Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

Отзывы об отеле Fox Inn 3* (Россия, Кронштадт)

Отзывы об отеле

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Fox Inn 3*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur
1,0
Плохо
Оценка по 19 отзывам
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
03.04.2023
1,0
Размещение 1,0
Питание 1,0
Сервис 1,0
Не верьте положительным отзывам, объезжайте этот ужас стороной!!!
Говоря кратко, это был худший отель в жизни, в котором мы когда-либо были (а были мы более чем в 20), благо очень быстро из него выселились. Если у вас в нем возникнут какие-то проблемы (а они возникнут) , вам не то, что помогут, а вас сделают виноватым, на вас наедут и пошлют «на одно пикантное место». И это их сервис. (Конечно тяжело будет описать этот отель в условиях цензуры сервиса яндекса, поэтому некоторые слова будут изменены) Решили значит с девушкой отметить её день рождения и уехать загород отдохнуть от города, в итоге получили ужасные впечатления от отеля надолго. Дело было 31 марта 2023 года. Начнём по порядку от самого малого до самого плохого: 1) Ужасно маленькие номера. В номере для двоих человек еле поместится один. Очень узкая комната, кроме как лежать на кровати - места себе не найдёте. В номерах очень душно, окна не открываются!!! Так как они мансардные и в очень плачевном состоянии, что открыть их будет огромной задачей. Страшно представить как в этой духоте спать, особенно летом. 2) В номерах неисправный душ, который ночью может спокойно затопить весь номер. При заселении в номер вам обязательно расскажут, что душевые в номерах работают с дефектом и если не в правильном положении поставить ручку выключателя воды в душе, то ночью, пока вы спите, из него может непроизвольно начать тихо литься вода и затопить весь пол в номере (такие ситуации уже были). Ну мы вроде как разобрались, как им пользоваться, но напряг всё равно присутствовал (мало ли что ночью произойдет). 3) Ужасное расположение самого отеля. Отель находиться прямо у Када, где со всей скоростью несутся машины, грузовики. Очень грязно, шумно ( несмотря на закрытые окна). Сам отель по факту находится на дороге, как-таковой парковки нет, машины несутся с бешеной скоростью, никакого чистого воздуха и загородного отдыха не ждите. 4) И самый ужасный минус - это владелец отеля Виктор (вот тут самое сложное передать информацию с цензурой). На сайте «отеля» указано, что в номерах у них цифровое ТВ. Для нас это важный фактор в случае возникновения рабочих проблем на выходных. На всякий случай, чтобы точно удостовериться в наличии Смарт ТВ в номерах, мы позвонили в «отель» и сотрудница подтвердила, что в номерах есть Smart TV с сервисами кинопоиском, ютюбом, выходом в интернет и так далее. Сказала, что можем не переживать и спокойно заселяться. Конечно же по итогу всё это было враньем и в номерах стоят старые телевизоры с ужасным качеством. Но в целом ничего страшного, я уже договорился, что мне привезут ноутбук и Смарт ТВ нам был бы не нужен, не велика потеря в сравнении с ужасным номером. Но все таки решили позвонить управляющему Виктору, узнать, вдруг может не правильно пользуемся ТВ или нас заселили не в тот номер (уточнить, мало ли вдруг произошла ошибка, почему бы и нет). И тут начался самый ужас: разговор с Виктором. Виктор это просто…, который в конечном итоге наехал на нас, сделал нас виноватыми и послал. Я спокойно позвонил и рассказал про всю ситуацию с ТВ, сказал мол что нам обещали СМАРТ ТВ, а его нет, может нас переселят или мы не правильно пользуемся ТВ? В ответ я получаю «мне тебе что б**ь приехать и поставить новый телевизор???». Сказать что я был в шоке ничего не сказать. Дальше было «ты вообще кем работаешь, зачем тебе СМАРТ ТВ, не мог ноутбук взять с собой?!?!» Злым голосом стал докапывается до меня, расспрашивать кем я работаю и зачем мне смарт тв. В шоке объяснил ему, что просто поинтересовался и мне нужен смарт тв для работы, можно ли нас пересилить в обещанный номер со смарт тв. В ответ получаю «ты вообще б***ь знаешь сколько у нас такие номера стоят??? Ты кем работаешь???». Я уже точно понял, что с такими «элементами» в управлении отеля мы оставаться не сможем и сказал, что мы уезжаем и верните наши деньги. В ответ получаю «ты вообще видел наши отзывы? Нам на твоё недовольство…». (Тут начались подозрения, что отзывы накрученные либо купленные, так как других объяснений я не вижу) (вроде как за хороший отзыв давали какой-то подарок в кафе) После такого «приятного» разговор (понимаю, поверить сложно, но все именно так) быстро собрали обратно вещи и пошли на ресепшн просить деньги обратно (на тот момент заселились мы 30 минут назад). Администраторша выслушала ситуацию и грустно сказала «ну вот такой он человек из Сибири (про Виктора)». Как я понял, от этого «элемента» страдает и весь рабочий персонал, вопрос только зачем они с этим «элементом» работают. Администраторша оказалась очень приятной и была не удивлена данной ситуацией, видно было, что тоже за нас очень расстроилась. В итоге она оформила нам возврат, деньги вернулись в течении дня, а мы спокойно спустя 10 минут после этого ужаса нашли прекрасный отель в Кронштадте и таки идеально провели время в прекрасном городе, да еще и дешевле. (Это не реклама, в Питере тоже есть прекрасные отели) В итоге ни в коем случае не заселяйтесь в этот ужас с такими «элементами» в управлении ради вашей же безопасности. (как оказалось, это семейный бизнес и Виктору уже давно пофигу на этот отель). В Питере много хороших и прекрасных отелей, рядом и Лахта и Кронштадт, выбор отеля у вас точно будет, поэтому уважайте себя и не оставайтесь в таких «будках на шоссе». P.S с ситуации прошло 3 дня, но никаких звонков с извинениями и так далее не поступило, поэтому такие ситуации в «отеле» явно в порядке вещей.
Подробнее
1,0
28.02.2022
5,0
Великолепно
Завтраки отличные, сытные. Расположение удобное: и до Питера, и до Кронштадта, и до Сестрорецка близко.
5,0
08.01.2022
5,0
Уютный, современный и приятный отель
Останавливались на одну ночь - отель очень понравился!- Все чисто и уютно- Приветливый персонал- Приятный и стильный интерьер- Просторные номера с высокими потолками- Очень вкусный и разнообразный завтрак (ассорти из колбас/сыров, на выбор омлет/каша + сырники/блинчики, вкусный кофе)- В ресторане при отеле очень порадовала кухня - вкусные бургеры, пицца, десерты - и все это вполне бюджетно. Также разрешили поужинать со своими напитками. Можно заказать еду в номер, взять бокалы и необходимую посуду.- Сам поселок очень маленький, но по нему приятно прогуляться, можно дойти до залива и встретить закат- На первом этаже есть микроволновка, чайник, бесплатный чай - В номере не хватало стульев и столика- Показались не очень удобные подушки - но тут все индивидуально
Подробнее
5,0
06.01.2022
5,0
Великолепно
Расположение отлично подходит для тех, кто на машине. Рядом Кронштадт, соответственно Питер, Сестрорецк, до Выборга прямая дорога. Завтраки на убой, всегда часть просили упаковать с собой. Можно прогуляться до Финского залива, минут 25 пешком.
5,0
04.01.2022
Милый семейный отдых
Удобно добираться и на машине и на общественном транспорте. Недалеко от залива, можно погулять по окрестностям, посетить эко тропу или уехать в соседние городки (Сестрорецк, Кронштадт).Чистые, комфортные номера с качественным современным ремонтом. Всё со вкусом: и цветовая гамма и фактура материалов, что очень приятно.В ресторане отеля вкусная кухня по адекватной цене.Толерантное отношение к детям и собакам - это прям очень здорово! Мансардные окна были завалены снегом и не открывались и хотя мы знали об оконных особенностях до приезда, всё же свежего воздуха в номере не хватало.Звукоизоляция отсутствует, от слова совсем).Окрестности вокруг отеля с дорогими домами не имеют хороших пешеходных зон, благо машин было не так много, но всё же это не очень комфортно.Меню ресторана достаточно скромное и часто к вечеру нет всех позиций из меню.
Подробнее
28.12.2021
Превосходно
сам отель,продуманность номера, обслуживание, завтрак все простро великолепно. отель зажат между проезжей частью и железной дорогой,окон нет совсем,для ночёвки прекрасно,но не более.
17.12.2021
Хорошо
хороший завтрак плохая шумоизоляция, маленькие номера
05.12.2021
4,0
Очень хорошо
Чисто, приятно находиться Плохая звукоизоляция (((
4,0
25.11.2021
5,0
Отличный отель, поехала бы еще.
Небольшой, но очень уютный отель, персонал замечательный! Завтрак был вкусный, предлагают на выбор разные блюда, можешь выбрать что хочешь. Рядом дорога, очень слышно машины. Возможно, кому-то помешает, мне все равно было.
5,0
19.05.2021
5,0
Великолепно
Очень уютный отель с домашней обстановкой. Вкусные, сытные завтраки. Выше всяких похвал. В ресторане приятные цены и обслуживание. Неподалеку пляж с красивыми видами. Останавливались в отеле с собакой. Рядом с отелем есть где прогуляться.
5,0
19.05.2021
5,0
Великолепно
Добрый, отзывчивый персонал, абсолютная чистота, стильный дизайн номеров, потрясающе вкусные завтраки
5,0
18.05.2021
Плохо
Не понравилась работа повара, за исключением сырников. Тонкие стены, за которыми слышны стоны сношающихся пар и невероятный шум от дороги ночью. С детьми точно не рекомендую туда ехать.
11.05.2021
5,0
Чудесно
Современные чистые номера, дизайн радует глаз, очень милый персонал, отличный недорогой ресторан. В номере все есть вплоть до тапочек и зубных щёток. Все понравилось!
5,0
07.05.2021
5,0
Великолепно
Отличное расположение! Есть парковка для гостей отеля. Приятный персонал, все расскажет, покажет. В мое посещение работала чудесная Оксана. Приятное кафе: вечером поужинала, утром приготовили вкуснейший завтрак (входит в стоимость проживания). Рядом с отелем много интересных мест. Отдельный плюс: звуконепроницаемость!!! С удовольствием остановлюсь здесь в следующий раз!
Подробнее
5,0
02.05.2021
4,0
Очень хорошо
Интерьер. Кухня отличная. Все чистенько. Ржавая вода. Принял душ - полотенце рыжее стало. Диспенсер мыла был пуст. В целом не помыться.Под окнами вечером раздражал грохочащий мотоцикл.Звукоизоляция не очень. Соседей было хорошо слышно.До залива не 500 метров. Прошли 2.5 километра, но так и не дошли.
Подробнее
4,0
02.05.2021
Fox inn
Берите хорошее настроение и любите друг друга Берите хорошее настроение и любите друг друга
02.05.2021
5,0
Великолепно
Очень уютный и чистый отель. Не смотря на близость к дороге тихо, машины не сильно слышны. На батареях термостаты, не холодно. Завтрак просто огромный по порции, вкусный и сытный. Ресторан уютный. Вежливые и замечательные администраторы. Есть бесплатная парковка. Отличное место вдали от городской суеты. Не было недостатков.
Подробнее
5,0
20.04.2021
Превосходно
Отличное соотношения цена/качество. Стильный, чистый номер. Дружелюбный персонал. Очень понравилось что не требовали деньги сразу и расплатился за пару дней до выезда. Жил почти 2 недели. Есть чайник и чай на ресепшене. Отличный завтрак. Не шведский стол, но очень качественный как в хорошем заведении. На завтрак - сырники, каша, нарезка, блины, яишница, чай. На мой вопрос, - "надо выбрать что-то одно?", ответили, - "можно взять всё". "Всё" так ниразу и не рискнул заказать - очень плотный завтрак. Магазин в 50 метрак. Своя парковка. В отеле есть ресторан с отличными ценами и очень хорошем качеством. Имейти в виду что отель рядом с дорогой. Этот факт меня настораживал по началу, но по факту спал хорошо без затычек. Дорога совершенно не мешала. Первое время текла не самая чистая вода из крана, но после сливки всё стало хорошо.
Подробнее
19.04.2021
5,0
Великолепно
Понравилось абсолютно всё, начиная от входа. Нас встретила женщина, всё подробно рассказала как друзьям, прошли в номер: он чистый и светлый, на крыше окно. Завтрак был королевским: сырники, капучино, сэндвичи, каша, яичница с овощами, подано как в ресторане - красиво. Перед сном мы сделали костер в специальном чане и там же покачались на качелях. Днем ходили на пляж. Прекрасные выходные, за атмосферу релакса спасибо отелю! Кстати, там можно арендовать велосипеды (300р./день) Отсутствие холодильника в номере
Подробнее
5,0
Показать еще 3 отзыва
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх