Добавить отзыв об отеле Treppan Hotel & Suites By Fakhruddin 4*
отзывы 1001tur (30)
3,9
Нормально
Оценка по 30 отзывам
Размещение
3,9
Питание
3,9
Сервис
3,9
Camilla
27.02.2026
Ужасно
Мне не понравилось что администратор или персонал на ресепшене немного не лояльная потому что я сняла эту комнату не для себя а для друзей но только на свое имя я забронировала на одну неделю с депозитом на 500 дирхам и сама вылетела из страны но когда они пришли из не в пустили в эту комнату даже
с наличием брони и кода номера и им пришлось заново платить на неделю и снимать новую комнату за что я осталась очень разочарована в обслуживании и за то что 2700 дирхам ушли просто так безвозвратно
Подробнее
Bibigul
30.12.2025
4,0
Отель понравился, чистый, красивый, уютный
Отель понравился, чистый, красивый, уютный. Персонал вежливый, доброжелательный. Номер чистый, уборка производилась каждый день. Расположение не плохое, безопасный район.
4,0
Bibigul
30.12.2025
4,0
Превосходно
Отель понравился, чистый, красивый, уютный. Персонал вежливый, доброжелательный. Номер чистый, уборка производилась каждый день. Расположение не плохое, безопасный район.
4,0
Yergali
24.10.2025
4,0
Отличный отель за приемлимые цены!
Отличный отель за приемлимые цены! Персонал очень вежливый и отзывчивый.
4,0
Yergali
24.10.2025
4,0
Превосходно
Отличный отель за приемлимые цены! Персонал очень вежливый и отзывчивый.
4,0
Абдулмеджид
05.05.2025
4,0
Очень хорошо
Всё хорошо. Но заселился второй раз, и во втором номере стиральная машинка была не отрегулирована. Сильно шумела. И пропустила воду, намочила вещи. Конечно надо было вызвать службу, но не было сил.
4,0
Tretiakova
07.02.2025
3,0
Выбрала этот отель, только по причине расположения рядом с работой, в целях экономии времени
Тихое местоРазмер номераПерсонал Бронировала номер для некурящих, на столе была пепельница и следы от сигарет, так же из соседних номеров в комнату поступал дым от сигаретНет возможности заказать еду в номер, приходилось спускаться каждый раз за доставкой, курьерам вход запрещенМоя припаркованная
машина была облита чем-то, оказалось персонал мыл парковку и все грязные капли летели прямо на мою машину, хотя я её только помыла, так же через пару дней, мне позвонили и просили убрать машину, так как у них снова уборка...
Подробнее
3,0
Jasurbek
25.09.2024
5,0
Все нравится всё хорошо хочу ещё остаться😊 ну цена поднимается дороговато)
Всё понравился 😊👍🏻очень приятно и комфортно) Всё нравится) но цены поднимался как я уже больше 2 месяца живу уже))
5,0
Jasurbek
05.07.2024
5,0
Великолепно
Все нравится всё отлично 👍🏻❤️Ресепшен, Сервис персонал и уборщики тоже очен хорошее и приятнее 👍🏻❤️ Всё нравится 👍🏻❤️
5,0
Jasurbek
05.07.2024
5,0
Все нравится всё отлично 👍🏻❤️ Ресепшен, Сервис персонал и уборщики тоже очен хорошее и приятнее 👍🏻❤️ Всё нравится 👍🏻❤️
Все нравится всё отлично 👍🏻❤️ Ресепшен, Сервис персонал и уборщики тоже очен хорошее и приятнее 👍🏻❤️ Всё нравится 👍🏻❤️
5,0
Elena
02.06.2024
4,0
Очень хорошо
Мне понравился отель и у меня была хорошая чистая комната,в ней все заявленные было. Хороший бассейн, и фитнес. Уборка Отличная просто Спасибо большое за всё! Минутах в 10 от отеля есть Carrefur супермаркет, а так же нашла там же не далеко студию маникюра где работают Отличные девушки Филлипинки.
