Отзывы об отелях Самсун 5 звезд

Шеф повара поменять бы, мясо пересушено, салаты не смог доесть.

Убираются хорошо. Работники приветливые. Номер большой, в номере чисто. Завтрак 350 тур.лир/ с человека. Выбор еды хороший. Уже мебель потёртая в некоторых местах. Также обои в некотрых местах потёртые и где-то рваные.Освещение в номере тусклое и нет прикроватных светильников, что очень не удобно, если один хочет спать, а другой нет.

Завтрак не плохой 1. В номере нет ковров, плохой запах. 2. Отель сначала сказал что выдаст инвойс после выселения, но при выселении не выдал инвойс сказав что это должен сделать букинг. А у букинга написано что инвлцсами всегда занимается отель3. Бронировал отель из-за фитнеса, по приезду оказалось что он не работает, но при бронировании отель не известил об этом4. В целом на 5 звезд не тянет вообще5. В номере очень очень темно

Хороший отель, соответствует своей ценовой категории. Путишествовали на авто, важна была парковка.

Благодарю персонал за отзывчивость. Сломалась машина, они включились в проблему.Относительно номера: он большой! Да, запах сигаре присутствует. Но это некритично. Чистенько, завтрак хороший и вкусный.

Отношение персонала любезное. В номере запах сигаретного дыма, прокуренные комнаты. Персонал любезно согласились поменяли номер, но он оказался таким же.Спали с открытым окном.

Останавливались в отеле на два дня. Очень хороший отель. Расположен вблизи морского порта, но какого-нибудь неудобства от портовой инфраструктуры ни разу не ощущали. Немного опаздывали с заселением - обговорили все нюансы с менеджером по Whats App, в том числе оплату. Наши карты, к сожалению, в Турции не работают. Приняли очень дружелюбно. Достался большой и уютный угловой номер с панорамными окнами. Сотрудники отеля любезно помогли с переносом багажа и парковкой автомобиля. Завтрак -шведский стол, оплачивали отдельно. Всё вкусно и в достатке. Отель однозначно рекомендую!

Вкусный ужин. Чистый номер. Рядом с портом, плохая звукоизоляция номеров. Персонал плохо говорит на английском. Нет закрытой парковки, машина ставится перед отелем прям на дороге.

Отель очень хороший, персонал отзывчивый, номера чистые и уютные.

Шик блеск красота. Номер в котором хочется выспаться За окном был порт. Самый настоящий порт с кранами и ором и матюгальников на всю округу.Завтра берите СРАЗУ С НОМЕРОМ. На месте хотели взять 350 лир с человека или 1650 за всех и мелких и крупных членов нашего семейства. Позавтракали в pecko firin за 950 лир и остались довольны

Просторные номера, хороший завтрак Отель очень уставший, запах от сигарет в номере. Нет блэкаут штор. Вид из окна на портовые склады

Стандартный бизнес-отель на окраине города. Парковка возле отеля Хотелось бы более светлые помещения

Хорошие традиционные Турецкие завтраки, Отличный СПА, Очень приветливый персонал, собственный пляж, бассейн на улице и внутри, номер просторный , вид потрясающий (брали представительский номер на 12 этаже) в номере сильно пахло канализацией и не работал кондиционер

Расположен удобно. Практически на трассе. Пожалуй, это все плюсы. Отель старый, требующий ремонта. Очень плохой паркинг. Подземный маленький и узкий, на наземном чудом нашлось одно место. А ведь мы заранее интересовались паркингом и нам ответили, что все ок. Абсолютно не клиентоориентированный ресепшен. Понабрали взрослых мужчин, одели их в костюмы, а вести себя не научили. Очень отстраненное и высокомерное общение. При этом абсолютный непрофессионализм. Сначала он не знал, как произвести оплату картой и позвал на помощь двоих коллег. Оплата длилась минут 10. Потом я спросила пароль для wi-fi и мне написали на листочке 2 пароля для двух девайсов. На листочке!!! От руки!!! Когда я спросила почему только два, последовал вопрос " а у вас что, больше?" Представьте себе! За гранью!!! Мало того, когда я попыталась подключиться у меня ничего не получилось. Я позвонила на ресепшен и сказала об этом. Мне прислали человека, который подключил интернет и, поверьте, это было совсем не так просто, как обещал мужчина на ресепшен. Единственным вменяемым сотрудником, которого мы встретили в этом отеле, был парковщик, который потом и помог нам подключить wi-fi. Не ожидала от такой большой и популярной сети такого непрофессионализма и черствости. Не вернусь!

удобное расположение, внимательный персонал, наличие подземного паркинга ужасный запах в номерах, видимо, в отеле разрешено курить в номере, поэтому отвратительно пахнут ладу подушки и одеяла под постельным бельем. и обивка мебели. вообще все довольное старое и затертое. завтрак очень средний и не вкусный. не знаю, как отель может позиционироваться на 5*, тут 4 с трудом

Стандартный бизнес отель, очень большой номер, своя парковка, быстрая регистрация. Очень темный номер, необходим ремонт.

Очень понравился завтрак - вкусно и разнообразно. Местоположение для наших целей идеальное

красивый и современный отель, большие номера, удобное расположение, есть бесплатная парковка для авто. в номере было накуренно, персонал не мог заменить нам номер, так как из-за выборов в Турции отель был полностью заселен. Они постарались очистить воздух, но запах все равно остался. поэтому при бронировании обязательно указывайте это в пожеланиях.

Очень отзывчивый персонал. Девушка и молодой человек (говорит на русском языке) на ресепшен помогли подключить два устройства к Wi-Fi. Также очень отзывчивые ребята на парковке, помогали всегда с местом паркинга. Спасибо всем большое. В отеле очень чисто, номера удобные, расположение удачное. Хороший завтрак. Может быть слегда темновато в номере. Также на завтраке можно было бы добавить выпечки, типа круасан, а то только в наличие разнообразный хлеб, но это если придираться.

Отличный отель. приветливый персонал! чистый, уютный номер в котором все есть, все работает))) отличный завтрак. центр в пешей доступности.

Нам сделали апгрейд без доплаты, номер с видом на город очень понравился! Кровать супер удобная - после длинного рабочего было самое то! Персонал оказывает отличный сервис! Остались самые теплые впечатления как от города, так и от отеля

не плохой ресторан. хорошая гостиница плохая вытяжка.

отличное местоположение. хорошие завтраки запах в номере неприятный. окна грязные видимо давно не мыли

Прекрасный отель! очень приятный персонал, вкуснейшие завтраки, парковка. номера просторные, есть все удобства. красивый вид на город и удобное расположение. 10 из 10

Отличное расположение отеля (удобное для автомобиля), своя парковка, персонал, удобства в номере, мини-бар. В лаундж-баре кормят разогретыми макаронами, которые в меню называют пастой. Завтраки тоже так себе.