По ощущениям - хороший европейский хостел, красиво оформлен, есть все , что нужно по минимуму, довольно комфортно и просторно в комнате, очень чисто, хорошая сантехника, чувствуется, что новый. Удобные не скрипучие кровати с хорошим матрасом. Возможно в сезон будут некоторые проблемы, потому что
душевая совмещена с туалетом. Отношение персонал на ресепшн, извините, но не могу не упомянуть. Пришла с подтвержденной бронью. Меня сначала даже не хотели пускать наверх ( ресепшн на 2м этаже, разуваться надо на 1м), приходилось перекрикиваться, довольно не гостеприимный прием надо сказать) Женщина дежурная заявила что брони нет и ей неважно, что у меня она есть, все это очень недружелюбно, на мой взгляд была создана конфликтная ситуация на пустом месте. В итоге бронь конечно нашлась, нужно было просто отнестись повнимательней и более терпимо. Дальше возник вопрос оплаты. Так как бронировала в день заезда, в подтверждении было сказано, что бронь должна была списаться в любой момент автоматически, поэтому я не спешила оплачивать, просила просто подождать, с этим тоже возникли проблемы, в ситуацию входить не хотели. В итоге , через какое-то время наконец-то у нее получилось связаться с администратором и мы выяснили ситуацию за 2 минуты. Классный европейского типа хостел, но ресепшн это какой-то голимый советский союз (( Отношение к клиенту именно оттуда, приходилось слышать как дежурная раздраженно выговаривала посетителям по разным причинам, в том числе зачем они бронируют самые дешевые номера! По этой причине не могу поставить хостелу высший балл. Но надо отдать должное убиралась она в свое дежурство чисто и оперативно.
Подробнее
