Отзывы об отеле Old Castle Hotel (Россия, Астрахань)

Ничего Отношение просто ужас. В ванной плесень, в комнате воняет табачным дымом. Подушки очень требуют замены. Первый раз увидела шампунь обычный и жидкое мыло прям во флаконе самое дешевое. На завтрак была яичница с бутербродом, но ни чай ни кофе к ней не принесли((((

Удобный номер, на самом деле удобный. Много путешествую, есть с чем сравнивать.

Отличное место расположения. Хорошая парковочная зона. Приветливый и общительный персонал. В номере комфортно и чисто. Цена за номер просто отличная. Приезжаем сюда уже не первый раз и ещё приедем обязательно.

Всё, что написано на сайте, вся информация соответствует действительности. Очень уютный отель, гостиприимный и вежливый персонал. Хозяйка очень радушная и может разрешить любой вопрос. Всё понравилось.

Чисто, уютно. Большая парковка, что очень удобно, так как я был на автомобиле Отсутствие терминала доя оплаты. 21 век. Пора!

Включён завтрак. Собаки. Невозможно не зайти, не выйти.

В целом номер хорош,осталась довольна.В номере было чисто,кровать вообще идеальна☺️.Приеду ещё,ручку почините . Бесила только ручка у номера,которая нуждается в ремонте.

Место не плохое, тихое, не центр города, но удобно. За 4 суток уборки в номере не было ни разу, даже мусор выносил сам

Запах сигартет. Белье пахнет дымом, волосы, лампочки в номере горят не все.

Приятно, уютно, просторный номер, чисто, рядом кафе, магазин, остановка, легко добираться. Отчитывание подчиненных в присутствии клиентов.

Единственное что понравилось это парковка . При заселение отсутствовал администратор на стойке привесам размещения . Не работало кафе хотя года 3-4 назад останавливались у вас и было так здорова что можно придти поесть . А сейчас голодными спать . В кафе из еды предложили только чипсы . Постоянно просят переводом типа нет сдачи и терминал не работает . Очень холодные номера всю ночь мёрзли . Уважаемая хозяйка этого чудно отеля такой чудный отель и неплохое место расположение ты очень испортила ! Займитесь уже им или продайте тем людям кому это будет надо и интересно .

Приезжаю не в 1 раз и вернусь ещё, во многом идут навстречу, например поздний завтрак или время выезда позже чем у других, это огромные плюсы! Персонал дружелюбный!

Цена,фото номера реальные Грязный унитаз, отсутствие уборки в номере,грязь и окурки за кроватью,полотенца, пахнущие сыростью,мебель,требующая ремонт,приходилось самому ремонтировать мебель и штекер кабеля антенны телевизора,плесень в душевой кабинке,нет заявленных комплектов полотенец,фена,халатов в номере.

Рыбки в аквариуме около стойки ресепшн. Сняли с большой скидкой, но даже этих минимальных денег номер не стоит. Основное направление комплекса это Сауны. Кафе и отель это сопутствующие услуги к сауне. Ну, и сервис поэтому заточен только под сауны. Контингент в округе комплекса соответствующий (особенно в ночное время). Размер кровати соответствует, матрас очень продавлен, спать сложно. Мебель на хорошую 4 и требует ухода: чистки/уборки. Размер номера заявленному не соответствовал. Белье постельное и полотенца отсутствовали.

Извените , ничего. Заезд был 12.09.21 в 20.30. заказ номера улучшенный на два человека. При заезде не было света ( отключение).. в номере должно быть: чистое постельное, фен, полотенце на двоих!!!, Тапочки на двоих!!!!, Кружки на двоих!!!!, Тарелки, вилки, ложки. Чайник. Ничего не было. Фото не соответствует действительности. Все не так, как указано на сайте. Подушки и одеяло было грязным-не сменили бельё после отлыхающих.Пришлось идти самой просить чистое. Пауки в номере. Вода в душевой не уходит. Завтракать не стали. Было противно идти в кафе, после такого отношения к людям. Но спасибо Инне, которая забрала два пакета с едой в холодильник, ТК холодильник оставляет желать лучшего в номере. Вывод: никогда (ключевое слово) никогда не останавливайтесь в этой гостинице. Я разочарована. Хотя мой заезд был не однократно до пандемии в эту гостиницу.. Надеюсь руководство примет меры. . Обидно то, что номер стоил гораздо дороже. Но бронирование было через booking и была сделана мне скидка. А оказалось все очень плохо. После дороги(1300 км) до Астрахани, не было сил искать другую гостиницу.

Не смотря на то что я появлялся там не так часто было всеравно круто . Все супер

Замечательный фасад с большим количеством зелёных насаждений, внутренний дизайн лабиринта и декораций и, поистине королевская кровать, дают ощущение нахождения в реальном замке. Особенно впечатляет отношения персонала, а именно ресепшениста Анны и Инны Суреновны, которые сделают все возможное и невозможное, чтобы вы ощутили себя, как дома. Мы с моим новоиспеченным супругом провели 3 счастливых дня в Звёздном Замке и планируем возвратиться на обратном пути туда же,т.к отдохнули и душой и телом