Grand Hyatt Residence 5* (ОАЭ, Дубай)

3,4

Нормально

Отдых в Grand Hyatt Residence - ОАЭ, Дубай

+48
фото

На карте

В отеле

Подходит для

Некурящие

Отдых с детьми

Пляжный отдых

Туры в отель

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (23)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Grand Hyatt Residence 5*

отзывы 1001tur (23)

3,4

Нормально

Оценка по 23 отзывам

Размещение

3,5

Питание

3,5

Сервис

3,2

Nataliya

14.05.2025

4,0

Конечно все подустало уже)) и техника и мебель. И требуется ремонт

Очень комфортная и большая квартира. Ранее отдыхали в этой сети в отели. Персонал около бассейна, а именно сарасаиели и администратор. В первый день около бассейна, недовольства и выговоры спасателей что ребенок не может плавать в майке ( хотя объяснили что после операции - лапароскопии и стесняется заклеенного живота)

Подробнее

4,0

Nataliya

14.05.2025

4,0

Конечно все подустало уже)) и техника и мебель. И требуется ремонт

Подробнее

4,0

Stanislav

12.10.2024

2,0

Неудовлетворительно

Расположение , размеры номера, парковка, персонал ресепшен, фестиваль Октоберфест Хочу поделиться неприятныой новостью с компанией Booking Mы бронировали отель гранд Хаят резиденцию ваш сайт Букинг. сейчас мы находимся в отеле, это просто возмутительно! территория отеля, за счет строящегося аквапарка, уменьшилась вдвое. нет зеленых лаунж - зон, нет деревьев, нет зон отдыха, где можно посидеть в тишине! И самое главное - идет бесконечная стройка, громкие звуки и въедливый, неприятный тошнотворный запах краски! Отдыхать у бассейна нет никакой возможности, и все преимущества уже совсем не нового и требующего реновации отеля Гранд - Хаят, которые были раньше, они исчезли за счет того, что невозможно находиться на территории. Ещ невозможно поиграть на теннисных кортах, потому что их просто нет, а брал с собой теннисные принадлежности , чтобы ежедневно тренировать ребенка (она занимается серьезно большим тенисом). Хотел бы также уточнить, что мы отдыхаем с семьей в этом отеле и резиденции уже более 15 лет, чаще всего делали бронирования через компанию Booking. В ответ на мою письменную претензию руководство отеля ответило , что они могут забронировать теннисные корты в другом соседнем отеле, это не очень близко, куда мы должны добраться сами и за сутки попросить резервацию! т о есть я должен с ребенком заранее запланировать за сутки, когда я хочу поиграть в теннис, а не взять просто ракетку, выйти своего номера в Гранд Хаяте и пойти поиграть на корты, которые здесь всю жизнь были. Они отметили , что отсутствие информации об этих неудобствах и проблемах описанны на сайте отеля и не написаны в букинге - поэтому это зона ответственности компании Букинг! Считаю потраченным свое время и деньги на отдых в отеле, где идет грандиозная стройка и об этом не было предупреждения при бронировании данного объекта ! Номера уж очень старые и требуют ремонта и реновации!

Подробнее

2,0

23.01.2024

4,0

Отличное место для группы

Расположение. Сделали бесплатный ранний заезд. Завтрак можно было сделать по-лучше.Отсутствие формы для льда в холодильнике.

4,0

Greta

02.10.2023

1,0

Плохо

Старый убитый отель, не соответствующий звездности. Из плюсов: убирали хорошо, персонал дал возможность остановиться на пару часов дольше, после доплаты за полсуток. Спа вообще не впечатлил, белье не качественное, в ванной плесень, шторки в ванной в пятнах - и это отель 5 звезд. Не рекомендую вообще.

Подробнее

1,0

Yedil

24.08.2023

5,0

Было очень комфортно для нашей семьи, пастель и душевые предназначение было всегда свежие.

Очень большие комнаты, бассейн отличный. В комнате все удобства. Персонал очень вежливый. Отдельный спасибо персоналу. Ресепшен отдельный спасибо

5,0

Artur

10.04.2023

3,0

за такую же стоимость можно снять отель или апартаменты со свежим ремонтом и ближе к центру

С 2003 года никаких реноваций не было проведено , номера и апартаменты старые.

3,0

Konstantin

27.01.2023

2,0

Сдеать ремонт и настроить сервис, как в отелях Hyatt.

Люблю Hyatt ❤️ всегда прекрасный сервис и внимательный персонал. Если ты остановился в отеле. Но апартаменты и сервис в них «убивает» бренд! Либо нужно выпускать под другим брендом, либо НУЖНО СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ СЕРВИС! Клининг - никакой. все время нужно что-то напоминать и просить. Такси не дождаться (хотя в 100 м сам отель и там всегда стоят машины). Хотели продлить номер и попросили забронировать (с утра) но вечером другой сотрудник (сменился) сказал, что никакой брони нет и номеров свободных тоже нет. Мы конечно расстроились (семья 8 человек) пришлось срочно искать другое жилье и переезжать. Утром выяснилось, что все же бронь была 😀 Апартаменты хорошие, просторные, но «убитые» на кухне микроволновка была «починена» бумажным скотчем🫤 с потолка свисали элементы скрытых светильников. Вода в раковине не уходит и так далее. Разочарован.

Подробнее

2,0

Vladislav

11.01.2023

5,0

номера лучше брать на зону бассейнов

Отель в центре города, со своей большой территорией, много ресторанов, доброжелательный персонал Апартаменты уже очень уставшие при всех положительных моментах это очень бросается в глаза, уборки упали по качеству, но если просить что то переделать то будут переделывать и исправлять, зоны бассейнов надо срочно ремонтировать, (часть территории огорожены забором и по словам персонала там будут сносить корты и павильон для банкетных мероприятия и на их месте строить аквапарк и бассейны) зоны возле бассейнов удручают обветшалостью. Пока не проведут полный ремонт отеля мы пожалуй пока воздержимся от поездок сюда

Подробнее

5,0

Andžejs

30.03.2022

5,0

Великолепно

Вежливый, внимательный персонал, отличная территория с басейнами, много зелени. Рядом супермаркет.

5,0

Sergey

23.01.2022

4,5

до этой поездки три раза были в соседнем отеле Grant Hyatt. В этот раз решили пожить в апартаментах. однозначно лучше. д

все. персонал оперативно решал все вопросы. хорошая площадь апартаментов. отсутствие капсюльной кофе машины в номере. а на капельную за 21 день не удалось приобрести фильтров. они отсутствуют и в отельном магазинчике и в карефуре и даже в магазинах Электроприборов.

4,5

Vladislav

12.01.2022

5,0

Великолепно

Прилетел в Дубай и бронировал другой отель Swissôtel Al Murooj Dubai, но приехав 3 января в 8 утра в этот отель был настолько шокирован ужасным состоянием отеля и откровенным враньем по представленным фото на сайте, что срочно забронировал Grand Hyatt и после смены не без усилий брони плохого отеля на нормальный мы из него уехали с зависшей суммой проживания на 9 дней. Вечером приехали в Grand Hyatt, предложили на выбор несколько номеров на разных этажах, бронировал 155 кв метров с 2 спальнями, номера в целом в хорошем, достойном состоянии, все есть для отеля 5 звезд, с этого года на кухне появилась и капельная кофе машина. Убирали отлично, нареканий никаких нет все было нормально. Возле бассейнов места достаточно и если все лежаки заняты, нужное количество вам принесут куда вам удобно, обслуживание супер, были в нескольких ресторанах в отеле, все замечательно, ужинали в модных ресторанах Дубая за пределами отеля. Персонал предельно вежливый и решает любые возникшие вопросы, уровень обслуживание постояльцев на высшем уровне. Продлили поздний выезд до 16:00, приятное послевкусие после отдыха. Территория вокруг бассейнов уставшая, дорожки для бега местами с разрушенным резиновым покрытием, газоны выгоревшие, газонную траву надо срочно менять, идут ремонты входов в бассейны, идет стройка нового корпуса отеля (откровенно не мешала отдыху) повлияла на перекрытие парковой зоны возле нее и закрытые выходы из отеля с этой стороны. Вообще зону бассейнов надо уже давно приводить в порядок она очень уставшая.

Подробнее

5,0

Показать еще 11 отзывов

Расположение: ОАЭ, Дубай

Телефон: +971 4 317 1234

E-mail: dubai.grand@hyatt.com

Заезд c 15:00

Выезд до 12:00

Апарт-отель Grand Hyatt Residence с 3 открытыми бассейнами и видом на ландшафтный сад расположен в районе Бур-Дубай. К услугам гостей 13 ресторанов и баров, а также спа-центр.

Типы питания: завтрак