Туры
-
По странам
- По типам
Отдых по странам
Акция дня
До конца акции:52 дня 1 час
- Поиск тура \
- Отзывы наших туристов \
- Турция \
- Стамбул \
- 5 звезд
Отзывы об отелях Стамбула 5 звезд
Найти отзывы об отелях
Raukhat
11.06.2026
3,0
Турция
Стамбул
Достаточно хорошо
Персонал соотвествует Шератону , претензий нет Шератон должен держать Марку , но тут в номере на двоих был один халат , мебель ну и весь номер сильно по изношен , даже есть на дверях ржавчина ржавчина в низу можно было убрать (это в ванной комнате ) , ложки для обуви не было с вспомогательных
кульковнет , губки для обуви нет , других отелях Шератон всегда присутстствует , я впервые вижу такой Шератон это нельзя назвать его Шератон. он сильно старый и потертый
Подробнее
3,0
Danila
09.06.2026
3,0
Турция
Стамбул
Вполне достойный отель за свои деньги
Я приезжал на концерт в Стамбул и отель находился удобно с точки зрения близости от метро. В целом он неплохой, завтраки были очень вкусные. Персонал был очень приветливый, все возникающие вопросы помогали решать быстро и четко! Единственное - я попросил прислать мне распечатку моих трат, но мне
так и не прислали, но надеюсь еще пришлют. Видно, что отель уже старенький. Окна в номере плохо закрывались, шторы кое-где были порваны. Еще шторы были сделаны таким образом, что даже когда они полностью закрыты все равно остается просвет и ровно в него утром бьет луч солнца:)
Подробнее
3,0
Chyngyzbek
06.06.2026
4,0
Турция
Стамбул
Превосходно
Хороший отель, нам сделали сразу бесплатный апгрейд при заселении на ресепшен. Хорошие завтраки, разнообразные, фрукты, салаты, хороший выбор сыров на завтрак. Есть бассейн на территории, но он должен был открыться на полную силу в день нашего отъезда! И кстати, помыли окна тоже в день нашего
отъезда 😅
Подробнее
4,0
Алена
05.06.2026
5,0
Турция
Стамбул
Великолепно
Расположение очень удобное, персонал вежливый, заселили чуть раньше, за что огромное спасибо. В номере есть отпариватель, что было очень кстати)) душ с сильным напором воды, в отелях частая проблема, что напор слабый-здесь этой проблемы не было! Очень уютный отель, лобби красивое, на этаж могут
попасть только жильцы с этажа по карточке в лифте, безопасность очень высокая. Матрас высокий и удобный, подушек много. Рядом классные улица с ресторанами с адекватным ценником, по вечерам приятно гулять рядом. В общем, я бы в следующий раз осталась бы здесь же! Кстати, залог берут не только картой, еще и наличными можно! (Нам этот момент был удобнее)
Подробнее
5,0
Polina
05.06.2026
5,0
Турция
Стамбул
Однозначно рекомендую
Очень классный отель: прекрасное обслуживание, просторные номера и шикарные завтраки. В отеле ещё есть спа, массаж и тд, но мы не успели попробовать.
5,0
Zhanar
05.06.2026
5,0
Турция
Стамбул
Великолепно
В отеле останавливаемся уже 5 лет. Отель очень уютный, чистый, завтраки вкусные, все продукты свежие, работники отеля очень вежливые ,особенно хочу отметить Эрхана. Рядом с отелем метро, рестораны, торговый центр Истиние молл,до молла ездит трансфер бесплатный туда и обратно. Район тихий и
спокойный. Всё понравилось
Подробнее
5,0
Kristina
05.06.2026
4,0
Турция
Стамбул
Превосходно
Современный отель, на берегу залива! Ресторан на верху с шикарным видом, далековато от центральных локаций, но такси в Стамбуле не проблема! Огромное СПАСИБО Ксении, администратору, такая умница!!! В моменте сложилось впечатление, что на ней и держится все)) она в постоянной суете, в то время, как
другие администраторы гуляют, общаются, даже, когда очередь на ресепшен… пока она сама не окликнет их) Завтраки скромные, не хватило чистого мяса или рыбы.. были предложены только колбасы и сосиски.
