Отзывы об отеле Mileo The Palm 5* / ОАЭ / Дубай

Nadezda

26.03.2026

5,0

Отличный качественный отель с прекрасным персоналом и сервисом

Отличный новый отель с прекрасным сервисом, очень хорошее наполнение в ванной комнате

5,0

Natalia

23.03.2026

5,0

Прекрасный сервис!

Новый отель на Palm Jumeirah во второй линии, прекрасный интерьер. У меня была огромная комната с балконом и кухней, где есть все необходимое для жизни, включая кофемашину и фильтр для питьевой воды. Гостеприимный сервис, отзывчивый персонал (благодарю Жибек и Амона на рецепции).Особая благодарность отелю, что в самое сложное время в начале марта 2026 года в связи с невозможностью улететь продлили проживание без оплаты и были невероятно заботливы. Уборка на высоте, не было никаких нареканий. С удовольствием вернусь в этот отель!

Подробнее

5,0

Taisiya

04.03.2026

5,0

Великолепно

Отель новый и это чувствуется в каждой детали. Персонал очень внимательный, есть рускоговорящие сотрудники, отвечали на любую просьбу или вопрос.Номера просторные, все продумано до мелочей, премиальная косметика и техника. Завтрак прекрасный, местоположение идеальное. Так как отель новый, пока еще нет своего пляжа, но это дело решается. Свой пляж нам был не нужен, мы ездили в другие локации отдыхать. Отель определенно рекомендую!

Подробнее

5,0

Boris

03.03.2026

5,0

Великолепно

Персонал очень быстро среагировал на атаку Ирана, подготовил кровати и все необходимое в паркинге, был очень любезный и заботливый Помощь сотрудников а именно Zhibek, Fatima и Sofiene!

5,0

Iurii

01.03.2026

5,0

Великолепно

Прекрасный отель, всё было на высшем уровне! Очень внимательный и доброжелательный персонал, быстрое заселение и отличный сервис. Номер чистый, стильный и комфортный, уборка безупречная.Завтраки вкусные и разнообразные, атмосфера спокойная и уютная. Отдых получился идеальным — обязательно вернусь сюда снова! 🌴✨ Было бы удобно, если бы при бронировании более подробно указывалось, какие именно услуги SPA входят в стоимость номера, а какие предоставляются за дополнительную плату. Это помогло бы гостям заранее лучше планировать отдых.

Подробнее

5,0

Vasilyeva

05.02.2026

5,0

Отличный новый отель, замечательный и отзывчивый персонал, идеальная чистота

Прекрасное местоположению Хороший завтрак Очень хороший сервис Ничего Все идеально

5,0

Anna

20.01.2026

1,0

Плохо

Расположение. В нашем номере не было холодной воды, из крана и унитаза лился кипяток. Постоянно оставляли заявки на ресепшн, но окончательно проблему решили только к концу нашего пребывания. Завтраки очень скудные и не вкусные, отель точно не тянет на 5 звезд.

1,0

Emil

19.01.2026

5,0

Великолепно

Прекрасны отел и обслуживание спасибо огромное Амоне за восхитительное гостепреииство

5,0

Sergei

18.01.2026

2,0

Достаточно хорошо

В целом терпимо, но обслуживание отправительное Медленное обслуживание

2,0

Nikolay

13.01.2026

2,0

Самая большая ошибка в 2025 году

Мне нравится в целом Пальма, поэтому выбирал отели в этом районе. У отеля вполне удачное расположение. Завтраки хорошие. Номер хороший, просторный, но всё сделано посредственно, некачественно. Для нового отеля 5 звезд, мне кажется, недопустимо. Персонал в целом приветливый. Но на этом всё. Самое большое раздражение вызвал факт, что отель 2 месяца подряд заваливал меня сообщениями с просьбой оплатить проживание через внешнюю ссылку! Писали в директе на booking.com, потом начали писать в whatsapp, звонили дважды. При этом при бронировании я указал данные своей карты, но отель категорически не хотел списывать деньги так. Я полагаю отель хотел просто обмануть booking.com и не платить комиссию за гостя. По приезде никаких извинений за это не последовало. В номере нет душевой кабины. Для отеля 5 звезд нет душевой кабины??? Нонсенс. При этом в описании номера указано, shower. На мой вопрос где душевая, они показывает на лейку душевую. Какой-то бред! В итоге моей маме, человеку в возрасте, невозможно было помыться, так как в эту ванну (узкую и на 80% перекрытую стеклом) залезть физически было невозможно! Но это еще не всё, сама душевая лейка протекала. И это новый отель! Эту проблему не исправили за всё время прибывания. Фото приложу.У отеля небольшой бассейн на крыше. В целом ок. Но у отеля нет доступа к пляжу. Открыли отель, но не договорились ни с одним beach club, я был в 8 разных отелях на этой стороне пальму и с таким сталкиваюсь впервые. Как вообще можно открыть отель на Пальме без доступа к пляжу? Nonsence.Я не буду уже указывать не элементарные мелочи, которые, на мой взгляд, недопустимы для отеля 5 звезд. Я точно в этот отель никогда не вернусь, друзьям советовать его не буду!

Подробнее

2,0

Angelina

13.01.2026

5,0

Все очень качественное

Есть что рассказать. Мой самолёт перенесли, а значит нужно где-то было остановиться еще на одну ночь. По счастливой случайности оказалась в отеле Mileo . По счастливой, потому что здесь много положительных качеств о которых я вам сейчас расскажу. Во-первых это абсолютно новый отель, который открылся буквально пару месяцев назад. Безумно удобная кровать , вместе с матрасом и самой тканью постельного белья. Я уже не говорю про идеальные подушки, на которых я спала как младенец. Для меня подушки это основа всех основ сладкого сна. Очень вежливый персонал, который сделал мне апгрейд номера с самым лучшим видом. Но это ещё не всё есть ещё девушка по имени Амоне (она же и говорит по-русски) , пошла на уступки из за рейса и сделала мне поздний выезд на 15: 00, чему я очень ей благодарна. От души захотела сделать такой отзыв, потому что всё играла в мою сторону. Но вишенка на торте это косметика Amouage . Это был третий отель за мою поездку и только здесь оказалась такая супер качественная косметика. Я думаю каждая девушка будет в восторге узнав об этом. В номере есть своя мини кухня: ножи , вилки, посуда …. все в идеальном состоянии. В общем наслаждайтесь, хорошее расположение, много ресторанов в шаговой доступности. В их здании есть кофейня, очень приятно выглядит, рестораны, бары наверху бассейн с подогревом. Вот забыла сказать…. Зимой бассейн с подогревом это самое то ! Январь, а я загораю, и наслаждаюсь видом. Спортзал тоже чистый, с видом на море.

Подробнее

5,0

Aleksandra

12.01.2026

5,0

Великолепно

Отель новый, красивый, приятный персонал.Номера очень ухоженные, все свежее.Укомплектованы всем, фен Дайсон, утюг, кухонная зона с посудой для готовки и столовыми приборамиМягкая кровать и полотенца 😊😊Завтраки хорошие, базовые, обычные, свежие продукты, все что мы любим на завтрак есть.Отзывчивый персонал, любой вопрос решался ежесекундно, всегда на связи, все оперативно👍🏽Отдельное спасибо менеджерам с ресепшен Dipak and Rahat 🙌😊

Подробнее

5,0

Marina

11.01.2026

5,0

Великолепно

Хороший небольшой отель.Расположение,персонал,довольно просторные комнаты ,оснащены всем необходимым.Персонал дружественный и вежливый .Отличный бассейн на 9м этаже с красивым видом .Тренажерный зал хорошо оснащен.

5,0

Nikolai

08.01.2026

5,0

Отель расположен в удобном месте, рядом с двумя прекрасными прогулочными зонами и пляжем. Персонал был очень отзывчивый,

Новый отель, чистота, качество уборки, отзывчивый персонал

5,0

Pavel

04.01.2026

5,0

Великолепно

Гостиница соответствует описанию . Нам все очень понравилось .

5,0

Iana

31.12.2025

3,0

Достаточно хорошо

Отель новый, приятный и красивый. Младший персонал замечательный, уборка была качественная, всегда украшали номер. Спасибо большое. Персонал на ресепшене не квалифицированный, особенно девушка Амина. Работает не во благо гостей, а для повышения своей самооценки. Не настроены помогать и содействовать гостям. Очень печально…Депозит от 2.12.25 до сих пор не вернула, а сегодня уже 31.12.26…( Вернутся в этот отель не хочется именно из-за данного администратора!

Подробнее

3,0

Anton

11.11.2025

5,0

Все очень понравилось

Прекрасно провели отпуск в данном отеле. Новый, чистенький, стильный с очень просторными номерами и удобной кухней. Хочется выразить отдельную благодарность Амоне 🙏🏽 она большой профессионал своего дела. Все наши пожелания были учтены. А так же отдельное ей спасибо за ранний заезд и поздний выезд. В отеле потрясающий ресторан, с хорошими завтраками и шикарными ужинами! Работающая в ресторане Мадина, обслуживала нас выше всех похвал. Невероятный бассейн, с прекрасным персоналом.Так же есть игровая комната для детей, нашему малышу понравилась)Единственный нюанс, что нет своего пляжа в отеле, хотя в букинге пишут, что имеется. Но его нет. И все выходы к морю платные через бичклабы. Нет своего пляжа. Все бичклабы платные

Подробнее

5,0

Anton

11.11.2025

5,0

Великолепно

Все понравилось! Нет пляжа. Все выходы к морю платные

5,0

Kitty:)

04.11.2025

5,0

Прекрасный новый отель!

Прекрасный новый отель на золотой миле! Хорошее расположение, проминад, рестораны и кафе! Нам повысили бесплатно категорию номера! Номер очень большой с оборудованной кухней! Прекрасный бассейн на крыше и ресторан! Еда на завтрак и на ужин была очень вкусной! Хотелось бы знать заранее, что едешь в отель расположенный на пляже, а посещать его бесплатно не можешь! Стоимость входа на пляж очень высокая! В следующий раз именно по этой причине выберу другой отель, к сожалению!

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Mileo The Palm 5* (ОАЭ, Дубай)

Отзывы об отеле (19)