Отель Hampton By Hilton Marjan Island 4*, Рас-эль-Хайма, ОАЭ - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (335)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Hampton By Hilton Marjan Island 4*

отзывы TopHotels (284)
отзывы 1001tur (51)

3,9

Нормально

Оценка по 51 отзыву

Размещение

4,0

Питание

3,9

Сервис

3,9

Nadezda

26.05.2026

4,0

Понравился массаж Рахима на высоте ,хороший Джим

Персонал гостеприимство скорость реагирования начиная от ресепшен и персонала ,но шумно с балкона от стройки Завтрак слабоват сыра практически нет фрукты очень мелко нарезаны заказывали салат в номер цезарь не понравился безсыра и очень много майонеза

4,0

Aleksandra

26.03.2026

3,0

Хорошо

Бассейн с подогревам и пальмы Нет халатов после ванны

3,0

Anton

26.03.2026

1,0

Плохо

Ничего Все. Очень много народу территория маленькая. В столовую на завтрак очередь огромная.

1,0

Yaroslava

18.03.2026

5,0

Великолепно

Чисто, свежий ремонт, отличный персонал, вкусная еда. Бассейн красивый, чистый, людей не много и всем достаточно места

5,0

Yelena

08.01.2026

3,0

Я думаю мы больше не будем бронировать этот отель.

Заселили очень быстро, раньше времени. Большое спасибо за это. Отель на первой линии. Номера просторные. Есть сейф, утюг и маленький холодильник. На картинке все очень красиво. На самом деле кругом стройка. Перед отелем. Слева от отеля. Справа от отеля. Шум и пыль соответственно. Бассейн очень маленький для такого количества людей. Завтраки очень однообразные. Вкусными были только вафли. Номер не убирали. Приходилось звонить на ресепшн и просить.

Подробнее

3,0

Aleksandr

27.10.2025

3,0

Хорошо

Не понравилось скудное питание.Платный безалкогольный мохито удивил

3,0

Андрей

25.07.2025

3,0

Размещение 3,0

Питание 3,0

Сервис 3,0

На троечку

Плюсы: 1. Очень удачное расположение 2. Большой песчаный пляж 3. Доброжелательный персонал 4. Отличное море 5. Алкоголь даже на пляже по системе все включено 6. После 10 вечера реально тихо И вот казалось бы, что тебе еще нужно и почему 3 звезды? Рассказываю: 1. Приехали в отель в 12 часов, а заселили нас только в 15 при том, что половина отеля была пустой, при заселении с нас сразу взяли 185 дирхам налога о которых нас никто не предупреждал, более того нам говорили, когда мы покупали тур, что это налог только в городах, а отель на отдельном острове, налога не будет. 2. Номера грязные, в некоторых углах прям не пыль, а грязь, моют плохо, ковры грязные прям с пятнами. 3. Нас заселили в номер 333, который начал разваливаться в первый день, сначала сломалась балконная дверь - перестала защелкиваться щеколда, из-за этого перестал работать кондиционер, представляете наше удивление придя с моря обнаружить в номере +35 - сходил на ресепшн, прислали техника который подолбил дверью, она закрылась и предложил мне долбить так весь отпуск, я отказался, он позвал второго и они вдвоем разобрали замок и вроде бы отремонтировали. Потом я обнаружил что в прихожей не выключался свет, снова ресепшн-техник-ремонт. На второй день отвалилась вешалка в шкафу - таже схема. Потом снова балконная дверь и кондей, плюс выпала дверь которая на роликах в шкафу. Чувствуете... Дверь в шкафу стала последней каплей, пошел на ресепшн с требованием поменять номер, так они еще не хотели - что случилось сэр, с наивным взглядом спрашивает меня девушка за стойкой, зачем менять номер, я держался из последних сил чтоб не нахамить! Переселили. 4. Мы ехали в троём: я, жена и ребенок. При заселении нет постельного белья на ребенка, снова ресепшн, снова принесли - внимание персонала это прям не их сильная сторона! При переселении в другой номер и снова нет постельного для ребенка... 5. Средства личной гигиены, зубная щетка, бритва... их просто нет, оказывается их выдают по запросу на ресепшене - это в отеле "4 звезды", получается отель не тянет даже на "1 звезду" ибо в классификаторе это прописано, что в отеле с 1 звездой это обязано быть, не то что в 4-х. И зубной пасты в комплекте на один раз, т.е. напоминать про зубные щетки мне приходилось каждый день! А бритвенный набор - он прям шикарен, проще было побриться куском стекла... 6. Далее питание. Может быть я чего-то не понимаю, но отель себя позиционирует как для семейного отдыха, т.е. с детьми, и напрочь отсутствует детское меню, за две недели что мы отдыхали, мой ребенок несколько раз на обеде оставался просто голодным. Еды много, но она мало съедобная. Вечно этот красный соус которым они заливают все и рыбу мясо, он не вкусный и реально портит блюдо. Тунец которого запекли в духовке - повар не понимает что он портит продукты, после этого тунец как картон жесткий и без вкуса. Переваренный кальмар - резиновый как тапок. Супы в которых нет вкуса вообще, я первый раз в своей жизни ел "грибной крем суп" в котором не было грибов, грибного вкуса или запаха. Пирожные - их много, по виду все разные и красивые, жаль что по вкусу одно и тоже, ну как по вкусу они просто сладкие там нет вкуса. 7. Отельные зазывалы - это отдельная тема. Только за них можно снизить оценку на бал. Которые на пляже ходят, массаж и покататься на гидроцикле - к ним нет претензий, веселые после пары раз они тебя запоминают и не подходят. А вот которые сидят в холе, один прекрасно говорит по Русски, к нам подходил раз 20-ть и предполагали бесплатно свозить в город, говорит - погуляете по магазинам, посмотрите город, только одно условие нужно зайти в нашу лавку, но покупать вас никто не обязывает, в какой-то момент он нам надоел, видим что не отстанет, мы согласились, в общем привезли нас в магазин который находится на окраине города и это шутка века, магазин - Ликвидация шуб и "кожаных" курток... шуба из ОАЭ... именно то что нам необходимо на отдыхе. 8. Когда вам предлагают вид на море, это разводняк, не ведитесь. Вид реально на море, однако есть ряд "НО". На балконе очень, ОЧЕНЬ, жарко и видом вы особо не полюбуетесь. Когда вам говорят вид на море, воображение рисует - солнце, заходящее в водную гладь горизонта, розовыми лучами подсвечивая сумеречные облака темнеющего неба - но тут это не работает по нескольким причинам, там нет облаков и солнце с этой стороны отеля встает, а не заходит, и встает оно в 5 утра, когда нормальные люди спят :-) По поводу стройки, она не мешает, днем её почти не слышно, а ночью еще и не видно!

