Относительно недорогой 5-звездочный отель в Венеции, на крыше располагается бар с прекрасными видами, можно рассмотреть даже горы вдали (коктейли слабые, бокалы липкие), персонал старается, особенно выделил бы румсервис, доставка еды очень быстрая для такого большого отеля, официанты приветливые.
От отеля с острова Джудекка ходят почти бесплатные шатлы примерно каждые 30 минут. Брал номер «Tower», 7 окон с видом на канал - красиво! Политика отеля в финансовом вопросе неприятна. Еще до приезда в отель автоматом списали с карты стоимость суток проживания, по приезду списали за оставшийся период пребывания. При каждом! заказе в номер или в ресторане автоматически списывали сумму записанную на номер (в нормальных местах все это оплачивается при выезде). В итоге к моменту чек аута (выписки из отеля) была списана вся сумма проживания, но на ресепшене сказали, что это просто заморозка и потом они Вам вернутся, поэтому я оплатил еще раз столько же. Фактически оплатил отдых в отеле дважды! Деньги до сих пор не разморожены, это может занять до 30 дней. Отель на письма отвечать перестал, как только я выехал оттуда (иногда банк размораживает средства быстрее, если предоставить справку от отеля о разблокировке средств).Местоположение тоже не понравилось: на самом острове Джудекка делать абсолютно нечего, даже перекусить в ресторане невозможно, 2.5 кафе на весь остров.В номере постоянно отключался свет полностью, раз 15 ходил включал его обратно.В отеле очень много людей, он большой, со всеми минусами этого момента. Рестораны забиты, эффект столовой присутствует, на выписке - толпы. Наполнение минибара скудное: газировка и пиво.Отдельно стоит отметить, что бронировал номер на 3 ночи, но не смог прилететь именно в эти даты. Попросил отмены или переноса номера на 3 дня вперед, было отказано и в первом и даже во втором. Неприятно. Хотя были не обязаны конечно это делать. В итоге оплатил повторно проживание там, но на другие даты.
Подробнее