Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

  1. Поиск тура
  2.  \ 
  3. Отзывы об отелях
  4.  \ 
  5. Россия
  6.  \ 
  7. Казань
  8.  \ 
  9. Отель Шаляпин Палас 4*

Отзывы об отеле Шаляпин Палас 4* (Россия, Казань)

Отзывы об отеле (456)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Шаляпин Палас 4*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (38)
  • отзывы 1001tur (418)
4,1
Отлично!
Оценка по 418 отзывам
Размещение
3,2
Питание
2,9
Сервис
3,0
02.01.2023
5,0
Размещение 5,0
Питание 5,0
Сервис 5,0
Удобный отель
Отель хороший, удобное расположен, твёрдые три звезды.
5,0
19.05.2022
2,0
Неудовлетворительно
Все достопримечательности в шаговой доступности Низкая квалификация персонала, отсутствие звукоизоляции, постоянный грохот дверей днём и ночью, однообразный завтрак и низкое качество блюд и продуктов. Это не 4 звёзды!
2,0
08.05.2022
Превосходно
Самый центр города, чисто, спокойно. Завтрак не съедобный.
04.05.2022
все кроме уборки понравилось.
Прекрасное расположение отеля. Хорошие завтраки ( правда, свежих фруктов можно и добавить). Приветливые, быстро реагирующие на просьбы сотрудники. было много казусов, но все решалось оперативно. Одеяло в номере с кроватью кинг-сайз было одно полуторное. Но по звонку принесли. Детские халаты висели при заселении. тоже принесли по просьбе нормальные. отвратительная уборка. белье не меняли ни разу. застилали кое как. стаканы и кружки не мыли, в ванной мусор в ведре ни разу не выкинули за три дня. при уборке сантехника не чистилась. раковина, зеркало и смеситель за 4 суток не протерлись ни разу. вода в номере не пополнялась.
Подробнее
04.05.2022
Хорошо
Месторасположение прекрасное, бассейн + сауна в отеле, отличный выбор на завтрак, даже ванна, а не душ, удобная мягкая кровать. Это не 4 звезды. Батарейки в пульте со следами укусов гостей уже, ни черта не работают. Могут не положить полотенца, ибо не хватило. Не вешали туалетную бумагу, не убирали урны. Пополняют ванные принадлежности только по просьбе. Не пылесосят. И высшая степень моромойства это то, что белье меняется через день, но если ты приехал на 3 ночи, то тебе его не поменяют ни разу, потому что, цитирую горничную "вам же уже завтра выезжать". А еще насекомые в номере, и это не мухи и комары, а моль и многоножки на потолке. Отвратительные подушки, просто тряпочки.
Подробнее
05.04.2022
5,0
отличный отель
Прекрасный отель! Я решила сделать подарок своим друзьям на юбилей. Мы провели сутки в отличном месте тк расположение отеля позволяет погулять по ул Баумана ,посетить Кремль , сувенирные магазинчики...Персонал внимательный о очень оперативно решает возникшие вопросы.Большое спасибо !!!Обязательно приедем в Казань летом!
Подробнее
5,0
21.03.2022
3,0
Хорошо
прекрасное местоположение, своя собственная парковка, цена качество соответсвует, без изысков, но вполне комфортно
3,0
21.03.2022
Хорошо
прекрасное местоположение, своя собственная парковка, цена качество соответсвует, без изысков, но вполне комфортно
19.03.2022
5,0
Великолепно
Добрый день!Очень понравилось расположение отеля, у меня были мероприятия в 5 минутах ходьбы, с удовольствием прогулялась:) персонал вежливый и учтивый, девушки на ресепшен помогали решить мои вопросы.Я выбирала отель специально с завтраком, чтобы не нужно было никуда идти, понравился большой ассортимент еды, я выбрала то, что хотела и чем привыкла завтракать у себя дома. Для меня это важно. Благодарю!
Подробнее
5,0
16.03.2022
Хорошо
Завтраки умеренные. Очень хорошее расположение Не удобные подушки. Отель старенький, требует ремонта
09.03.2022
4,0
Очень хорошо
Расположение отеля превосходное! Сам отель уже повидавший виды. Приятный, в номере есть все необходимое, даже тапочки и халаты. Завтрак неплохой. Кровати неудобные, ванная комната требует ремонта, собственно, такое же можно сказать и про ресторан, в котором проходят завтраки.