Каждый раз я испытывала Сильный стресс когда заказывала воду и еду в Talabat. Так как я аллергика мне нужен набор Определённых продуктов. Персонал отеля не пускал курьеров поднять мне на этаж в комнату очень тяжёлые сумки( с водой например. Я заказывала 12 бутылок 1,5 литра каждая, а так же еду в виде овощей, круп и мяса.Мне несколько раз помогал один из мужчин поднять эти сумки и ему Большое Спасибо за это! Девушка по имени Rose которая работает на ресепшене сказала мне что это в её понимании Нормально если я буду тащить все это сама в комнату, я специально переспросила её имя чтобы написать об этом.Дорогая Rose, возможно в вашей культуре это в порядке вещей чтобы молодая женщина таскала такие тяжести, но в Русской культуре это просто Неприемлемо!Если в отеле где работаете Не хотите пускать курьеров наверх с тяжёлыми сумками, то значит Вы просто Обязаны найти человека который будет эту функцию Выполнять!Дорогая Rose, Вы Очень Некрасиво улыбались мне в лицо Несколько раз когдя я несла тяжести и это Неприемлемо!А Вишенкой на торте стал мой чек аут из вашего отеля. Мужчина из Индии или Пакистана в этот момент работал на ресепшене, и он мне сказал что не выпустит меня из отеля пока Внимание!!! Пока он не убедится что после меня всё в комнате нормально! Он отправил в мою комнату кого то и просил ждать звонка.Вы Серьёзно Думали что я украла кастрюлю или полотенце?Так меня ни один работник отеля ещё не унижал.Осадок гадкий. Больше Не Вернусь Только из за Дурацкого Персонала!А сам отель хорший.Примите меры и Научите своих сотрудников работать.......
Подробнее
4,0
Elena
02.06.2024
4,0
Мне понравился отель и у меня была хорошая чистая комната,в ней все заявленные было
Мне понравился отель и у меня была хорошая чистая комната,в ней все заявленные было. Хороший бассейн, и фитнес. Уборка Отличная просто Спасибо большое за всё! Минутах в 10 от отеля есть Carrefur супермаркет, а так же нашла там же не далеко студию маникюра где работают Отличные девушки Филлипинки.
Каждый раз я испытывала Сильный стресс когда заказывала воду и еду в Talabat. Так как я аллергика мне нужен набор Определённых продуктов. Персонал отеля не пускал курьеров поднять мне на этаж в комнату очень тяжёлые сумки( с водой например. Я заказывала 12 бутылок 1,5 литра каждая, а так же еду в виде овощей, круп и мяса. Мне несколько раз помогал один из мужчин поднять эти сумки и ему Большое Спасибо за это! Девушка по имени Rose которая работает на ресепшене сказала мне что это в её понимании Нормально если я буду тащить все это сама в комнату, я специально переспросила её имя чтобы написать об этом. Дорогая Rose, возможно в вашей культуре это в порядке вещей чтобы молодая женщина таскала такие тяжести, но в Русской культуре это просто Неприемлемо! Если в отеле где работаете Не хотите пускать курьеров наверх с тяжёлыми сумками, то значит Вы просто Обязаны найти человека который будет эту функцию Выполнять! Дорогая Rose, Вы Очень Некрасиво улыбались мне в лицо Несколько раз когдя я несла тяжести и это Неприемлемо! А Вишенкой на торте стал мой чек аут из вашего отеля. Мужчина из Индии или Пакистана в этот момент работал на ресепшене, и он мне сказал что не выпустит меня из отеля пока Внимание!!! Пока он не убедится что после меня всё в комнате нормально! Он отправил в мою комнату кого то и просил ждать звонка. Вы Серьёзно Думали что я украла кастрюлю или полотенце? Так меня ни один работник отеля ещё не унижал. Осадок гадкий. Больше Не Вернусь Только из за Дурацкого Персонала! А сам отель хорший. Примите меры и Научите своих сотрудников работать.......
Подробнее
4,0
Nureev
09.03.2024
5,0
Тишина у вокзала
Убирают каждый день и качественно. Всё необходимое в достаточном количестве для проживания есть, если что, персонал всё предоставит. Лифт только с карточкой-ключем работает.
5,0
Nureev
09.03.2024
5,0
Тишина у вокзала
Убирают каждый день и качественно. Всё необходимое в достаточном количестве для проживания есть, если что, персонал всё предоставит. Лифт только с карточкой-ключем работает.
5,0
Diana
13.02.2024
Ужасно
Очень не понравился грубый персонал , не смогла себе заказать самое элементарное в отеле - ЭТО ЗАВТРАК. С 10 утра пыталась сделать заказ English Breakfast, на что мне отвечали - у нас уборка в кухне ( во время когда гости просыпаются и хотят поесть ), у нас НЕТ ЯИЦ ЧТО БЫ СДЕЛАТЬ ОМЛЕТ . Пришлось
спуститься на ресепшен , пообещали что сделают завтрак нужно подождать , спустя 2 ЧАСА , мне сказали что все равно не будут готовить ничего . Я в шоке , я ждала 3 часа что бы просто позавтракать ! Я до сих пор не поела , испортили начало дня и все настроение . Так же приложу ниже фото номера категории «люкс». Не хотела писать такой отзыв, но раз в этом месте мне не могут даже завтрак приготовить, вот вам честный отзыв !
