Туры
-
По странам
- По типам
Отдых по странам
Акция дня
До конца акции:60 дней 2 часа
- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Германия \
- Дюссельдорф \
- 5 звезд
Отзывы об отелях Дюссельдорфа 5 звезд
Найти отзывы об отелях
Anna
02.06.2026
4,0
Германия
Дюссельдорф
Превосходно
Хороший тихий номер. Прекрасные разнообразные завтраки. Удачное месторасположение отеля. Несмотря на жару, в отеле и кафе при отеле было прохладно и уютно. Хорошие удобные кровати, отличные подушки Очень некомпетентный персонал. Просили ранний заезд - просьбу не удовлетворили.Во врямя ожидания
номера даже не предложили стакан воды. Не могли помочь с арендой автомобиля и выбором ресторана
Подробнее
4,0
Orazmamed
25.04.2026
5,0
5,0
Lollo31
31.01.2026
5,0
Германия
Дюссельдорф
КO59
Отель отличный, персонал вежливый, уборка каждый день и каждый день меняли пастель. Есть халат банный, тапочки очень хорошего качества. Завтрак отличный обслуживание на высоте. Короче 5 звезд оправдали. Нет такого.
5,0
Kramchaninova
31.01.2026
3,0
Германия
Дюссельдорф
Достаточно хорошо
Понимание, что это бывший InterContinental В целом у отеля хороший потенциал, завтраки были нормальные — стандартный выбор, качество в порядке.Но обслуживание номера и уборка оставили крайне неприятное впечатление. Убирали очень плохо. После room-service в номере оставались грязные бокалы, бутылки
и посуда на несколько дней, поверхности толком не протирались, и даже после «уборки» номер выглядел неопрятно (фото прилагаю). Складывалось ощущение, что просто поправляли кровать, но полноценной уборки не было.Отдельная проблема — доставки. Любую еду или заказы (например, Uber Eats) нам приходилось забирать самим, постоянно спускаясь с 8-го этажа. В одном случае мне вообще пришлось выйти на улицу, потому что на ресепшен сказали, что не понимают, кому доставка, хотя фамилия и номер комнаты были указаны.Для отеля такого уровня это неприемлемо. Завтраки — нормальные, но сервис и housekeeping требуют серьёзного улучшения.
Подробнее
3,0
Kateryna
01.01.2026
5,0
Германия
Дюссельдорф
Все прошло отлично. Спасибо! Отель рекомендую! Я была во многих отелях Hyatt, мне очень нравится !
Красивый отель . Хорошее Spa. Рядом центр и рестораны, чистый и уютный номер! Нужно оставить депозит и только карта подходит. Я звонила в отель и спрашивала , точно ли можно оплатить наличными, мне ответили, что да. Мне повезло , что была карта с собой. Если бы не было, то я не знаю, что делать.
Это большой минус для меня ! По Германии в отелях я оплачиваю наличными или PayPal . Картой пользуюсь редко . Мне могли сказать это по телефону
Подробнее
5,0
Aksana
22.11.2025
4,0
Германия
Дюссельдорф
Превосходно
Шикарный номер, чисто, уютно При заселении недостаточно уделяют внимания, у лифта собралась толпа, т.к. был непонятен принцип работы лифта ( сначала в определенное место нужно приложить карточку, а затем нажать свой этаж)
4,0
Vitali
13.10.2025
1,0
Германия
Дюссельдорф
Написал в разделе что не понравилось.
То что были все еще замены эпизоды еще того крутого хилтона который на. Знаком по всему миру. На ресепшен был сотрудник к кривыми зубами, на момент когда сотрудник начал с нами разговор, сотрудник внезапно ушел по своим делам.Уровень сервиса не соответствует уровню 5 звезд.Если бы мне нужно было
ужасное обращение ко мне, я бы мог взять отель 2 звезды и заплатил бы в 4 раз меньше.Стоимость одной ночи 5 звезд Стоимость сервиса 1,5 звезды На протяжение 15 лет, я всегда, в любых странах мира, старался букировпть номер в отеле хилтон.После этого визита, мое предназначение о хилтон озменилось.Впредь, намерен исключать Хилтон вообще и не важно, Дубай или Берлин
Подробнее
1,0
Дмитрий
10.10.2025
4,0
Германия
Дюссельдорф
Очень хорошо
Расположение, завтрак, экстерьер Дверь в туалет не закрывалась, вытежка не работала, мвло некуда было положить в душе. обслуживание номеров... звонил, хотел решить проблему, ответили и не появились...
