Отзывы об отелях Акапулько 5 звезд

отличное место для отдыха, но инфраструктуру нужно восстанавливать

отличный пляж не работает бассейн для детей, лифты в жилом здании из 4-х работало 2

4,0

A1bekuwka

11.01.2024

3,0

С детьми ехать не стоит, если вы парочка, хотите дешево и хорошо отдохнуть, то это ОК вариант, не бо

Отличное расположение, хороший бассейн и доступ к океану. Хороший бар возле бассейна, очень вежливые и приветливые сотрудники. Номер был чист, вид из окна был очень шикарный. Завтра не входил в стоимость, а его цена по факту очень дорогая. Почти час стоял в очереди на check in, очень медленно принимают гостей. Поэтому делайте check out гораздо заранее. Вода в душе холодная, что просто ужасно!

Подробнее

3,0

Daria

29.10.2023

2,0

Достаточно хорошо

Несколько человек из персонала очень помогли после сильнейшего урагана, им особенная благодарность. То, что здание отеля не рухнуло говорит о качестве постройки. Возможно, это бывший Мэрриот. В самом отеле осталось немного плюсов: вид на океан, мраморные полы и красивая аутентичная мебель в номерах, детские горки в бассейне. Как уже было написано в одном из отзывов - жаль отель, он заслуживает лучшего.

Подробнее

2,0

Artem

04.09.2023

5,0

Великолепно

Эмпорио, как всегда на высоте. Всё норм! Огромные очереди при сдаче номера.

5,0

Oksana

30.01.2023

4,0

Banyan Tree Cabo Marques 5*

Очень хорошо

Отель с потрясающим видом. Нам сделали апгрейд, что было очень приятно. Заказывали романтический ужин, нам подали первое блюдо, а вино принесли только ко второй подаче. Было не совсем вкусно.

4,0

Ksenia

25.10.2022

4,0

The Fairmont Pierre Marques 5*

хорошее

есть огороженный пляж, территория большая. живут 2 ухоженные кошки 🐈, ребёнку они очень понравились. расположение отличное. очень хороший ресторан для ужинов. не понравилось обслуживание на завтраке - официанты совсем не работали. И сам завтрак скажем мог быть лучше.

4,0

Yulia

13.09.2022

5,0

Hotel Encanto 5*

Идеальная годовщина свадьбы

Отмечали нашу первую годовщину свадьбы и все было непередаваемо и идеально. На вечер нашей годовщины мы заказали себе романтический ужин на закате, на потрясающем балконе с видом на весь город и океан - это было незабываемо. Персонал, ресторан, номер - все 10/10, большое спасибо за такие высокие стандарты! Хоть это и был конец июня - личный бассейн был холодный

Подробнее

5,0

Albina

15.07.2022

3,0

Достаточно хорошо

вид с номера на море лифт не работал а когда работал всегда был переполненный

3,0

Olga

06.04.2022

Превосходно

Хороший отель, вид на море. Номера большие, есть все необходимое. Большая территория, отдельный бассейн только для взрослых. Отель уже старый, многое разваливается, сантехника в не лучшем состоянии. Но это не так и страшно.

Сергей

13.03.2022

4,0

Почему у отеля нет своих бесплатных лежаков на пляже?!!

Услуга клубного "люкса": вино и канапе в номер! Номер был самый дорогой (клубный "люкс"), но не было ни чая, ни кофе, хотя была кофеварка! Номер был совмещён с соседним дверью, шумоизоляции нет, мы слышали соседей постоянно!

4,0

Vladimir

10.02.2022

3,0

Хорошо

месторождение, номера, вид никто из персонала не говорит по английски. как и во всей Мексике в общем то. случаи когда они знают несколько фраз я не беру в расчёт.лежаки и тенты на пляже за доп деньги, целых 500 песо сутки.еда на территории очень дорогая и также не отличается ни качеством вкуса ни качеством обслуживания

Подробнее

3,0

Ekaterina

03.02.2022

Ужасно

Далеко от моря, это просто обман, платные лежаки!!

Ekaterina

03.02.2022

Ужасно

Когда я бронировала этот отель, в описании было написано 1-я линия, когда мы приехали, нас по факту поселили в здании которое от моря Находится метров 400 пешком, это просто обман, не тратьте деньги на этот отель вокруг за ту же сумму можете найти намного больше классных мест и реально без обмана на первой линии !! И ещё момент, мало того что вам идти пол километра до моря, ещё и лежаков у них своих нет, будете отдавать очень дорого за лежаки!!!

Подробнее

Valeriia

24.10.2021

Хорошо

Очень понравился вид из отеля на море. Расположение отеля удачное Не понравилось, что плохо работал кондиционер, холодильник. Не всегда обновляли запасы кофе в номере (в каждом номере стоит Кофемашина).

