Отзывы об отеле Emirates Palace 5* (ОАЭ, Абу-Даби)

4,8
Отлично!
50 м до пляжа
Тип пляжа: песок, первая линия

В отеле

Подходит для

Активный отдых
Дайвинг
Отдых с детьми
Праздники
Романтический отдых
Спокойный

Отзывы об отеле (102)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Emirates Palace 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (48)
  • отзывы 1001tur (54)
4,7
Отлично!
Оценка по 54 отзывам
Размещение
4,7
Питание
4,7
Сервис
4,7
24.03.2026
5,0
Добавьте шампунь в ванную, чтобы за ним не пришлось бегать в душевую))
Локация, территория отеля, внутренний интерьер, вкусная еда на завтраке
5,0
23.03.2026
3,0
Достаточно хорошо
Красивый роскошный отель Бронировали номер с видом на город, и балконом , в итоге нас поселили на 1 этаже с видом на не работающий бассейн , в самом конце гостиницы,где просто ни кого не было , и идти до ресепшена, ресторана и пляжа было очень далеко , это странно учитывая ситуацию, и зная что в гостнице мало людей можно было дать номер лучше .До работающего бассейна пешком идти минут 10/15 багги не было . Оставались на 2 ночи с завтраком , на второй день пошли завтракать сразу с чемоданом, так как торопились в больницу, а ресторан не работал, ни кто об этом не предупредил, остались голодные и уехали. В бассейне предлагали кокос ,на что мы согласились ,так как если предлагают, значит это комплимент от отеля, но по итогу с него взяли оплату в 70дирхам , официант подходил 5 раз, спрашивал в каком номере мы остановились, и раз подходил 5 раз ,хотел чтоб мы быстрее расплатилась, хотя у нас был открыт счёт, мы ели и пили , ну ладно расплатились и он ушёл. Другой момент сидим едим, подходит другой официант и спрашивает нелепые вопросы по поводу моего маникюра, настоящие ли у меня длинные ногти , и зачем они мне нужны, хмхм0с как бэ очень странно и нелепо . Вообщем не знаю, впечатление очень странное ,ну точно не роскошное 🫠
Подробнее
3,0
15.02.2026
1,0
Цена не соответствует качеству . Максимум пару ночей. Пляж не предназначен для купания, вода грязная
Внутренний вид. Обслуживание мне не понравилось . Нет пляжной сумки , тапочек .
1,0
25.01.2026
4,0
Приехать на уекенд можно, но не на долгий отпуск с детьми.
Мало людей, хотя может не сезон в середине января. Размер отеля и территории большие и нет чувства скованности, хороший пляж. После обеда вечные толпы туристов на экскурсию в отель, отель не предупредил, что идет стройка павильонов под выставку на территории отеля. Исходя из выше сказанного весь отдых мы наблюдали грузовики, стройку, пилы, молотки и тд. Гулять нельзя было, т.к. вечно гоняли из-за безопасности и перемещение возможно только на гольф карах((.
Подробнее
4,0
31.12.2025
1,0
Очень плохо
Работа персонала.Возврат депозита за проживание 1500$ так и не вернули!2 месяца кормят завтраками в результате отправили на мой банк, при чем тут мой банк если отель даже свифт за перевод предоставить не может.В ту очередь как от других отелей возврат происходит в течении 2 недель!В первые сталкиваюсь с отсутствием возврата депозита.
Подробнее
1,0
25.11.2025
2,0
Не советую семьям - скучно и неоправданно дорого!
Понравилась большая территория и сам бассейн отличный с 2мя горками , шикарная пляжная песчаная зона, приветливый персонал и детская комната1 ! На этом плюсы закончились , к сожалению. - Цена/качество за такое проживание совсем не соответствует - За такую цену даже не включен завтра , но и сам завтрак оставляет желать лучшего , для отеля такого уровня такой шведский стол - это неприемлимо- Выбирал отель , как семейный , из семейного там есть бассейн и аква-горки, детская комната , которая закрывается в 18.00 - смысла от такой детской комнаты никакого + естественно за нее надо платить ,а если вашему ребенку нету 4х лет то 1 взрослый должен нах-ся из вас с ребенком там , зачем тогда 3 девушки персонала , которые там, я вообще не понимаю, не удивлён, что в детской никого из детей и не было за две недели , только местные жители приезжают туда на детский лагерь оставляют детей или устраивают день рождение. - 18.00 также закрывается пляжная зона и в отеле становится совсем делать нечего , работает парочку ресторанов с завышенной оценкой и естественно с завышенными ценами - Главный парадный вход в отель - это сплошное столпотворение туристов каждый день, словно вокзальная площадь , подъехать и уехать занимает уйму времени, также много туристов ходит по главному этажу отеля, фотографируя всё - Что добраться из одного крыла отеля на завтрак , надо проделать неудобный маршрут , несколько дверей в отеле открываются только карточками , надо постоянно ее держать под рукой , какие-то лифты не работают по вашей карточки , потому что в центре отеля селят только президентов и подобных персон
Подробнее
2,0
24.11.2025
