Отзывы об отеле Пляж - отель Luna (Россия, Анапа)

отель понравился очень - шикарный номер с видом на море, в номере есть все необходимое, все в рабочем состоянии, по ночам шум моря в открытое окно - не хотелось уезжать, завтраки на любителя - очень сладкие и мучные (обычно такое не ем, но когда тебе принесут на готовенькое - с удовольствием что-нибудь с'ешь), предлагаются обеды за умеренную плату - каждый день разные вкусные и сытные; ещё и по итогам проживания букинг начислил бонусные баллы, которыми можно оплатить следующее проживание - спасибо!!! отель однозначно рекомендую! песок хоть и пытаешься отмыть перед входом в отель все равно попадает в номер и накапливается там день ото дня - предлагаю оставлять на этаже метелку с совком, чтобы можно было воспользоваться, т.к.ежедневная уборка в отеле не предусмотрена

Идеальное месторасположение. Завтрак на 5 за ту стоимость. Не всегда можно было купить кофе на барной стойке. но это скорее было временное отклонение связанное с COVID ограничениями в регионе.

Прекрасный отель! Большая парковка, прям за отелем песчаный пляж! Номер просторный, есть все необходимое. Вечером можно посидеть на балконе. Завтрак не то что бы разнообразный, но голодными не останетесь! Рекомендую!! Растворимый кофе на завтрак- но это на любителя. Больше минусов нет

Место расположения. Остальное на два. Отвратительный завтрак. В номере отсутствует питьевая вода. Есть чайник, но нет чая.

Стиль номера вид на море Нет безналичного расчета нет фена платная уборка номера

Чисто в номере ,хорошее расположение на первой линии ,цена соответствует качеству.Очень приятные,вежливые,отзывчивые администраторы(спасибо им большое).Номер с видом на море просто супер ,мы попали в потоп и вид из номера радовал ) Еда (завтрак) комплексы не вкусно ,пойти рядом перекусить некуда (были с четырьмя детьми) все грязное и не вкусное.Ездили в Анапу .Пляжа своего нет ,платили частному 600₽ за день.Официанты не вежливые.

Удобное местоположение - пляж сразу за отелем. Новое здание в хорошем техническом состоянии. У нас был номер предпоследним в конце коридора и звукоизоляция была отменная. Все впечатления от отеля портят куча мелочей, которые не позволяют поставить хорошую оценку отелю:* скорость интернета в 1-м корпусе настолько низкая, что порой не открывались даже обычные сайты, не говоря уже о видео;* в 3-х местном номере всего (!) 3 розетки, в т.ч. на холодильник и чайник;* нет нормального освещение: в номере только 2 тусклые лампы над кроватями и одна при входе (после заката в номере стоит полутьма при всех включенных лампах);* на 2-х спальной кровате лежали 2 одноместных матраса по ширине меньше самой кровати - когда спишь, они разъезжаются и образуется дыра в 10 см шириной и ты в нее постоянно проваливаешься во сне и просыпаешься;* уборку надо постоянно заказывать заранее на ресепшене;* если не уточнишь какая нужна уборка (влажная или сухая), то сделают сухую, при это номер не пылесосят, а подметают - в итоге песок с пляжа нормально не выметается и остается на полу, и, кроме того, не перетряхивают кровати - на них остается песок с тела;* в столовой работают молодые ребята и регулярно очень громко включают музыку;* на завтрак в столовой на выбор только 2 напитка: чай или кофе в пакетиках - если у вас ребенок, то ему кроме простой воды нечего пить;* персонал который убирает в номерах и в столовой ведет и разговаривает в общей массе себя так, словно делает тебе одолжение (на ресепшене в 1-м корпусе напротив, весьма любезный персонал).

Отличное месторасположение. Доброжелательный и отзывчивый персонал отеля и кафе при отеле. Чистота в самом отеле и хорошая уборка в номере. Наличие лифта. Очень сытные завтраки. Возможность вкусно и сытно пообедать и поужинать. Бесплатная парковка недалеко от отеля. Очень не хватает бассейна. Отсутствие своего пляжа. Мыло, гели и шампуни выдаются только при заезде. Очень тусклое освещение в номере.

На ресепшене приятные, отзывчивые девушки. Завтраки отличные, не ПП)) голодным точно не уйдете. Есть лифт. Понравился относительно свежий ремонт в номере, но санузел уже нужно обновить. Трехместный номер достаточно просторный. Вид с балкона на море (начиная с 4го этажа) отличный. Новые не замусоленные полотенца и постельное белье. Есть шторы а-ля блэкаут(удобно с маленьким ребенком для дневного сна). Удачное расположение кондиционера- над входной дверью. Есть столик и стулья для балкона. Веревка и прищепки на балконе (уже требуют замены). Есть сетка на окне - огромный плюс! Можно спокойно спать с окном настежь, никакие насекомые не залетят. Уборка в номере была качественной. До моря 2минуты - самый главный плюс. Через дорогу от отеля шикарная столовая с безналичной оплатой. Все очень вкусное и цены демократичные. 1.Не понравилась обстановка в номере: стояла куча пластиковых стульев(горой, стул-в-стул), абсолютно ненужных(нет, не для балкона). Весь уют в номере "как рукой сняло". Можно поставить пару хороших современных стульев или банкетку, и вид будет совершенно другой, а так ощущение будто в подсобке какой-то спишь.2.Матрасы и подушки - это какой-то кошмар. Все через чур мягкое, будто ложишься в масло. К концу отдыха подушки были, как блины, не помогало даже, если их взбить. Спать неудобно, все болело. Кстати, соседи по отелю были такого же мнения.3.Уборка в номере, а точнее ее частота. Зачем такая странная система: на 3 и 6 сутки(по факту на 4 и 7) влажная уборка, тогда же вынесут мусор, заменят полотенца и добавят рулон тб. НО! если вам потребуется раньше, можете заказать услугу на ресепшене (бесплатно естественно). И туалетную бумагу я тоже могу попросить. Но почему я вообще должна ее просить?)) Горничная должна заходить ЕЖЕДНЕВНО и выносить мусор и проверять/обновлять наличие средств гигиены. Правда я впервые в отеле 2звезды, может быть так везде...4.Чайный набор. Ребята раскошельтесь на чайные пары из икеи или с соседнего рынка, чайные ложки(вместо не очень чистых стаканов). А еще, я уверенна, можно в стоимость номера включить чайные пакетики и кофе, гости будут очень благодарны, что после долгой дороги можно насладиться напитком, не выходя из номер.5.Розетка около холодильника/телевизора/чайника одинарная. Вы серьезно?) спасибо отзывам на букинге, я взяла переходник двойной)). Но не удивляйтесь, товарищи управляющие, когда у вас резко начнет ломаться техника))).6. По дороге на пляж, есть остановка, на которой местные торгаши очень любят устраивать вечеринки до глубокой ночи. Управы на них нет, никакой. Только ждать, когда разойдутся( Некоторые номера отеля выходят окнами как раз на эту остановку - искренне сочувствую отдыхающим.

