Отзывы об отеле Wood House & SPA / Россия / Эсто-Садок

Юлия

11.04.2022

Достаточно хорошо

понравились завтраки, который к отелю по факту отношения не имели-тк вход в них через улицу осуществляется) не понравился номер 9 с печкой от бани снизу в номере. в номере была настоящая баня в коридоре-тк двери в комнаты старались закрывать, чтобы там не было такой адской жары. в коридоре и туалете было очень жарко. переселили нас всего на пару дней в двухуровневый номер-он поновее и не такой душный, но 3 ночи пришлось спать в бане практически. И на претензию о печи в номере девушка на ресепшн была крайне удивлена. как будто она впервые услышала об этом. Также как и об отсутствии холодильников в номерах. мы были большой компанией и только в двухуровневых номерах можно жить. в одноместном номере не развернуться и он убогий и старый, так же как единственный двухкомнатный номер 9 на 4-х человек. может за эту стоимость и можно 3 с натяжкой поставить. Но год назад мы жили чуть дальше от подьемника, но в 2 раза дешевле в номере около 50 м, в котором была кухня, стол и диван для посиделок компанией. короче впечатления так себе. второй раз точно не поехала бы туда.

Подробнее

Maksim

17.03.2022

5,0

Отличное место

Отличный отель, превосходные завтраки. В туалете пахло канализацией.

5,0

Elena

01.03.2022

я бы сюда не вернулась

завтраки отсутствие элементарного сервиса: лифта нет, чемоданы на третий этаж тащишь сам.сейфы не работают, по словам администратора «это давняя проблема».номера ужасно неудобные, начиная с того, что куртки не помещаются по ширине в шкаф в коридоре, а второй шкаф без штанги на том месте, где она должна быть. стандартный номер был у Родителей: там просто негде поставить чемодан, не развернуться

Подробнее

Olga

27.02.2022

1,0

Очень плохо

1. Завтра не дождалась, 15 минут пекли блины, оплату за блины взяли, блины не принесли. Напитки не предложили, меню было положено на стол молча. Крайне низкий уровень сервиса. На второй день блины принесли, горелые, не вкусные. Реклама высокой кухни шеф повара на сайте не соответствует действительности. 2. Гости курят в, коридоре, окурки бросают в корзину для мусора, запах затягивает в номер. Отнесла корзину на ресепшн, предупредила о пожароопасности, на другой день урна на том же месте с окурками. 3. На стене номера снаружи и под окном коммуникации вентиляции, шум такой что не заснуть даже с закрытым окном. При перепаде температур шум усиливается. Нигде нет информации о таком неудобстве, номер продаётся по полной стоимости. 4 написала в отель через сайт, перечислив всё вышеописанное, обратной связи нет)). 5. Отель под управлением аутсорсинговой компании, хорошо бы достучаться до собственников отеля чтобы приняли меры, сменили управляющуд компанию, повара и официантов.

Подробнее

1,0

Anastasia

27.02.2022

5,0

спасибо вам большое, вы молодцы

прекрасный, даже шикарный завтрак;)приятный персоналочень милый номер с видом на горысимпатичный ремонт номера, много дерева и большие окнаресторан с вкусной едой и вином в котором приятно посидеть вечером после гор немного пахнет с утра канализацией в туалете…на третьем этаже

5,0

Артем

25.02.2022

Хорошо

Небольшой уютный отель с хорошим персоналом. Нет фригобара в номере. Очень маленькая ванная комната. В целом номера "подуставшие". На территории отеля нет сушилки для ботинок и одежды. Приходилось сушить ботинки в номере при входе из за этого в номере было "не развернуться"

Михаил

20.02.2022

Имя и виды не спасают...

Ресторан! Выше всяких похвал: повара, официанты, блюда (всегда пробовали новое и всё было очень вкусно) , плюс вид на горы из зала

Ilona

20.02.2022

5,0

заменить фены, вместе одной тумбы поставить мини холодильник, поставить сетки на окна)

понравились завтраки-очень сытные, вкусные и разнообразные! очень красивый интерьер! вид на горы потрясающий! тесно в номерах, плохая шумоизоляция , звук на телевизоре плохо работал из-за слабого интернета, перегрелся фен-но это не мешало нам прекрасно отдохнуть)

5,0

Sergey

20.02.2022

5,0

Великолепно

Очень вкусный завтрак и ресторан в отеле, поварам отдельный респект! В номере есть всё необходимое, удобная кровать. Хорошее расположение, рядом магазины, прокаты. Слабая звукоизоляция, входные двери в номере не плотно прилегают. Нет сушильной комнаты для лыжного оборудования. Хотелось бы завтрак пораньше и трансфер к подъемникам.

Подробнее

5,0

Al

19.02.2022

3,0

Достаточно хорошо

Оформление и стиль, в котором выдержан номер. Пытаться найти парковку рядом с отелем бесполезно. Своей парковки у отеля нет, автомобиль оставляли на соседней улице. У внутреннего входа в ресторан "ледовый каток", на котором без особого удовольствия растянулись дети. Сам ресторан с странностями. Кухня работает до 23. Заказали примерно в 22:10, принесли через пол часа и официант Анастасия предложила упаковать еду с собой, так как ресторан закрывается в 11, ей необходимо ехать в адлер и "посидеть" у нас не получится. Было бы не самой большой проблемой, если бы в номерах был хотябы столик или мини холодильник, но их нет. Как и штор на втором этаже номера. У постояльцев отеля напротив (империал) открывается шикарный вид на "хозяйскую" кровать. В отеле можно без особого труда послушать, о чем говорят соседи, чему в том числе способствует щель в 5мм над входной дверь. Микроклимату в номере она к сожалению не помогает.... чтобы было хоть немного комфортно пришлось открывать слуховое окно в крыше.

Подробнее

3,0

Ринат

19.02.2022

Превосходно

Отличный отель, интересный дизайн! Убирались каждый день. Завтрак у нас не входил, но мы покупали и был очень достойный. Вкусно и достаточно по объёму. Был запах канализации в с/у, т.к. нет водяного колена. Мы закрывали слив в душе пакетом и так решали эту проблему.

Анастасия

18.02.2022

5,0

Прекрасно

Отличное расположение, крутой ресторан, классная баня

5,0

Svetlana

18.02.2022

4,0

да обычный отель, весь антураж остается на фото

вид из окна слышимость невероятная, если за дверью люди разговаривают - слышно каждое их слово, отчаявшись ночью заснуть я думала присоединится к соседской дискуссии за стенкой, тк было ощущение что стен нет)

4,0

Boris

18.02.2022

Не советую

Приветливый персонал, неплохие завтраки, но мало выбора. Ужасная гостиница.Фотографии не соответствуют реальности.Очень маленький номер, двоим не развернуться. Нам пришлось переехать в другую гостиницу.Помимо этого мы столкнулись с рядом проблем, которые делают проживание не комфортным:Отсутствие горячей воды;Лёд перед входом в ресторан;Нужно выйти из гостиницы чтобы попасть на завтрак;Холодно в номере, так как Дверь со щелями, а уличная Дверь постоянно открыта, соответственно сквозняк;Шумоизоляция отсутствует напрочь, слышно все что происходит в соседних номерах, а в коридоре как будто люди находятся у меня в номере;Фен нормально не работает, моей жене пришлось сушить волосы 2 часа;Унитаз ходит ходуном, крышка не закреплена;Отсутствуют элементарные вещи такие как; столик, полка(не куда даже ключ положить), нет стаканов для зубной щётки, мыльницы;Вай фай работает очень слабо;Стоимость завышена, реально такой номер должен стоить 2,5-3 тысячи, а никак не 8700!

Подробнее

Мария

14.02.2022

Достаточно хорошо

Постельное чистое, администратор приятно встретила, вежливая. Очень маленький номер, по фото кажется больше, метр расстояния по периметру вокруг кровати, вдвоём не разойтись , чемодан разложили и проходная нет. Чтоб зайти в ванну надо закрыть дверь, пройти на порог , и войти в ванну, проход через вход в номер, дверь желательно перевесить, чтоб вход был с комнаты. Но больше не остановимся тут )

Подробнее

Отзывы об отеле Wood House & SPA (Россия, Эсто-Садок)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (15)

Отзывы об отеле Wood House & SPA (Россия, Эсто-Садок)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (15)

Будьте в курсе