Звездный 3* (Россия, Кисловодск)

2,2

Плохо

На карте

В отеле

Подходит для

Активный отдых

Туры в отель

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Звездный 3*

отзывы 1001tur

0,5

Плохо

Оценка по 32 отзывам

Размещение

0,5

Питание

0,5

Сервис

0,5

Светлана

07.06.2022

Побывать в пансионате не удалось. Неразрешимые сложности возникли уже на этапе бронирования

Начитавшись и наслушавшись хороших отзывов о данном пансионате, решили забронировать в нем проживание на 5 суток на конец октября. И тут возникла неразрешимая проблема: забронировать проживание можно только с полным пансионом, который нам абсолютно не нужен и нецелесообразен (планировали многочисленные дальние экскурсии, плюс у ребенка особый режим питания, связанный со здоровьем, под который мы, соответственно, подстраиваемся). При обращении с вопросом к администрации пансионата попробовать как-то решить эту проблему, услышали в ответ: "у нас для всех одинаковые правила! И даже, если вы сделаете две разные брони (при бронировании до 3-х суток можно оформить проживание только с завтраком), мы все равно вам включим в счёт полный пансион!" Естественно, после такого ответа и такого отношения к клиентам, желание что-либо бронировать в данном пансионате пропало напрочь. Очень жаль, что в нашем туризме, даже казалось бы, в достойных местах, собственная выгода и нежелание найти индивидуальный подход, всегда стоят выше интересов клиентов, гостей-всех тех, для кого, собственно, эти отели, пансионаты и санатории работают. Очень разочарованы таким подходом и таким отношением "замечательного пансионата", как пишут в отзывах.

Подробнее

Наталья

23.02.2022

3,0

возвращение в Советский Союз

Чистота в номере Все очень сложно. Пансионат находится на территории другого санатория/пансионата. администратор заранее связывалась и уточняла данные автомобиля для проезда, но на КПП ничего не было передано. Нужно звонить. По телефону пропадаете не на ресепшн, там идёт цепочка передачи информации. Заселение тоже сопровождается звонками. Далее идёт оформление бумажного пропуска для машины и нужно ехать парковаться на территории уже с картой пансионата для открывания бесконечных дверей в заборах. На ресепшн вам сообщают множество информации, половина которой к вам не относится. Номер очень маленький. Негде разместить маленький чемодан не запинаясь. гигиенические наборы в пакетах, которые невозможно открыть. матрас очень мягкий. Подушка никакая. по коридорам бегают дети, ощущение, что прячутся в вашем номере очень маленькое помещение для завтраков. ассортимент очень скудный. часто все заканчивается. продукты низкого качества

Подробнее

3,0

Новокщенов

16.01.2022

4,0

Очень хорошо

Очень доброжелательные менеджеры в столовой. Отзывчивые администраторы на рецепшине. Хорошее отопление. Вид из окна не плохой. Так же свой стиль в номерах и столовой. Нет лифта. Нет бассейна.

4,0

Показать еще 3 отзыва

Расположение: Россия, Кисловодск

Заезд c 13:00

Выезд до 00:00

Звездный находится в городе Кисловодск.

Рядом с отелем находится: Мемориальный Музей-Усадьба Художника Ярошенко, Государственная Филармония На КМВ, Храм воздуха, Армянская Церковь, Памятник военным медикам, Красные камни, Памятник Ф.И. Шаляпину, Поющий фонтан, Французская булочная PROVENCE, Нарзанная Галерея, Цветочный календарь, Театр-музей "Благодать", Собор Святителя Николая Чудотворца, Канатная дорога, Кисловодский Дельфинарий, Государственный Историко-Культурный Музей "Дача Шаляпина", Курортный бульвар, Павильон Стеклянная струя, Кисловодский краеведческий музей.

На территории отеля предусмотрены развлечения на любой вкус: массаж, настольный теннис.

Номера отеля также обустроены с максимальным комфортом: интернет, отопление, сейф и прочие удобства.

Типы питания: завтрак, полупансион, полный пансион, без питания