Подробнее
Andrey
08.01.2024
3,0
Хорошо
Неплохой номер, просторный, с отличной большой кроватью, хорошим бельем, отличный комфортный матрас. Достаточно тихо, никакие звуки не беспокоили. Уборка каждый день. Ванная комната достаточно уставшая, явно требует хотя бы косметического ремонта. Район в целом не близкий, до метро 17-20 минут на
автобусе, до остановки метров 500, до супермаркетов идти вроде и не очень далеко , но достаточно неудобно. Много обходить.
Подробнее
3,0
Greg
04.10.2023
5,0
Отличный отель остановиться на пару дней по работе Спорт сити - это не тот район, где можно жить или гулять)
Отличный отель остановиться на пару дней по работе Спорт сити - это не тот район, где можно жить или гулять)
5,0
Greg
04.10.2023
5,0
Великолепно
Отличный отель остановиться на пару дней по работе Спорт сити - это не тот район, где можно жить или гулять)
5,0
Tatiana
07.06.2023
4,0
расположение, цена и качество
просторный номер, любой паркинг в вашем распоряжении бесплатно, персонал любезный, в ресторане вкусно готовят и приятные цены. поверхностная уборка, накурено в коридорах - видимо с номеров тянуло. Хотя везде указатели, что курить запрещено. Отель уже не новый, поэтому мебель, шторы, покрытия не
первой свежести.
Подробнее
4,0
Anton
06.05.2023
4,0
Превосходно
Отель хороший за эти деньги. Очень дружелюбный и любезный персонал. Уборка каждый день, убирают хорошо. Рядом есть несколько небольших супермаркетов. Неплохой ресторан при отеле. Хорошие завтраки, но мало разнообразия и быстро надоедают. Убираются в номерах хорошо, но посуду лучше мойте сами.
Потому что они моют без моющего средства и вся посуда после их мойки жирная.
Подробнее
4,0
Имир
04.04.2023
4,0
отель понравился 9 из 10
хорошая уборка в номере, хороший завтрак, бассейн на крыше, спорт зал и просторные номера с кухней сломался водонагреватель в душе, 24ч были только с теплой водой, потом починили и все ок
4,0
Elena
02.03.2022
Не рекомендую этот отель
Работа специалистов на ресепшен Плохо убирают, мебель вся ободранная, с огромными дырами.
Tatiana
02.03.2022
3,0
Вы должны понимать, что это апартаменты, а не отель
Удобное расположение для тех, кто приехал на соревнования. близко к велотрассе Al Qudra. Благодарна менеджеру Saneesh, который помог решить все негативные моменты первых дней прибывания. В день заселения комната была плохо убрана. Волосы предидущего жильца пришлось накрывать ковром. Два дня без
уборки и выноса мусора. Пришлось жаловаться. Только после этого всё сдвинулось с места. Ведь на рецепции показывают постоянно ролик о сан обработке комнат …По ночам постоянные звонки о доставке. Похоже, что ночной портье не проверяет имена гостей, которые живут в апартаментах. Разочарована в сервисе верхнего этажа (бассейн, спортзал, сауна).Сотрудника НИКОГДА нет на месте. Пытались взять полотенца более часа в день… Один раз потратили на это полдня и решили не тратить свои нервы, взяли полотенца в номер и стирали сами, сушили на балконе. За день до отъезда он появился и решил поработать. Сделал мне выговор, что по правилам нельзя уносить полотенца. Ругался со мной. В раздевалках есть сауна и парная. Но, они не работают (не выше 45 градусов). Возможно, их должен включать по просьбе всё тот же сотрудник, НО его НИКОГДА нет на рабочем месте.
Подробнее
3,0
Елена
23.02.2022
4,0
Очень хорошо
Уборка на высоком уровне. Убираются каждый день. В отеле есть бассейн, сауна, тренажёрный зал. Сам отель красиво оформлен. В отеле предусмотрен трансфер до пляжей и Моллов. Надо смотреть расписание. Недалеко от отеля находится автобусная остановка. От остановки отходят автобусы, и на них можно
добраться до метро. 1. Номер бронировали на семью из трёх человек, а вот посуда, полотенца были рассчитаны на двоих.2. Не работали два светильника в гостиной3. Холодильник не работал, невозможно было остудить и заморозить продукты. 4. Косметические принадлежности (шампунь, бальзам, гель для душа) или забывали оставлять в ванной, или выдавали на одного человека 5. В бассейне иногда заканчиваются полотенца. 6. Были проблемы с трансфертом на пляж. Один раз не было водителя, трансфер на пляж был отменён. Второй раз водитель отвёз на другой пляж, вместо обещанного по расписанию
Подробнее
4,0
Evgeniia
29.01.2022
4,0
Превосходно
Прекрасный отель с отзывчивым и дружелюбным персоналом. Картинки соответствуют. Нет
