Отзывы об отеле ГК Караван (Россия, Анапа)

Отзывы об отеле (19)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле ГК Караван
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (19)
5,0
Отлично!
Оценка по 19 отзывам
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
25.02.2022
5,0
Великолепно
симпатичные, уютные номера. территория чистая, много зелени, зон отдыха. приветливый персонал. море рядом. чистое постельное белье. уборка в номере, смена полотенец. было слышно анимацию из соседнего отеля
5,0
24.09.2021
4,0
Очень хорошо
Очень хорошее место положения ,всё рядом и магазины, и торговые ряды, и кафе со столовыми, а самое главное очень близко море. Можно конечно было побольше электрических розеток сделать и фен в номере ,а так всё хорошо.
4,0
24.09.2021
4,5
Превосходно
Всё остальное было отлично. Очень приветливый персонал. Всё отлично, всем рекомендую Не понравилось что номер тёмный
4,5
20.09.2021
4,5
Однозначно только сюда и рекомендовать буду.
На мой взгляд - просто прекрасно! Очень дружелюбный персонал, расположение просто великолепное - самая лучшая часть пляжа именно возле отеля. Много посуды на кухне. Очень чистенько. Мебели в комнате с достатком. Прекрасный балкон, на котором так приятно посидеть вечером. Слабоват wi-fi в номере был. На кухне маловато ножей. И всего один стол для приема пищи. Но может это просто уже был исход сезона. Я фактически всегда на кухне была одна и с местом, где поесть проблемы ни разу не возникло.
Подробнее
4,5
04.09.2021
3,0
Достаточно хорошо
- расположение отеля до моря- тв и холодильник работали хорошо- был большой тюбик жидкого мыла - Запах канализации из туалета- Недостаточно места, чтобы разложить вещи. Можно было бы поставить комодик, хоть пластиковый, т.к. в номере ящиков не было- Одна розетка и та не рядом с кроватью ( просили удлинитель)- Простынь и покрывало на кровать состояли из 2 частей ( постоянно сбывались)- Покрывала на кровать имели неприятный запах- Подушки разноплановые (была и твёрдая, и синтепоновая, и перьевая)
Подробнее
3,0
28.08.2021
1,0
Очень плохо
Магазин во дворе, автобусная остановка прямо у гостевого дома,достаточно неплохой двор,множество кафе и столовых. Номер 02, в номере запах канализации,тёк унитаз,через 5 дней унитаз починили (обращались несколько раз к администратору,но вопрос наш решила только уборщица,вызвала сантехника) . Комната не проветривается,т.к.все окно закрыто зеленью,в комнате всегда темно,даже днем,т.к.опять же окно закрыто зеленью.ночью,чтоб не задохнуться от канализации были открыты окна,но с 21 до 23 на улице играла громко музыка из соседних зданий,а в это время ребёнок укладывался спать,соответственно окно закрывали и вдыхали запахи доносящиеся из ванной.Провода от телевизора просто висят на стене.Всего одна розетка,есть ещё одна розетка высоко на стене к телевизору,но туда ничего не подключить,т.к.шнуры не дотягиваются,а полка не предусмотрена.Некуда развесить белье,нет ни сушилки,ни верёвок,а в комнате 4 человека,у каждого как минимум полотенце и купальник, предусмотрена терасса для развешивания белья,но там 2 маленькие верёвки,хватило развесть только пару вещей,т.к.развешивали вещи ещё из другого номера.Прибирать комнату пришли на пятый день,приходилось самим несколько раз мыть комнату,сами выпрашивали туалетную бумагу и пакеты под мусор.Контейнеры во дворе под мусор были переполнены,гора мусора стояла дня 3.
Подробнее
1,0
24.08.2021
4,5
Превосходно
Все понравилось, спасибо . Нет удобно было что wi-fi только на улице в определённом месте . В номере нет .
4,5
05.08.2021
5,0
Великолепно
Добрый день, хотела бы сказать спасибо персоналу за отличное настроение, а так же за вежливое общение
5,0
31.07.2021
5,0
Великолепно
Останавливались в Караване, все понравилось. Быстрое заселение , приехали раньше 14:00 сразу же заселили т.к. номер был готов. В номере уютно и чисто,новые белоснежные полотенца Очень понравилась зона отдыха на 3 этаже. Можно посидеть с друзьями и отдохнуть там. Море рядом 5 мин ходьбы. Приедем снова, будем рекомендовать все своим знакомым. Все понравилось. Минусы не нашли.
Подробнее
5,0
28.07.2021
4,5
Превосходно
Очень тихо и уютно. Пляж рядом. Отличное расположение. Замечательное место для семейного отдыха.
4,5
27.07.2021
4,5
Превосходно
Просторный номер, балкон, игровая зона во дворе, теннисный стол. В душевой не было держателя для душа -что не очень удобно.
4,5
25.07.2021
0,5
Ужасно
Есть положительные моменты, но... Плохой wifi. Странные претензии по полотенцам по выселению.А главное - обманули с документами на проживание, выдали не оригинал. Я был на командировке. На связь не выходят.
0,5
23.07.2021
3,0
Достаточно хорошо
Номер большой. Кровати широкие. Кондиционер охлаждает хорошо. В номере небольшой холодильник, телевизор, большой шкаф.Очень понравилась веранда - наша выходила к мангалу - очень тихая часть двора, желающих воспользоваться мангалом было мало. Есть веревки и прищепки для сушки белья.Есть детская площадка, спортивно-игровой зал, теннисный стол. Два раза в неделю детская анимация.Большая общая кухня - 2 плиты на 4 конфорки, 2 раковины, большая рабочая зона.Рядом много магазинов продуктовых, прилавков с овощами/фруктами.До моря очень близко - минуты 3-5. Можно арендавать шезлоги, сделать массаж или покататься на банане и др. В номере грязные полы - пришлось самим все вымывать.Не закрывалось окно - администратор предложила заклеить скотчем и на следующий день пообещала позвать мастера - но мастер так и не пришел. В принципе днем включали кондиционер, а вечером все равно не откроешь окно и дверь на улицу, т.к нет защитных сеток от комаров. Дверь на веранду была сломана - приходилось при открывании её немного поднимать чтоб открылась.Матрасы ужасные, все волнами.Ну и "вишенка на торте" огромные тараканы приходившие вечером и ночью.Не хватает каких-то полочек в ванной - необходимое приходилось ставить на раковину, либо в коридоре оставлять.Не очень прибрана детская площадка- все в паутине, явно не пользуется популярностью у детей.На общей кухне нет микроволновки - не плохо было бы поставить.В принципе если проводить больше времени вне номера, то чтоб переночевать - нормально. Но у нас приболел ребенок и пришлось просидеть в номере (((Недостатки не такие серьёзные, чтоб с ними нельзя было справиться. Администрация, исправить их и будет все шикарно.
Подробнее
3,0
22.07.2021
1,5
В номер нужен кондиционер или хотя бы вентилятор.Возможность Оплаты банковской картой
Расположение Нет оплаты банковской картой, Нет кондиционераХотя в описании к номеру на сайте эти услуги есть, обман.
1,5
22.07.2021
1,5
Плохо
Понравилось: расположение, окружение, персонал. Очень не понравился матрас двухспальной кровати. Вроде новый (апрель этого года - т.е 4 месяца), а пружины все чувствовались. Переворачивать пробовал. Спать было очень неудобно. Матрас односпальной кровати был нормальным. Еще не понравились отключения электричества каждый день. Правда непродолжительные.
Подробнее
1,5
18.07.2021
1,0
Очень плохо
Запах из ванной комнаты на весь номер ужасный, крючки все сломаны, номер грязный
1,0
15.07.2021
3,0
Отдых в Караване
1. Довольно просторный номер, свежепокрашенный. 2. Санузел со свежим ремонтом, сантехника вся исправна, хороший напор в душе (а это редкость). Ничего не течёт, не капает. 3. Есть холодильник и кондиционер, все в рабочем состоянии. 4. Свежее постельное белье, куча чистых полотенец. По запросу все поменяют на свежее. 5.Просторный балкон со столом, стульями. 6. До моря 5 мин неспешным шагом, это супер. 7. Во дворе есть небольшая детская площадка + 2 раза в неделю проходит детская анимация. 8. Администратор отзывчивая девушка, быстро решала все наши вопросы. 9. Соотношение цены и качества вполне соответствуют (за 4-ех местный номер, 10 дней отдали около 30 т. р.). 1. Те кто поедет в данный отель в четырёхместный номер, если вы с маленькими детьми и у вас чувствительный сон - не берите номер 3. Окна выходят на главную улицу (Пионерский проспект), музыка долбит до 01:00 и позже, машины гудят, народ вопит. Если вас это не смущает и в номере вы будете под утро - то ок)) 2. Матрас на двуспальной кровати - это средневековая пытка! Ощущалась каждая пружина. 3. Хозяевам: пора заменить подушки. Несмотря на то, что постельное белье свежее, подушкам это уже не помогает. 4. Номер убран только там, где нет мебели. За шкаф/холодильник и под кровать лучше не заглядывать. Можно пригласить уборку, но когда в общем холле после мытья полов был стойкий запах "кошек", отказались от этой затеи, убрались сами. 5. На балконе окно частично выходит в общий холл (номер 3), соответственно все кто там проходит и поднимается на др этажи невольно (или из любопытсва) смотрят, это напрягает. Ну повесьте шторку и жалюзи.
Подробнее
3,0
14.07.2021
0,5
Ужас
Близко к морю, рядом столовые, магазины У нас был четырёхместный ДЕЛЮКС номер, одна двухспалка, и 2 односпальные кровати. Комнатка очень маленькая, ни как на фото, меньше 20 квадратов. Постельное бельё допотопное, в катышках, с дырками, непонятными пятнами,волосами и двойной простыней поперёк на двухспальной кровати. В номере две розетки, одна на в которой и антенна, и кондер, и телик, и холодильник. Вторая «у кровати», но она выше человеческого роста и скорее «у окна». А вот зарядить телефон уже негде. Розеток нет даже в туалете, объясняется это тем что нельзя у них пользоваться фенами, кипятильниками, мультиварками. Электрического чайника и посуды в номере нет. Но электрический чайник нам в итоге выдали, посуду можно взять на кухне. Калитка в отель не открывается, маленькая йойа коляска не проезжает, нужно постоянно открывать ворота. Заселили нас на 3 этаж, с 2-мя детьми, а там крутая, скользкая лестница. Балкон мизерный, на нем стол и один стул и подобие веревки для белья, по нашей просьбе натянули ещё одну веревку(соседи натягивали сами). Шкаф один(на 4 человек), маленький и узенький, скорее колонна, а не шкаф, там вешалки и 2 полки (внизу), третья высоко наверху. Но шкаф стоит так, что либо шкаф, либо дверь в туалет. В номере очень тусклый свет, есть бра и та включилась только с 5 раза в первый день и больше не включалась, точнее включалась среди ночи сама, также сама и выключилась. Как зашли сняли обувь….лучше не снимайте обувь! Ноги чёрные… не понимаю как можно не подготовить номер к гостям… в комнате нет никакого стола, только 3 огромных стула и тумбочка, под мини-холодильником и та без полок и ящиков. На вопрос где мебель и как хотя бы чай пить, нам ответили, а на балконе стола нет?! Ну на балконе то есть, но во первых он с одним стулом огромным и больше рядом ничего не поместится, а во вторых там пекло, дай Бог ночью-то и можно посидеть и то одному из 4 проживающих в номере. Нам только пообещали, что если появится лишняя мебель, то она станет нашей.
Подробнее
0,5
13.07.2021
4,0
Очень хорошо
Прекрасное расположение, номер отличный, великолепно для отдыха с детьми-анимация, детские игровые зоны Работа администратора. Не старается решить вопросы, видно, что она на окладе. Нет заинтересованности
4,0
Показать еще 7 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх