Отзывы об отеле Hotel Kaspiy (Каспий) 4* (Россия, Избербаш)

Мне понравился, сам отель, его месторасположение, море в шаговой доступности. Нам предоставили вместо двух номеров, один семейный, что не могло не порадовать, спасибо сотрудникам на ресепшене. Все просьбы решались ими своевременно. Отель современный, наполнение номера соответствует заявленному на сайте, полотенца для бассейна предоставляются. Уборка номера по просьбе жильцов проводится быстро и качественно. Территория ухоженная, цветы, зелень, детская площадка хорошая. Бассейны детский и взрослый большие, работают, практически круглосуточно, шезлонги и зонты у бассейна новые. В общем, по отелю могу поставить твердую четверку. А теперь немного минусов. Очень холодная вода в бассейнах, хотелось бы, чтобы был подогрев воды и почаще требуется уборка в детском бассейне, при нас взрослый чистили, практически через день, а детский ни разу. И самый больной вопрос питание. По качеству претензий нет, но по графику установленному отелем, сотрудники не успевают даже выставить в полном объеме хлеб, напитки, сметану и другие блюда, приходится ждать или просить у сотрудников. Очень маленькие порции, ребенку на ужин положили макароны и два кусочка мяса 2х2 см. и взрослому 4 шт. Завтраки: каждый день яйцо варенное и творог, у сотрудников , что нет фантазии, можно же из этих продуктов организовать разнообразное меню ( сырники, омлет, запеканки и др. ) в общем кухня ленится. А один раз выдавали пирожное и арбузы, так очередь выстроилась, чего проще, чем купить в Дагестане фрукты, да бисквит испечь в нужном количестве, ведь не проблема. Вывод, в Турции из этих же продуктов слепят 33 блюда, вот какие нужны повара, а этих поваров на мыло, не годятся для такой работы. Можно отелю за питание взять чуть дороже, но сделать , так, чтобы в очереди за блюдами не стоять и не считать кусочки мяса.И еще , но это не к отелю и кухне, Городская Администрация совершенно не заботится о городе, дороги разбиты, тротуары тоже, трава по бордюрам в пояс, гряз и мусор по обочине. Пляж, расширили, но забыли благоустроить, шезлонгов нет, зонтов нет, песок в мусоре, береговая линия в водорослях и мусоре. В общем инфраструктура хромает на обе ноги , стыд и позор руководителям региона. А Дагестанская природа и люди встреченные нами прекрасны.

Всё остальное в лучшем виде Кондиционер, карает в ведро прямо в комнате

Доброжелательный персонал как на рецепции, так и в столовой. Чистота, в том числе чистый бассейн. Отсутствие возможности стирать вещи, только ночью. Хотелось бы более разнообразное меню, хотя блюда все вкусные. Уборка номеров только по требованию. Отсутствие wi-fi как такового. Плохая вентиляция душевых

Хорошая детская площадка, чистое постельное белье, хороший wi-fi на территории всего отеля Это не стоит своих денег. Начну с аквапарка из-за которого мы собственно сюда и приехали (для проживающих в отеле вход бесплатный). Он находится в 100 метрах от отеля, дорога к нему грязная и разбитая, кругом мусор, стекла, песок. В самом аквапарке около 6 горок, пускают всех, билет стоит 500₽, поэтому народу толпы, вода грязная, полотенец даже за деньги нет, рядом со входом несколько благоухающих мусорных контейнеров. На территории самого отеля есть бассейн с мутной водой и небольшая, но весьма неплохая детская площадка. В стоимость проживания входит трёхразовое питание и это отдельная тема, такое я последний раз видела лет тридцать назад, никакого шведского стола и в помине нет, тебе на подносе, как в детском саду приносят, то что приготовили. Пример завтрака: рисовая каша, по три кусочка колбаски, сыра и масла (и это при том, что нас было четверо) четыре сильно переваренных яйца, белый хлеб. Никаких соков, фруктов, выпечки для детей! Более того во втором зале столовой, которая к слову находится на цокольном этаже, запах санузла. Рядом с отелем нет абсолютно ничего, кроме гор мусора и строек, насладиться местной природой и колоритом не получится. Что касается номерного фонда, то мебель хоть и старенькая, но не сломанная, постельное белье чистое, полотенца кладут, но по какому принципу непонятно, у нас было два номера в одном был полный комплект, в другом только два маленьких, также в номер не ставят воду, есть графины и стаканы, в обоих номерах стаканы были грязные. Санузел в номере есть не сказать, что грязный, но запах присутствует. WiFi в номерах и на территории хороший.При входе в отеле нет пандуса, при это есть большая лестница, что мягко говоря неудобно, учитывая, что все приезжают с чемоданами, а многие с колясками, в самом отеле три этажа и лифта тоже нет. Итог полное несоответствие цены и качества. В самом городе могу порекомендовать парк аттракционов (билеты по 150₽ за карусель) и ресторан Галерея (счет на четверых 2000₽).

Потрясающий персонал, доброжелательные ли, абсолютно идеальное кавказское гостеприимство! Все супер!!!

Наличие бассейна, ухоженная территория, чистые номера выгодно отличают этот отель от других мест. Питание скромное, без выбора. Самые простые, высококалорийные блюда, без изысков. На территории отеля нет возможности купить другой еды. До моря и до аквапарка идти по пыльной дороге. Около пляжа спонтанные мусорные кучи. Грязно.

В туалете стоял запах канализации. Занавеска в ванной была грязная и старая. Были две ночи, никто у нас не убирался. Питание как 80-е годы в доме отдыха.

Хороший, уютный номер с кондиционером, ухоженная территория отеля. Большой бассейн, включено посещение аквапарка. Вечернее развлечение На сайте была информация про сауну, на самом деле её нет. Уборку не сделают, пока не попросишь, даже мусор выносили сами. Питание очень скромное, выбора нет вообще. Любители мясного будут страдать. Очень много семей с маленькими детьми, шумно.

нечего добавить,кроме как пожалуй плюс был в бассейне на территории. на этом все. Еда. завтра не соответствовал ожиданиям. в номерах никто не убирался. Вода горячая отсутствовала в номере. помыться было невозможно. расположение далеко как от центра города,так и от пляжа.

Ничего Хамство сотрудников ресепшена. При попытке решить вопрос, в ответ было сказано: чё-то не устраивает- выселяйтесь. Нет оплаты через терминал. Оплата проживания либо наличными, либо переводом в Альфа-банк. В столовой в первую очередь обслуживают местных, русских как будто не замечают. Кондиционер в номере расположен так, что дует на одну из кроватей. В Избербаше отключили газ, как следствие, в отеле нет горячей воды (5 дней не было при нас), деньги за это никто не возвращает. На входе в отель ступени, пандуса нет- чемодан нужно поднимать руками. Лифта в отеле нет, багаж тоже нужно поднимать самим. После настоятельных просьб сотрудники ресепшена все же найдут, кто поднимет чемодан на 3 этаж. Но перед этим не упустят случая нахамить.

Не далеко от моря ( пешком 6 минут), оптимальное соотношение цена/качество. Достойная еда. Приветливый персонал Безумно вкусная молочка на завтраке. Свой бассейн большой (хотя мы не пользовались) и аквапарк. Была сломана кровать ( при заселении), сразу починили, в ванной был сломан держатель лейки и полочка под зеркалом. В столовой приходилось иногда ждать свободный стол.

Понравилось только наличие бассейна Добрый день!За 6 тысяч рублей сутки у нас был малюсенький номер с двумя маленькими отдельными кроватями,кондиционер,холодильник,фен.Ощущение,что ты в школьном лагере.Питание обычное,приносят только то,что у них в расписании,выбрать не из чего.Старые душевые, туалетную бумагу не пополняют,полотенца не меняют,в бассейне полно детей,рядом стройка и очень шумно порой было,есть бар около него,можно приносить свои напитки и еду.До пляжа 5 минут пешком,но,кругом грязь и вонь,поэтому не знаю,насколько сильное преимущество наличие этого пляжа.Вообщем,точно не рекомендую,ну или если остановиться на одну-две ночи и не более 2 тысяч за это отдать.

Чистая территория отеля. Бассейн. Наличие свежих фруктов в баре у бассейна. Редко пишу плохие отзывы, но этот "отель" превзошел себя. Номер с ремонтом и мебелью из 80-х, хоть и большой.Вонь из унитаза, приходилось оставлять дверь в туалет открытой. В туалете грязно, плесень. Питание просто ужасное, взрослые питались только хлебом, смотреть на еду было просто невозможно. На 3-й день отравилась бабушка, на следующий день младший ребенок с температурой 39 и рвотой. Затем старший - рвота. Отказались от питания. Цена-качество ниже единицы. Вы платите как за 4* в Европе или 5* в Турции, а получаете просто УЖАС. Разрекламированный аквапарк это КОШМАР. Запах хлорки такой, что еще 3 дня остается на теле и одежде. НЕ СТОИТ ЗДЕСЬ ЖИТЬ. НИКОГДА.

К отелю претензий нет) Отзывчивый персонал, тихое местечко, еда не плохая, бассейн прекрасный.Пляж очень грязный… на территории отеля больше мусорных урн, чем во всем Избербаше… это печально(((( Все отлично, но течёт унитаз)

Все просто и хорошо! Очень большой плюс что есть бассейн, до завтрака были на море, после просолили время у бассейна до дневного сна. Бар-магазин у бассейна, детская площадка, пляж, вход в воду - для отдыха с детьми самое самое то! Один раз стаканы были плохо промыты от моющего средства, вовремя увидела в бокале дочки пену.

Гостеприимство превосходно. Чистота отлично. Персонал хороший. Минус отель далеко от моря. Море в данном районе грязное.