Отзывы об отеле Долина Сукко 2* / Россия / Анапа

Кристина

04.01.2022

5,0

Великолепно

отдыхали всей семьей. очень милая территория, хороший персонал. есть и деткам уголок и для взрослых беседки. вкусно кормили. до моря рукой подать. советуем!! администратору Карине огромный привет от бабушки Зины

5,0

Дарья

03.12.2021

5,0

Приятный отдых!

Приняли решение остановиться в данном отеле, что могу сказать по первому впечатлению: сервис превзошёл ожидания, вежливый и добродушный персонал, отзывчивый, уступчивый. Что касается проживания , стоит отметить, что номер очень просторный, чистый и уютный. Кровати очень удобные, что для меня немаловажно. Однозначно рекомендую, вернёмся ещё снова и снова. Спасибо!

Подробнее

5,0

Кристина

22.11.2021

5,0

спасибо за прием!

хороший отель. чистенько, уютно. сервис замечательный. будем советовать вас.

5,0

Карина

22.11.2021

5,0

Великолепно

Все понравилось, номера уютные, от центра недалеко, все рядом, беседки на улице красивые

5,0

Natalya

18.11.2021

5,0

Великолепно

классная территория- розы цветут, красивые беседки, тихий дворик. тишина, красота, покой, все в зелени, прикольная детская площадка. номер большой с балконом

5,0

Лилия

04.09.2021

5,0

Великолепно

Персонал отзывчивый и вежливый Все супер приедем ещё

5,0

Egor

30.08.2021

5,0

Хорошее место

Хорошее место, 15 минут до моря, своя столовая, завтрак включен, есть беседки, мангалы, бассейн, детская площадка, можно с маленькими собаками

5,0

Tamara

29.08.2021

1,5

Не рекомендую! Не платите вперёд! Сначала посмотрите условия проживания!

Зона бассейна, балкон, матрас на кровати Персонал! Администратора никогда нет на месте! Неприветливые сотрудники , никто не улыбается, все замученные. Номер мы брали улучшенный. Страшно представить, что в обычных тогда! Санузел очень маленький, дверь душевой кабины сломана - не закрывается. Из душевых принадлежности было жидкое мыло и все. Заехав в номер обнаружили, что для полотенец всего 1 двойной крючек,а нас 4 человека. На указание этого - администратор Арина сказала да, сломался и тишина. Т. Е это нормально! Я сказала, что нужно повесить другой. Только после этого был вызван мастер. Мастер пришёл быстро.Завтрак у нас был включён. Завтрак судный, однотипный. И вообще - столовая наибеднейшая. Выбора нет. В первый завтрак осталась одна сосиска и нам сказали, что они закончились! Только после того, как я сказала, что наверное, нужно сварить - повар это сделала,хотя к ней зашли 4 гостя, а у неё пусто!На территорию отеля вход есть через несколько ворот. Все открыто. Никем не контролируется. Охрану я ни разу не видела, зато было слышно, как буянят гости, которых успокаивают женщины - сотрудники!!!Инвентарь! Есть теннисный корт! Но! Нет ракеток!!!!В первый же вечер мы по телефону сообщили о том, что съедем раньше, чем планировали. Администратор даже не попыталась встретиться и узнать причину или что-то предпринять.Принимают только наличные деньги или перевод на карту. Чеков не дают!Мы еле выдержали там 3 дня и сбежали из этой дорогостоящей ночлежки. С нас взяли 20 400 за 3 дня!Обращаясь к сотрудникам, которые, надеюсь, тоже прочтут это сообщение : поймите! Мы для вас - ежедневная сезонная рутина. А мы - отдыхающие - люди, которые отпуск ждут целый год. Цените своих клиентов! От вас зависит, захотим мы вернуться или будем убегать от вас и пытаться забыть страшный сон долины сукко!Цена/качество обслуживания совершенно не соизмеримы!На многие минусы можно глаза закрыть. Но персонал портит все плюсы этого места.Часть перечисленных благ и некоторые фото на booking НЕ соответствуют реальности.

Подробнее

1,5

Сандр

27.08.2021

2,0

Столовая на три с минусом. Вроде и ремонт свежий, и чистый интерьер, но посуда, подносы, клеёнки на

Достаточно большой и очень чистый бассейн. Номера далеко не первой свежести, достаточно "уставшая" мебель. Постельное белье не белое, а разноцветное, преимущественно серого цвета. В номерах убирают раз в три дня, и то по запросу. Мы прожили пять дней, об уборке не просили, у нас и не убирали. Попросили всего одну дополнительную подушку, администратор отказала, сказав, что дополнительное место стоит 500₽. Как это взаимосвязано? С горем пополам уговорил дать хоть что-то, чтоб было повыше спать, бесплатно дали плед.

Подробнее

2,0

Татьяна

12.08.2021

4,0

Очень хорошо

Были не первый раз. Всё нравится. В этот раз завтрак был включён. Отличный завтрак, всё свежеприготовлено и очень вкусно.

4,0

Юлия

09.08.2021

4,5

Превосходно

Номера просторные в хорошем состоянии. Нравиться территория отеля на которой расположено много просторных беседок, а также есть летняя кухня и мангальная зона. Есть хорошая детская площадка. Бассейн большой и очень приятный работает до 22:00. Рядом с отелем находится большой отель где периодически проходит анимация, но это совсем не мешает, создаётся ощущение движения, музыка приятная не слишком громкая. Завтрак ,включённый в стоимость, по сет-меню, вкусно, правда для мужчин маловато))

Подробнее

4,5

Evgenia

11.07.2021

2,0

Отзывы других людей не врут

Понравилось расположение, понравился бассейн и беседки. Вечером классно попрыгали в бассейн, посидели в беседке. Пришлось забронировать этот вариант, потому что нам обманул другой госоевой дом. Мы видели эти отзывы и надеялись, что они слегка преувеличены, но нет, все так и есть. Если честно, я давно не видела такого плохого сервиса, таких комнат. Ужас! Девушки администраторы - хамло полное. Женщина в столовой на выдаче завтрака узе с самого утра стоят с максимально недовольными лицами. Итак, у нас был номер за 2550. В номере стоит стол, в котором холодильник. Внимание: номер без стула. Хочешь выпить чай - пей на кровати. Один стакан, одна тумба. И неважно, что номер для двоих. Вода в кулере сырая, хоть и горячая. Чайник не дают. Халатов, мыльных принадлежностей никаких нет. И самое главное - это как выглядит номер. В душевой на ржавом кране - волосы прошлых владельцем, где душ - сдохшая муха или оса, на потолке просто какой-то слой грязи. В душе нереально помыться. Все течёт на пол. В комнате все стены заляпаны, на полу чёрное пятно от чего-то явно сгоревшего, Мебель трещит. Слава богу, мы были тут один день, больше - я бы не вынесла.Бесплатный завтрак максимально скудный. Прикрепляю реалии «отеля».

Подробнее

2,0

Юлия

02.07.2021

1,5

Не советую

Начался наш заезд с того, что мы не могли найти вход, потому что вывеска которая должна светиться - не светится. Администратор этого отеля - отдельный вид сервиса. Гостеприимство и вежливость здесь незнакомы. В номере нет даже пододеяльников. Тюль стиралась неизвестно когда. Грязная настолько, что неприятно смотреть.

Подробнее

1,5

Москвина

29.06.2021

3,5

Хорошо

Вид из номера на бассейн, номер уютный, очень комфортный.Расположение очень удобное, все в шаговой доступностиНаличие бассейна и детской площадки на территории очень порадовало.Очень уютные беседки на территории, где можно посидеть пожарить шашлыки. Нет мыльных принадлежностей, и полотенец для бассейна.Персонал немного грубоват.Плохой wifi.В номере нет никакой информации (буклета) о гостинице, только рекламы

Подробнее

3,5

Евгений

22.06.2021

3,0

Достаточно хорошо

Понравился матрас, чистое белье, есть беседки Очень старое все, душевая без стекла , и двери не смыкаются ! Все течёт на пол! Полотенца для бассейна не дают, со своими надо приезжать ! Еда отвратительная! В столовой воняет и в коррусе 3 в коридорах стоит неприятный запах! Персонал смотрит искоса! Сервис отсутствует !

Подробнее

3,0

Mariya

19.09.2020

5,0

Великолепно

Отличное место для семейного отдыха. Вид на горы, хороший персонал, отличная кухня. Спасибо!

5,0

Дмитрий

18.09.2020

5,0

Великолепно

Даже не смотря на дождь, отлично отдохнули Всё очень понравилось.

5,0

Пичугина

05.09.2020

2,0

Положите мыло в ванную!Купите сушилки для первого этажа. Мокрые полотенца и купальники сушить негде

Местонахождение В данном отеле на первом этаже в номере нашей категории отсутствовала какая-либо сушилка для вещей. В ванной не было даже кусочка дешёвого мыла. Кондиционер постоянно трещал, в коридоре был нескончаемый писк сигнализации или чего то подобного. Персонал абсолютно равнодушен, практически все время отсутствовал на рабочем месте. Единственное ,что понравилось, это местонахождение, не очень далеко идти к морю.

Подробнее

2,0

Darya

13.08.2020

3,5

Хорошо

Возможно проживание с животными, хороший чистый бассейн, беседки вокруг, так же на территории детская площадка. Парковка у гостиницы. Долго не могли найти мое бронирование. Пришлось побегать между корпусами. Далековато от моря.

3,5

Отзывы об отеле Долина Сукко 2* (Россия, Анапа)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (19)