5,0
Два дня сказки
Это были два незабываемых дня. Спасибо отелю за потрясающий upgrade.Все было великолепно. Вид с балконов, удобная кровать, роскошная ванная комната, цветы во всех помещениях.Очень понравились пляж и зона бассейнов.Внимательный и доброжелательный персонал. На все просьбы реагировали быстро и с улыбкой.Вечером накануне отъезда прямо перед балконом проходило шоу дронов. Кажется, была репетиция перед предстоящей свадьбой. Было очень красиво и похоже на сказку. Один раз была небольшая заминка с поиском такси на выходе из отеля. Но это такие пустяки по сравнению со всем остальным
Подробнее
5,0
22.10.2025
5,0
Лучший отдых в ОАЭ
Великолепные здание, номера, территория, пляж, бассейн, внимание персонала, тишина и вкусная еда Ничего
5,0
31.08.2025
4,0
Очень хорошо
Великолепные интерьеры, настоящий дворец, большой выбор ресторанов и бутиков на терртории отеля.Пляж очень удобный и приватный, чистая вода в море. У бассейна замечательные горки и кафе! У меня было несколько следующих друг за другом бронирований, при этом приходилось каждый раз активировать карту, иногда возвращаясь с пляжа.Для оплаты ресторанов за счёт номер нужен депозит, а если на нем перерасход сотрудники начинают названивать на мобильный и требовать пополнить.На мой взгляд, в обоих случаях можно наладить более комфортное взаимодействие, человеческий фактор - поэтому низкая оценка за персонал.
Подробнее
4,0
14.08.2025
2,0
Неудовлетворительно
Прекрасное расположение, зеленая территория, тихо и безопасно К сожалению, Мандарин - это не Кемпински (до Мандарина Emirates Palace находился в управлении Kempinsky).В моем номере 3331 в ванной комнате жутко пахло канализацией.До рецепции дозванивался вечером несколько раз, не снимали трубку, но самое неприятное - они не перезванивали. Пришлось дозваниваться снова и снова.То, что несли утюг, 20 минут вообще не хочется комментировать.Далее, пляж и зона бассейна: лежаки все дырявые (клюют вороны), полотенца свежие, но застиранные до толщины простыни. Ну и самое неприятное, в день выселения пришел в номер после 12.00 ключ не сработал (хотя утром заблаговременно позаботился о продлении ключа), просил house keeping и сотрудника в деловом костюме сообщить на рецепцию, чтобы принесли ключ, они куда-то звонили, обещали что сейчас принесут. Но, к сожалению, после 30 минут ожидания пошел на рецепцию сам (что была ясность для тех, кто там не был, до рецепции нужно проделать приличный по расстоянию путь).
Подробнее
2,0
05.08.2025
3,0
Дорого, богато, но не душевно
Номер предоставленный нам находился так далеко, что каждый раз около 900 м -1 км проходили до ресторанов и др. мест общего пользования. Бесконечная анфилада дверей, бесконечные корридоры лифт вниз и вверх , везде секьюрити .... Пустые корридоры, позолота , мрамор - Дворец.... Тихо, безлюдно.... Прекрасные завтраки Чего -то не хватало.... Официоз, секьюрити на кажлом шагу, сложная система бесконечных корридоров, персонал не столь радушный.... Ориентировались наугад, пока не привыкли
Подробнее
3,0
28.07.2025
5,0
Великолепно
Отель очень нравится. Сервис, номера, качество постройки и отделочных материалов. Масштабы позволяют себя чувствовать уединенно. Ширина пляжной полосы о тишине . Качественный песок , вода . Потрясающие завтраки .
5,0
15.07.2025
4,0
Несмотря на некоторые неприятные моменты, все было Отлично:)))))))))))
Территория прекрасная, номер хороший, завтраки шикарные. Тренажерный зал отличный) Поздравили с наступающим ДР (тортик очень вкусный). 1. Бассейн перед баром, чистили при отдыхающих.2. Не нашли инструкцию пользования откл света (возможно плохо смотрели)3. На ресепшене девушка прислала письмо о внесении депозита без указания суммы, и в котором написано что если не внесем, то услуги оказаны не будут (она имела ввиду что отключат свет и воду? или нас выселят?) было неприятно, тк при заселении мы могли оплатить сразу по счету, если бы нам предложили.
Подробнее
4,0
21.06.2025
5,0
Приятно встретили,сделали апгрейд номера. Отличный персонал. Все прекрасно. Приедем еще.
Приятно встретили,сделали апгрейд номера. Отличный персонал. Все прекрасно. Нет такого
5,0
21.04.2025
5,0
Шикарный отель-двррец, возможно, самый красивый из тех, где бывала
Номер, пляж, спортзал, завтрак, отель в целом прекрасен, персонал. На ужин был закрыт ресторан Vendom
5,0
05.04.2025
5,0
Великолепно
Лучший отель в котором я был, настоящий дворец! Как по виду так и по качеству! Очереди на ресепшн при заселении и выселении
5,0
02.03.2025
1,0
Плохо
Шумно, во время пребывания весь отель был сдан под свадебное мероприятие, при этом нас предупредили о том что все локации будут задействованы в 3-х дневном свадебном мероприятии на 800 человек, в день начала торжества.В номере было очень холодно ( 19 С)Персонал клубного кафе, очень приветливый, однако из-за наплыва гостей не успевали сервировать столы и обслуживать гостей. Из плюсов, первая береговая линия.Стоит посетить в качестве достопримечательности, для проживания и отдыха не рекомендую
Подробнее
1,0
14.01.2025
4,0
Превосходно
Хороший чистый пляж, хорошее обслуживание на пляже Номера в отеле не впечатлили, есть с чем сравнивать
4,0
18.11.2024
3,0
Час ждали заселение и заселили нас не в наш номер ( мы бронировали с видом на море , нам дали с видом на здание !), посл
Потрясающий пляж , в ресторанах делают русские кальяны , красивые виды Отношение персонала на ресепшен, отсутствие принадлежностей для пляжа в номере ( сумка, тапочки ), в отличие от сети Мандарин по миру , в этом был фен Бренда Valera ( но это не критично )
3,0
17.07.2024
5,0
Великолепно
Лучший отель АБУ-ДАБИ , дворец роскоши и комфорта , отдохнули с душой. Сотрудники русскоговорящие очень внимательные . Обязательно вернёмся с семьей . Спасибо за отличный отдых 💛
5,0
14.07.2024
4,0
В целом все было нормально, все что описала выше как говорится не критично, НО осадочек остался))))
Мы уже были в этом отеле не раз, когда это была цепочка Кемпински, и у нас было сравнение "ДО" и сейчас.Благо не тронули территорию с детской площадкой и водными горками и ленивой рекой, там было без перемен, и это к лучшему. Персонал у бассейна для взрослых работал очень хорошо. Номер был отличный, на ресепшн все девушки старались помочь, но розочки уже никто не дарил, как было раньше))) Начнем по порядку: в номере не было инструкции по электронной панели (возможно мы не нашли), на пляже вход в камнях и разбитых ракушках, идешь как по лезвию, в самом заливе около берега такая же ситуация, стоишь на цыпочках, или плывешь все время. в ресторане на завтраке все обычное, шампанское никто не предлагает, мини смузи и йогурты в маленьких стаканчиках исчезли, из десертов только бисквитные булочки с кремом. Мини пирожных не было, не говорю о том, что раньше на входе была стойка где видов 8 лежало фиников. Объявленная стоимость завтрака, не оправдана! При чек-ауте в счет нам посчитали доп завтрак, хотя мы не были там. не говорю уже о такси, кот не предупреждают при посадке о том, что оказывается надо еще платить и за бронь такси. Никогда такого не было. Да неснижаемая стоимость есть , но чтобы за бронь такси платить это новшество.
Подробнее
4,0
10.06.2024
4,0
Потрясающий отель
Огромная территория, большая береговая линия, внимательность персонала, прекрасный клубный лаунж, чистота. Отдыхали в большом номере со своим балконом вокруг номера, можно было загорать после обеда. Также понравился клубный лаунж, проводили там много времени Из-за масштабов отеля долго идти в свое крыло, если ходить на завтрак / обед / ужин , это надоедает)
Подробнее
4,0
23.05.2024
Не рекомендую
Я любила этот отель до этой поездки .Забронировала на свой день рождения номер нам и еще 3 номера родным. С утра пошли загорать , оставили сумки на лежаках и обувь . Вернулась с бассейна - нет новых тапок Hermes. Обыскали всюду - нету. Рядом других людей не было, на траве как на полянке стояли лежаки . Обратились к персоналу , заявив о краже, все показали рассказали , попросили смотреть камеры , потому что это воровство . Они ночью связались что по камерам видно что супруг идет и несет тапки в сторону лежака , больше ничего не видят . Как это возможно ? Через день мы выселились , они обещали связаться. Но так обратной связи я не получила и никакого возмещения . Обращалась и в букинг поддержку, сказали сутки есть у отеля решить ситуацию- нет тоже ответа. В отеле воруют и персонал не сделала ничего что б выяснить кто это был.
Подробнее
23.05.2024
Ужасно
В отеле уже были, нравилось . Но последний раз случилась ситуация где отель селя проявил ну точно не на свои звезды. Полагаю после этого не могу чувствовать себя в безопасности там и быть спокойной за сохранность вещей . К сожалению к сожалению день рождение был испорчен . В отеле украли новую пару обуви Hermes, персонал ничего не сделал для поиска, хотя просили камеры смотреть , или полицию вызвать и разобраться почему в отеле такого высокого уровня подобное произошло . Звонила в букинг , по поводу возмещения решить вопрос - обратной связи тоже через сутки не получила. Это что ж выходит ? Ты бронируешь на папу ночей номера, платишь 4000$ и у тебя воруют обувь безнаказанно ?
Подробнее
09.05.2024
1,0
Очень плохо
Море Выложил за 4 ночи более 8 тыс usd. не увидели фруктов при заезде, при выезде пытались списать второй раз за завтраки, причем сумма внушительная более 4 тыс дирхам за 4 ночи. В челом далеко не лучший отель в Абу-Даби. В целом ехать туда не стоит, если только не экскурсию ☹️
1,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх