Всё великолепно, расположение, рядом железка ( можно уехать в Калининград и Зеленоградск) рядом море 200 метров, тихое место для прогулок в окружении сосен, утро в щебетание птиц , Отличный разнообразный завтрак( шведский стол), кофе, выпечка. Оперативный персонал. Всё чисто , уютно и комфортно. В следующий раз только в этот отель) Спасибо

Уютный, современный номер, хороший, чисто и красиво, разнообраный завтрак. Понравилось всё.

Обычный.Каша,омлет. Цена номера 67 не соответствует названию полулюкс. Окна под потолком.Матрас кроватей очень мягкий.Спать невозможно.Халаты в номере по размеру на подростков.При бронировании отмечали духспальнюю кровать, а по факту 2 односпальные кровати. Гостиница состоит из нескольких корпусов. Для того чтобы завтрак посетить нужно через улицу пройти .Очень неудобно.

отличные завтраки, прекрасная локация, живописный вид и уютные интерьеры -

Отличный отель. Качественное хлопковое белье, шикарный вид из окна на природу, тишина. Вежливый персонал. Есть возможность комплексно покушать в обед и ужин в ресторане отеля за демократичный ценник по местным меркам. Чистота.Также брали сауну на пару часов по цене 800р. за час, где есть даже купель. Сауна убойная, жарит беспощадно. Внутри также чисто.От вокзала 2 минуты пешком, достопримечательности собственно также рядом. Ничего такого нет.

Хорошее соотношение цена качество, очень вкусный завтрак. Администратор во время заезда 12.04.2022 не рассказала об отеле, в котором часу завтрак. Хотелось бы от администраторов видеть больше заинтересованности.

Уютный отель,хороший ремонт в комнате,красивый интерьер, обалденный вид из окна все понравилось

Вкусный завтрак, необычный отель во внутренней планировке.

Расположение отеля, ресторан, завтраки Терассированность корпусов, отсутствие сейфа в номере

Отличный отель в отличном месте, с удовольствием приедем ещё. нет замечаний

хорошее расположение, приятный персонал, неплохой завтрак в номере в душевой кабине плесень, душевая кабина уставшая, до второго корпуса нужно идти по нескольким лестницам, подушки промятые, пора заменить. второй раз не поеду, выберу другой отель.

Настоящий сервис! Очень чисто, люблю отели за их ароматы уходовых средств, в Универсале всё присутствует. Персонал знает своё дело. Красивая ухоженная территория. Вкусный завтрак.Только потеряла серёжку в отпуске. Может она у вас лежит(( ?

Ухоженный отель Поселили в 3 корпус на 3 этаж. устанешь идти! Переходы, отсутствие лифтов. платная доставка еды из ресторана именно в 3 корпус. нет тапочек, халатов.

Всё.Очень удобно,когда в отели предлагают комплексные обеды и ужины .

Расположение: прекрасноеВ минуте от вокзала, до всех достопримечательностей 5-10 минПерсонал: все кого встречали на ресепшене очень милыеЗавтрак: поедите до вечера)))

Отель отличный. Прекрасно все от места расположения до персонала. Тем кому важен завтрак и тут все на 5+

Прекрасное место. Уют и покой. Слишком быстро пролетает время)

персонал дружелюбный и профессиональный. Завтрак средний, но всё, что нужно - есть. В номере тепло, нет сквозняков. Нужно заменить ковровое покрытие на втором этаже второго корпуса - там какое-то подозрительное пятно. У бачка в номере заедает кнопка слива.

Чисто, приятно, красиво. Вернёмся ещё. Всё было хорошо.

Очень хорошее расположение, красиво оформлен в эко-стиле, отзывчивый персонал, в целом, все очень хорошо. Посмотрите, пожалуйста, бачок в 22 номере, кажется, он подтекает. И табличку "не беспокоить" нужно положить на видное место, мы ее не нашли.

Понравилось все. Спасибо большое. С удовольствием остановимся в этом отеле следующий раз. Нет

Отличный отель по соотношению цена/качество в новогодние праздники. Прекрасное местоположение. Приветливый, отзывчивый и доброжелательный персонал. Чистота. Вкусные завтраки и достойное питание по меню в ресторане при отеле. Полотенца меняют каждый день. Красивый внешний вид отеля и достойно внутри. Можно регулировать на батарее температуру в номере. Планирую вернуться в этот отель и обязательно буду советовать его для размещения в Светлогорске. Плохая звукоизоляция, скрипучая кровать, шумящий холодильник но его можно отключить.

Отель расположен в очень удобном месте , Рядом жд вокзал, рядом кафе с вкусным и недорогим набором блюд. завтрак в отеле хороший, но горячие блюда, чуть теплыеПерсонал отзывчивый и дружелюбный много лестниц, но это придаeт аутентичность месту пребывания

Отель замечательный, напоминает отели Прибалтики. Номер отличный на двоих, отель рядом с центром. Завтрак шикарен, шведский стол, разнообразно довольно и очень вкусно. Под воротами в дождливый день лужа, не обойти, поднять бы насыпь на дороге. Ночью просыпалась от звуков, звукоизоляция вроде есть, но все равно слышно.

проблемы были с оплатой и повторным списанием. непонятно, или букинг глючил или в отеле намудрили... в итоге списали два раза оплату.