Подробнее
4,0
Vitalii
04.06.2026
3,0
Турция
Стамбул
Выбор на этот отель был сделан по причине близости к стадиону Ататюрка , куда приезжали на шоу. В другой раз наврядли мы
В общем номер был чистый и свежий . Хотя много вопросов к работе горничных. Цена на три ночи за обычный номер с одной большой кроватью была почти 1000 евро ( такие же номера с двумя кроватями были около 700 ), без завтрака. Номер 1814 на 8 этаже с видом на пустырь и шоссе. При заселение не хватало
халатов и тапочек , звонок принесли . Далее каждый день при уборке , забирали халаты и тапочки , приходилось звонить на ресепшен. В один день при возврате в номер после обеда уборки еще не было вовсе. Есть мини бар с вином, но нет бокалов под вино, не доработано , приносилось просить их конечно же забирали каждый день.Вечером в лобби баре долгое медленное обслуживание, заказ не дождаться .
Подробнее
3,0
Svetlana
04.06.2026
4,0
Турция
Стамбул
Очень хорошо
большой просторны чистый номер ночью выключился свет, собиралась в аэропорт под фонарик телефонане чайных ложекнет халата
4,0
Iuliia
04.06.2026
4,0
Турция
Стамбул
Превосходно
Отличный вид! Рядом набережная.Вежливый и отзывчивый персонал. Спасибо Джихану! Чисто и комфортно, большая ванная, просторный номер Не хватило мелочей: халата, стаканчиков для зубных щёток..
4,0
Sergei
04.06.2026
5,0
Турция
Стамбул
Великолепно
Отличное расположение, отличный номер, разнообразные ужины в лаунж зоне, номер отличный Огорчило, что в номере не открывался балкон, хотя это был в мае. В ландж зоне нужно либо ограничить доступ маленьких детей, либо подсказывать родителям, что они находятся не в игровой зоне.
5,0
Владимир
04.06.2026
4,0
Турция
Стамбул
Очень хорошо
Отель понравился. Чисто, опрятно. За эти деньги хорош. Рядом с метро и центром. Много ресторанов рядом и необходимые магазины. Единственный минус это то что заселили в номер во двор, где стояли вентиляторы, которые сильно шумели.
4,0
Arina
03.06.2026
4,0
Турция
Стамбул
я могу рекомендовать этот отель к заселению, так как любую вашу просьбу быстро выполнят и всегда помогут. сотрудники тут
остались хорошие впечатления, очень добрый и приветливый персонал, который всегда на связи и поможет при надобности. причем, что еще даже не заехав, отель уже на связи и моментально отвечает на личные сообщения в букинге, может организовать трансфер и другие доп.услуги. мы заселялись ночью, но тем
не менее, смогли заказать еду в номер; кондиционер хорошо и бесшумно работает, да и в целом никакого построенного шума в номере не было слышно, что редкость! все просьбы выполнялись и очень быстро, предоставили утюг, гладильную доску буквально за 3 минуты в номер. ежедневная уборка в номере было относительно чисто, но у нас лежало одно грязное полотенце с пятнами. даже не хочу думать, что это было, но на следующий день все заменили без просьб. нет халатов и тапочек, что не свойственно для отеля 5 звезд; расположение, наверно, одно из реальных минусов этого отеля, добираться куда угодно около 15-30 минут, а если использовать метро, то нужно быть физически подготовленным к дороге в гору. ТАКЖЕ! у меня была бронь на двухместный номер, но нигде не указывалось, что вид у нас будет на гараж. из-за этого в номере не было света, непонятно день или ночь сейчас, что действительно ухудшило наше прибывание там. для уточнения- окна номера выходили не на улицу, а находились в здании, очень похожее на гараж.
Подробнее
4,0
Maria
03.06.2026
5,0
Турция
Стамбул
Твердая пятерка
Прекрасный отель, отличные завтраки, шикарное спа.До всех достопримечательностей добраться удобно Единственное, что Таксим часто перекрывают, тогда с чемоданами придется идти пешком
5,0
Raof
03.06.2026
Турция
Стамбул
Ужасно
Ничего Не понравилось все ! отель не Клиентоориентированный не умеют решать никакие вопросы Персонал ужасный не приветливый Описание номеров не соответствуют Упускают детали то что окна выходят во двор а там большие кондиционеры которые гудят весь день и всю ночь ! 😖Отель в общем ужасный никогда
никому не рекомендую если не хотите испортить впечатление о Стамбуле !
Подробнее
Yury
03.06.2026
2,0
Турция
Стамбул
отель устал
Заказывали номер за 6 месяцев, дали номер на 1 этаже сославшись на загрузку отеля, номер очень старый и не совсем чистый. На нашу просьбу предоставить принадлежности в ванную комнату, за три днч принесли только один раз. Мы не первый раз в этом отеле останавливаемся. Больше нет желания. Сервис
очень упал
Подробнее
2,0
Assol
03.06.2026
5,0
Турция
Стамбул
Великолепно
Место положения отличное, персонал отзывчивый и приветливый, завтраки были вкусные, номера удобные и чистые, понравилось все, останавливаюсь не в первый раз 👍🏻
5,0
Timur
03.06.2026
1,0
1,0
Nina
02.06.2026
5,0
Турция
Стамбул
Отличный комфортный новый отель, но вам необходимо поработать с персоналом
Хорошее расположение у отеля, новые комфортные номера, все чисто и хорошо Менеджер на ресепшене в день моего заселения не взял полную суммы оплаты за номер, и в ночь когда я спешила в аэропорт он решил разобраться в ситуации! В тот момент, когда мне надо было быстро уезжать. Он признал что это его
ошибка, но при этом за все дни моего проживания ни разу не подошел чтобы решить вопрос. Выселение из отеля было с 31 мая на 1 июня в 00:30
Подробнее
5,0
Inna
02.06.2026
2,0
Турция
Стамбул
daha giriş aşamasında olumsuz başladı. Otele gelmeden önce Booking üzerinden fiyatı kontrol ettim ve resepsiyonda bana
К сожалению, первое впечатление об отеле оказалось крайне неприятным.Когда мы приехали в отель, цена на Booking была примерно на 50 евро ниже той, которую нам назвали на стойке регистрации. Я сообщила об этом сотруднику, и он предложил оформить бронирование через Booking прямо на месте. Я сразу же
забронировала и оплатила номер.Однако проблемы начались после заселения. Когда мы поднялись в номер, оказалось, что нам предоставили совершенно не тот номер, который был забронирован и оплачен. Вместо просторного улучшенного номера нам выдали старый номер значительно меньшей площади и более низкой категории.Когда я вернулась на ресепшен и показала свое бронирование, сотрудник сначала настаивал, что номер соответствует заказу. Более того, во время разговора он несколько раз повторил, что нужно было бронировать номер напрямую у него, а не через Booking. Из-за этого сложилось впечатление, что причина проблемы была связана именно с тем, что бронирование было сделано через платформу, а не на стойке регистрации.Мне пришлось потратить немало времени, нервов и сил, чтобы доказать очевидное и добиться номера, который уже был оплачен. Только после вмешательства другого менеджера, который проверил бронирование, ошибка была исправлена, и нам наконец предоставили нужный номер.Отдельно хочу отметить ситуацию с депозитом за мини-бар. При заселении с нас потребовали залог в размере 100 долларов. Такая практика показалась мне неуважительной по отношению к гостям, особенно учитывая содержимое мини-бара — несколько банок газированных напитков, пару шоколадок и несколько упаковок печенья.При выезде ситуация продолжилась. Сначала меня попросили подождать проверку мини-бара, а затем сотрудник попрощался со мной, даже не упомянув о возврате депозита. Мне пришлось дважды напоминать о своих деньгах и дополнительно ждать, пока будут искать конверт с депозитом. Было очень странно видеть такую настойчивость при получении залога и такое безразличие при его возврате. Ne yazık ki otelle ilgili ilk izlenimimiz oldukça olumsuz oldu.Otele geldiğimizde resepsiyonda bize söylenen fiyatın, Booking’de gördüğüm fiyattan yaklaşık 50 Euro daha yüksek olduğunu fark ettim. Bunu görevliye söylediğimde rezervasyonu Booking üzerinden hemen yapabileceğimi belirtti. Ben de birkaç dakika içinde rezervasyonu tamamlayıp ödemesini yaptım.Ancak asıl sorun bundan sonra başladı. Odamıza çıktığımızda, bize verilen odanın rezervasyonunu yaptığım oda ile aynı olmadığını gördük. Booking üzerinden daha büyük ve daha üst kategoride bir oda satın almış olmama rağmen, bize eski ve belirgin şekilde daha küçük bir oda verilmişti.Durumu resepsiyona bildirip rezervasyon bilgilerimi gösterdiğimde görevli önce verilen odanın doğru olduğunu iddia etti. Ayrıca konuşma sırasında birkaç kez rezervasyonu Booking üzerinden değil, doğrudan kendisinden yapmam gerektiğini söyledi. Bu nedenle, yaşanan sorunun Booking üzerinden rezervasyon yapmış olmamla bağlantılı olduğu izlenimine kapıldım.Rezervasyonumda açıkça belirtilen odayı alabilmek için uzun süre açıklama yapmak, belgelerimi göstermek ve hakkımı savunmak zorunda kaldım. Tatilimizin daha ilk anlarında böyle bir durum yaşamak moralimizi tamamen bozdu. Ancak başka bir yönetici devreye girdikten ve rezervasyon bilgilerimi kontrol ettikten sonra hata düzeltildi ve sonunda ücretini ödediğimiz oda tarafımıza verildi.Ayrıca minibar depozitosu uygulamasını da belirtmek isterim. Giriş sırasında bizden minibar için 100 ABD Doları depozito talep edildi. Bu uygulama misafirlere karşı güvensizlik hissi yarattığı için oldukça rahatsız ediciydi. Üstelik minibarda sadece birkaç kutu meşrubat, birkaç çikolata ve birkaç paket bisküvi bulunuyordu.Çıkış sırasında ise aynı görevli önce minibarın kontrol edilmesini beklememi istedi. Daha sonra tekrar resepsiyona gittiğimde depozitodan hiç bahsetmeden benimle vedalaşmaya çalıştı.
Подробнее
2,0
Anatolii
02.06.2026
3,0
Турция
Стамбул
Хорошо
Расположение отеля, завтраки, размер комнаты. Отель очень красивый, прекрасная спа зона. Ребята на ресепшен всегда помогали со всеми вопросами. Обслуживание в номере – наличие полотенец, фена, утюга, зубных щеток, мочалки – не соответствовало заявленным 5 звёздам. Все время чего-то не хватало из
вышеуказанных предметов, и приходилось искать персонал и просить чтобы они это принесли. Не работали шторы, которые закрывают окна от солнца. У нас было заказано три номера, и во всех трёх номерах не работали шторы. Когда настояли, нам в одном из номеров их починили. В два других так и не пришёл мастер. Все время забирали халаты, а новые не вешали. В этом плане обслуживающий персонал работал плохо.
Подробнее
3,0
Furkat
02.06.2026
4,0
4,0
Ekaterina
02.06.2026
5,0
Турция
Стамбул
Великолепно
Прекрасный отель. Отличная локация. Фантастическая панорама на Босфор. Понравилось все!
5,0
Liubov
02.06.2026
5,0
5,0
Gulden
01.06.2026
5,0
Турция
Стамбул
Великолепно
Нам все очень понравилось. Все на уровне. А метро перед гостиницей это вообще супер. Заселили пораньше без каких либо вопросов.
5,0
Показать еще 25 отзывов