Отзывы об отеле Citrus Отель 4* (Россия, Адлер)

чистота, ухоженная и красиво оформленная территория, доброжелательный и отзывчивый персонал, трансфер, прекрасные завтраки, наличие всего необходимого в номере, дизайн

Идеальная чистота! Вылизана не только территория внутри, но и снаружи. Понравилась планировка номера, очень свободно, радует наличие балкона. Приятный персонал. Отель комфортный и приятный! Если придираться то на мой взгляд можно сделать бассейн на пару градусов теплее (в холодную погоду), также хотелось бы более разнообразные завтраки

Очень приятные впечатления. Из положительного могу выделить: 1. В номерах кристальная чистота. Все новое. Сантехника Груе. (Очень качественная и недешевая) 2. Персонал очень вежливый и готовый помочь. 3. Если бронировать заранее то очень приятные цены. **** Из минусов - плохие завтраки: однообразные, не очень вкусные. Но в целом очень классно.

Завтрак вкусный. С шампанским. Удобный бесплатный трансфер в аэропорт. Удобное месторасположение. До Олимпийского парка 20 минут пешком. Отель рекомендую. Для меня не слишком удобный мартас

В отеле нам очень понравилось! путешествовали с детьми 1 года и 2 лет. Персонал отеля учли наше пожелание по поводу дополнительной детской кроватки за что им огромное спасибо! Также стоит отметить, что наш самолет задержался более чем на 1,5 часа и прилетел практически ночью, однако трансфер аэропорт-отель дождался нас, водитель был вежлив и оказался нтересным собеседником. Еще стоит отметить большой открытый бассейн с гидромассажем. Очень приятно плавать под открытым небом в теплой воде, когда температура наружного воздуха опускалась до -2 градусов. Вкусные завтраки иразнообразное меню каждый день, а брют с утра это вообще прекрасно)) Мы также пользовались услугой трансфера отель - Красная Поляна. Удобно: в 9 утра выезд из отеля, в 17.00 обратно. Дорога занимает 40-50 минут и времени хватит чтобы полноценно поглять на горнолыжном курорте. Было приятно обнаружить наличие детских колясок, которые были в свободном доступе и использовались нами ежедневно. Спасибо сотрудникам отеля! Мы обязательно к Вам вернемся! Была и ложка дёгтя. Внутренний двор от входа в отель до бассейна полностью покрыт плиткой. После дождя, а также при снижении температуры 0... - 1 градус образуется практически невидимая корка льда. К сожалению, без болезненного падения не обошлось. Возможно, в летний период такой проблемы нет, но тем не менее будьте аккуратны!

Отличный подогреваемый бассейн, дружелюбный персонал Небольшой запах канализации и затхлости в душе

Отличное местоположение, вежливый персонал, трансферы, завтраки Жаль, что нет комнаты для просушки снаряжения. Есть что-то вроде кладовки.

Останавливалась в этом отеле уже в пятый раз. В номерах чисто и очень тепло (что актуально для достаточно холодного марта). Если не хочется вечером куда-то далеко идти на ужин, то при отеле есть ресторан, готовят потрясающе вкусно, быстро и цены не завышены.

Все очень прекрасно. Мега вежливый персонал. Круглогодичный бассейн на улице. Уборка каждое утро. Отличный завтрак.

Отличные завтраки, ежедневная уборка, чистые номера, подогреваемый бассейн. Немного тесновато в номере,

Очень приветливый и корректный персонал. чистота в номере. Открытый подогреваемый бассейн. Разнообразные завтраки. На мой вкус не понравился дизайн номера. И шум: жили на 1 этаже, вечером засыпали, а утром просыпались под громкую музыку…

бассейн с подогревом, еда в ресторане на высшем уровне, бесплатный трансфер от/до аэропорта, персонал очень вежливый вид из окна. весь отдых смотрели на недостроенный дом

Прекрасная Локация. Рядом с морем, с рынком, с ресторанамиХотя свой ресторан прекрасный, что нет смысла никуда вызодитьТеплый бассейн добавляет позитивных эмоцийЧудесное место. Всем рекомендую

Персонал очень вежливый, хороший завтрак, бассейн. Пролетающие над головой самолёты)

Номер уютный, хотя в некоторых местах пошарпанные стены. Персонал вежливый и доброжелательный. Приятный шведский стол на завтрак (достаточно много вариантов, нашла вегетарианскую еду и даже была каша на воде).

Очень комфортное проживание в этом отеле. Понравилась красивая уютная территория отеля. Есть небольшая детская зона с горкой, а также машинки и механические лошадки, на которых дети могут покататься - вроде бы мелочь, а детям приятно, и взрослым удобно, что детки заняты. Подогреваемый бассейн с лежаками - тоже плюс, причем бассейн не для галочки, как это часто бывает, а нормального размера, в котором удобно поплавать нескольким гостям. Удивил теплый пол в санузле, комплект полотенец для каждого, включая маленьких гостей. Также стало приятным сюрпризом бесплатное пользование колясками на выбор, нам очень пригодилось. И наконец, завтраки: нам есть с чем сравнить, и здесь завтраки очень даже неплохие для сочинской 4-ки. Отмечу, например, что помимо стандартных цитрусов, груши, яблок предлагались дыня и арбуз (начало ноября), каши были и на воде, и на молоке, и еще понравилась свежая вкусная выпечка (круассаны, слойки).

Отель Citrus оставил только положительные эмоции! Заселили быстро, номер уютный, красивый, комфортный и очень чистый. Да, где-то есть небольшие минусы по ремонту (обои, ковролин, прикроватные бра пора бы поменять или подремонтировать), но это не повлияло на общее впечатление и настроение! Питание (завтрак) просто отличное, сытно, вкусно и разнообразно! Комплимент от отеля в день рождения тоже очень порадовал! Спасибо большое всему коллективу и руководству этого замечательного отеля! Wi-Fi слетает и работает не особо, но это совсем не критично)

Несколько ночей провели во время проведения Формулы 1. Бесплатный трансфер, близость к набережной, была дождливая погода, зонтов много было, мы воспользовались. В принципе я доволен. Плохая шумоизоляция балконной двери. Номер с видом на реку, который дороже, оказался меньше номера, который дешевле. ..

Очень приятная небольшая гостиница. Расположена близко к пляжу, ресторанам и торговым центрам, но достаточно далеко от них, чтобы не было шумно. Дендрарий в нескольких минутах ходьбы. Удобный и качественный трансфер из и в аэропорт. Хороший завтрак с кашами, фруктами и шампанским. Чисто и комфортно. Подогреваемый бассейн. Шум от взлёта и посадки самолётов. Немного тесновата ванная комната, особенно в районе раковины.

очень хорошее месторасположение. Набережная, лучшее место с прекрасными ресторанами, пляжи все в 5 мин доступности. Номер небольшой, но все чисто и добротно, убирали хорошо. В ресторане завтрак шведский стол, кофемашина. У отеля есть свой трансфер это очень удобно

Хороший номер , видно что дизайнеры работали. Шикарные завтраки . Отвезли до аэропорта бесплатно. Лучше не придумаешь для такого уровня отеля. Нет такого.

Бронировали тур через корал тревел. Мы искали отель именно в районе Коньялты, поскольку было несколько дел по работе. Корал имел только два варианта: citrus и ещё один с рейтингом ещё ниже. Мы взяли этот отель и самую высокую категорию номера. На сайтах были красивые фото но очень низкий рейтинг. По заезду я хотела спросить на ресепшн почему такой низкий рейтинг, но девушка не разговаривала по-английски вообще. Нас заселили в номер с 3 кроватями, вообще даже близко не похожим на фото с сайта. Несколько раз мы спрашивали ее точно ли это наша категория? Позже мы обратились с молодому человеку, которого звали Юнус, как потом оказалось единственному нормальному, ответственному и приятному работнику этого отеля, и он объяснил что свободного номера нашей категории нет, но завтра он освободится и он нас переселит. На следующий день опять работала эта девушка, мы спустились как и договаривались в 12:30, с вещами, но она забыла видимо и нам пришлось ждать ещё час с вещами когда его уберут! Через 5 дней я попросила ее передать горничным чтобы они поменяли нам полотенца. Она сказала чтобы мы повесили табличку, мы ей сказали и перевели на турецкий что у нас нет в номере этой таблички, но мы понимаем о чем речь - в предыдущем номере она была. Она очень удивилась, посмеялась и все. На следующий день я напомнила ей о полотенцах. Ничего не изменилось. Я ездила с полотенцами вниз к горничным сама и искала их, несколько раз. Потом я поймала их сама в коридоре и лично отдала грязные. То же самое с уборкой номера. За 14 ночей один раз и то после долгих уговоров просьб и ругани. Только Юнус был адекватным и нормальным! Он звонил лично несколько раз горничным и они все же пришли. Потом он сказал что они уволили 3 горничных из-за таких случаев. По отзывам из интернета: фото реальные, где-то нет плинтуса например, но в целом это не портит отдых, номера Superior вполне нормальные, душевые чистые хорошие, белье полотенца чистые приятные. Фен: он был и в первом и во втором номере, не знаю кто писал что их нет. Вешалки: Бали и там и там, тоже не знаю кто жаловался. Бассейн: хороший, чистый, 50 метров от отеля, не знаю кто не нашёл, это надо быть особенным. Еда: мы брали без завтраков но видели их, вполне хорошие на мой взгляд. Резюмируя, скажу: сам отель неплохой. Не 5 звёзд но чистый, аккауратный, приятно находиться, окна витражные, кондиционеры работают отлично. Не скажу за все номера но 4-Х местный и Superior были вполне хороши. Но персонал!!! Это ужас! Кроме одного человека, который не дал испортить впечатление. И даже максимально поднял его как мог. Спасибо ему большое. Приезжайте сюда без опасений, если есть возможность постоянно дергать персонал. В остальном нареканий нет. Отдых был прекрасен)

Сытные завтраки, тихо, на территории хороший бассейн, любезный персонал, бесплатные полотенца на пляж, в номере все необходимое, в т. ч. тапочки и халат (что не мало важно). Самое приятно ко всему прочему- это трансфер туда-обратно.

Хороший отель! расположение отличное , рядом река, не далеко море, парк , развлекательный комплекс

Останавливаемся здесь в 4-ый раз. И это уже о многом говорит. Бесплатный трансфер до аэропорта. Просторные номераБассейн с подогреваемой водойВелосипеды напрокат