4,0
09.03.2022
Превосходно
Расположение очень удачное. Персонал не достаточно внимателен к гостям, если что-то нужно приходится искать кто может помочь. Завтрак великолепный. Нельзя убирать номер и оставлять оставленный на диване халат не повешенным. Полотенца брошенные на пол необходимо менять. Гостю приятно когда ему улыбаются.
Подробнее
09.03.2022
3,0
В следующий раз точно выберу другой отель
Отель навел на мысли о фильме "ГрандБудапешт". За былой славой виден упадок и уныние. Расположение, понятно, не меняется - в самом центре, с выходом на пешеходную улицу Баумана. В этом вопросе все хорошо. Ну а дальше... Персонал - при регистрации за стойкой никого не оказалось. Начали звонить в звонок. Через какое-то время из комнаты за стойкой показалась сотрудница отеля. Не сказать, что доброжелательная. В то же время, на следующий день за этой же стойкой регистрации была сотрудница другого формата - все рассказала, распечатала нам документы, переделала счет. В общем, исправила первое впечатление.Сам отель по сегодняшним меркам очень несовременный - в номерах отопление, а не кондиционер. Ночью было очень жарко, а окно открыть нельзя - окно выходило на улицу с автомобильным движением. Санузел большой, но душевая ванна (да-да, душ можно принять, стоя в ванной) очень узкая, отгорожена от основного санузла жесткой ширмой - не развернуться.В SPA доступ по предварительной записи. Сеанс 40 минут. Потом реально выгоняют. Завтрак... Омлет, каша, порезанные сардельки либо тефтели, какой-то салат, какая-то селедка, нарезка колбасы и сыра, выпечка, кофе (зерновой автомат). Вроде все есть. Голодным точно не уйдешь. Но во всем чувствуется какая-то экономия, ограниченность, хотя ценник за проживание на уровне мировых сетей высокой звездности.
Подробнее
3,0
28.02.2022
4,0
Очень хорошо
Расположение в центре города, чистота. Доброжелательный первонал Душно и жарко в номере. Слабая вентиляция, слабый WiFi (Для Zoom). Не очень разнообразный завтрак.
4,0
05.12.2021
4,0
Очень хорошо
Расположение отличное, как говорится удобнее и не придумать. Плюс сам отель выглядит очень хорошо, оказываешься в старой Казани, но с современными удобствами. Персонал дружелюбен и реагирует на просьбы оперативно. Номер стандарт небольшой, но с высокими потолками, кровать большая и достаточно удобная, чтобы выспаться, хотя площади номера немного не хватает, как и вешалок в шкафу. Ванная удобная, но уже ощущается, что давно не было ремонта, и если номеру это даже подходит создавая определенный колорит, то в ванной выглядит не очень приятно, и самое главное хочется большей звукоизоляции от коридора, слышно буквально все, что там происходит. Завтрак без особого выбора, голодным не останешься, но хотелось бы больший выбор блюд, хотя бы закусок, но все было вкусно, тут претензий нет.
Подробнее
4,0
04.12.2021
Все неясные вопросы решилась очень оперативно.
Отель находится в самом центре, отличный завтрак. все отлично, но отель я бы назвала «усталой» четверкой.
04.12.2021
Персонал неприветливый, спокойно равнодушный
Завтрак даже не на удовлетворительно, - салаты отвратительные, фруктов нет совсем, заканчивающиеся продукты не пополняются, кофе абсолютно невкусный.
