Отзывы об отелях Пизы 5 звезд

Расположение, близко к вокзалу. Хороший завтрак! Термальная вода в бассейнах чудесная ! Бассейны слишком маленькие для такого колличества людей! Номера ужасные, с огромными Очень пыльными шторами .Ресторан огорчил невкусной едой !

здание, старинное красивое палациотермальные источникичистый номер красивые большие общественные пространства персонал - немного надменный, от 5 звёзд ожидала больше любезности и расторопности.грязновато - ковры в коридорах с заметными пятнами, номер сам чистый.хайки делать сложно - добираться через заросли к основной тропе, основная тропа без деревьев, неприятно долго идти по жаре еда очень дорогая и не стоит своих денегномер тёмный, неуютный. разместили рядом с семьей с детьми, слышимость другого номера есть, несмотря на то, что во всем отеле было всего буквально 10 номеров занято

Приезжаю в этот отель постоянно в течение нескольких лет. Уровень сервиса всегда на высоте. Только переступаете порог отеля и вы попадаете в Рай. Номера очень красивые, чистые, белье белоснежное, удобный матрас и подушки. Термальный комплекс с открытым и закрытыми бассейнами. Термальная вода просто волшебная, мне она подходит по своим свойствам. Есть терренкур и вы можете подняться на холмы по удобной дорожке. Виды на город завораживают. Каждый раз тяжело покидать этот отель и я жду новой встречи.

Номер очень чистый и большой ! Высота потолка 12-15 метров. Ощущение ночлега в замке. Завтрак - Швецкий стол , только официанты работающие в ресторане на завтраке оставляют желать лучшего…. Кофе приходится ждать по 15-20 минут , а если захочешь попросить дополнительную чашку кофе - это из разряда полета в космос - просьба отправленная в космос. В таких отелях кофемашина должна быть в свободном доступе и каждый гость отеля должен иметь возможность пить кофе в любом количестве и любого вида !!!

удобно,чисто ,приятный персонал не меняют полотенца и халаты для спа ,нет возможно высушить во вторуюночь не включили батареи в ванной ,днём батареи не работают ,в ванной холодно и очень не уютно в мокрых халатах,спа открыт с 9.00 до 19.00 что тоже не очень удобно

Хороший СПА, бассейн на крыше, хорошие завтраки. Бронировали 4 номера, два номера - улучшенных, два - стандартных. По приезду дали 3 стандартных. В первый вечер решили поужинать в отеле: дорого, маленькие порции, не вкусно.

Прекрасный отель в старинном дворце с собственным теплым термальным источником и несколькими бассейнами. В нескольких километрах от Пизы и ее достопримечательностей. Весьма гостеприимный персонал, бесплатная парковка, отличные завтраки. В общем достойное место.

комфортабельный отель с большой парковкой ( бесплатной) , завтрак не очень обильный, но продукты очень качественные и больший выбор сдобы и отдельный стол для потребителей безглютеновой пищи. великолепный спа, есть бассейн с соленой водой. В этом отеле вы попадаете в оазис комфорта и уюта. До Пизы 10 минут на машине, до Лукки тоже 15 минут езды. Мы остались очень довольны выбором этого отнля.

комфортабельный отель с большой парковкой ( бесплатной) , завтрак не очень обильный, но продукты очень качественные и больший выбор сдобы и отдельный стол для потребителей безглютеновой пищи. великолепный спа, есть бассейн с соленой водой. В этом отеле вы попадаете в оазис комфорта и уюта. До Пизы 10 минут на машине, до Лукки тоже 15 минут езды. Мы остались очень довольны выбором этого отнля.

Роскошные по интерьеру номера. Расположен в здание старинного Палацио. Невероятная атмосфера. Все великолепно - обслуживание, интерьер, удобства, ресторан. Хочется вернуться ) не смогли попасть в термы, а ехали ради них ))) всего на одну ночь. Но они работают до 19) обязательно вернёмся когда будет больше времени!

В отель приехали не в первый раз! До начала эпидемии Covid это было одно из самых любимых мест отдыха в Италии. Как и раньше сам отель производит очаровательное впечатление. Старинное здание, термы и цитрусовые возле центрального входа. Не понравился завтрак в отеле - очень скромный выбор блюд и напитков! Раньше было больший выбор блюд. В том числе и на заказ за дополнительную плату. несколько раз заказывали яичницу - получали сильно прожаренные яйца, которые практически невозможно есть! Уровень сервиса на завтраке сильно снизился! Сложилось такое ощущение, что официанты были набраны на сезонную работу. В отеле больше нет тех огромных красивых букетов цветов у ресепшн, что были раньше и нет тех очаровательных ароматов, которые наполняли помещения там же. В зонах SPA очень много людей, которые не проживают в отеле, а просто купили входной билет. Некоторые ведут себя так, как этого не должно быть в отеле, который входит в Leading Hotels .... и Leading SPA .... Везде чувствуется явное стремление к максимальной экономии. В хамам за все время пребывания не удалось сходить ни разу! Он был все время закрыт. Взамен предлагали соляной скраб, который можно было получить в строго ограниченное время и все! Чуть позже пришел и это уже тоже недоступно! Из термальных источников работал только один закрытый бассейн на первом этаже и один горячий в другой части здания. В остальных бассейнах очень сильно воняло хлоркой! Поездка в этот раз оставила на самые приятные впечатления. Были немного разочарованы! Наверное, больше сюда не поедем! Потраченных на этот отдых денег он явно не стоил!

на ужине блюда в ресторане очень вкусные и изысканные . просторные номера . зона терм очень пошарпанная . в некоторых местах на стенах отвалилась штукатурка . ржавые ножки у шезлонгов возле бассейна. очень скудный завтрак . при заселении пришлось ждать 20 минут , чтобы персонал вышел за багажом . при выселении из отеля багаж пришлось самим нести, так как до рецепции было невозможно дозвониться .

главное достоинство гостиницы это термы и за этим сюда едут. Кроме того, проживание в бывшей вилле тоже привлекает гостей, ведь владельцы оставили многие помещения без изменений, чуствуешь себя как во дворце. В гостинице есть роскошный бар и ресторан, на крыше есть открытый подогреваемый бассейн. 10 минут до Пизы тоже преимущество. Термы закрываются в 19:00 вечера. Термы небольшие и в выходные дни или в сезон, когда много гостей, нет много места в термальных бассейнах.

Понравилось все: от расположения и терм до отношения персонала. Вообще было интересно жить в замке - антураж и мебель соответствующая. Возможно, у кого-то от замка будут завышенные ожидания, но меня все устроило.

Много раз были в этом отеле. Очень нравятся возможность посещения бассейна с природной минеральной водой. Очень красивое здание отеля и цитрусовые деревья вдоль здания. Нравится бассейн с на крыше спа-комплекса на открытом воздухе. Отель расположен относительно недалеко от Флоренции и других интересных мест. Категорически не понравились завтраки. Невкусно! Нет свежевыжатых соков в отеле такой категории. За многое нужно дополнительно платить. Официанты постоянно путали наши дополнительные заказы. Ассортимент блюд на завтрак довольно скудный и в основном невкусный. Но это не самое главное!Аналогичные проблемы в этом отеле были и раньше. Но сейчас ощущается снижение общего уровня отеля. Например, в бассейне с природной минеральной водой отвалилось довольно много мозаики со стен. И эти места просто закрашены краской. В нем же не включают водные массажеры. Или они еле еле работают. В другие бассейны, где раньше была теплая вода с сильным насыщением соли, зашел один раз и больше не ходил. Раньше там была теплая вода с солью. И это давало свой эффект. А теперь там вода с обычной температурой. Поэтому никакого эффекта не чувствуется. В бассейне на открытом воздухе несколько дней было довольно много людей, которые не проживают в отеле, а приходят просто на процедуры. Они заняли все водные массажеры на весьма длительное время, поэтому мы не имели возможности ими воспользоваться. Такая ситуация была практически два дня подряд. Есть еще много других мелочей, которые не понравились. По нашим ощущением общий уровень отеля снизился и с трудом дотягивает до заявленной категории и общего уровня сети LHW.У нас есть опыт посещения других термальных отелей в Италии. И, к нашему глубокому сожалению, сравнительные оценки после данной нашей поездки не в пользу этого отеля! Поэтому для себя мы пока не решили, поедем ли мы сюда еще раз! Хотя, повторюсь, этот отель нам раньше очень нравился! Поэтому и бывали тут неоднократно.Хотя не могу сказать, что мы полностью недовольны нашим отдыхом. Все равно определенное удовольствие от поездки мы получили. Очень бы хотелось, чтобы отель вернулся на свой прежний высокий уровень!

Отличное расположение, хорошие термы, большие номера, сотрудники отеля максимально заточены на выполнение любых ваших желаний, есть русскоговорящий персонал, отличная кухня, завтраки и ужины на уровне..... Есть небольшие недостатки...Трещины, протечки, размеры халатов ( не было больших размеров), паутина по углам, грязноватые матрасы на лежаках....

Номер. Вид из окна. Комфортная кровать. Чистота. В санузле все работало. Хорошая звукоизоляция. Русские каналы по телевизору. Неплохой завтрак, но в 5 звездах бывает и лучше. В принципе, все, что касается зоны отеля вполне прилично, в отличие от спа. Спа зона абсолютно не оправдала ожиданий. Если Вы до этого были в Абано Терме или, хотя бы, в Сирмионе то сюда ехать точно не стоит. Бассейны маленькие, грязноватые. В зоне спа жутко холодно. Пока добежишь до халата - замерзнешь. В зале с лежаками вообще уличная температура, то есть +10, зима, однако! Хамам не работает, на ремонте, так что даже погреться негде. Бара нет, только яблоки и чай. Персонал у бассейнов вообще отсутствует. Больше часа выдержать в этом, так называемом, спа, не смогли. Хорошо, что у нас здесь была только одна ночь, иначе пришлось бы бежать.На ресепшене не смогли вызвать такси в Лукку, вообще жесть!!!Ну и расположение в глухой деревне с двумя ресторанами, один из которых в отеле, несколькими барами и продуктовой лавкой не располагает к длительному пребыванию здесь.

Очень тихое место расположение отеля годок маленький уютный есть калоритные магазинчики натуральных продуктов, кондитерская хорошее вино. Отель имеет отличный СПА ,хорошие завтраки а главное -работают внимательные ,добрые люди ,которые хотят чтобы посетителям было комфортно ,а это очень сложно ведь люди все разные. Спасибо что такой отель существует. не отключать отопление ночью когда холодно и ветер

Просторный номер. Портье очень приветливый. Отель обветшавший, с затхлыми запахами. Термальные бассейны сомнительной чистоты. В СПА нет сменных полотенец. Приходишь со своим единственным из номера и с ним же мокрым уходишь. На завтраке были неприятно удивлены компотом из прокисших фруктов. На ужине в ресторане отеля сомелье перепутал бутылку вина, открыл вино 2014 года вместо 2011. Мы без претензий обратили на это внимание, но нас начали убеждать, что 2011 года нет в карте вин и никогда не было и это мы сами ошиблись. На просьбу показать карту взяли паузу, после чего принесли свеже отпечатанные листы. Мы посмеялись, но пошли на принцип, попросили карту с другого стола, где ожидаемо оказалось вино 2011 года. Сомелье изобразил крайнее удивление, быстро спрятал пробку и убежал. Зачем был нужен весь этот цирк поняли позже. Брунелло 2014 года в три раза дешевле 2011 года. Ни извинений ни коррекции счета, конечно, не произошло. Очень красноречиво иллюстрирует «класс» отеля. При чем здесь статус Leading Hotel of the World не понятно!

Завтрак отличный, персонал очень вежливый и предупредительный, расположение прекрасной. Поездки по округе (Пиза, Лукка) доставили большое удовольствие не понравился грот, стоит 35 евро за 20 мин, но кроме холодной ванны маленького размера там ничего нет, на двери было написано Хамам, потом табличку сняли. Не предупредили, что это услуга платная, сказали только, что нужно заранее заказатьОчень дорогой ресторан (обед и ужин), не соответствует рекламе. Качество блюд хорошее, но никаких обещанных изысков нет. Комната Делюкс могла бы быть получше, не уютно, голо

Потрясающий отдых!Великолепные спа-процедуры!Чистота идеальная в номерах!Невероятные завтраки,заботливый персонал и отлично работающий Wi-FI!Старинный отель,в котором царит тишина и красивая оливковая роща,открывающая сумасшедший вид на Пизу и окрестности!Хочется отметить качественную косметику в номерах(гель для душа,шампунь,бальзам и крем для тела)

Очень приятный отель Быстрый check in . Отзывчивый персонал Спа комплекс большой . Было бы хорошо , если персонал прошёл вместе с гостем и показал и объяснил время работы разных саун и бассейнов или бы дали карту из расположений , а не ответ : идите прямо , направо и налево . Указателей нет.В 5* отеле завтрак без шампанского и восстановленные соки.Персонала в ресторане на завтрак много , но работает не эффективно . Долго забирают грязные тарелки . Медленно приносят кофе

Великолепной красоты архитектура, утопающий в зелени внутренний дворик, приятная Музыка в холлах, хороший вид из окон. Наверняка потрясающий СПА, нам, к сожалению не удалось посетить. Супер вежливые и внимательные администраторы. Оочень замечательные завтраки!!! Не удалось настроить мощно дующую систему вентиляции: либо отключать, либо ураган ) очень неуютные холоднющие каменные полы. Это все лишь придирки. Минус главный и единственный: официанты это разочарование ... причём управляющий в ресторане пытается исправить ситуацию изо всех сил, улыбчивый, внимательный, обходительный, вежливый. Официанты же не грубы , они просто безразличны, они не откликаются, не подходят по 15-20 минут, слышат что ты продолжаешь заказ и При этом уходят!! Я даже в Париже такого хамского обслуживания не встречала ;( отель прекрасный, но вот эта ненависть к нашим соотечественникам ранит душу.

Потрясающее место!!! Особенно термальные источники и природа! Был очень маленький номер, кусочек от презентабельных люксов.

Круассаны жесткие, wifi постоянно отключается, душевая кабина протекает, матрасы ужасные, шторы грязные и пыльные.... три звезды - это максимум, очень долго обслуживают при въездевыезде....