Отзывы об отеле Bliss House Hotel 3* / Россия / Адлер

Андрей

16.01.2022

5,0

Отличный отель

Чистый уютный отель, с приветливым персоналом. При бронировании предложили трансфер, встретил водитель Руслан. Отличное расположение, все в шаговой доступности. На территории есть бассейн с теплой водой в окружении бамбука, супер релакс. Утром в номер принесли завтрак, заказывал омлет, сырники и кофе, очень вкусно, по-домашнему!!! Всем рекомендую! Ребята развития Вам и процветания. Вернусь летом на отдых.

Подробнее

5,0

Екатерина

02.01.2022

5,0

Все отлично, бассейн с подогревом супер

Все отлично, чисто, приветливый персонал и есть подогреваемый бассейн для купания в любое время года! Купились 31 декабря

5,0

Irina

07.11.2021

4,5

Хороший отель, с удовольствием вернусь

Отель очень понравился. Расположен на тихой улочке, до моря минут 7 пешком. Красивый просторный номер, в номере есть чайник, фен, хорошие пушистые полотенца, полотенцесушитель, замечательная косметика от Argan oil. Очень большая и удобная кровать, хорошие шторы блэкаут. На этаже кулер с водой. В общем, было очень уютно. Отсутствие завтраков

Подробнее

4,5

Polina

16.09.2021

4,5

Превосходно

Расположен на тихой улице. До моря 8 минут пешком. Кафешки и прочая инфраструктура буквально за углом, на соседней улице. Довольно тихие соседи. Персонал приветливый и доброжелательный.

4,5

Kradenov

12.08.2021

4,0

Общее впечатление от поездки положительное!

Администраторы внимательные, трансфер дешевле, чем такси. Тихое и спокойное место. Прекрасная площадка для загара и бассейн! Смена полотенец раз в три дня. Рядом несколько магазинов, пекарня, много кафе. Понравилась поездка в Красную поляну (Роза Хутор), канатные дороги впечатлили. Шумоизоляция между номерами и коридором, средняя. И если будут шумные и выпивающие соседи, то кому-то не повезет. Периодически слышен шум взлетающего самолета, рядом проходит воздушная трасса. Немного о питании. Цены в местных "кафе" на побережье, как на Тенерифе или в центе Вены, крайне навязчивые, а сервис и качество оставляют желать лучшего!!!

Подробнее

4,0

Dina

30.07.2021

5,0

Великолепно

Останавливалась на одну ночь в командировке. Расположение отеля удачное: море в 5 минутах ходьбы, на соседних улицах много магазинов, закусочных. Приличных ресторанов рядом нет, но похоже, их вообще нет в Адлере)) зато рядом полно продуктовых магазинов.В номере есть чайник, чашки, но чая нет. Все описанные удобства имелись. Бассейн чистый и свободный. Вообще отель расположен в собственном очень тихом огороженном от всех и вся дворике. Недалеко аэропорт (15 минут на машине), поэтому слышно, как летают самолеты, но лично мне этот совсем не мешало, шумоизоляция окон отеля прекрасная. Хочу особо отметить доброжелательность администраторов. На момент моего приезда в гостинице не работала кухня, соответственно завтраков нет вообще.

Подробнее

5,0

Aleksandra

12.05.2021

5,0

Великолепно

Отель хороший. Цена-качество соответствуют. Номера хорошие. Уборка каждый день. Бассейн подогреваемый.

5,0

Екатерина

10.05.2021

4,0

Очень хорошо

Спокойно, чисто, Небольшая уютная площадка во внутреннем дворе, мангал, столики, на заднем дворе есть бассейн. Есть столовая при отеле, можно заказать еду по меню.кружки. Из мыльно- рыльного есть гель для душа, шампунь, бальзам, зубная щётка , паста, тапки, полотенца, халат. В номере нет бесплатной воды, чая, кофе, сахара, только чайник и кружки. Вода бесплатная в коридоре в кулере, но не всегда бывает.

