Достаточно уютно, вполне хороший завтрак. Близко от Дубай Молла, можно дойти по кондиционированному переходу за 10 минут. Много людей на завтраке! Отсутствие минибара.
4,0
Moshe
11.04.2025
5,0
Великолепно
Останавливаемся в этом отеле второй раз, очень довольны удобствами, сервисом, расположением отеля.
5,0
Aleksandra
03.04.2025
3,0
Неплохо, но не Luxury
Это нормальный отель, но не Luxury и даже не Premium, к сожалению.1. В номере при заезде в люкс лежа открытка для другого постояльца.2. Персонал отеля дважды игнорировал нажатую кнопку «не беспокоить». Первый раз: вышли на завтрак, вернулись -там уборка, попросили вернуться через 15 мин, в итоге
около 16.00 пришлось идти и просить, что уборку все таки сделали (хотя весь день горела кнопка «уборка»). Второй раз пришли вечером, когда я принимала ванну и кнопка «не беспокоить» была нажата: очень долго настойчиво стучали, пришлось выйти! - а персонал просто пришел спросить нужен ли мне вечерний рум сервис!!!3. На завтрак вас выстраивают в очередь на посадку за стол - ощущаешь себя как в столовой4. Чашки в номере вам моет служба уборки, в вашей раковине, без какого-либо моющего средства и просто голой рукой: т.е. просто споласкивают водой, вместо того чтобы принести в номер чистые чашки, вымытые на кухне5. Персонал не очень внимательный. При заселении не обратили внимания, что я останавливаюсь в свой день рождения- никакого малейшего знака внимания не было. Думаю отель класса Luxury должен быть более клиентоориентированнымВпечатления соответствует отелю на 4 звезды, в котором чисто
Подробнее
3,0
Beniamin
22.03.2025
5,0
В основном все хорошо
Персонал хороший, метро буквально рядом, номер большой, кровать и белье супер, душ отличный, вид из окна, Завтрак скромный, бассейн закрывался в 16:30
5,0
Anton
08.03.2025
4,0
Если нужен Думай Молл, то очень удобно расположен отель
Номер с отличным видом, рядом с Дубай Молл и удобный переход к нему Завтрак слабый для пяти звезд, месторасположение во дворе
4,0
Bolat
01.03.2025
4,0
Очень хорошо
Хорошая локация Рестораны , на завтраке очень тесно , место трудно найти . В целом остальные рестораны оставляют желать лучшего , они уставшие сильно )
4,0
Maxat
08.02.2025
5,0
Великолепно
Все Понравилось. Особенно завтраки. Чисто, комфортно и уюто Все понравилось
5,0
Azat
19.01.2025
2,0
Не соблюдают санитарные нормы!
До Дубай Молла идти через переход 10 минут. Очень удобное расположение. Идеальная удобная кровать. Номер на верхнем этаже не впечатлил: видно пустыри, дорогу и лишь часть Бурдж-Халифы.Главная претензия – тарелка с несвежими фруктами. В день заезда я заметил, что фрукты выглядят сомнительно, но не
придал значения. Ночью моя девушка в темноте съела немного винограда и уже через час отравилась: поднялась температура, пришлось лечиться прямо в отеле. Мы уверены, что причина – именно эти фрукты: по санитарным нормам их нельзя держать под прямыми солнечными лучами города Дубая в корзине столько времени, также они явно были немытые и уже при заселении выглядели испорченными (на мандарине было пятно плесени, что за пару дней с хорошим продуктом случиться не может). Люди могут выключать кондиционер, температура в номере может быть выше 22 градусов, вы не имеете никакого права ставить корзину с фруктами под открытым солнцем! Скажите мне, что я не прав!Требую официального разъяснения, как такое может быть в пятизвездочном отеле, извинений и полного возврата стоимости проживания. Подаю жалобу в Booking.com, ссылаясь на Dubai Municipality Food Code, а также в главный офис Accor.
Подробнее
2,0
Daryn
06.01.2025
5,0
Великолепно
Первый раз были в Дубае и решили остановиться в отеле, взяли номер с видом на Бурдж Халифу. Всё было прекрасно и замечательно. Приветливый персонал, вкусная еда, очень чисто и уютно. Номер очень большой и просторный. Пешком за пару минут можно дойти на Dubai Mall. У бассейна шикарный вид на
небоскрёбы.
Подробнее
5,0
Maksimilian
28.12.2024
5,0
Все было шикарно!
Бассейн с видом на бурдж кхалифу, крутая ванная комната Не очень разнообразный завтрак
5,0
Elena
16.12.2024
5,0
Великолепно
Отличное расположение отеля. Очень близко к молу и Бурду Халифа. Номер убирали каждый день и постель меняли тоже каждый день. Превосходные завтраки. Очень гостеприимный персонал. Отдельное спасибо Сулейману- очень помог при заселении:)
5,0
Галина
29.10.2024
4,0
Очень хорошо
Просторные номера, прекрасный обслуживающий персонал, идеальная чистота, хороший бассейн Очереди на завтрак
4,0
Ilkin
17.09.2024
4,0
Очень хорошо
Расположение удобное. Метро очень близко, удобно к Бурдж Халифе.Ежедневная уборка номера. Детям очень понравиласть даухэтажная кровать При заезде на 30 мин или 1 час раньше можно было бы разместить, а не заставлять ждать.
4,0
Ilkin
20.08.2024
4,0
Чистота, близко к метро и к основной дороге
5 скоростных лифта, просторная комната, детям особо понравилась двухэтажная кровать. Ежедневно заправлялась постель и менялись полотенца. Особая благодарность Аднану Все ок
4,0
Andrey
17.07.2024
4,0
Очень хорошо
Был запах из кондиционера в номере. На обращение на ресепшн никто не отреагировал.
4,0
Oleg
14.07.2024
4,0
Превосходно
Номер не был готов на 100 процентов на момент заселения. В ванной комнате были замечания.
4,0
Malika
09.07.2024
4,0
Превосходно
Очень понравился номер! Он был угловым и просторным, много окон😍завтраки очень хорошие, есть даже безглютеновый корнер.. понравилось, что можно сделать овощной фреш)) расположение отеля удобное, рядом с дубай моллом и станцией метро! Мне все понравилось! Правда, я была только 2 ночи там
4,0
Evgeniya
20.06.2024
5,0
Великолепно
Шикарный видовой бассейн с видом на Бурж Халиф с удобными мягкими шезлонгами , отличным обслуживанием ! Шикарный сервис , шикарный вкусный завтрак , все на высоком уровне ! Невероятно красивое лобби ! Очень вкусный ресторан азиатской кухни Wakame !! Косметика в номере Balmain ! Сделали апгрейд
номер с видом на Бурж Халиф !! Приветственные фрукты , шоколад !!Приветственные напитки !!! Все на очень высоком уровне Дубая! До Дубая Молла 10 15 мин через кондиционированные переход !!! Нет слов !!!Спасибо Матвею за шикарный приём !!!
Подробнее
5,0
Petr
18.06.2024
5,0
Великолепно
Все отлично! Вкусные завтраки, удобное местоположение и отличный бассейн. Внимательное отношение персонала. Спасибо Вам, за наш прекрасный отдых!
5,0
Daria
13.06.2024
4,0
Превосходно
Номер большой, комфортный. Есть все необходимое. Красивый вид из окна. Персонал очень вежливый, готовый помочь. Мы приехали немного раньше времени заселения, но нас быстро заселили.
4,0
Dina
19.05.2024
4,0
Превосходно
Хорошие завтраки, отличный большой бассейн, большие номера. Удобно, что гардеробная выделена отдельно перегородкой, поэтому чемоданы с вещами не разбросаны по комнате. Большая ванная комната. В отеле несколько ресторанов. Главное - локация: пешком до "Дубай Молл". Несмотря на то, что заселение
стандартно во всех отелях в 14.00 и раннее заселение нужно оплачивать, как правило, меня заселяли раньше, если из аэропорта приезжаешь рано. Тут не получилось, на завтрак тоже не пустили, сообщив, что с завтрашнего дня. Я понимаю, что это на самом деле стандартные правила. Но ни разу не сталкивалась с тем, чтобы не пустили на бесплатный завтрак. Вроде все по правилам, но осадок остался.
Подробнее
4,0
Игорь
24.04.2024
4,0
Превосходно
Завтрак отличный, разнообразный. Расположение оказалось крайне удачным в условиях катастрофически ливня
4,0
Aidana
19.04.2024
3,0
Хорошо
Мы заселились в этот отель после отмены рейса, на одну ночь. В целом неплохой отель городского типа, на ресепшн сделали апгрейд на комнату с доп детскими кроватями, это было приятно. Немного устаревший, но хороший отель. Могу дать 4 из 5. Отель твердо на 4 звезды, есть устаревшие детали в ванной
комнате, нужно поменять полотенца и постельное белье на новое, они уже отработали свое!
Подробнее
3,0
Alisa
24.03.2024
5,0
Великолепно
Комфорт и близотьсть к Дубай Опера, а также к торговому центру Дубай молл. Великолепный персонал. Изумительный вид.
5,0
Sergey
03.03.2024
4,0
Превосходно
Было очень чисто, отличная уборка номеров, очень комфортная кровать. Кондиционер в номере супер тихий. Его совсем не слышно, но он работает на 100% хорошо. Спали как младенцы😋. Хорошие завтраки. Меню в номере совпадает с меню во французском ресторане. По приезду вечером заказали еду в номер микс
гриль мясной и микс гриль морепродукты. Может это традиция местная, но все было пережарено и пересушено. Але? Научите шефа готовить! Я думаю он местный. Были в Дубае в разных ресторанах и часто все пережаривали . Наверно здесь так принято, но Французский то ресторан должен чтить национальные традиции?
