Отзывы об отеле Гостиница Венеция 4* / Россия / Кисловодск

Анатолий

07.07.2022

5,0

Отлично!

Понравилось все, Смена полотенец пополнение чай/кофе/вода - каждый день, Особую благодарность хочется выразить работнице ресторана Татьяне, встречала на завтраках всегда с улыбкой, предлагала блюда из меню так, что все хотелось съесть, моментальная подача блюд и тут же ненавязчивая уборка уже использованной посуды и приборов. Татьяна - образец клиентоориентированного сотрудника, который доставит радость даже самому избалованному отдыхающему.

Подробнее

5,0

Ирина

25.06.2022

4,0

Очень хорошо

Очень хорошее расположение в начале Курортного бульвара, все в шаговой доступности . Однообразный завтрак. Отсутствие кофемашины, кофе только растворимый. Отсутствие лифта.

4,0

Elena

06.06.2022

5,0

Великолепно

Вкусный завтрак. Вежливый персонал. Расположение на пешеходной улице, всё рядом. Хороший ресторан в отеле, готовят очень вкусно. Все понравилось.

5,0

Эль

23.04.2022

Превосходно

Отличное расположение, хорошие номера, ежедневная уборка Не работал ресторан, пришлось завтракать на улице в кафе. Узнали об этом только при заселении.

Victoria

09.04.2022

5,0

Великолепно

Хорошее место положениеШумно, вывоз мусора утром, рядом оживленная проезжая часть, что нигде не указано Невозможно открыть окна, шумно

5,0

Ekaterina

13.01.2022

5,0

Великолепно

Просторный номер. Отличный вариант для семьи с детьми или компании. Великолепное расположение. Рядом множество кафе и ресторанов. До парка 5 минут пешком. Отзывчивый персонал. Нет лифта.

5,0

Victoria

14.11.2021

5,0

Отлично!

Вежливые и внимательные сотрудники отеля, в номер заселили пораньше. Красивый просторный холл, уютный одноместный номер со всем необходимым (в частности, предоставляются халат, тапочки, зубной набор, подкладывали воду в бутылочке, чай, кофе) красивой и добротной мебелью. На этаже - кулер с горячей и холодной водой. Завтраки сытные, предлагаются несколько видов каш, омлет, сосиски, творог. Отличное расположение отеля, в самом начале курортного бульвара, рядом несколько хороших кафе, столовая, магазины.

Подробнее

5,0

Larisa

04.11.2021

5,0

Великолепно

Вкусные завтраки, приветливый и дружелюбный персонал Нет лифта(

5,0

Mrs

29.10.2021

Хороший отель, но, есть но..

Расположение шикарное - что может быть лучше, чем проживание на Курортном Бульваре. Входная зона очень располагает, шикарный аквариум, диваны, стойка ресепшен и охраны. Заселили сразу, но и мы приехали к заявленному времени заселения. Т.к. лифт в отеле отсутствует, но отель 4* - багаж занесли на четвертый этаж и вынесли при выселении, так должно и быть, так и есть. Номер очень просторный, зонирован на спальню и гостиную с креслами, столиком и диваном. В спальне - отличная большая кровать. При заселении не обнаружили вешалки для верхней одежды - сообщили на ресепшен - ушли гулять - пришли - вешалка стоит. В номере есть все из заявленного, халаты, тапочки, мыльно-рыльными принадлежностями не пользовались, но их с избытком. Есть чашки и чайный набор - в ящичке, никогда бы не нашли, но я люблю открыть все ящики сразу. Кулеры - на каждом этаже. Уборка, замена полотенец, пополнение воды - каждый день. Хочу отметить отзывчивый персонал, который реагировал на все наши пожелания и ни разу ни в чем не отказал, и сотрудников охраны, помогающих с багажом, которых беспокоили курильщики с 4 этажа. Спасибо отелю Венеция за наше комфортное пребывание в солнечном Кисловодске!!! Хотелось бы вернуться, при условии исправления мелких недочетов, описанных ниже. Очень хочется верить, что наши отзывы не только для путешественников... При всех плюсах, есть несколько несколько значительных минусов, которые мешают отелю быть полноценной 4*, а скорее 3 или все же это хорошая 2,5:1. В ванной комнате мерзкая занавеска в душевой. Отельеры-владельцы, серьезно, вы не знаете, что есть душевые уголки? Я понимаю, что на мансарде сложно поставить душ.кабину, но занавеска, дешевая, липкая, никто ее не меняет, она многоразовая - это катастрофа... Семейный ЛЮКС - на минуточку.2. Матрац. Это Помпеи и Геркуранум в одном лице... Когда один ворочается - на другой половине землетрясение, хорошо что в номере есть диван - муж ушел спать на него и спал там всю неделю, несмотря на шикарную кровать.3. ЗАВТРАКИ. Подойдут для туристов, которые останавливаются на 2-3 дня. Да и то, как недоразумение. Самое большое огорчение от проживания. Мы жили неделю. Во-первых, 2 амебы (не могу их по другому назвать, при входе на завтрак никто не встречает) ползают по залу, раскладывая чашки - гостям нужно им обозначить себя возгласом. Во-вторых, меню: каша - целых 3 вида!!! яйца (омлет или глазунья), сосиски (бумажные холодные) и на раскладе немного изобилия: блинчики (вкусные),сухие булки, заветренные овощи гриль (это завтрак, на минутку). А, да, дают еще косбасно-сырно-овощную нарезку. На фото. За 5000 в сутки можно было бы чуть-чуть постараться, тем более, что рынок с колбасами и сырами в 10 минутах....Или уж вычтите из стоимости ваших достойных номеров это позорище под названием "завтрак"