4,0
Vadym
19.09.2025
Германия
Дюссельдорф
Ужасно
Номера в ужасном состоянии,мебель в ванной и сломанная , еще в придачу оч грязно
Innokentii
06.09.2025
5,0
5,0
Igor
05.09.2025
4,0
Германия
Дюссельдорф
Прекрасное расположение, отличный завтрак!
Прекрасное расположение отеля, есть где прогуляться. Большой удобный номер, хороший завтрак. Персонал на ресепшн и в ресторане работает прекрасно! Уборка была хорошая, НО персонал не обращал внимание на то, что закончились салфетки или кондиционер для волос, постоянно забывали пополнить воду. Все
приходилось повторять по 3 раза и постоянно звонить на ресепшн.
Подробнее
4,0
Danil
03.09.2025
5,0
Германия
Дюссельдорф
Это очень хороший отель - отличные номера и персонал
Отличное месторасположение, красивые, свежие номера, отличное пастельное белье, вода, кофе. Супер приветливый и отзывчивый персонал
5,0
Zarema
14.08.2025
Германия
Дюссельдорф
Ужасно
Не понравилось ,1) комната была очень маленькая , не такая как на фото2) вид из окна был ужасным , хотя я бронировала с видом на город 3) постельное белье не натуральное , всю ночь мне было очень жарко и я потела , хотя работал кондиционер.4) парковки в отели нет , есть парковка городская и она
очень дорогая 40 евро за одну ночь .Это ужасно. Нам не понравилось .Да и последние на ресепшине мне сказали администратору что хотим остаться до 12 часов . Но нам время не продлили , и мы не смогли спуститься по лифту , так как карта заблокировали. Нам пришлось идти пешком с пятого этажа. Didn't like ,1) the room was very small, not like in the photo.2) the view from the window was terrible, although I booked with a view of the city.3) bed linen is not natural, all night I was very hot and sweating, although the air conditioning was working.4) there is no parking in the hotels, there is a city car park and it is very expensive 40 euros for one night.It is terrible. We did not like .Yes and the last at the reception I told the administrator that we want to stay until 12 o'clock . But we were not extended and we could not go down the lift as the card was blocked. We had to walk from the fifth floor.
Подробнее
Alexander
26.07.2025
4,0
Германия
Дюссельдорф
Хороший отель в самом центре Дюссельдорфа.
Всё было очень хорошо. Месторасположение и завтрак просто отличные Соотношение
4,0
Елена
22.07.2025
4,0
Германия
Дюссельдорф
Очень хорошо
Официанты в кафе и ресторане не внимательны, заставляют долго ждать
4,0
Yerdan
20.07.2025
4,0
Германия
Дюссельдорф
отличное местоположение, великолепная еда, внимательный персонал, хорошо оборудованный номер
Великолепный ресторан, расположенный в лобби отеля запах в отеле и номере
4,0
Snizhana
05.07.2025
2,0
Германия
Дюссельдорф
Всё было хорошо, но ситуация с оплатами испортило всё впечателение. Больше никогда не буду отдыхать в этом отеле
Всё было новое красивое комфортное Я была 1 ночь. При заезде с меня списали 320 евро и сказали что 220 оплата за номер и 100 евро депозит, который мне вернут при выезде. Но при выезде мне сказали что 320 это был депозит, я должна оплатить ещё 220 евро за номер. Депозит 320 вернут в течении 4х дней.
Прошел месяц, а депозит мне так и не вернули и по почте и в чате Отель не отвечает.
Подробнее
2,0
Аноним
05.07.2025
2,0
Германия
Дюссельдорф
Всё было хорошо, но ситуация с оплатами испортило всё впечателение. Больше никогда не буду отдыхать в этом отеле
Всё было новое красивое комфортное Я была 1 ночь. При заезде с меня списали 320 евро и сказали что 220 оплата за номер и 100 евро депозит, который мне вернут при выезде. Но при выезде мне сказали что 320 это был депозит, я должна оплатить ещё 220 евро за номер. Депозит 320 вернут в течении 4х дней.
Прошел месяц, а депозит мне так и не вернули и по почте и в чате Отель не отвечает.
Подробнее
2,0
Inna
27.06.2025
Германия
Дюссельдорф
Ужасно
Уборщики единственный адекватный персонал и бармен Мы провели в этом отеле в общей сложности семь ночей: сначала три, затем продлили ещё на три, и в последний день оплатили наличными. Всё бы ничего, если бы не абсолютно дикие проблемы с оплатами и “блокировками ради безопасности”, которые Hyatt
устроил с нашей картой.Отель ежедневно пытался заморозить какие-то суммы, путая уже оплаченные дни и создавая полную неразбериху. В итоге в один из дней мы простояли ЦЕЛЫЙ ЧАС на ресепшене, пока сотрудники — глядя на нас как на мошенниц — не могли «найти» наш платёж. Только спустя час они вдруг обнаружили, что всё-таки он был. Ни извинений, ни малейшего предложения хоть как-то компенсировать этот цирк. На наше предложение угостить нас хотя бы welcome drink — вежливый отказ: “I’m sorry”. Спасибо за ничего.Никакой заботы, никакой эмпатии. Только стресс, унижение и ощущение, будто ты должен им что-то доказать. Персонал на ресепшене — на редкость неприятный, с ледяным, снисходительным отношением. Сам отель приличный, но такое обслуживание полностью перечёркивает любые плюсы.Если хотите тратить свои нервы, голодать у стойки, чувствуя себя виноватым за то, что вы заплатили — то вам сюда. Мы сюда больше ни ногой.
Подробнее
Olena
26.06.2025
5,0
Германия
Дюссельдорф
Супер чистый отель в удобном районе
Отличный отель полностью соответствует 5 звезд! Чисто везде, вкусный завтрак(особенно омлеты от русскоговорящего юноши), удобная кровать, классный душ, новые полотенца, качественная косметика. Персонал на рецепшн быстрый и услужливый. Обязательно вернемся!
5,0
Tatiana
14.06.2025
3,0
Германия
Дюссельдорф
Хорошо
Местоположение, красивый вид на реку, хорошая звукоизоляция. Абсолютно пустой мини бар, для пятизвездочного отеля это очень странно. Цена на завтраки по 45€, очень завышена. В номере нет ни зубной щетки, нет ватных дисков, ватных палочек, вообще средств гигиены никаких не было, только гель и
шампунь. Окно открыть и дышать свежим воздухом, не возможно, так как весь фасад замурован стеклом.
Подробнее
3,0
Artem
12.06.2025
Германия
Дюссельдорф
Ужас
Ресторан С меня было списано 3 депозита по 200 евро, вместо одного. Сотрудники никак не помогли. Прошло уже 5 дней после выселения и до сих пор депозит не был возвращен.
Ganna
11.06.2025
5,0
Германия
Дюссельдорф
Великолепно
Понравилась ванна в комнате, и то как она соединена с душем и комнатой. Немного необычно. что вхлдишь в номер и ты то ли в коридоре, то ли в ванной)) но это было интересно)все понравилось)вкусный кофе в номере!
5,0
Igor
11.06.2025
5,0
Германия
Дюссельдорф
Великолепно
Отличное расположение, до набережной 20 минут пешком. Есть платная подземная парковка - 10 евро в сутки, но находится не в отеле , а рядом. Номер полностью соответствует описанию. Очень просторный номер, есть капсульная кофксашина, нет чайника. Уборка номера - каждый день. Завтрак очень хороший.
5,0
Marina
15.05.2025
3,0
Германия
Дюссельдорф
В целом все понравилось
Понравился сам отель, вежливый персонал, чистота, хорошее месторасположение на центральной аллее, рядом все в доступности, магазины, рестораны. У нас был номер с раздельными кроватями, и оба матраса были продавлены, пару ночей спать было не очень комфортно. Чайник в номере тоже был неисправен, к
сожалению.
Подробнее
3,0
Показать еще 25 отзывов