Отзывы об отеле Family Pride inn 3* (Россия, Анапа)

Заселялись 28 мая 2022г. Принципиальны были номер на последнем этаже с видом на море(отель практически пустой) и наличие ресторана. Услышав про последний этаж и вид на море сотрудники ресепшен в присутствии администратора начали рассказывать очень интересную историю о том, что сперва надо оплатить номер, и только после этого СИСТЕМА!(компьютер)сама выберет нам свободный номер по каким то своим соображениям и совсем необязательно что они совпадут с нашими. Такой сложный способ снятия номера с участием искусственного интеллекта томящегося в отдельно взятом компьютере трехзвездочной гостиницы нас не устроил и мы собрались уходить. Вдруг чудесным образом выяснилось, что свободны целых три номера по нашим критериям. На вопрос о ресторане сотрудники ресепшен дружно и уверенно сказали что ресторан есть и он конечно же работает. Спустившись после заселения в ресторан оказалось что он не работал!!! Двери открыты, за стойкой скучал сотрудник, который сказал что нет ни одного блюда, ни одного напитка, вообще ничего поскольку еще не сезон! Сотрудники ресепшен удивленно хлопая глазками принесли свои "искренние" извинения...

отличное питание, чистота в номерах, приветливый персонал очень плохой интернет(очень слабая мобильная связь + низкая скорость wifi)

Вкусная еда, особенно выпечка. Отзывчивый персонал. Близко к морю. Чистый номер. Не работал терминал для оплаты картой. Вода в бассейне очень холодная.

Отличное расположение, были в отеле 3 раза. в 2020г были детские дискотеки веселые и кормили вкусно. Убрали детские дискотеки и кормить в 2021 стали проще.

Отель включает в себя 2 семиэтажных корпуса, расположенных на первой линии рядом друг с другом. На территории отеля расположены ресторан, 2 бассейна, 2 столовых, 2 круглосуточные ресепшн. Возле каждого бассейна расположены отличный бар с зоной отдыха, зона шезлонгов, детская зона, туалеты, душевые, душ для ног. До общественного пляжа 150 метров. Пляж песочный и чистый, со всеми развлечениями. Предоставляется трансфер. Персонал отеля приятный и отзывчивый. Номера светлые и чистые со всеми удобствами. Завтрак/обед/ужин - шведский стол, еда была вкусной, время на трапезу удобное по 2 часа. Приезжала поработать/отдохнуть. Брала улучшенный комфорт, разместили во втором (новом) корпусе. С интернетом из номера не было проблем. Всё понравилось. Спасибо за прием. Кулера на 7 этаже не хватало;)))

Прекрасный номер, чистый, убирают очень хорошо. Вкусная еда в ресторане, с маленьким ребенком очень удобно! Персонал весь дружелюбный и отзывчивый. Очень понравилось. Бассейн. В силу холодного сезона хотелось хотя бы поплавать в бассейне. Было обещано, что он с подогревом. Увы и ах, нет( Вода ледяная. Ребенок не плавал совсем.

Хорошее расположение (далеко от шума, но дойти до центра можно за 15 минут, зато первая линия и вид на море)Довольно просторный номер, хороший балкон Ресторан в другом корпусе, в целом с едой рядом сложноватоКомплексное питание не понравилось совсем. Очень скромный выбор, много жирного, качество еды ниже среднего (похоже на столовую больше)

Шведский стол разнообразные, рядом с морем, шикарный вид Жили на верхних этажах - %очень плохой интернет. Для меня это критично было, т к необходим был для работы.Бассейн без подогрева - не купались

Понравилось расположение к морю. Вкусно кормят. Вежливый персонал Не понравилось, что изначально не было трансфера, но потом в одну сторону нас все же привезли. Обратно нет. Хотя указано, что есть. Сказали, что есть бассейн с подогревом, потом сказали: ну да, греется от солнечных лучей. Было очень холодно и купаться не получилось. Также сказали, что оплата по карте не возможна, я сняла с кредитки, а когда приехали оказалось возможно. И также нас отдыхало 4 человека, а дали номер где 2 кровати. Хотите другой-доплачивайте. И по доплате, сначала сказали 3000, потом 16000….. Были еще нюансы. В целом, поездка разовая в данный отель

Питание отличное, кондитерка просто превосходно, персонал приветливый (за исключением парковщиков), если бы не пятна на стенах в номере было очень чисто, ресторан и зону ресепшн отделили (были здесь ранее было все в одно помещение, не очень удобно), бассейн большой с детской зоной Номер попался с какими-то пятнами на стенах, очень заметны и не в одном месте, всё впечатление от номера портилось. Оплатить картой нельзя, только наличные, это касается как самого ресепшна так и бара. На стоянке быдловатых парковщиков пришлось ставить на место, абсолютно не знаю как общаться с гостями.

Хочу сказать спасибо горничной, убирающей 4й этаж. За отзывчивость и хорошую уборку.Спасибо кухне за домашнее питание. Мой внук малоежка , кушал там хорошо потому, что всегда была возможность выбора. При расчете с отелем выяснилось, что я должна оплатить оставшуюся сумму налом. (Была предоплата по банку 30%.) Мне что то напели о том, что терминал не работает...Как вы уходите от налогов, это ваше дело, господа отельеры. Но я то почему должна была топать к банкомату, чтоб снять нал?К тому же, ближайший банкомат, который мне рассказали как найти, оказался Газпромбанком и попала на %. Цена то не малая в отеле. У нас было 10 дней с 3х разовым питанием, 1 взрослый и ребенок 4 лет. Вообще, отдых там не стоил этих денег. Цены явно задраны. Не потому, что плохо. Просто задраны.

Спасибо за прекрасный отпуск. Нам все понравилось. Остались довольны. Номер убирали очень чисто, меняли постельное. Расположение самое близкое к море. Питание хорошее. Смогли накормить ребенка 5-ти лет и ребенка 10 месяцев. И сами ели до отвала.

Очень понравился отель, чистый, новенький, стандартные номера, нам бесплатно предоставили детскую кровать, уборка каждый день, наилучшим образом, прекрасный персонал на ресепшене. Отличный бассейн и для детей и для взрослых. Отдельное спасибо за приветливость охранникам и дворнику - всегда подскажут и помогут с выездом машины с территории. Всё отлично, всё прекрасно, очень не понравилась столовая (однообразное меню, жутко сладкие каши по утрам, ребёнок 1,7 просто выплевывал, либо совсем солёные котлеты). Персонал столовой хамил, делал неприятные замечания и складывалось впечатление, что мы в их карман залезли, было очень неприятно! На предмет выноса еды для спящего ребёнка (спит он часы именно обеда) за мной просто гнались и пытались меня всячески порицать - очень неприятный осадок на десять дней!

Разнообразное меню и отличное качество блюд. Недостаток информации по экскурсиям, отсутствие собственного оборудованного участка пляжа.

Хороший ремонт, вкусная и разнообразная еда, трансфер от аэропорта до отеля, чистый бассейн. Недостаточно детской анимации для семейного отеля, отсутствие развлекательных программ, протечка сантехники, которую не устранили за 10 дней отдыха, хотя администраторы принимали заявку.

Питание, близость к морю. Вода в бассейне холодная. Заселение было не в Фэмили Прайд,а в соседний отель на общей территории Династия.

Персонал профессиональный и приветливый.Близость до моря.Красивый вид на море с балкона. Проживали в номере с балконом с видом на море, вид действительно великолепный, но ночью творилась жесть, спать не возможно от громких дискотек на пляже даже с закрытыми окнами слышно.Вай-фай не работал нормально, интернета практически не было.Оплата картой была не возможна, только наличка.

Хороший современный отель, первая линия, практически на пляже. Бассейн большой, но без подогрева - в сентябре уже холодно туда лезть)Уборка каждый день, с горничной можно было договориться, когда уходим/приходим с пляжа, чтобы не беспокоили в момент отдыха в номере. Сам номер большой, чистый. Хочется отметить удобные кровати, кому-то наверное матрас покажется жестким, он почти не проминается - но спать на самом деле крайне удобно.Достался номер на 6 этаже, вид был отличный.Спасибо отелю за бесплатный трансфер, очень удобно, водитель встретил на перроне, помог с вещами.

Жили в корпусе Династия. Номер улучшенный люкс с видом на море. 1. Наличие круглосуточно охраняемой парковки.2. Первая линия. Вид из номера невероятный.3. Очень чисто (очень придирчивы в этом вопросе). 4. Приветливый и вежливый персонал.5. Бассен супер! Чистый всегда, лежаки всегда есть. У бассейна бар (напитки, мороженое) два туалета (всегда чистые), душ.6. Мы брали 3х разовое питание, т.к. были с двумя детьми. Еда очень вкусная. Выбор не сравнится с турецкими отелями, но выбор более чем. Всегда фрукты, десерты (очень вкусные). Наивкуснейшие супы. Да, все было очень вкусно)))7. Никаких ротовирусов дети не подхватили, очень боялись этого вопроса. 8. Тихие номера, не слышали никого из соседей.9. Отлично работал кондиционер. 10. Телевизор в двух комнатах.11. Нет никаких посторонних запахов. 12. Замечательная горничная 6го этажа) очень чисто убирает, не так как на 2м этаже. Нам был принципиален вид на море. Когда ежедневно в окне соседний дом, на отдыхе хочется видеть море. Нас заселили в отличный люкс на 2м этаже. Номер чудесный, но из-за природных барханов мы видели маленький кусочек моря. Нас это не устроило, я попросила нас переселить. Девочки молодцы взяли на контроль и через 3 дня нас переселили на 6й этаж. И это было то что нужно!

Отличное расположение отеля, вдалеке от шумных тусовок. до моря идти мин 5. Приветливый и отзывчивый персонал. Вкусная еда, хороший выбор. Завтраки вообще на высоте. Своевременное пополнение блюд. При полной загруженности отеля, кажется, что маленькая территория, маленькая детская площадка, маленький бассейн и небольшое количество шезлонгов. Цена немного завышена. Но на качество отдыха это не сильно повлияло.

КухняВид на мореРазмещение отеляПерсонал ИнтерьерСлышимость соседейИзношенность некоторого бельяОтсутствие перегородок между номерами на балконе

Современный, стильный интерьер. В номере чисто, регулярно убирались и меняли белье. Пляж совсем рядом. Бассейн без подогрева. Мы отдыхали в сентябре, и если бы вода в бассейне была тёплая, было бы лучше.

Отель новый, все номера с балконами, что очень удобно. Хорошая мебель и ее достаточно. Персонал вежливый и отзывчивый , приветливый Не то что не понравилось , но было бы ещё лучше, чтобы была детская комната, чтобы в плохую погоду там поиграть с ребёнком . Ну и если бы бассейн с подогреваемой водой, то вообще цены вам не было бы!!

Все на хорошем уровне. Просторные номера, свежий ремонт, все работает. Уборка ежедневно, смена полотенец и белья по просьбе без проблем. Питание тоже без отрицательных моментов. Море совсем рядом - за забором гостиницы. Бассейн отличный, с детским. Персонал дружелюбен и готов придти на помощь. Подкачала погода, только под отъезд разгулялось, но море и бассейн холодные))

Хорошее местоположение. Вид с номера. Было холодно, бассейн не подогревался, нет своего пляжа, персонал в столовой вечно угрюмый, отсутствие чайника в номерах, в душевой шторка.