Отлично отдохнули, ни о чем не жалеем, описанные недостатки не смогли испортить наш отдых :)
Территория отеля красивая и ухоженная, ремонт приличный, большие номера, уборка номера каждый день, чисто и тихо. Хорошее расположение, из номера был вид на горы, имеется парковка. Номер большой, хороший, но особого смысла в 2-х комнатах нет, поскольку отсутствует межкомнатная дверь. Полагали, что
заедем в номер с балконом, но балкона, к сожалению, в нем не оказалось. Персонал кислый и неприветливый, кроме официанта Федора. Не было горячей воды в нашем номере и у друзей, обратились на ресепшн, но вместо "все исправим" услышали "вы первые на это жалуетесь", про возможность переселения в номер с балконом услышали категоричное "нет", при неполной загруженности отеля и без попытки проверить свободные номера. Полотенцесушитель в ванной был холодным и полотенца не просыхали. Подогрев в подогреваемом бассейне не работал, хотя температура воздуха была ниже 20 гр. и на улице облачно/пасмурно - взрослые закалялись, а вот детям покупаться толком не удалось. Оплата проживания только наличными, НО, если вдруг наличных не оказалось, то можно и картой :) Завтрак слабоват. При выезде проверка номера - думали, что такое осталось где-то позади, во времена СССР.
Подробнее