Отзывы об отеле NH Collection Dubai The Palm 4* / ОАЭ / Дубай

Valeriia

07.03.2026

Обман

Обманули с вариантами размещения. Купили номер дороже - с доступом к пляжу и бассейну - оказалось, что доступ у всех номеров и переплата была напрасна

Boris

23.02.2026

Отель похож на пионерский лагерь с агрессивными вожатыми.

Понравилась детская комната: чисто, много игр , приветливый персонал На данный момент это худший отель из нашего десятилетнего опыта бронирования отелей на booking.com. Нам дали номер с сильным тухлым запахом исходящим из шкафов. Ремонт и мебель старые, совсем не как на фото отеля. Далее оказалось , что на завтраке такие популярные позиции, как лосось и фрукты постоянно отсутствуют. Со столов грязные тарелки долго не забирают. Затем мы отправились на пляж , где оказалось не рассчитаны лежаки на всех гостей отеля и нас перенаправили на другой пляж , где также не оказалось лежаков ни для нас , ни для других гостей отеля. (Еще оказалось, что детям нельзя пользоваться бассейном на пляже , хотя об это не было информации при бронировании , а мы путешествуем с ребенком). Управляющий отеля агрессивно отвечал на наши просьбы , и объясняя все высоким сезоном и солдаутом номеров в отеле. Назвать свое имя , как и давать визитку управляющий отеля отказался.

Подробнее

Анастасия

20.02.2026

5,0

Великолепно

Все было отлично! Капучино включать с стоимость завтрака сразу, чтобы отдельно не оплачивать

5,0

Maryna

20.02.2026

3,0

Отель ориентирован на жителей России

Отзывчивый персонал, неплохие завтраки Не понравился пляж- совершенно нет удобств ( матрасов на лежаках, душа чтоб обмыться от соленой воды и песка), никакого обслуживания , хотя рядом все пляжи с сервисом

3,0

Anna

09.02.2026

5,0

Великолепно

Понравилось абсолютно все! Расположение, новые уютные номера со всем необходимым, в номере идеальная чистота. Очень красивый лаунж на крыше, с бассейном и баром, откуда открываются шикарные панорамы. Разнообразное меню доставки еды и напитков номер.

5,0

Doszhan

06.02.2026

5,0

Великолепно

Персонал, чистота, удобство, красота Нет зубной щетки, в комнате холодно

5,0

Makhammedova

30.01.2026

5,0

Все было прекрасно!

Замечательная локация, через дорогу торговый центр, выйдя с отеля спускаешься вниз по лестнице и выходишь на длинный чистый променад. Персонал очень отзывчивый и внимательный, все запросы выполняются сразу же. Уборка комнаты замечательное, когда не успевала помыть посуду, сложить одежду при уборке комнаты персонал сам мыл посуду и ставил все по местам. Очень чистые и просторные номера, брали апартаменты . Дают сушилку, что было очень кстати для нас , так как мы были с детьми. Выбор на завтраках большой , но однообразный , каждый найдет для себя что покушать. Были разок на ужине , тоже не плох. Чистый, просторный и не глубокий бассейн, так же есть детский бассейн на крыше. Бич клаб к которому есть доступ для постояльцев отеля тоже большой, но жалко что детям нельзя купаться в бассейне на пляже.

Подробнее

5,0

Oksana

18.01.2026

4,0

Превосходно

Прекрасное расположение отеля, удобный номер, отзывчивый персонал. Все приветливы и улыбаются, готовы помочь. Красивый панорамный бассейн на крыше отеля. Есть автобус, который трижды в день возит до Mall of Emirates и обратно. И это очень удобно - оттуда на метро можно добраться до многих интересных мест Дубая. У меня случился один конфликт с персоналом на ресепшен. Планировался ранний выезд и я попросила работника ресепшен подготовить мне “breakfast to go” к 4:30 утра. Я сделала это за 12 часов до планируемого выезда. Эта услуга есть во всех отелях при условии оплаченного завтрака. Работник ресепшен мне ответил, что такой услуги у них не предоставляется, спорил со мной. Подошедший менеджер подошел узнать, в чем проблема и ответил ему, что такая услуга предоставляется и заверил меня, что все будет сделано. Вечером я вернулась в отель и еще раз уточнила на ресепшен насчет завтрака. Оказалось, что меня не внесли в списки и завтрак мне не предоставят и нужно было предупредить раньше. Утром во время check out выяснилось, что завтрак для меня упакован был. Но мне никто об этом не сообщил и я уже не имела времени вернуться в комнату и немного перекусить перед отъездом. Вроде бы, незначительный момент и я без завтрака не умерла. Но подобное происшествие оставило неприятные воспоминания о таком хорошем отеле…

Подробнее

4,0

Pavel

16.01.2026

5,0

Отличный отель, куда хочется возвращаться!

Останавливался в NH Collection Dubai The Palm второй раз, и впечатления снова превзошли ожидания!Огромное спасибо отелю за приятный сюрприз — нам бесплатно сделали апгрейд до просторного номера с отдельной гостиной и спальней. Это было невероятно комфортно!Особо хочется отметить:· Супер-удобство: Наличие стиральной машины в номере — это просто спасение после путешествия. Вернулись домой с чистым чемоданом, сэкономили кучу времени и сил.· Безупречная чистота: Ежедневная приборка была на высшем уровне, в номере всегда было свежо и идеально убрано.· Великолепный вид и питание: Вид из номера был потрясающий. Завтраки очень вкусные и разнообразные. На ужине в качестве бонуса: из ресторана было отлично видно шоу дронов над пляжем Джумейра, что создало волшебную атмосферу. В целом, отдых получился идеальным благодаря высокому уровню сервиса, вниманию к деталям и прекрасным условиям проживания. Обязательно вернемся снова и рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и качественный отдых в Дубае! Мелочи: Набор косметики качественный. Не было бритв и зубных щеток, но это, вероятно, стандарт отеля, к которому легко подготовиться.

Подробнее

5,0

Yerzhan

15.11.2025

3,0

Достаточно хорошо

Локация На пляже грязно. Зонтики отдельные были сломаны. Один туалет на весь пляж.Завтраки однообразные.

3,0

Inna

04.10.2025

4,0

Очень хорошо

Неплохой отель, останавливались второй раз, чисто, для завтрака есть терраса с отличным видом, хорошее местоположение, близко торговый центр, клубы, рестораны, пляж, бассейн на крыше с видом и баром Небольшие номера, брали два смежных, ужин не понравился совсем, на пляже несоответствие шезлонгов и гостей, пляж только с 9 утра, наполнение ванных комнат было по запросу, номера дали над зоной разгрузки на высоком первом этаже, нет ощущения отдыха

Подробнее

4,0

David

04.10.2025

1,0

Плохо

Ужасное место! Еда очень низкого качества. На пляже всего 40 лежаков на отель в 14 этажей, на каждом из которых почти 100 номеров!!! Очень шумно, в бассейне невозможно плавать, грязное болото, даже не стали им пользоваться. Не стоит своих денег Всё

1,0

Кирилл

21.09.2025

4,0

Превосходно

Постель очень хорошая была - большая кровать и отличное постельное белье, спалось как дома.

4,0

Siriusdelfinius

01.09.2025

5,0

Великолепно

Удобная локация, рядом торговый центр, много пляжных клубов, пляж чистый, вода прозрачная. Персонал отзывчивый, уборка прекрасная.

5,0

Arina

07.08.2025

4,0

Превосходно

Мутный бассейн Не разрешают находится детям в бассейне на пляже , это плохо , при бронировании не предупреждали , выгнали ребенка , ребенок ушел в слезах, пришлось успокаивать.

4,0

Madi

28.07.2025

5,0

Великолепно

Хотел(а) бы отметить профессиональную работу сотрудника ресепшн Алди — он проявил внимание, вежливость и помог оперативно решить все вопросы, что оставило положительное впечатление. В то же время, поведение другой сотрудницы, находившейся на стойке в это время, показалось недоброжелательным и не соответствующим уровню сервиса.

Подробнее

5,0

Elena

11.07.2025

2,0

ОТЕЛЬ БЕЗ ТЕРРИТОРИИ

завтрак хороший есть свежие соки и фрукты. удобная кровать ОТЕЛЬ БЕЗ ТЕРРИТОРИИ СОВСЕМ. ЕСТЬ ЗОНА С ЛЕЖАКАМИ НА КЛУБНОМ ПЛЯЖЕ ЧЕРЕЗ ДОРОГУ ТАМ ЖЕ НЕБОЛЬШОЙ БАССЕЙН. БАССЕЙН НА КРЫШЕ НЕГЛУБОКИЙ И ПЕРЕПОЛНЕН ЛЮДЬМИ ВСЕГДА. ДЛЯ ПЛАВАНИЯ НЕ ПОДХОДИТ ТОЛЬКО ПОФОТКАТЬ И ВЫПИТЬ РЯДОМ В БАРЕ. МЕСТ НА ШЕЗЛОНГАХ МАЛО. ЗА ЭТУ ЦЕНУ МОЖНО ВЗЯТЬ СОСЕДНИЕ ОТЕЛИ С ТЕРРИТОРИЕЙ И НОРМАЛЬНЫМ БАССЕЙНОМ

Подробнее

2,0

Martynenko

06.07.2025

4,0

Отель оправдал наши ожидания ,большой + что здесь работают замечательные сотрудники

Замечательный персонал ,хочется отметить и выразить большую благодарность сотрудникам ресепшен ,сделали нам бесплатный upgrade комнаты и ребятам из concierge отдела Susil по-моему звали парня . Оперативно доставили наш багаж и машину по требованию ,долго не ждали . Все сотрудники отеля улыбчивы и доброжелательны большой им респект 👍 Замечательные и вкусные завтраки в этом отеле -рекомендую. Отель так же поздравил меня с Днем Рождения ,принесли открытку и тортик ,очень было приятно. Отель достойный ,расположен в хорошем месте ,где рядом есть все . Остались всем довольны ,техника вся исправна в комнате ,кондиционер работают без шумно и хорошая шумо изоляция в номере. Есть пару моментов ,ниже написала ,но они не значительны . Отель смело рекомендую приедем еще ни раз . Лифт перегружен ,долго ждать и бассейн работает до 18:00 ,хотелось бы подольше . Огромная плазма в номере ,но к сожалению к Netflix не смогли подключиться только YouTube и TV каналы работали.Из предыдущих постояльцев, остались штаны на балконе 🤭

Подробнее

4,0

Arailym

22.06.2025

5,0

Великолепно

Все было отлично все поправилась спасибоЛенка и Алди молодцы обслуживали очень хорошо спасибо

5,0

Igor

13.06.2025

5,0

Великолепно

Работа всего персонала профессиональна! Нет такого.

5,0

Barys

06.06.2025

4,0

Очень хорошо

Расположение, номер был семейный из двух комнат, с видом на море. Завтрак проходил в кафе напротив отеля с приготовления персональных блюд с вкусным кофе. По номеру замечаний нет, персонал на все запросы реагировал быстро и эффективно. Пляж арендован у местного клуба с небольшим количеством мест и поэтому занять место можно только с 9 утра о устояв очередь, и то не факт что успеешь. Покупаться в море до 9 утра невозможно, охранники выгоняют ссылаясь на частную территорию. Мы были с маленьким ребенком до года и с утра пока не жарко покупать его было очень удобно, но охраники просто не пускали на пляж, хотя пройдя метров 200-300 можно было на территории другого отеля покупаться в любое время. Шикарное место на крыше отеля с бассейном, но необходимо контролировать количество посетителей так как в какой-то момент был большой наплыв посетителей что просто один на одном . С любым ребенком вход на крышу там до 18 часов но уже даже к этому времени вся крыша это сплошной подогретый спиртными напитками контингент вдобавок с сигаретным дымом, что не только ребенку но и взрослому там некомфортно.

Подробнее

4,0

Valeriia

26.05.2025

5,0

Мы довольны, но заплаченных денег не стоит

Локация топ близко и пешком ко всему и удобно транспортно если нужно в даунтаун итдУдобно что многие бич клабы в шаговой доступности Участливые сотрудники ресепшена Классная ароматизация помещения в лобби Просторный номерОбалденные подушки и кровать ! Пляж - тот что второй возле фэйрмонта, ужасное обслуживание, воды без газа нам так и не принесли - сказали что ее не осталось как и льдаМоре грязное, но это скорее проблема всей пальмы как локации В номере тек душ - его так и не починили В целом вайб отеля - старая пятерка ол инклюзив в Турции. Цена и качество не очень соответствует

Подробнее

5,0

Azamat

25.05.2025

5,0

Великолепно

Отель очень хороший! Мне и сыну понравился бассейн на крыше! Завтраки и ужин были шикарные! А еще сыну понравился Колесо удачи! Сын выиграл на обед пиццу! Не было такого

5,0

Alеna

12.05.2025

4,0

топовый бассейн

классный бассейн на крыше, вкусные завтраки. рядом отличный променад и Смотровая площадка с видом на пальму. Был детский клуб на русском языке кровать ребенку поставили только за дополнительные 40 долларов в сутки, хотя в соседнем Dukes это было бесплатно. море в конце марта было все в водорослях. конечно, отель в этом не виноват. но опять таки в соседнем отеле , видимо, их убирали. когда мы пришли в бассейн у моря, нам сказали, что мест нет, хотя там почти все пусто было. не понятно, как такое возможно

Подробнее

4,0

Vladislav

08.05.2025

5,0

Великолепно

Putri 👍Были в отеле со 2 по 8 мая все очень понравилось. Вкусная еда. Отличное обслуживание. Шикарный номер. Я бы приехала сюда еще раз неоднократно

5,0

Отзывы об отеле NH Collection Dubai The Palm 4* (ОАЭ, Дубай)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (175)