28.11.2021
больше улыбаться, быть приветливее и дружелюбнее
обычно обслуживание , все угрюмые, лишний раз никто не улыбнётся , номер очень далеко , много лестниц, закоулков , всё идёшь и идёшь
20.11.2021
3,0
Администраторам нужно, контролировать уборку номеров
только его место расположение, номер хороший, с высокими потолками, но на потолке паутина, которая свисает и раскачивается, номер убирают плохо, одноразовую зубную щетку, как положили по приезду, так и считали, что ее с пастой хватит на четыре дня, воду в номер не допросится, сами не ставят, как при уборке номера днём выставили чашки и бокал на пол в коридоре, так они и простояли там до глубокого вечера, самим пришлось просить, чтобы принесли замену, как въехали в номер было два пакетика чая чёрного, два зелёного не разу не доложили. Масок одноразовых на ресепшене нет, забыла в номере когда шла на завтрак, попросила - увы. Езжу много, на четверку отель не тянет. В ресторане на завтраке кислое молоко, не выдержала, подошла сказала чтобы убрали. По бассейну, записываться надо за два часа, находится в бассейном комплексе можно 40 минут, абсурд.
Подробнее
3,0
19.11.2021
5,0
Великолепно
отличный персонал, всегда готовы помочь, все быстро, спокойно. Было поздравление с днём рожденья от отеля. это очень приятно. есть бассейн, в него по записи и по времени, количество народу соблюдается, толкучки нет.
5,0
17.11.2021
отель больше разочаровал, чем понравился
удобное расположение. быстрое заселение не работала вытяжка в ванной комнате, была сломана гребёнка на окне. к сожалению, на наши просьбы прислать мастера, никто не отреагировал. И также не было живой музыки в Piano bar
15.11.2021
Хороший отель, но стоимость немного завышена
Расположение - шикарное! У нас был номер Делюкс и у него большие окна по двум стенам, очень красиво, номер просторный, удобный!Персонал вежливый, видно, что стараются сделать пребывание в отеле максимально комфортным.Звукоизоляция у номера хорошая, ни улицу, ни соседних гостей не было слышноЗавтрак не отличный, но вполне неплохойКулоны на этажах - очень удобно! 1. Как выяснилось, в номере, который стоит больше 10000 за ночь горячая вода не гарантирована! Как мне сказали, что вечером, когда много гостей принимают душ, горячей воды не хватает. Пришлось вызывать сотрудников и просить сделать воду потепление. Надо отдать должное, вода потеплела2. Окна номера выходят на перекрёсток, а шторы не блокируют свет. И даже с полностью задернутыми шторами в номере было светло...3. Подушки в номерах были неудобные
Подробнее
20.10.2021
5,0
Гарантированный Престиж.
Шикарный отель, прекрасная архитектура, великолепное расположение. Рядом с отелем расположен христианский храм, который мы с дочерью с большим удовольствием посетили. Выход из отеля возможен как на центральную, пешеходную улицу Баумана, так и на Университетская ул., к которой можно подъехать на такси. Широкий ассортимент услуг. Над оформлением и дизайном отеля явно поработали профессионалы высокого уровня. Достойный завтрак, такой шведский стол представлен далеко не во многих отелях , даже с высоким уровнем обслуживания. Сервис и обслуживание высшего разряда привлекают гостей из Европы и крупных городов России. Несколько удивила служба по уборке номеров. которую по непонятной мне причине поделили на 2 раздельных направления. У нас в номере остались сначала чашка, а на другой день бокал с водой, которые мы на протяжении 2 дней , по прибытии с экскурсии находили прямо у себя, на полу под дверью. На вопрос почему они так стоят целый день? Мы получили ответ, что одна служба выставляет использованную посуду, а другая должна её убрать. И этот вопрос до сих пор ставит меня в тупик, а кто тогда должен поставить чистую посуду взамен выставленной - возможно это 3 служба?
Подробнее
5,0
19.10.2021
Превосходно
О том ,что 18.10.2021 вечером в ресторане не было повара.В ужине вежливо отказали, в баре тоже, только выпивка. В номере в холодильнике не было мини бара.На рецепшене 18.10 утром вежливо рассказали, что в номере ждёт комплимент, но как то не донесли.17.10 сказали, что мест нет, но спас Booking. com. В номере кондиционер не показывает температуру в комнате. Хорошие комнаты, вежливый персонал.Спасибо большое за, то что есть такой отель.
Подробнее
18.10.2021
Хорошо
Месторасположение - идеальное для проживания. В номерах - ванные принадлежности - их качество и количество оставляют желать лучшего. В номере жарко : окна не открываются, а сплит-система не регулируется. Завтрак - это уровень отеля 3* (максимум).
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх