завтрак был очень хороший ! До 23:00 не было горячей воды , обещали что будет работать бойлер , но вода была еле тёплая , у нас был номер с джакузи , нереально было полежать , было холодно ! Решили сходить в спа , 2 бани не работают , хамам видимо был не включён , пара совсем там не было , сказали
так и должно быть , но мы тут уже отдыхали , и раньше было по другому ! Вода в душе также была холодной, в джакузи в спа тоже!!! Думали, что когда придём в номер будет горячая вода, но её дали только в 23:00 , никаких изменений и комплимента от отеля не было !По приезду домой обнаружила , что оставила цепочку в халате ! Снимала её в спа и забыла в халате , халат оставила в номере ! Позвонила , мне сказали поищут и перезвонят в любом случае, так и не позвонили , на следующий день звонила снова, сказали не нашли ищут , позвонят , также сегодня ещё раз позвонила все безрезультатно, как можно было не заметить цепочку в халате , явно когда стирают проверяют карманы ! Очень огорчила вообще незаинтересованность персонала как-то помочь в этой ситуации ! Прилагаю фото , что сначала цепочка была на мне , потом я ее сняла , также фото , что нечего не работало в спа!
Подробнее