Отзывы об отеле The Retreat Palm Dubai Mgallery By Sofitel 5* (ОАЭ, Дубай)

Камерный отель, с хорошим пляжем , вкусной едой и предупредительным персоналом . Чистота. Хороший бассейн. В отеле все хорошо. Рядом ведется стройка , но сразу скажу , что ее не слышно. Надеюсь , это временно.

Всё было супер. Отель маленький и очень уютный. Персонал очень хороший. Любая проблема решается за несколько минут. Особенно хочу поблагодарить Даршану, за такой красивый и уютный номер. В общем я обязательно вернусь.

Расположение Это самый ужасный отдых который я имела.Начиная с заселения, Заканчивая чек-аутом.Мы за месяц бронировали отель и неоднократно писали о том, что заезд будет ранний. При заезде был оплачен ранний заезд, прождали больше 3 часов, списали деньги с карты, но так и не заселили. Часть оплаченных денег не вернули 248 дихрам.Договорились что эти деньги пойдут в зачёт основной суммы брони.Мы всё оплатили и при выезде в 3 часа ночи мне говорят, что я должна эти 248 дихрам вновь. Хотя я уверена, что оплатила верно. Нас было 4 человека вместе с сотрудником отеля и все несколько раз пересчитывали деньги.Мы все дни обращались по разным вопросам и никто заранее об этом не сказал. Поставили меня неловкое положение прям перед отъездом, когда уже нет времени смотреть камеры и разбираться, поскольку нужно ехать в аэропорт. Оставили меня без денег на такси и доставили кучу неудобств.

Отель хороший,чистый,уборка качественная,персонал улыбчивый и приветливый.Вкусные завтраки,территория компактная и небольшая.Пляж чистый,вид красивый,удобные шезлонги и хорошего качества полотенца. Стройка слева,справа и перед отелем.Имеет смысл брать номера с видом на море.В противном случае будете наблюдать стройку.

Внимательный,хорошо обученный персонал,готовый решить любой вопрос. Сетка от медуз расположена слишком близко к берегу,во время отлива нет места для плавания.Приходилось плавать около соседнего отеля,где нет сетки.

Атмосфера отдыха и комфорт. Прекрасный , новый отель. Стильный, чистый. Очень понравилось расположение отеля. Было ощущение, что мы вдали от большого города на спа отдыхе. Тихо, уединенно, нет толпы отдыхающих, так как отель ориентирован на спокойный отдых и релакс. В отеле имеется СПА, салон красоты, фитнес. Утром йога на воздухе , есть волейбол, большие шахматы, бильард. Всё это на пляже. Очень здорово! Везде свободно, без толчеи. Два ресторана, с турецкой кухней и тайской направленности. Много всевозможных смузи и соков, вкусный витаминных коктейлей. Алкоголя и сигарет в этом отеле нет. Только прекрасный, здоровый отдых. Нам очень понравились!

Обслуживание и персонал 👍🏻, любую проблему устраняют быстро.. Подушки неудобные и матрас, лежаки некоторые порваны, постельное бельё было грязным при заезде 🥴

Отличный персонал, очень внимательное отношение. Всегда готовы были помочь. Чуть прохладно было в зимнее время. Кондиционер не работает в режиме теплого воздуха.

Расположение однозначно удачноеОтносительно новый отель, чистые номера со свежим ремонтомХорошее постельное бельеПросторные санузлы Самоен главное - отель полностью управляется Индийским подрядчикоми, соотвественно, вся еда (даже завтрак) будет из индийской кухни, это очень специфическая история на самом деле )Вокруг с трех сторон идет стройка, и если у вас балкон выходит не на море, вы будете жить на строительной площадке.В отеле не соотвествует колличество гостей и посадочных мест в ресторане и лежаков на пляже и если вы не успели на завтрак ДО 9 утра, вы будете стоять на входе в ресторан в очереди, потому что нет посадочных мест. Можно ждать 15-20 минут. Ну и естетсвенно очереди к каждой станции за едой и полное ощущение суеты.С лежаками у басейна и на пляже такая же история, если не занять до 9 утра, то места физически не будет.Ну и самая большая боль - кондиционер! Кто-то сильно оптимизировал бюджет и в новом отеле стоят самые дешевые сплит системы, направлены прямо в кровать и шумят как боинг. Спать с работающим кондиционером не возможно. Слава богу в дни нашего размещения было не критично жарко и можно было спать с выключенным кондиционером иначе это была бы серьезная проблема.Если подытожить, то как самое дешевое размещение на пальме - ОК, но не навешивайте завышенных ожиданий на этот отель ))

Отель заявлен как оздоровительный курорт. При этом вся еда невозможно жирная и много острого. Из здоровых альтернатив только отварной рис и рыба.

Если вам хочется насладиться спокойным пляжным отдыхом, то точно сюда. Даже в холодное время декабря температура воды в море приемлема, чтобы можно было купаться. Если же все-таки холодновато, то бассейн с подогревом точно будет радовать вас. Рекомендую! Далековато до центра, но все относительно) стоимость на такси от отеля до Бурдж-Халифа примерно 110 дирхам за 40 мин.

Отель красиво представлен на фото ,но в действительности подругому. Вид на море означает вид на стройку двух зданий перед морем!Обман.Приехали в 14 попросили подождать до 15 подождали потом опять попросили подождать до 16.00.Отель не 5 а 3 звезды.Мы не стали ждать а тем более жить там ,было все итак понятно.

Красивое место ! Очень уютный , небольшой, что очень радует, отель. Персонал чудесный, внимательный, отзывчивый, в любое время суток готовы выполнить твою просьбу. Еда разнообразная . Все очень вкусно! Единственное , чьи окна выходят на центральный вход, то там идёт строительство . Но если вы не находитесь целый день в номере, то вроде как , и не мешает.

Понравилась панорама . Чистота в номерах ужасна . Не оставляли воду , зубные щетки и т.п.

Понравилось:- собственный, чистый пляж, море огорожено сеткой от медуз, песок со дна залива с ракушками;- на пляже и у бассейна удобные шезлонги, много видов пляжной мебели (кроме шезлонгов есть кресла-качалки, диваны, кресла, и закрытые кресла), в бассейне есть шезлонги находящиеся в воде, что очень удобно;- бассейн всегда был с теплой водой;- на ужин национальные кухни разных стран, каждый день разные, но при этом есть и стандартные блюда;- в 5-10 минутах ходьбы от отеля есть продуктовый магазин;- хороший тренажерный зал;- детский бассейн огорожен и находится в стороне от основного бассейна;- много бесплатных пляжных развлечений, есть бильярд, настольный футбол, шахматы и другие;- отношение персонала к клиентам. Не понравилось:- поздняя уборка номеров;- долгое заселение;- за территорией отеля (со стороны дороги) стройка, которую слышно с самого утра.

Красивый ухоженный отель. Отличное питание , все было очень вкусно, в разные дни была еда разной кухни. Заселение прошло очень быстро. Небольшая территория. Персонал в ресторане плохо говорил на Английском языке, медленно реагировал на просьбы. Бывала не большая путаница в том кого за какой стол посадили.

Прекрасный отель, чудесный персонал, особенно хочется отметить ребят из ресторана! Еда отличная,чистота ,хороший пляж! Вернемся обязательно! Нет недостатков

Просторные и уютные номера, неплохой бассейн и достаточная зона с лежаками и зонтиками. Качество питания можно улучшить.Просили тихий номер, но заселили в ближайший со стороны действующей стройки.Информацию о действующей стройке можно было бы добавить в качестве предупреждения при бронировании, если отель заинтересован в удовлетворении ожиданий клиентов.Зона плавания полностью огорожена сетками, что затрудняет движение воды и в итоге она застаивается, но это не спасает от наличия медуз.Несколько раз номер не убирали, несмотря на наличие специальной кнопки о необходимости уборки и ее активации.Просьбы, указанные в бронировании не были удовлетворены полностью. Приходилось всё решать после заселения.

Всё было хорошо,красиво,изысканно.Организованность на хорошем уровне. 1.Подушки были очень мягкие,несмотря на количество 2шт.,из-за мягкости шея болела постоянно ,по утру.2.За такую цену на 8 дней можно было и на ужин чай сделать бесплатным , немножко скупость руководителейпорожает ,такой отель и . .......

Не знали, что наши окна будут выходить на строительную площадку, пришлось доплатить и заменить номер. Убирали номер отлично! Питание великолепное! Пляж безопасный и чистый. Мы уже четверный раз в этом отеле, нам очень он нравится, дважды жили в других, тамже на Пальме, но только потому, что в этом отели отсутствовали свободные номера. Надеемся и дальше отдыхать в этом отеле! Благодарим персонал за великолепное обслуживание!

Цена и качество плюс месторасположение То что в заливе вода не очень хорошая имеется ввиду застоявшаяся!

Удобный пляж.Теплое море. Просторный номер. Тихо уютно. Долго ждать такси вечером. Пробки .Не большая территория. Мало зелени. Рядом стройка.

Очень вкусное и разнообразное питаниеОчень клиентоориентированный персонал Все было отлично.

Мне понравилось все!😄 Рядом с отелем сейчас идёт стройка, но нам это никак не мешало. Её практически не слышно днём и совсем не слышно ночью

Отель с собственным пляжем в Дубай всегда имеет преимущество. Уютный отель, доброжелательный персонал и комфортные номера оставляют надолго теплые воспоминания. Безлюдное место, отсутствие внешней инфраструктуры отдыха, включая прогулочные зоны, а также скудное предложение по организации вечернего питания в гостинице, вынуждают рассматривать ежедневную необходимость поездок в город. Ближайшие рестораны на Пальме находятся в 20-30 минутах, а для поездки в город потребуется не менее 30-40 минут езды на такси.