Подробнее

Любовь

22.10.2021

Достойный отель в центре курортной жизни

Есть некоторые недочёты в планировке и меблировке номера. Очень маленькая и узкая прихожая, в ней только зеркало, нет крючков для одежды и возможности сесть для обувания. Приходилось тащить вещи в шкаф через всю спальню, а обуваться на диване в гостиной. Это проблема, особенно учитывая, что большинство постояльцев пожилые люди. Нет лампочек индивидуального освещения в спальне, только верхний свет. Завтраки очень простые и довольно однообразные. Гостиница находится на Курортном бульваре. Это и + и - одновременно. Очень красивое место, все близко, но вечером будьте готовы слушать музыку из соседних ресторанов. Номер, в целом, понравился - стильный и чистый. Мне пришлось работать в отпуске, поэтому пригодился удобный стол и кресла, и отлично, что спальня в отдельном помещении - муж спокойно спал, даже если я заседелась до поздна). Кстати, мебель очень добротная, из дерева. Персонал был очень внимателен и заботлив, убирали почти каждый день и приносили свежие полотенца, чай, воду. Мы даже подружились с нашей горничной.) Завтраки нас устроили, но мы без претензий - еда простая и свежая нам ок. Понимаю, что для кого-то может показаться скучноватым и однообразным рацион. В целом, довольны отдыхом, но в следующий раз возможно выберем жилье в более спокойном месте.

Подробнее

Liubov

22.10.2021

Достойный отель в центре курортной жизни

Есть некоторые недочёты в планировке и меблировке номера. Очень маленькая и узкая прихожая, в ней только зеркало, нет крючков для одежды и возможности сесть для обувания. Приходилось тащить вещи в шкаф через всю спальню, а обуваться на диване в гостиной. Это проблема, особенно учитывая, что большинство постояльцев пожилые люди. Нет лампочек индивидуального освещения в спальне, только верхний свет. Завтраки очень простые и довольно однообразные. Гостиница находится на Курортном бульваре. Это и + и - одновременно. Очень красивое место, все близко, но вечером будьте готовы слушать музыку из соседних ресторанов. Номер, в целом, понравился - стильный и чистый. Мне пришлось работать в отпуске, поэтому пригодился удобный стол и кресла, и отлично, что спальня в отдельном помещении - муж спокойно спал, даже если я заседелась до поздна). Кстати, мебель очень добротная, из дерева. Персонал был очень внимателен и заботлив, убирали почти каждый день и приносили свежие полотенца, чай, воду. Мы даже подружились с нашей горничной.) Завтраки нас устроили, но мы без претензий - еда простая и свежая нам ок. Понимаю, что для кого-то может показаться скучноватым и однообразным рацион. В целом, довольны отдыхом, но в следующий раз возможно выберем жилье в более спокойном месте.

Подробнее

Natalia

12.10.2021

4,0

Очень хорошо

Чудесное расположение в центре города.Площадь номера большая.Не слышно шума улицы. Но хорошая площадь номера используется не очень рационально.Нет туалетного столика с подсветкой.Совершенно отсутствует входная группа с вешалкой и тумбой для обуви.Маловато посуды.Нет светильников прикроватных.