1. Отель расположен в непосредственной близости от пляжа. На пляже есть платные лежаки, которые предоставляют другие отели. Всякие развлечения. В 2-х минутах от входа на пляж (если идти в сторону города) есть дикий не оборудованный пляж, где достаточно чисто и мало людей. 2. Завтраки были более, чем сытные :) 3. Уборка номера по запросу, на это необходимо обратить внимание.4. Нам было тихо и спокойно во время прибывания, что самое главное. 1. Wi-fi работал достаточно медленно2. Парковка находится в кустах, где комары просто сжирают моментально( да и месторасположение не близкое. И охраны мы там не заметили. Непонятно, для кого парковка под окнами отеля.3. Двухспальная кровать - это 2 матраса на одной кровати. Для кого-то этот момент может быть важным.

Отель фактически на пляже, панорамный вид на море, большой номер. Нет своего пляжа, завтраки однообразные

Отличное расположение. Профессиональный персонал. Комфортный, просторный номер. Чисто, уютно. Хорошее питание!

Хорошее местоположение, пляж рядом в 50 метрах Администрации желательно проработать вопрос с обособленной пляжной территорией, с собственной инфраструктурой.

Понравилось расположение отеля, первая линия у пляжа, номера просторные и чистые, приветливый персонал, есть свое приятное кафе с террасой. Цена.

Быстрота реагирования персонала на просьбы жильцов Не устроена дорожка при выходе из ресторана

Удобное расположение относительно пляжа, рядом столовая и магазин. За свою стоимость вполне ожидаемый нормальный сервис. Отсутствие фена в номере

Очень близко к морю, но своего оборудованного места нет, лежаки надо арендовать или быть на своём коврике под солнцем.Сытные вкусные завтраки.Хорошие чистые номера с высокими потолками. Запах в номере, но мы справились с ним с помощью копченого сыра)) он перебил неприятный запах.Девчонки на ресепшене не очень то дружелюбные.Мы были три ночи, номер ни разу не убирали, хотя хотелось бы: песочный пляж всё-таки))Отель не уютный совсем, хотя новый и Чистый.Балкончик очень маленький, не поставить стулья и стол.

Очень чисто и ничем в номере не пахнет! Ванная комната удобная! Уборка по запросу. Завтраки обычные. До моря 50 метров- это восторг! Печаль наших курортов: •Меняют полотенца раз в три дня. •Нет полотенец для пляжа. •Постельное белье меняют на пятые сутки.

Хорошее отношение и обратная связь от персонала, вкусная и всегда свежая кухня, хорошее расположение. Нет детского уголка (ни отдельной комнаты, ни снаружи на улице), нет собственного пляжа.

2 мин до моря, типа первой линии. Рядом на пляже сразу водные аттракционы и аренда лежаков.Вид из окна на море, шум прибоя, балком со столиком и стульями.За 300 руб можно взять ужин. С дороги вполне сносно. При въезде номер оказался не подготовлен. Якобы забыли внести в какие-то списки для горничных.Телефона в номерах нет, дозвониться до ресепшена по сотовому не получалось - сбрасывали звонок.Завтрак: каша + булочка + печенька + чай/кофе. Для ребенка в принципе пойдет.

Идеальное местоположение, заселилась в номер с видом на море, шаговая доступность к пляжу. При заселении пошли навстречу : заселили на 3 часа раньше в связи с моим ранним заездом.Рядом с отелем хорошая столовая, магазин Вина Кубани, лавочки с фруктами и пляжными принадлежностями. Из соседних гостиниц доносится анимация. Район относительно спокойный. Завтрак на любителя: определенный вид каши, сладкое, чай/кофе, либо блинчики/омлет.лично я каши не очень жалую, фруктов нет к завтраку.

Чисто, в номерах убирают, меняют белье и полотенца, есть холодильник и кондиционер, прекрасно и недорого кормят в своём кафе великолепной домашней едой! Недалеко до пляжа, очень удобно. Пляжи чистые и немноголюдные. Далеко до сетевых магазинов и города, но это мелочи

Тихо, море очень близко, есть где вкусно покушать. Номер чистый. Вид на море просто супер.

особенно, немногочисленность народа на пляже и шикарный вид с балкона.

Номера чистые со свежим ремонтом, кондиционер, холодильник, телевизор работает без нареканий. Тихий спокойный отель с хорошим завтраком.