даже не включен завтра , но и сам
завтрак оставляет желать лучшего , для отеля такого уровня такой шведский стол - это неприемлимо- Выбирал отель , как семейный , из семейного там есть бассейн и аква-горки, детская комната , которая закрывается в 18.00 - смысла от такой детской комнаты никакого + естественно за нее надо платить ,а если вашему ребенку нету 4х лет то 1 взрослый должен нах-ся из вас с ребенком там , зачем тогда 3 девушки персонала , которые там, я вообще не понимаю, не удивлён, что в детской никого из детей и не было за две недели , только местные жители приезжают туда на детский лагерь оставляют детей или устраивают день рождение. - 18.00 также закрывается пляжная зона и в отеле становится совсем делать нечего , работает парочку ресторанов с завышенной оценкой и естественно с завышенными ценами - Главный парадный вход в отель - это сплошное столпотворение туристов каждый день, словно вокзальная площадь , подъехать и уехать занимает уйму времени, также много туристов ходит по главному этажу отеля, фотографируя всё - Что добраться из одного крыла отеля на завтрак , надо проделать неудобный маршрут , несколько дверей в отеле открываются только карточками , надо постоянно ее держать под рукой , какие-то лифты не работают по вашей карточки , потому что в центре отеля селят только президентов и подобных персон
Подробнее
2,0
Irina
24.11.2025
5,0
Два дня сказки
Это были два незабываемых дня. Спасибо отелю за потрясающий upgrade.Все было великолепно. Вид с балконов, удобная кровать, роскошная ванная комната, цветы во всех помещениях.Очень понравились пляж и зона бассейнов.Внимательный и доброжелательный персонал. На все просьбы реагировали быстро и с
улыбкой.Вечером накануне отъезда прямо перед балконом проходило шоу дронов. Кажется, была репетиция перед предстоящей свадьбой. Было очень красиво и похоже на сказку. Один раз была небольшая заминка с поиском такси на выходе из отеля. Но это такие пустяки по сравнению со всем остальным
Подробнее
5,0
Irina
24.11.2025
5,0
Два дня сказки
Это были два незабываемых дня. Спасибо отелю за потрясающий upgrade. Все было великолепно. Вид с балконов, удобная кровать, роскошная ванная комната, цветы во всех помещениях. Очень понравились пляж и зона бассейнов. Внимательный и доброжелательный персонал. На все просьбы реагировали быстро и с
улыбкой. Вечером накануне отъезда прямо перед балконом проходило шоу дронов. Кажется, была репетиция перед предстоящей свадьбой. Было очень красиво и похоже на сказку. Один раз была небольшая заминка с поиском такси на выходе из отеля. Но это такие пустяки по сравнению со всем остальным
Подробнее
5,0
Tatiana
22.10.2025
5,0
Лучший отдых в ОАЭ
Великолепные здание, номера, территория, пляж, бассейн, внимание персонала, тишина и вкусная еда Ничего
5,0
Tatiana
22.10.2025
5,0
Лучший отдых в ОАЭ
Великолепные здание, номера, территория, пляж, бассейн, внимание персонала, тишина и вкусная еда Ничего
5,0
Алексей
31.08.2025
4,0
Великолепные интерьеры, настоящий дворец, большой выбор ресторанов и бутиков на терртории отеля
Великолепные интерьеры, настоящий дворец, большой выбор ресторанов и бутиков на терртории отеля. Пляж очень удобный и приватный, чистая вода в море. У бассейна замечательные горки и кафе! У меня было несколько следующих друг за другом бронирований, при этом приходилось каждый раз активировать карту,
иногда возвращаясь с пляжа. Для оплаты ресторанов за счёт номер нужен депозит, а если на нем перерасход сотрудники начинают названивать на мобильный и требовать пополнить. На мой взгляд, в обоих случаях можно наладить более комфортное взаимодействие, человеческий фактор - поэтому низкая оценка за персонал.
Подробнее
4,0
Алексей
31.08.2025
4,0
Очень хорошо
Великолепные интерьеры, настоящий дворец, большой выбор ресторанов и бутиков на терртории отеля.Пляж очень удобный и приватный, чистая вода в море. У бассейна замечательные горки и кафе! У меня было несколько следующих друг за другом бронирований, при этом приходилось каждый раз активировать карту,
иногда возвращаясь с пляжа.Для оплаты ресторанов за счёт номер нужен депозит, а если на нем перерасход сотрудники начинают названивать на мобильный и требовать пополнить.На мой взгляд, в обоих случаях можно наладить более комфортное взаимодействие, человеческий фактор - поэтому низкая оценка за персонал.
Подробнее
4,0
Yauheni
14.08.2025
2,0
Неудовлетворительно
Прекрасное расположение, зеленая территория, тихо и безопасно К сожалению, Мандарин - это не Кемпински (до Мандарина Emirates Palace находился в управлении Kempinsky).В моем номере 3331 в ванной комнате жутко пахло канализацией.До рецепции дозванивался вечером несколько раз, не снимали трубку, но
самое неприятное - они не перезванивали. Пришлось дозваниваться снова и снова.То, что несли утюг, 20 минут вообще не хочется комментировать.Далее, пляж и зона бассейна: лежаки все дырявые (клюют вороны), полотенца свежие, но застиранные до толщины простыни. Ну и самое неприятное, в день выселения пришел в номер после 12.00 ключ не сработал (хотя утром заблаговременно позаботился о продлении ключа), просил house keeping и сотрудника в деловом костюме сообщить на рецепцию, чтобы принесли ключ, они куда-то звонили, обещали что сейчас принесут. Но, к сожалению, после 30 минут ожидания пошел на рецепцию сам (что была ясность для тех, кто там не был, до рецепции нужно проделать приличный по расстоянию путь).
Подробнее
2,0
Bakyt
05.08.2025
3,0
Дорого, богато, но не душевно
Номер предоставленный нам находился так далеко, что каждый раз около 900 м -1 км проходили до ресторанов и др. мест общего пользования. Бесконечная анфилада дверей, бесконечные корридоры лифт вниз и вверх , везде секьюрити .... Пустые корридоры, позолота , мрамор - Дворец.... Тихо, безлюдно....
Прекрасные завтраки Чего -то не хватало.... Официоз, секьюрити на кажлом шагу, сложная система бесконечных корридоров, персонал не столь радушный.... Ориентировались наугад, пока не привыкли
Подробнее
3,0
Alina
28.07.2025
5,0
Отель очень нравится
Отель очень нравится. Сервис, номера, качество постройки и отделочных материалов. Масштабы позволяют себя чувствовать уединенно. Ширина пляжной полосы о тишине . Качественный песок , вода . Потрясающие завтраки .
5,0
Alina
28.07.2025
5,0
Великолепно
Отель очень нравится. Сервис, номера, качество постройки и отделочных материалов. Масштабы позволяют себя чувствовать уединенно. Ширина пляжной полосы о тишине . Качественный песок , вода . Потрясающие завтраки .
5,0
Marina
15.07.2025
4,0
Несмотря на некоторые неприятные моменты, все было Отлично:)))))))))))
Территория прекрасная, номер хороший, завтраки шикарные. Тренажерный зал отличный) Поздравили с наступающим ДР (тортик очень вкусный). 1. Бассейн перед баром, чистили при отдыхающих. 2. Не нашли инструкцию пользования откл света (возможно плохо смотрели) 3. На ресепшене девушка прислала письмо о
внесении депозита без указания суммы, и в котором написано что если не внесем, то услуги оказаны не будут (она имела ввиду что отключат свет и воду? или нас выселят?) было неприятно, тк при заселении мы могли оплатить сразу по счету, если бы нам предложили.
Подробнее
4,0
Marina
15.07.2025
4,0
Несмотря на некоторые неприятные моменты, все было Отлично:)))))))))))
Территория прекрасная, номер хороший, завтраки шикарные. Тренажерный зал отличный) Поздравили с наступающим ДР (тортик очень вкусный). 1. Бассейн перед баром, чистили при отдыхающих.2. Не нашли инструкцию пользования откл света (возможно плохо смотрели)3. На ресепшене девушка прислала письмо о
внесении депозита без указания суммы, и в котором написано что если не внесем, то услуги оказаны не будут (она имела ввиду что отключат свет и воду? или нас выселят?) было неприятно, тк при заселении мы могли оплатить сразу по счету, если бы нам предложили.
Подробнее
4,0
Alla
21.06.2025
5,0
Приятно встретили,сделали апгрейд номера. Отличный персонал. Все прекрасно. Приедем еще.
Приятно встретили,сделали апгрейд номера. Отличный персонал. Все прекрасно. Нет такого
5,0
Lyudmila
21.04.2025
5,0
Шикарный отель-двррец, возможно, самый красивый из тех, где бывала
Номер, пляж, спортзал, завтрак, отель в целом прекрасен, персонал. На ужин был закрыт ресторан Vendom