4,0

Наталия

11.10.2021

4,0

Очень хорошо

Понравилось месторасположение, персонал отзывчивый, доброжелательный. Номер очень приличный, звукоизоляция хорошая, чисто, уютно.В целом- хороший отель. Не понравилось- отсутствие нормального кофе, можно поставить кофемашину и за отдельную плату варить этот божественный напиток, форма подачи вторых блюд, отсутствие чайника, столового ножа в номере.

Подробнее

4,0

Ольга

10.10.2021

Хороший отель

Персонал отзывчивый, радушный, добрый. Все относятся друг к другу с теплотой и как нам показалось, с желанием помочь.Нам понравились завтраки, голодными точно не останетесь. Каши чудесные, сырники, блинчики. Творог, сметана, яйца, выпечка. По просьбе сварят кофе.У нас был двухкомнатный номер с отличной звукоизоляцией. Чего не хватало - принесли. В целом нам все понравилось. Мы отдыхали с двумя детьми 4 и 8 лет. Расположение отеля отличное, нарезанный бювет в 5 минутах, парк в 15 минутах ходьбы. Немного напрягали часы соседнего отеля которые бьют каждые пол часа. Но к ним привыкаешь и потом не слышишь.

Подробнее

Аноним

09.10.2021

3,0

Достаточно хорошо

Место В отеле отсутствует лифт, и у персонала отсутствует желание доставлять багаж на 4 этаж в номер люксовой категории.. Отсутствует и помещение для хранения багажа. Неисправный фен и другие небольшие но непростительные мелочи. Отель не соответствует своей категории. Единственный плюс-прекрасное расположение.

Подробнее

3,0

Irina

05.10.2021

5,0

Великолепно

Завтрак отличный, все свежее, вкусные молочные продукты, большой выбор. Тяжеловато подниматься на 4-й этаж.

5,0

Marina

04.10.2021

5,0

Прекрасная гостиница

Конечно, расположение. Чистота. Хорошие завтраки. Выбор горячих блюд: 3 вида каш, яичница, омлет, сосиски, овощи гриль, сырники, блинчики, выпечка; фрукты, овощной салат, предлагают мясную нарезку, ну и йогурт, творог и т д. Просторный номер, телевизор с большим экраном. В номере есть посуда для чая и пополняют ежедневно чайные пакетики. У нас номер был на 4-м этаже. Высоковато для пожилых, лифта нет. Хорошо бы кофемашину в кафе. А то на завтрак кофе только растворимый. Нет чайника в номере, только на этаже кулер. Кто много пьёт чай, неудобно бегать с чашкой.

Подробнее

5,0

Мария

01.11.2016

Отличное местоположение, вкусный завтрак на выбор, отдельное спасибо очень вежливой официантке принимавшей заказ на завтрак 3116 утром, к сожалению имя не запомнила)

Карина

20.09.2016

Хорошая гостиница, в центре Кисловодска

Хорошая гостиница, в центре Кисловодска. Завтрак отличный. Чисто, уютно. Единственный минус - это неубранная урна в ванной комнате. В остальном все понравилось.

Евгений

26.07.2016

Место расположения, чистота, интерьер, вежливый персонал

Alexander

15.05.2016

Уютно, доброжелательный персонал, все было замечательно

Уютно, доброжелательный персонал, все было замечательно. Ничто не огорчило наш отдых.

Anastasia

19.04.2016

Понравилось удобное расположение, вкусный плотный завтрак, удобная кровать, на последнем этаже практически не шумно.

Vasiliy

26.03.2016

Комфорт, качество, расположение

Комфорт, качество, расположение. Персонал супер! Особенно позабавила "хозяйка завтраков". Благодаря ей, впечатление от невкусного завтрака сглаживалось. Мы выходили из положения походом на завтрак в кафе "зефирка" расположенное на против отеля.

Аноним

28.01.2016

Расположение удобное, разумное соотношение цены и качества услуг

Larisa

15.12.2015

Отличный, доброжелательный персонал; хорошее расположение отеля; чистота; оперативность персонала по обслуживанию номеров; завтраки всегда свежие и горячие; хороший wi-fi.

Отзывы об отеле Гостиница Венеция 4* (Россия, Кисловодск)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (30)

Отзывы об отеле Гостиница Венеция 4* (Россия, Кисловодск)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (30)

Будьте в курсе