Nadezhda

05.08.2021

4,0

Очень хорошо

номер убирали каждый день не было в номере холодильника, не выставляли воду и кофе, надо было напоминать

4,0

Valeria

01.07.2021

Достаточно хорошо

Понравилось расположение: первая линия, два бассейна, пляж. На этом все. Очень большой отель. При этом отель старый, в номере все отваливается, плохо работает. Давно не было реновации. Очень медленная регистрация, пришлось простоять в очереди более получаса. Навязали взять другой номер, не тот, что был забронирован мной за 3 месяца. Номер был дороже из-за кухонного уголка. Но при этом не было ни одной чашки, тарелки, приборов. Спрашивается: в чем смысл этого уголка, если в реальности им нельзя пользоваться. Холодильник старый, а микроволновка вообще из прошлого века. Плохо работал унитаз, также периодически были проблемы с водой, то не включалась горячая, то холодная вода. Отель не соответствует заявленным звездам. У меня был двухместный номер, но бутылку воды ставили одну на два дня. По завтракам тоже довольно скудно. В данном отеле отдыхают только местные. Очень мало сотрудников, которые говорят на английском языке.

Подробнее

Volodymyr

04.06.2021

Отдохнули, получили удовольствие.

Комфортно, прекрасный вид. Постель, душ - все отлично. Бассейны, пляж - очень понравились. Много времени занимает отдать и получить машину - по 40 минут каждая процедура.

Sergey

01.04.2021

4,0

Немного морально и физически устарел

Местоположение отличное: на пляже в бухте со спокойным океаном:), рядом много магазинов и кафе, прямо напротив торговый центр. Хорошие бассейны с горками для детей, есть отдельная бассейновая зона для взрослых. Отличный вид на океан и бухту Акапулько с большого балкона. В номере хорошо прибирали. Дружелюбный персонал. Вкусный завтрак на террасе Сам отель неплохо выглядит снаружи и в лобби, но номера нуждаются в срочном ремонте, входная фанерная дверь, неровно окрашенная коричневой краской создаёт первое неизгладимое впечатление:). Внутри всё не так плохо, как с дверью, но были ещё два неприятных момента, старая изношенная мебель, в том числе кровати и электророзетки строго американского типа для плоских штырьков у вилки (переходник тут же купили в ТЦ напротив, но в других трёх отелях, розетки были посовременнее, комбинированные, позволяющие подключать европейские вилки без переходника). Очереди на завтраке если прийти не рано, связанные с эпид. ограничениями по порядку выдачи блюд. Платные лежаки на своём пляже 10 долларов за день для гостей отеля (2 лежака плюс зонтик)

Подробнее

4,0

Vitaly

17.11.2020

2,0

Достаточно хорошо

При заселении я попросил верхний этаж. Мне предоставили 15 этаж и отправили меня в старый корпус и при этом ничего не сказали. Так как я уже в четвертый раз в этой гостинице, я знал, что это старый корпус и отказался от этого номера, так как я оплатил проживание в новом корпусе, который стоит дороже. Меня поселили в номер на нижнем этаже, вида никакого на океан не было толком, хотя я оплатил этот вид. Так же в месте, где должен находиться холодильник, он установлен не был. Хотя в другом номере выше, в котором поселились мои друзья он был. Мне пришлось добиваться его установки. Также, при заселении, с меня списали дважды за проживание и никто не смог разобраться, сказали, чтобы я звонил в букинг. Персонал при этом не извинился за все эти неудобства.

Подробнее

2,0

Alina

17.08.2020

2,0

Несоответствие цены и качества

Море и пляж, но заслуги отеля в этом нет Полное несоответствие цены и качества. Старый отель, номера, сантехника - все обшарпанные. Еда в ресторане сугубо мексиканская, все очень тяжелое и жирное, выбора фруктов нет. Стоимость 13 евро. Хорошо, что есть рестораны на территории и Старбакс. Собака стоит 40 евро в сутки, в любом отеле Европы в 2 раза дешевле. Почти 20% налога к цене номера, заявленной на Booking. Будьте готовы удивиться на ресепшене. В Акапулько есть 5* дешевл

Подробнее

2,0

Georgy

07.02.2019

5,0

Великолепно

Отличное месторасположение, чистота в номере, внимательный и дружелюбный персонал.

5,0

Irene_Moscow

10.10.2017

Elcano 5*

Отель уже очень старенький, 3* ему максимум

Отель уже очень старенький, 3* ему максимум. Номера обшарпанные, нуждаются в ремонте. В номере водятся тараканы, не какие-нибудь экзотические жучки, а обычные такие тараканы. В номерах студио раковина расположена прямо в самой номере, не удобно. До основного скопления ресторанов и баров нужно пройти минут 2В отеле отличный ресторан, готовят ну очень вкусно. Перед отелем широкий песчаный пляж, выход на пляж сразу через бассейн. Бесплатные зонтики и шезлонги. Все номера с видом на океан. Рядом несколько супермаркетов Oxxo, круглосуточная аптека. С Wi-Fi проблем не было

Подробнее

Anna

29.03.2017

Elcano 5*

Очень хороший отель, замечательный персонал, очень отзывчивый и дружелюбный! Вид на океан потрясающий!

Очень хороший отель, замечательный персонал, очень отзывчивый и дружелюбный! Вид на океан потрясающий! Месторасположение - не в самом центре, что для меня большой плюс - на нашем пляже было достаточно малолюдно. Отель располагает к спокойному отдыху.

Aleksandr

17.03.2017

Elcano 5*

Немного потрепанные ручки дверей

Немного потрепанные ручки дверей. В остальном все отлично. Шикарный отель. Расположен относительно недалеко от автобусной станции Акапулько Папагайо. Из отеля есть выход к пляжу. Есть бассейн. Номер красивый, чистый, хорошо оформлен. В номере большие панорамные окна с видом на океан.

Andrey

28.02.2017