- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Мексика \
- Пуэрто-Вальярта
Отзывы об отелях Пуэрто-Вальярты
Найти отзывы об отелях
Denys
22.02.2025
5,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Наверное лучшее соотношение цена/качество
Бармен, официанты, территория Выдача блюд. Не хватало персонала. Иногда предпочтение местным.
5,0
Evgeniya
10.06.2024
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Ужасно
Если Ваш выбор пал на этот отель, то приготовьтесь выслушивать от каждого сотрудника, что Вы ей/ему что-то должны. Очереди: все начинается с очереди на заселение (причем в моем случае мне пришлось отстоять очередь три раза), в любой ресторан, в бар, на check-out. Людей так много, что мест у
бассейна на всех не хватает. Мне так и не удалось полежать в шезлонге у бассейна. Вы обязаны помнить наизусть свой номер , ибо Ваш браслет висит на руке только для красоты. Само место отдыха очень спорное. В Мексике есть гораздо более красивые места. В океане никто не купается: там очень сильные волны. Да и некрасивый он, фотки на booking отфотошоплены. Так вот, полежать на шезлонге в видом на океан тоже не получится, так как самые лучшие места огорожены под некий «элит класс» и все время пустовали. Еда невкусная, заказанного приходится ждать часами. Еще час, чтобы пришел официант и прнял заказ. Но приносят не все (это ведь all includive) , поэтому официанты обязательно одно блюдо из трех забудут донести. Обслуживание медленное, и если Вы чем-то недовольны- ваши проблемы. Помните, Вы здесь всем должны. Меня заселили со скандалом, так как менеджер на ресепшен обиделся на меня из-за моего недовольна отелем (скученность, суета, медленное обслуживание, хамство персонала) и сказал, что «теперь он меня не может заселить», хотя бронь уже была оплачена через букинг. То есть собственник гостиницы инвестировали в строительство, чтобы потом какой -то ресепшионист решал, хочет он или не хочет оказывать предоплаченные услуги и считал, что имеет право отказать в проживании, не возвращая при этом средств. Так вот, мне пришлось под камеру разбираться с его менеджером, и только после этого меня заселили. Это в первый раз в моей жизни, когда при заселении меня не проводили и не показали номер.В номере было очень холодно, только 2 опции: холодно как в холодильнике или совсем без кондиционера. Музыкальная программа - это была пытка. Кровь из ушей.самый отвратительный опыт проживания.
Подробнее
Albina
09.06.2024
5,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Великолепно
все понравилось, еда и развлечения мы не скучали в этом отеле, море теплое
5,0
Iryna
24.04.2024
5,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Все было превосходно
Расположение очень хорошее, прямо в центре ресторанов и прогулочных улочков Не хватает в комнате холодильника и кофе машины
5,0
Alex
20.04.2024
1,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Не рекомендую
Персонал был очень отзывчив, девушки помогли с любыми вопросами. Очень довольны. Жилье ужасное. Не понравилось то, что мебель старая и разрушена, постельное белье с дырками и жуткий запах плесени в номерах. Даже видна плесень на стенах. Гостиница находится возле дороги и из-за постоянного шума
невозможно спать. Душевая кабина и ванная комната отвратительны
Подробнее
1,0
Ruzhenko
19.04.2024
4,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Место хорошее но хотелось бы без проблем получать услуги которые оплачиваешь
Место замечательное по расположению. Закаты просто великолепные, чистый и теплый бассейн, вокруг много кафе и ресторанов Нас заселили в номер классом ниже от оплаченного нами. Пришлось разбираться и нас перевели в номер который мы оплатили только на следующий день, это доставило неудобства. Было
неприятно что нам не возместили плату за неудобства и персонал утверждал что номер того же класса что мы оплатили хотя это было не так, ни фото ни виды услуг совершенно не совпадали
Подробнее
4,0
Sviatlana
27.02.2024
4,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Очень хорошо
Очень хорошее расположение. Приятный персонал. Неплохое пистание. Спиртные напитки - на высоте. Нельзя купаться в океане. Слабая вечерняя программа.
4,0
Ruslan
05.02.2024
5,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Великолепно
Не во всех номерах есть холодильник и чайник Плохо работает вайфай
5,0
Устименко
23.12.2023
4,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Превосходно
Номер не большой, но есть все что требуется для не длительного пребывания. Две сравнительно большие кровати, было чисто, приветливый персонал. Большое спасибо горничной которая нашла для меня переходник для зарядки телефона. Понравилась пешая доступность к аэропорту, т.к. у меня был ранний вылет
это было решающим. Ещё доступ на террасу где можно позагорать. Оплата наличными только в USD или MXN. Я не могла оплатить картой, поэтому вынуждена была идти в обменник т. к. канадские доллары (CAD) к оплате не принимают.
Подробнее
4,0
Vitalii
20.12.2023
3,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
На пару дней нормально
Удобное расположение, рядом с аэропортом. Номер был с двумя кроватями. Кровати маленькие, двоим было тесно спать.
3,0
Aleksandr
28.10.2023
5,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Великолепно
Шикарный вид на океан, прекрасный персонал, всегда очень доброжелательный и готовый прийти на помощь. Вкусная еда, хорошие вечерние шоу.
5,0
Alena
18.10.2023
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Очень странная планировка комнаты , раковина в комнате самой не в ванной . А так все нормально , просторно , чисто, адми
Я забронировала с 15-17 окт, но к сожалению мы прилетели только 16 окт, сказали что все бронь отменилась, предложили на ресепшне купить там на месте но цена оказалась дороже в 2 раза , посоветовали через букинг , я пыталась но мое бронирование не отменилась поэтому я не смогла забронировать . И я
заранее в букинге написала им что мы только 16 заедем , но ответа никакого не получила. Пришлось через другой агрегатор купить в 1,5 раза дороже . Что не идут на встречу , в дороге всякое может случиться , если забронировано 2 дня то эти два дня так и должны ждать если оплачено , хотя б иногда смотрите агрегатор с которым работаете.
Подробнее
Pribriukhova
14.10.2023
4,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Превосходно
Персонал отличный, всегда помогут и подскажут) Уборка номера когда тебе удобно, бесплатная вода, тихо и спокойно. Все ванные принадлежности всегда есть, бассейн рядом) После урагана 3 дня не было электричества и горячей воды. Пришлось съехать.
4,0
Maxim
14.10.2023
2,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Осторожно плесень
Расположение прям на берегу океана, персонал, хороший бассейн с горкой, активности возле бассейна и на пляже, собственная кухня, рядом кафе и магазины. Сырость. В отеле проблема с вытяжкой и кондиционером. Влажность такая, что после уборки на полу стояли лужи до вечера, полотенца не сохли, вещи
отсырели и завоняли, в номере была постоянная вонь сырости, появилась плесень. Спали в сырой постели. Пожаловались и нам поменяли номер, но это не помогло.
Подробнее
2,0
Alexandr
28.09.2023
5,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Великолепно
Удачное расположение. Рядом океан и исторический центр города. Много ресторанов и магазинов.
5,0
Aleks
28.09.2023
5,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Великолепно
Удачное расположение. Рядом океан и исторический центр города. Много ресторанов и магазинов.
5,0
Sergei
17.08.2023
Мексика
Пуэрто-Вальярта
отсутствие безопасности. чуть не убили в номере отеля
отсутствие безопасности. чуть не убили в номере отеля отсутствие безопасности. чуть не убили в номере отеля
Viktoriya
09.08.2023
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Персонал старается делать, что может, но гостиница остро нуждается в капитальном ремонте!
Доброжелательный персонал. Всё очень старое, убогое и грязное, номер очень маленький, ужасный запах в номере, электрическая розетка под столом висела на проводах, светильник в ванной был в разобранном состоянии - торчала ничем не закрытая лампочка, из потолочного вентилятора в комнате лампочка
была выкручена, замок входной двери работал плохо. Фотографии номера, представленные на Booking, создали ложноположительное впечатление, а действительность очень разочаровала!
Подробнее
Valentina
05.06.2023
5,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
отличный отдых
отличное расположение, сервис, вкусная еда, пляж!!! немного староваты номера, но для меня это не минус! цена более чем соответствует качеству
5,0
Farukh
09.05.2023
4,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Очень хорошо
Место положения отеля.Развлекательные программы.Комплекс бассейнов. Старые номера.Сырость в номере.Кондиционер не регулируется и подает сырой (подвальный) воздух.В номере не было электрочайника.Цены на питание очень высокие.
4,0
Kirill
30.04.2023
3,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
территории нет, завтрак невкусный
отель в целом неплох. но и ничего особенного. холодильника нет. территории нет. самое ужасное это завтрак. Ваш омлет будет залит залит зеленым острым соусом. больше особенно есть и нечего.
3,0
Nataliia
22.04.2023
4,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Очень хорошо
Отель для тех кто любит спокойный отдых. Номера хорошие, удобные, но старые. Но это не мешает отдыху. Спасибо большое персоналу, что разрешает жить с домашними животными. Мы отдыхали с кошкой. Ещё понравилась природа))) Не понравился пляж. В океане нельзя купаться, так как там очень много
моторных лодок и туристы приезжают, что бы совершать морские экскурсии. По этому, если у вас в планах больше плавать, то это место не подходит.
Подробнее
4,0
Yulia
29.01.2023
3,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Достаточно хорошо
Пляж Номер был готов только к 16.30. Еда однообразная и не вкусная
3,0
Kozlov
13.01.2023
5,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Великолепно
Отличное расположение рядом пляж, вкусный завтрак. Сперла уборщица 300 баксов будете бдительны 👮♂️
5,0
Kozlov
13.01.2023
5,0
Мексика
Пуэрто-Вальярта
Великолепно
Супер местечко очень тихо и спокойно обязательно остановлюсь ещё раз если буду в Пуэрто вальярта 😁 Не во всех номерах был холодильник но это не проблема внизу есть магазин OXXO там всегда всё холодное 😁
5,0
Показать еще 25 отзывов
Будьте в курсе
Подпишитесь на наши обновления и узнавайте о самых актуальных акциях, новинках и предложениях