Подробнее

4,0

Виктория

26.04.2021

5,0

Отличные апартаменты

Проживали в апартаментах с друзьями 2 суток.Понравилось, что в апартаментах есть:- 2 отдельные спальные комнаты- выход на общую террасу из спален-2 санузла с душевыми- чайник, микроволновка- общая гостиная зона с ТВ- терраса на первом этаже с джакузи- полотенца, халаты, тапочки, банныепринадлежности и даже зубные щетки с пастой- есть своя зона парковки для автомобилей гостейИз пожеланий: было бы супер, если бы ещё в апартаментах был тостер :)Спасибо за комфортное проживание, чистоту и уют. Такого нет, все было отлично

Подробнее

5,0

Pavel_5

17.04.2021

3,5

Хорошо

Вежливый персонал. Неплохая территория Небольшой номер. Нет воды в номере,кулер этажом ниже. Нет лифта. Звукоизоляции нет

3,5

Анастасия

21.10.2020

3,0

Пора обновляться

Мы останавливались в этой отели второй раз, первый - в сентябре 2016 году, поэтому будет отзыв-сравнение. В 2016 жили на первом этаже. Номер был просторный, но темноват из-за того, что туда не проникает дневной свет. В этот раз попросили номер повыше, и нас заселили в 10 номер, второй этаж, он значительно поменьше, чем на первом, но очень уютный и светлый. Хорошая, качественная мебель на балкончике, очень порадовала. Отдельное спасибо за ранний заезд! Мы приехали к 11:00 и получается целых 3 часа нам отель подарил, не может не радовать) Сутки стоили - 3645₽ завтрак включён не был, но нам не принципиально, внизу есть кухня, где по меню заказывали завтраки. Очень вкусные, большое спасибо!Кстати, о цене, она выше, чем у отелей в этом районе, предположу, что благодаря этому постояльцы воспитанные, тихие, адекватные люди, а не безбашенные отдыхающие, уф, таких в Адлере предостаточно)) В отеле тихо, спокойно, очень уютно находиться, мы вырвались из московской суеты, поэтому атмосфера очередной порадовала. Бассейн был тёплый, по сравнению с прошлым разом, в сентябре 2016 он был просто ледяной. У отеля есть прекрасная площадка для отдыха, удобные лежаки и столики. Для тех, кто хочет спокойно позагорать – то, что нужно! На территории растут гранаты, невероятно привлекательные, приятно завтракать и рассматривать их))Сразу скажу, что впечатления от отеля в 2016 году были лучше, остальное опишу в минусах. Минусы, прописываю из расчета, что отель имеет звёздность:1. Отель «устал». И нужно обновляться. Мебель местами отколотая или, у нас была изрисованная ручкой, ковралин с пятнами, которые не вымываются, пожелтевшая сантехника, ручки душевой с коррозией. Вроде бы мелочи, но общая картинка все равно страдает. 2. ПОРВАННОЕ постельное белье. Вынесу это отдельным пунктом, так как считаю, что это крайняя оплошность и этот факт был очень неприятен. 3. Из отзыва в отзыв есть замечания, что чёрная плесень в ванной, она была и у нас. 4. В условиях проживания (книга в номере) было прописано, что полотенца меняют раз в три дня. В итоге нам ничего не меняли, замену сделали только по просьбе. 5. Терминал для оплатой картой, вроде бы он есть - по факту его нет. Этот пункт будет полезен для тех, кто пользуется бизнес-картами и кредитками! Когда заехали сказали, что возможен только перевод, в итоге на следующее утро, завтрак можно оплатить уже через терминал, когда продлевали на полдня номер, попросили терминал, на что администратор сказала, что-то из разряда: ну, к сожалению, никак! Введите систему СБП (система быстрых платежей), процент там минимальный...А так, надеюсь, что проценты вырученные за обход эквайринга пойдут в инвестиции для улучшения условий проживания, например, закупку нового белья.

Подробнее

3,0

Аноним

16.10.2020

4,5

Превосходно

Для нескольких ночей некритично, но советую учитывать, что особенность расположения этого отеля (как и многих других в этом районе) - самолёты в/из аэропорта Сочи Адлер будут пролетать практически над вашими головами (красиво). Ночью движение не очень активное, но оно тоже есть, это громко, даже с закрытыми окнами.

Подробнее

4,5

Ekaterina

14.10.2020

1,5

Плохо

В плюсах остались бы описанные положительные стороны, но администрация отеля своим ответом пытается выкрутиться, придётся ответить:1) мы действительно бронировали два номера - апартаменты с 6 по 12 октября и стандарт с 8 по 12 октября , во второй номер так и не заехали наши друзья, но мы, как и положено, оплатили штраф в размере указанном на букинг-3906₽. 2) бассейн не работал 9,10,11 и 12 октября . 12 октября. 12го между сотрудниками проводящими работы в бассейне был разговор что до завтра точно будет сохнуть. Поэтому зачем Вы опять вводите в заблуждение?3) с Ваших же слов причиной было постановление санэпидемстанции, но и здесь Вы предпочли сослаться на мою фантазию, чем ответить за свои же слова. 4) никаких уведомлений о планирующихся работах ни до заселения, ни после не было. мы, обнаружив неработающий бассейн, звонили на ресепшн с вопросами и слушали бесконечные обещания про «завтра». 5) Научитесь быть честными. Честность хотя бы достояна уважения.6) и про зарабатывать - это Вы перелагали отменить бронь на букинге и забронировать напрямую у Вас. Что по телефону до поездки , что при заезде на ресепшн. 7) и да , я из тех людей кто считает , что сервис должен быть на уровне независимо от того , каком ты регионе . Сказать , что это ужас , не сказать ничего . Просто наплевательское отношение к гостям . Я никогда не писала негативных отзывов , хотя карта путешествий и уровень бронируемого жилья оооочень разнообразный , но тут эмоции переполняют . Неприятнее всего - ложь и пустые обещания . В итоге испорчена бОльшая часть отпуска .1) Мы выбирали отель исходя из наличия подогреваемого бассейна для ребёнка , плюс сами любим вечером после прогулок релаксировать и купаться . Особенно это важно в октябре , в не сезон . Мы брали отель на 6 дней из них бассейн не работал 4 дня . Причём нас каждый день «кормили обещаниями» , что вот-вот и все будет работать. Это не была поломка или вынужденная ежесекундная мера , со слов руководства - предписание санэпидемстанции , о чем они явно узнали не за день до ремонта , и было бы уважительно по отношению к гостям предупреждать о таких вещах . Но нет , мало того , что никто из гостей (при полном заселении отеля) не был предупрежден до заезда , так нам каждый день обещали что завтра точно заработает . Почему нас не предупредили , нам так и не нашли что ответить , собственно как и другим гостям , с которыми мы общались . Когда я запросила отмену последних двух суток , чтобы сменить отель , нам согласились вернуть деньги только за сутки , сославшись на поздний выезд - 6 вечера . Но так на секунду - до этого нам изо дня в день обещали сделать бассейн и говорили что после 5 вечера он точно будет работать , но , как Вы уже поняли , никто ничего не сделал , поэтому вернувшись с прогулки мы просто были в очередной раз огорчены и уже искали альтернативы . Очень неприятно и очень мерзко от того , что до сих пор существует такое отношение на наших курортах .2) холодные полотенцесушители и полы в ванных комнатах 3) очень сильная слышимость соседей

Подробнее

1,5

Anton

09.10.2020

2,0

Можно остановится непритязательному гостю на одну ночь, не больше.

Номера чистые с видом на дворик, есть свой приятный маленький балкончик. Можно взять в аренду велосипед, оплата как посуточно так и почасовая. Есть бассейн. Уборка каждый день. Гранатовый сад на территории отеля. Проживали в данном отеле неделю. Номера требуют ремонта (ковролин сильно загрязнён, плинтусам необходима замена, устаревший тёмный дизайн номеров. В душевой кабине можно мыться ровно 1 минуту (на запрос об устранении засора персонал ответил что это невозможно т.к. необходимо разбирать кабину). Так и мылся в три приема). Бассейн только чтобы был, искупался на пробу один раз (плитка давно отвалилась, хлор выжигает глаза, вода мутная, находится в тени в любое время светового дня,) Изначально предложили вид на соседскую крышу хотя номер при бронировании должен был быть с видом на двор. Персонал хорошо обучен на получение плат за доп услуги на ровном месте (за оформление отчетных документов на второго гостя была запрошена сумма 500 р в сутки) за 6 дней отдали 3000 р за документы, не смутило даже что второй гость инвалид первой группы. Завтраки дорогие, скудные и не вкусные (лучше сходите в столовые поблизости) Второй раз в этом месте со 99% вероятностью здесь не остановимся.

Подробнее

2,0

Nataliya

07.10.2020

4,0

Очень хорошо

Расположен недалеко от пляжа, большие номера, поскольку мы работали, было критично наличие второй комнаты. Грязный ковролин в номере, освещение в номере очень плохое. Невкусные и достаточно дорогие завтраки, но они не были включены в стоимость номера, поэтому воспользовались услугой только один раз. Я считаю, что ценник сильно завышен, но это характерно для всего побережья Краснодарского края

Подробнее

4,0

Oleg

06.10.2020

4,5

Превосходно

Отдыхали в начали сентября, всё было хорошо. Описание номера полностью соответствует тому, что есть на сайте: чайник, кондиционер, холодильник, балкон. Регулярная уборка номера. Телевизор мог бы быть и побольше, но не принципиально, так как мы его почти не смотрели. Близко до пляжа. Наш номер выходил на сторону, с которой взлетали самолеты, поэтому каждый взлет самолета было слышно. Не скажу, что их было очень много и нам это не мешало. Но возможно кому-то будет критично, так как звук может быть и ночью, и утром.

Подробнее

4,5

Татьяна

04.10.2020

5,0

Великолепно

Доброжелательность, уют, продумано все до мелочей. Близко море. Наличие бассейна с комфортной водой и зоной для загара. Ну и конечно комфортабельный трансфер. Убрать из холодильника мини бар

5,0

Natalia

02.10.2020

4,0

Очень хорошо

Прекрасный персонал, отличное питание - очень по-домашнему отсутствие чая, кофе, сахара в номере, не пополняли душевые принадлежности (шампунь, гель)

4,0

Anna

19.09.2020

3,5

Хорошо

Выдают очень старые полотенца, пятна уже не отстирываются, некоторые уже рваные. Убираются не каждый день. На букинге указана неверная информация, написано, что ресепшн работает круглосуточно, на самом деле не так. Когда я сказала об этом администратору то получила ответ: «ну, это на букинге написано». Фото номеров на букинге не соответствуют действительности, нам дали номер на первом этаже с окнами в пол, которые выходили в общий коридор, из-за чего мы вынуждены были вечно задергивать шторы. В номере нет нормального освещения, только ночники на стене. Из слива в ванной пахнет канализацией. Отель не рекомендую.

Подробнее

3,5

Аноним

15.09.2020

4,0

Очень хорошо

Довольно чисто Номер просторный Есть кондиционер В номере темно Нет освещения , кроме прикроватных лампочек и лапочек у зеркала Девушка не ресепшене была не осоьо доброжелательна.

4,0

Марина

13.09.2020

5,0

Великолепно

Чистый, современный номер. Каждый день уборка в номере. Всё очень понравилось. До море 5 мин. Рядом столовые, магазины. Остались только положительные эмоции.

5,0

Отзывы об отеле Bliss House Hotel 3* (Россия, Адлер)

В отеле

Отзывы об отеле (32)