Отзывы об отеле Апарт-отель Снега (Snega) 4* / Россия / Красная Поляна

Ekaterina

23.03.2022

5,0

Великолепно

-современный свежий ремонт-небольшая, но уютная комната-хорошая удобная душевая-питьевая вода в бутылочках ежедневно -кухонная зона со всем необходимым-прекрасный спа на первом этаже (утром и днем идеально пустынный) -плохая шумоизоляция, по сути ее полное отсутствие. Если вам не повезет и за стенкой будут разговорчивые соседи или шумные дети, то вы подробно узнаете все детали их жизни-нет зеркала в комнате (только маленькое в ванной)-плохая организация хранения, даже одному человеку сложно разместить вещи в шкафу, не хватает полок внутри-однообразный завтрак (всё вкусно, но не меняется абсолютно ничего кроме вида каши)

Подробнее

5,0

Viktoriia

09.03.2022

3,0

Достаточно хорошо

Сама гостиница новая и современная, спа просто супер и тренажёрный зал ! Ресторан отличный , готовят очень вкусно . На баре тоже все вкусно , быстро и красиво . Но вот номер для 3 взрослых и одного ребёнка был очень и очень маленьким- это большой минус что доставляло дискомфорт за не маленькие деньги!! Раскладной диван на котором просто не возможно было спать т.к. он просто проваливался под одним человеком 45 кг , а предназначался для двух лиц. Ужасно. Пришлось 2-ого ребёнка положить на Кровать на которой и двум взрослым людям было тесновато , а ещё и ребёнок . Спальных мест в этом номере было фактически 3 , а заселили 3 взрослых и ребёнка 7 лет . Как то так

Подробнее

3,0

Ольга

06.03.2022

5,0

Великолепно

Чудесные апартаменты- очень удобные, большие, светлые!!! Невероятно приветливые горничные, которые очень тщательно убирались, ежедневно приносили в номер чайные пакетики, сахар, воду и очень оперативно решали любые вопросы. Великолепный спа - бассейны с видом на горы, джакузи, отличный хамам и три разве сауны. И особенно понравилось лыжная комната - просторная, с сушкой для ботинок, и со служащим, который убирал на место и выдавал наше оборудование. Мы впервые катались на лыжах в России и мы в восторге. Спасибо отелю! Обязательно вернёмся сюда.

Подробнее

5,0

Ekaterina

03.03.2022

4,0

в целом очень неплохо, но не за свои деньги.

Неплохой отель, все было новое, чистое, хорошего качества. Заселили раньше, предложили номер с большим количеством комнат. Понравился бассейн, большой, чистый, красивый вид на горы, много разных саун/бань. Не рассказали при заселении о том, что где находится в отеле (бассейн, ресторан и тп), что в стоимость входит плата за трансфер до подъёмника. В номере отсутствует душевая полка, некуда поставить шампунь/гель для душа. ОЧЕНЬ не удобные лифты, один едет с -1 на 5, второй с 1 на 6…так как мы жили на 6, приходилось или ехать на 2 лифтах, либо потом идти на лестницу и спускаться еще по ней. Так как много постояльцев, лифт приходилось ждать очень долго, а лестница находится вообще в другом конце отеля, что создает большие неудобства. В гардеробе есть несколько штанг под вешалки, но висит всего 1 вешалка.

Подробнее

4,0

Maria

28.02.2022

3,0

Не оправдал ожиданий

В целом, можно сказать, что персонал отеля старается - быстро реагирует на просьбы. Но все-таки есть ощущение, что это не сетевой отель с огромным количеством непродуманных моментов. Локация хорошая для тех, кто катается. Хороший прокат и камера хранения. 1. Размер номеров - стандартный номер супер маленький, неудобный. На фото кажется в разы больше. В ванной нет поверхностей для хранения, если вы девочка с большим запасом косметики, ставить все просто некуда, в том числе внутри душевой кабинеты. Очень маленькая и неудобная кровать, не очень удобные подушки. 2. Завтрак очень слабый, каждый день одинаковый, немного отдает советской столовой. Немного лучше он по выходным. Кофе, кроме американо, за деньги. Еда и напитки кончаются быстро и долго не обновляются. Воды просто не дождешься. Сам ресторан в обед и ужин работает по меню, меню хорошее, но когда полная посадка - персонал не справляется - нам даже не донесли часть блюд за два часа ужина.3. Убираются поверхностно, иногда могут просто пропустить номер. Но когда звонишь на ресепшн - быстро приходят.4. Ужасный интернет, если планируете работать или что-то смотреть - забудьте. 5. Жили на 6 этаже. 6ой этаж из-за того, что находится под крышей, имеет небольшие окна, так же телевизоры там меньше и проще, чем на остальных этажах.Просто надо понимать, что ощущения отеля не будет, все какое-то несвежее, не эстетичное.

Подробнее

3,0

Vitaliy

26.02.2022

вернусь снова

все удобно, все рядом, чисто ламинат в номере был вздутый единственный дискомфорт

Grigory

24.02.2022

5,0

Отличный отель для активного отдыха.

СПА комплекс Качество ремонта в номерах. Высокая стоимость завтраков.

5,0

Daria

24.02.2022

Можно пожить, если не нашли ничего лучшего за эти деньги.

Расположение, панорамные окна, сантехника. Завтрак не понравился - постоянно какая-то нехватка то напитков, то еды, то тарелок, то официантов для уборки столов. За 1000 рублей с человека за завтрак - капучино оплачивается отдельно 280 рублей)) Как-то не по-человечески. Можно просто поставить кофемашину на раздаче, как это делают в других отелях. Ресторан на обед и ужин - это просто просиживание по 2 часа в ожидании заказа. Были несколько раз, и каждый раз разочарование. При этом качество еды - хорошее. На кухне в номере нет микроволоновки, кофемашины, ножи очень тупые. Окна выходили на улицу, так что ночью спать очень шумно.

Подробнее

Nataliya

22.02.2022

курорт отличный, отель стильный, обслуживание хорошее, персонал приветливый.

завтрак разнообразный, продукты свежие, блюда вкусные. обслуживание в ресторане на завтрак следует организовать с возможностью наливать чай и кофе самостоятельно, поставив кофемашину в зал, а не за барной стойкой с помощью Бармена.

Елена

20.02.2022

5,0

комфортно, но очень дорого

хорошая звукоизоляция, тихохорошо убирались просторный номер и сан узел нет полочек для средств в душевой. все падает на полмало выдвижных ящиков для троих человекочень дорогой завтрак: 1400 рублей со взрослого , доп стоимость к номеру.неудобные стулья для стола, очень. высокие

5,0

Дмитрий

20.02.2022

5,0

Великолепно

приветливый персонал, слаженная работа, оперативность размещения, вкусные и полноценные завтраки и питание, всё супер!!! так держать!!!

5,0

Ольга

19.11.2021

5,0

Великолепно

Прекрасный современный отель.В номере все удобства.Все чисто.Вопросы решались моментально.Рядом канатка и жд вокзал.Прекоасный чистый спа центр. Бассейн с видом на горы, джакузи с теплой водой.Рекомендую. Нет такого

5,0

Aliia

18.11.2021

Если бы не супер холодный номер , не было так обидно

Добрый день ! Отдыхали с 13 по 16 ноября . к нашему великому огорчению нам не очень повезло . Отель свежий , чистый , спа зона очень хорошая . Но заселили нас в номер где было очень холодно , от слова очень ! Проживало нас 2 пары- это 4 взрослых и 2 детей . В номере 2 отдельные комнаты + стация (кухня+гостиница). Первая комната закрытая , где было тепло и вторая комната на втором этаже , без стен и дверей , совмещенной с гостиной . Детей мы уложили в тёплой комнате , а сами спали в термобелье каждую ночь , так как было ужасно холодно. Каждый раз мы говорили девочкам на ресепшене, что очень холодно и каждый раз «да, да сейчас решим», звонили и говорили , что все решили , тепло включили на максимуме , но теплее не становилось. Я не думаю , что это проблемы возникала только тогда когда мы приехали, персонал не пытался ни как устранить проблему - хотя бы нас переселили бы, не заселяйтесь в номер 325! и , кстати , батареи мы каждый раз трогали - проверяли, они были слегка тёплые ,неужели это был весь максимум ?

Подробнее

Nataliia

12.11.2021

5,0

Великолепно

это точно один из лучших вариантов . современный номер с мини-кухней и балконом . Чистота и все необходимое в номере. А СПА просто восторг. Плаваешь в бассейне и смотришь на заснеженные горные вершины… Очень крутое место

5,0

Наталия

11.11.2021

5,0

Великолепно

очень хорошее расположение и персонал абсолютно весь приятный, обходительный за такую сумму качество номеров были лучше, выбор завтрака очень маленький, лучше завтрак не включать в стоимость проживания

5,0

Яна

07.11.2021

Скучный персонал и завышена цена.

Месторасположение хорошее. Персонал оставляет желать лучшего, девочка на стойки адм. перепутала стоимость, потом пришлось доплачивать, хотя мы несколько раз уточняли при заселении все нюансы. Цены завышены, условия не отвечают требованиям. Ничего особенного. Для детей вообще ничего нет. Не купаться в бассейне с кругом нельзя, ни детской комнаты. В общем скучный персонал, никак не располагает. Есть куча мест интереснее и намного дешевле в Поляне. Мы часто отдыхаем в КП, есть с чем сравнить.

Подробнее

Elena

06.11.2021

4,0

Очень хорошо

все запросы решались достаточно оперативно Очень большая слышимость( апартаменты не укомплектованы посудой, но это быстро решилось. Нет кофеварки или хотя бы турки.

4,0

Lyudmila

05.11.2021

4,0

Очень хорошо

Уютно, чисто ,СПА отлично Сильно жарко было в номере, нам отключали, а утром зачем то опять включали, и так каждый день

4,0

Axinia

05.11.2021

5,0

Великолепно

Шикарное место! Номер с отдельной террасой, кухня, душ, телевизор. Все новое ухоженное. Завтраки вкусные, можно заказать в номер. Персонал приветливый вежливый и делает все что нужно для гостей. Трансфер до аэропорта/в аэропорт. Спа-массажи, классика, спортивный, балийский, тайский. На хорошей дорогой косметике, много различных спа процедур, мастера массажа знают свое дело. Тренажёрный зал, Русская баня, Финская, Можжевеловая, бассейн, джакузи. все что нужно чтобы согреться после горной прогулки. В здании отеля магазин Перекресток. до Канатной дороги «Красная Поляна» идти пешком 2-3 минуты, до «Гаспрома»- минут 15, до «Розы Хутор»- 30-40 минут. Убираются каждый день, полотенца, халаты, тапочки, все новое. В спа нужно только купальник. Интернет работает отлично. в номере тепло. дети ходили босиком. Очень скользкий пол в спа. Сделайте резиновые коврики, а то и уборщица не отходит не на секунду и люди падают. Да это будет не так помпезно, зато безопасно.

Подробнее

5,0

Denis

04.11.2021

5,0

Отличный отель за адекватные деньги

В общем и целом все здорово. Чистые номера, классный и отзывчивый персонал.

5,0

Ксения

04.11.2021

5,0

Великолепно

Дружелюбный персонал, отличная зона СПА, номер хороший, но для нас был неудобен. Барная стойка для ребёнка 2х лет не предназначена. Поменять номер не смогли из-за 100% загруженности отеля.

5,0

Эдуард

22.10.2021

5,0

Отличный отель, хорошее место, прекрасный персонал, очень чисто убирают горничные просто ТОП!!!

Шикарное месторасположение, рядом ВСЕ!!! Не знал что в бассейн отдельно платить необходимо

5,0

Anatoliya

21.10.2021

5,0

Великолепно

совсем новый отель, расположенный между Розой Хутор и Красной Полянойабсолютно всё в пешей доступности: «Перекрёсток», ж/д станция, канатная дорогавода в бассейне комфортной температурыесть небольшой спа-комплекс, который открылся в последний день моего пребыванияв номере убирались ежедневнозавтраки отличные (особенно удался сэндвич с красной рыбой и яйцом-пашот ❤️)если Вы приехали в горы, то остановиться здесь - это лучшее решение за время моего пребывания дважды срабатывала пожарная сигнализацияиз плюсов: все аварийные выходы открыты, я спускалась на улицу за 1-2 минуты

Подробнее

5,0

Nikita

20.10.2021

Превосходно

Удобное расположение. Легко добираться до всех горнолыжных курортов. Магазин Перекросток прям в здании отеля. ремонт в спа зоне.

Daniil

18.10.2021

5,0

Всем рекомендую!

Снега встретили приятным обликом отеля, прекрасным спа, гостеприимным персоналом, а ещё ароматным запахом леса и зрелищным видом гор вокруг! Продуктовый магазин, отличные кафе и рестораны в шаговой доступности, а в пешей доступности горный фуникулёр, экотропы, торговый центр, достопримечательности и местная эко-пасека.

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Апарт-отель Снега (Snega) 4* (Россия, Красная Поляна)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (86)

Отзывы об отеле Апарт-отель Снега (Snega) 4* (Россия, Красная Поляна)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (86)

Будьте в курсе