Подробнее

3,0

Assem

24.07.2025

1,0

надеюсь наладят связь между ресепшн и персоналом по уборке. Улучшат менеджмент уборки

Завтрак подавали хороший. Месторасположение хорошее, на первой береговой линии. Персонал на ресепшн, у бассейна и в столовой вежливый. Зная по эту сеть отелей, мы забронировали номер на выходные и приехали на 2 ночи. К сожалению, чистота в номере оставляла желать лучшего. Когда сообщили, что номере не чисто, персонал убрал номер посредственно, пришлось вызывать несколько раз. Лампочка на потолке при входе не работала, так не починили, техник пришел и просто отключил лампу. Когда попросили руководителя, он пришел извинился и продлил время выезда, обещая что никто из персонала не потревожит. Через 30 минут пришел сотрудник и спросил нас выселиться, якобы время истекло. В общем, впечатление от отеля остается желать лучшего, надеюсь наладят связь между ресепшн и персоналом по уборке.

Подробнее

1,0

Yulia

17.06.2025

4,0

Очень хорошо

Прекрасный номер благодаря девушке,русскоговорящей на респшен,учла все пожелания.Бармен Pradip был очень вежливым,спасибо ему огромное🙏 Менеджер на ресепшн из Египта, был очень негативно настроен,разговаривал высокомерно, грубо. Когда попросили его помочь встретить гостью на ресепшн, сразу сказал платите 150 дерхам и все !!!Просто,отбил все желание возвращаться к Вам в отель.Не предложил провести время, в ресторане или кофешопе ,этим испортил все настроение на оставшееся время.Девушка ехала из Дубая всего на час.

Подробнее

4,0

Artem

08.06.2025

1,0

Не отель, а какая-то неудачная шутка. Плохое качество еды в буффете, грязь, грязные бокалы и стаканы на баре, неприветли

Современные номера Плохое качество еды в буффете, грязь, грязные бокалы и стаканы на баре, неприветливый персонал, не удобные лежаки на бассейне, пульт от телевизора в номере не работает, в номере грязно, на массаж сделали бронь на 7 вечера в итоге ждали пол часа и отказались от него, валет паркинга нет, машину сам ставь - сам забирай. Цена очень завышена.

Подробнее

1,0

Selbi

26.04.2025

3,0

Хорошо

Понравилась игровая комната для детей, каждые 30-60 мин разные занятия с детьми и деткам там комфортно. Бассейн давольно таки большой, чистый. Устраивают у воды разные активности для взрослых, танцы, аэробика. Вкусная кухня . Дополнительное постельное белье принесли лишь ночью, хотя просили днем, вечером и уже ночью несколько раз. Лифты приходилось долго ждать, поднимался лифт по картам лишь на этаж, на котором у вас номер. Нам продлили номер до 2х дня, а карточки отключили в 12 в момент когда мы были в лифте и мы остались на чужом этаже , решили подняться к себе по лестнице, но выяснилось, что двери заблокированы и в них можно выйти , но не войти обратно в коридор. Стояла долгое время в пролете у закрытой двери лестницы, никого вокруг, без телефона, пока мимо проходящие люди не открыли дверь с наружней стороны. В случае пожара если все побегут по лестнице вниз, то останутся закрытыми в пролетах и не смогут выбраться наружу, какая-то ловушка. Персонал пожал плечами лишь. Спать утром не выносимо, с 6 утра под окнами стройка и очень шумно. Дети вообще не могли спать, как и взрослые.

Подробнее

3,0

Diana

01.01.2025

4,0

Превосходно

Очень хорошая детская комната и анимация. Много людей и маленькая территория.

4,0

Показать еще 12 отзывов