Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

  1. Поиск тура
  2.  \ 
  3. Отзывы об отелях
  4.  \ 
  5. Россия
  6.  \ 
  7. Анапа
  8.  \ 
  9. Отель Royal by Undersun hotel 3*

Отзывы об отеле Royal by Undersun hotel 3* (Россия, Анапа)

4,2
Отлично!

В отеле

Подходит для

Активный отдых
Дайвинг
Отдых с детьми

Отзывы об отеле (15)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Royal by Undersun hotel 3*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (15)
4,2
Отлично!
Оценка по 15 отзывам
Размещение
4,2
Питание
4,2
Сервис
4,2
17.08.2021
3 звезды и выше к сожалению не поднимутся.
Чистота! Отдельное спасибо горничным!!! Они тут только и радуют. Не понравилось что бассейн не работал пол недели, да были дожди, но и когда было солнце тоже не работал. Если вы поедите сюда, уточните работает ли бассейн! 2 мы бронировали с сайта, прописали что с ребёнком до года, нам дали номер на шумные качели, уснуть было сложно. Еда как отдельное государство то вкусно (супы) по пересоленное, ну и с фантазией что то новое давать туго.
Подробнее
04.08.2021
Хорошо
Номер был в мансарде, необычный, довольно удобный. За неделю уборка была только когда повесили табличку. Два раза отключали воду, один раз электричество.
03.08.2021
4,0
Очень хорошо
Питание очень хорошее, я даже не ожидала, все было очень вкусно и по домашнему. Не понравился персонал на ресепшине, ничего нам не рассказала про питание, о времени питания и др. Также в день нашего приезда не работал бассейн, хотя для нас и наших детей было это очень важно. Были очень расстроены.
4,0
28.07.2021
Достаточно хорошо
Отель внешне и на фото выглядит очень красиво, но по факту это не так. Везде очень грязно, мебель старая, диваны продавленные. Отодвинули телевизор - слой пыли. Как только входишь в отель - жуткий запах столовки. В стоимость проживания входило трехразовое питание. Но мы им практически не пользовались. Выбор блюд очень скудный, все не вкусно. Блюда холодные. Нигде нет указателей, что это за еда. Лежат блины - с чем они? Пока не попробуешь не узнаешь. Видно, что персонал экономит на всем. Пример, лежит нарезанное сливочное масло. Остался один кусочек, он весь растекся. Прошу персонал принести масло. Минут через 15 выносят блюдце с 4!!! маленькими кусочками. Смешно!Прямо перед отелем парк аттракционов. Шум, музыка, крики до ночи. Вообщем очень пожалели, что выбрали этот отель. За 12500 в сутки - это кошмар!Единственное светлое пятно - девушка на ресепшен. Очень старалась помочь, отвечала на все вопросы. Спасибо ей!В отеле есть бассейн, девушка-аниматор для детей. Мы этим не пользовались, но это есть. Не понравилось все
Подробнее
22.06.2021
Слабая организация работы персонала отеля.
1. Номерной фонд свежий, чисто, мебель в хорошем состоянии. 2. Бассейн нормальный, на ресепшене дают полотенце. 3. Огромное спасибо парню не помню должность с администрации отеля за предостовление номера с исправным кондиционером. Извинился и предоставил номер более комфортный. 1. При бронировании номера в отеле, долго не мог связаться с персоналом отеля, пришлось воспользоваться поддержкой booking. 2. При заселении в номер выяснилось что кондиционер в неисправном состоянии, с него текла вода. 3. Полный пансион оказался очень скудным, однообразным, продукты все нормальные но качество приготовления не очень ( то очень солёное, то пресное). 4. В столовой были проблемы с приборами, приходилось долго ждать то вилку то ложку. 5. Персонал не обучен, кто чем занимается они мало понимают, но эта вина их руководителей. 6. Рядом с детской площадкой располагается свалка мусора, запах невыносимый.
Подробнее
15.06.2021
2,0
Неудовлетворительно
Так и не узнали что такое отель Роял ,так как отель в это время был на реконструкции и нас переселили в Undersan family ,но из балкона нашего он был прекрасно виден)) на будущий год постараемся приехать к вам)
2,0
24.09.2020
4,0
Рекомендую наладить процесс подогрева блюд в столовой на раздаче.
Отель расположен в самом центре п. Витязево. Удобно, так как и пляж и ночные развлечения в пешей доступности.Хочу отметить, доброжелательность, вежливость и внимательность персонала. Свои обязанности выполняли, четко, своевременно и ненавязчиво.Номер был красивый, светлый, уютный, чистый, уборка и смена постельного белья происходила четко.В целом отель очень красивый и комфортный, контингент отдыхающих в нем людей приличный. Обязательно буду рекомендовать его знакомым. Бассейн маловат по размеру, но я думаю отлично подойдет для тех, кто отдыхает с детьми.Питание немного подкачало впечатление. Еда была в целом не плохая, по типу шведского стола, однако зачастую из-за отсутствия оборудованного подогрева блюд на раздаче, подавалась в охлажденном виде.
Подробнее
4,0
17.09.2020
5,0
Хороший отель
Очень лояльный отель)) Персонал потрясающий! Решают любой вопрос. Интересный интерьер, наличие столовой на 1 этаже, разнообразие блюд.Парковка бесплатная. До моря 10-15 мин.
5,0
14.09.2020
4,0
Очень хорошо
Все понравилось. Персонал вежливый, отдельный респект Татьяне на ресепшене, просто умничка. Единственный недостаток нет кулеров на этажах.
4,0
11.09.2020
5,0
Великолепно
Провели день рождение мужа. Номер подобрали шикарный. Сервис и отзывчивость персонала на высоком уровне. Отдельная благодарность Татьяне администратору. Просто восхитительный человек и великолепный работник.
5,0
04.09.2020
Отдохнули не плохо.
У нас задержали рейс, поэтому по приезду трансфер нас уже не ждал. Связались с отелем, проблему решили путем оплаты нам такси. Захотели мы остаться ещё на 1 день-пожалуйста, отъезд вечером- за небольшую доплату можете остаться в номере до часа выезда. Не очень продуманная столовая. Шведский стол не предусмотрен, еду накладывает обслуживающий персонал, поэтому возникает очередь. При этом встать очереди совсем негде. Тут же находится приём грязной посуды и зона чай/кофе. Так же до моря совсем не 5 минут как указано в описании условий. (15 минут довольно быстрым шагом, а если неторопясь и озираясь на товар в палатках, все 30 минут будете идти до моря).Аттракцион за окном очень громкий. Если Вы ложитесь рано спать - то номера с окнами на аттракционы Вам не подойдут. Мы гуляли до поздна, поэтому нас этот момент не очень беспокоил.
Подробнее
31.08.2020
Хорошо
В основном всё понравилось, питание нормальное. В оплату входило 3х разовое питание. Женщина в столовой на раздаче, думая, что не видят родители, грубо обслужила сына. Дым от жаровни попадал на балкон и в номер (жили на 3 этаже над баром). Небыло фруктов (в августе), только один раз разрезанные яблоки.
Подробнее
15.08.2020
Номер стандартный, персонал отличный, месторасположение отеля совсем не очень
Номер чистый, новый, со стандартным набором техники и принадлежностей для комфортного пребывания (мыло, гель, холодильник, телевизор, кипятильник, стаканы, тарелка, полотенца). Есть возможность погладить вещи (гладильная доска и утюг в свободном пользовании на этаже). Полотенца для бассейна предоставляются бесплатно. Есть небольшая детская площадка на территории отеля - плюс для семей с детьми. Персонал очень доброжелательный, вежливый и отзывчивый. Питание разнообразно в дневном рационе, но ассортимент блюд практически неизменен в течение недели. Месторасположение отеля не для семей с маленькими детьми, которые привыкли засыпать в тишине! Отель находится практически на территории парка аттракционов, который работает до полуночи (в выходные дни даже дольше). Если окна номера выходят на парк аттракционов (как это было у нас), шум, громкая музыка и речи ведущих придется слушать до окончания работы парка.Своеобразный "шведский стол" в отеле...с раздачей блюд, как в столовой, и соответственно, очередями в часы пик.
Подробнее
03.08.2020
5,0
Великолепно
Отель прекрасный - ничем не хуже европейского (бывали много где), везде чисто, номера отделаны со вкусом, есть холодильник и кондиционер. Есть даже небольшой уголок, типа кухонного в предбаннике. Горничные все приветливые. В столовой кормят хорошо и вкусно - все свежее, большое разнообразие блюд. В ресторане - отменные шашлыки. На стойке рецепции Администратор Татьяна - вообще редкость - помнит всех по именам и всегда готова помочь! И Самвел тоже очень корректный и вежливый. У них есть все экскурсии, которые предлагают в будках на улице и по той же цене, а что-то даже еще дополнительно! Спросите - не пожалеете! Все отлично. Конечно, хотелось бы в столовой шведский стол, но это не критично.
Подробнее
5,0
24.07.2020
Превосходно
Чисто, доброжелательный персонал, красивый ремонт, бассейн. У нас было включено питание и попался волос, накладывают маленькие порции.
Показать еще 3 отзыва
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх