Хаял 3* (Россия, Казань)

4,6

Отлично!

+24
фото

На карте

В отеле

Туры в отель

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (148)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Хаял 3*

отзывы TopHotels (23)
отзывы 1001tur (125)

4,2

Отлично!

Оценка по 125 отзывам

Размещение

4,3

Питание

4,2

Сервис

4,0

Sergei

24.02.2022

4,5

Превосходно

Отличное расположение, в самом центре. Просторный чистый номер, удобные кровати. В ванной полный набор банных принадлежностей включая зубной набор. Завтрак интересный и довольно разнообразный, есть нестандартные для завтрака блюда, но со временем часть блюд заканчивается и их не пополняют.

4,5

Анна

22.02.2022

2,5

Отель сильно «устал». Хотелось бы более достойного уровня обслуживания за те деньги, которые они выставляют.

Сложно сказать. На улице был страшный гололёд. Входная группа не была должным образом почищена. Единственный плюс-крытая парковка Во-первых, завтраки скудные, мини бар из алкоголя только пиво. Горничная зашла своим ключом , когда мы были в номере без стука. Из окон сильно дуло. Зубной набор жутко неудобный-зубная паста в пакетике. Халаты старые. Ресторан вечером не работает. Рум сервис соответственно тоже. Заказали еду, но доставщика пришлось встречать внизу, т к не пустили на этаж.

Подробнее

2,5

Violetta

05.02.2022

3,0

Отель достаточно чистый, завтрак не понравился

местоположение, номер сауна работает с 9 утра и всего до 9 вечерауборка была, когда мы ещё не ушли

3,0

Natalia

16.01.2022

3,0

см. выше

понравилось местоположение, не понравилось:1. завтрак холодный(9 утра),2.в номере : отклеиваются обои, 3.грязные вентиляционные решетки, 4.прохладно в номере, 5.халат с пятнами; 6.персонал, «хаускипинг» громкий , бескультурный, в последний день отдохнуть не дали. 7. обед очень дорогой, выбора нет- посмотрели меню, ушли в другое место. см. выше

Подробнее

3,0

Svetlana

13.01.2022

4,0

Очень хорошо

завтрак континентальный, есть можно, не очень разнообразно правда официанты плохо следят за посудой

4,0

Aleksandr

12.01.2022

4,5

Хороший городской отель на тихой улице неподалёку от основных достопримечательностей Казани

Прекрасное расположение, все основные достопримечательности совсем рядом. Тихая улица без шумного движения. Просторный номер (полулюкс с джакузи), удобная кровать, разнообразие подушек. Быстрый wifi, неплохой набор ТВ каналов, на телевизоре есть HDMI. Приветливый персонал, очень быстро реагируют на любую просьбу. Неплохой завтрак, хотя иногда быстро заканчивались некоторые блюда. Ездил с семьёй в январе 2022, за окном минус 25, а в номере тепло (за исключением ванной комнаты, но об этом расскажу подробнее). Чистая и теплая сауна и бассейн. Пускали не более 6 человек в час, нужно было записываться заранее. Ванная комната холодная - нет ни теплого пола, ни электрического полотенцесушителя - ничего, что могло бы согреть её и просушить мокрые полотенца. С учётом погоды на улице (-25 градусов) было не очень комфортно находиться в ванной комнате. Также холодно в лифтах и на -3 этаже по дороге в зону с сауной и бассейном.

Подробнее

4,5

Guzel

10.01.2022

5,0

Великолепно

Отличный отель! Расположение, номера, завтраки- всё на высшем уровне! Чисто, уютно. Номер дали на 4 этаже с видом на ТЦ Кольцо. Персонал вежливый.

5,0

Alexander

09.01.2022

2,5

Отель оставил неприятное впечатление.

Хорошее расположение в центе города. Хороший завтрак, крытая парковка. Ужасные подушки. Не выспался. В номере неприятный запах , предположу что от старого ковролина , который впитал в себя за много лет запахи. Давно надо было заменить, к тому же сильно потёрт, местами пятна. Ходить по нему не приятно. Это не уровень 4 звёзд. На ресепшене персонал с уставшими лицами. Поднимите зарплату персоналу. Больше не выберу этот вариант.

Подробнее

2,5

Марина

08.01.2022

4,0

Достойный отель по соотношению цена-качество. Из предложений - добавить в ванную полочку для косметики и прочих необходи

Расположение - в центре, недалеко от улиц Баумана и Кремлёвской. Все достопримечательности в шаговой доступности. Номера большие по площади с высокими потолками и панорамными окнами. Достался угловой видовой. Повезло. Номер оснащён всем необходимым. Большие по размеру кровати с удобными матрасами. мест для хранения вещей предостаточно. Халаты, тапочки, салфетки для обуви и пр. Бар-холодильник. Чайник, чай (чёрный, зелёный), ежедневно пополняемый запас воды. Персонал вежливый, хорошо обученный. Быстро решался любой вопрос. Завтраки без изысков, но голодным не останешься. Неотапливаемый санузел (в зимний период некомфортно). Проблему решил предоставленный обогреватель. Нет полки для размещения косметики и прочих необходимых принадлежностей. Розетки рядом с кроватями расположены неудобно, и не работают, если выключен прикроватный свет.

Подробнее

4,0

Гульнара

07.01.2022

4,0

Очень хорошо

Расположение отеля очень удобное, завтраки замечательные, номера чистые и классный бассейн В прошлом году завтраки были более разнообразные

4,0

Татьяна

07.01.2022

4,5

Общее впечатление очень хорошее

Прекрасный завтрак, прекрасное расположение отеля Персонал в бассейне не предоставляет всю информацию по услуге... Узнали случайно в последний день пребывания... В ресторане из предложенного меню бара - белое вино отсутствовало, сказали, что гости всё выпили(( это вопрос к менеджементу - новогодние каникулы и нет достаточного ассортимента бара.... как впрочем и меню кухни.... Господа, Новый Год же! Должны были предусмотреть.

Подробнее

4,5

Анна

07.01.2022

5,0

Великолепно

Прекрасный просторный номер, достойный ресторан,с приятными, приветливыми людьми, которые стараются сделать утро, день, вечер вкусными и красивыми. Спасибо!

5,0

Показать еще 12 отзывов