Номер был нормальным, не маленьким, матрас удобный, чистота в номере приемлема. Персонал в этой гостинице не предназначена для сферы обслуживание от слово совсем.Я остановился тут всего на одну ночь, но такого плохого отношения к своим посетителям не видел нигде в мире! Вот 2 случая:1. Заселились
поздно, вернулись в бар, чтобы выпить пиво. Время 22:40. Сижу у барной стойки и жду, пока кто-то подойдет. Рядом со мной подошел и сел другой посетитель со своей пустой кружкой пиво. Подошел сотрудник из ресепшна, налил ему и ушел. На меня даже не посмотрел. Я позвал его, на что он ответил, что он сейчас один и у него в приоритете обслуживание ресепшна. Я подождал пока он закончит и вернётся в бар. В 10:55 он закончил, вернулся и сказал, что бар уже закрыт и он не может мне налить. Сказать, что я в ахуе, значит ничего не сказать.2. Утром я выселился, из закрытой парковки отеля взял свою машину и уехал в Бельгию. Уже в там я обнаружил, что оставил свой кабель подзарядки машины на парковке. Звоню им где то к 8 вечера, никто не отвечает, так как уже никто не работает. На следующий день отвечают и говорят, что кабеля больше нет, кто-то видимо взял с собой. Я на следующий день вернулся туда и посмотрел еще раз. Парковка частная, там могут припарковаться только машины их гостей и персонала. Плюс там очень много камер и одна из камер прямо смотрит туда, где была моя машина. Но сотрудник отеля мне сказал, что они ничего сделать не могут так как у них нету доступа к камерам!!! К своим же камерам, установленном на своей парковке в целях безопасности. Получается, что это либо бутафория, либо сотрудники не хотели, чтобы я узнал кто взял мой кабель. Вот все, что нужно знать о мерах безопасности в этой гостинице. В итоге минус несколько сотен евро из моего бюджета. Мне интересно, если бы кто-то разбил окно машины и украл бы из нее что-то, они бы тоже так поступили?На самом деле ремонт и удобства в этой гостинице не плохие и если бы поработать над уровнем обслуживания персонала, то есть шанс, что гости не уйдут довольны.
Подробнее