Отзывы об отеле Bridge Mountain Красная Поляна 3* / Россия / Красная Поляна

Anna

27.03.2022

5,0

Великолепно

Все понравилось, расположение, цена, качество, отличные завтраки.Трансфер до подъемников.Обязательно вернемся.

5,0

Julia

14.03.2022

5,0

Сохраняйте пожалуйста свое отношение к работе и гостям.

Номер и с.у большие, есть удобный круглый стол, холодильник, чайник и даже посуда. Уборка ежедневно, белье белоснежное и приятное. Бесплатный трансфер до подъемников четко по расписанию в 8 и 9, быстро, комфортно. Отличные разнообразные завтраки и ужины по системе буфет на любой вкус - всегда свежие овощи, фрукты, зелень, потрясающий борщ и все, что готовит замечательный повар. Это пожалуй первое место в КП для меня с настолько идеальным отношением к гостям. Спасибо Вам за высоченный сервис! Если мне посчастливится, буду приезжать только сюда. Стройка через дорогу старого Пик-отеля. Просто можно попросить номер окнами на запад, но это не навсегда.

Подробнее

5,0

Evgeny

06.03.2022

Достаточно хорошо

большой номер, но маленькие окна отель старый изношенный, завтрак отвратительный - есть не смогли, в номере даже рваную шторку для душа не смогли поменять, я уж не говорю про разбитое стекло и сушилку примотанную скотчем

Oleg

27.02.2022

4,0

Очень хорошо

Хорошее расположение. Просторные номера за разумные деньги.

4,0

Pavel

25.02.2022

Хорошо

большие номера все старое - совок одним словом. держатель для душа сломан, отопление барахлит - либо очень жарко, либо не работает. в апартах нет стиральной машины. холодильник всё замораживает до льда. можно до бесконечности продолжать

Oleg

20.02.2022

4,0

Пора делать ремонт и менять мебель и пастельные принадлежности

Соотношение цена качество наверное идеально в высокий лыжный сезон. Ужасные матрасы - вдавленные так сильно, что спишь в воронке. По замене ресепшн посылает к горничной, та говорит что замены нет.

4,0

Aleksandr

17.02.2022

Хорошо

Большой номер, в номере все есть необходимое. Красивый вид из окна на горы. Очень понравилась веранда на 5 этаже, стеклянный пол - супер! Есть сушильная комнате. В номере сушить вещи негде, есть только полотенцесушитель. Завтраки и ужины вкусные, шведский стол, всего достаточно. 1.Трансфер как бы есть и как бы нет. Утром только 2 рейса, в 8 и 9 на большом неповоротливом автобусе и до Розы будете тащиться мин 40-50. А с обратным рейсом была беда, его то вообще нет, то сломался, то ещё какая-нибудь причина. Причём на ресепшене девушка милым голосом отвечает - Как не было автобуса? Должен быть. И на этом все. Проще на городских автобусах или такси. 2. Сауна работает только до 4, когда все на горе, если делаете для людей, то можно сделать до 6. И сеансы зачем то разбиты на 2 часа, хотя там часика пол после горы вполне достаточно, зона отдыха отсутствует, только сауна и холодный бассейн.3. Отсутствует стиральная машинка для общего пользования, только за деньги, хотя это не роскошь. 4. Впервые за все наши путешествия моим детям работница кафе сказала, что другие посетители жалуются на их поведение! А им 3 года, и всё что они делали это разговаривали громко между собой (шепотом не умеют в силу своего возраста) и бегали рядом со столом, никому не мешали. Мы же не в библиотеке, а на отдыхе. Другим шумным компаниям и детям ничего не говорили (я только за, чтобы люди на отдыхе расслаблялись). Не нужно делать странные замечания!

Подробнее

Alexey

14.02.2022

Гостиница не соответствует запрошенным за проживание денег. Переехал в сетевой отель на Розу Хутор..

При заселении обнаружил что кровать не застелена и постельное белье непонятным образом расстелено на спинке дивана. Полотенец не было (пришлось несколько раз напоминать, чтобы принесли). В углу номера валялись чужие носки и упаковки от каких-то лекарств.

Станислав

13.02.2022

Хорошо

Красивое расположение. Есть свой огромный трансфер В апартаментах из нагревательных элементов только полотенцесушитель маленький, а нас четверо, сушили экипировку на полу. Сауна работает с 10 до 16 - в это время все катаются и туда никак не сходить

Azov61

13.02.2022

4,0

В сезон было не дорого

Есть подземная парковка. Смена полотенец раз в 4-е дня. Для гостиницы позиционирующей себя на 3*** это стыдно.Гигиенические принадлежности дешёвые, пользуйтесь своими.

4,0

Lidiia

12.02.2022

5,0

Великолепно

Очень просторный номер, всё в рабочем состоянии, профессиональный персонал, наличие сушильной комнаты для лыжного оборудования, трансфер на склоны Хотелось бы больше посуды для готовки в апартаментах, одной маленькой сковородки и огромной кастрюли явно недостаточно. Также сильно дует из панорамных окон, вероятно, в мороз и при сильном ветре будет холодно

Подробнее

5,0

Natalya

11.02.2022

персонал и сервис просто ужас

удобная локация, недалеко до подъёмников. Рядом с отелем магазины, кафе и прокат. Так же очень красивый вид из окон на горы со всех сторон. Сотрудники и сервис просто Кошмар!!! Такое Ужасное отношение давно ни где не встречала. Отель 3 звёзды, но это не так. 1) Воды в номерах нет! Есть кулер внизу на входе и нужно идти туда за Водой. 2) Нет основных вещей: одноразовых тапочек и даже ложки для обуви. Ложку просили 2 дня, ответ Ресепшин был один - у вас она есть или вам ее принесли. Только куда не понятно. 3) Бани нет! она якобы с 10-16 и по записи. НО в это время люди на горе и попасть в баню нереально. В один день остались отдыхать и пошли в эту баню. Она холодная! может градусов 40-50, мы ни разу не вспотели. Сама баня маленькая и грязная. Есть платная баня, она 3 тыс. руб час. 4) В окне номера была сломано окно, был сквозняк и холодно. Переселили после 2-х дней наших обращений так как починить не смогли. Новый номер оказался хуже. Ещё холоднее в спальне, спали в одежде. Дверь в ванне сломана и падала при закрытие. После обращений администратор только сидела и улыбалась, сообщала нам каждый раз что она ничем нам помочь не может, а руководства нет на месте. После очередного ее хамского безразличия мы перешли с ней на повышенный тон и О Чудо! Вышел директор к нам и решил все таки с нами поговорить. Мы показали ему все недочёты в номере. После этого нам заменили дверь в душе и принесли элект батарею и бутылку шампанского. Спасибо конечно, но это не исправит ужасное отношение ваших сотрудников. Много вопросов по уборке, питанию и тд. Все описывать не буду, больше туда не вернёмся! Конечно могут быть разные моменты, Но должно быть хотя бы чисто и нужно иметь желание сотрудников отеля услышать своих гостей! Этого к сожалению в этом отеля мы не увидели. Могу пожелать вам сделать ремонт и поменять сотрудников, ресепшн в первую очередь!!

Подробнее

Pavel

09.02.2022

4,0

цена/качество отличное.

хороший отель для каталки, все рядом усталые номера

4,0

Andrei

07.02.2022

Хорошо

Большой размер номера. Горничные забывают поменять белье.

Maxim

07.02.2022

5,0

Великолепно

Удобство расположения.Неплохие номера. Есть холодильник, микроволновка, чайник, плитка, телевизор. Вай фай постоянно отрубался.В номере не работал фен.Нет тапочек, а пол холодный.Отопление воздушное. И в одну комнату из трёх теплый воздух не поступал, приходилось открывать дверь в коридоре, чтобы тепло оттуда шло.

Подробнее

5,0

Юрий

06.02.2022

Превосходно

Аппараты для 4-х взрослых отличные, цена качество

Ilya

05.02.2022

Просторные номера и хамское отношение

Красивый вид из окон, большие номера (апартаменты) Хамское отношение администратора (так представилась). Когда мы с грудным ребенком попросили из двух номеров продлить один на 2 часа, получили отказ по причине якобы полного заполнения гостиницы. Однако на booking.com свободные номера были. После небольшого скандала нам "пошли на встречу".Отель расположен на дороге, по которой после снегопадов и тающего снега, превращающегося в кашу, ходить куда либо пешком просто не возможно. Тротуары отсутствуют либо утопают в грязи, машины обдают грязной жижей.

Подробнее

Krylova

03.02.2022

4,0

Очень хорошо

Хорошее расположение. Очень чисто. Большой размер номера, удобный столик и кухонный уголок. В горнолыжном отеле НЕТ сушильной комнаты!!!Однообразные завтраки.

4,0

Николай

02.02.2022

5,0

Отличный отель для райдеров и семейного отдыха.

Отличный отель в Красной поляне, меня, как лыжника порадовали ранний завтрак, наличие сушилки для снаряги, по 2 трансфера утром и вечером на огромном автобусе ко всем трём курортам, возможность в отеле купить ски пассы, классный ресторанчик "Лиловый лось", наличие проката, в общем все как полагается. Все понравилось

Подробнее

5,0

Varvara

31.01.2022

5,0

тихо, чисто, комфортно, уютно

отзывчивый персонал, включён трансфер до подъемника, хорошее месторасположение. отличное соотношение цена/качество! дважды приезжали покатать на выходные компанией друзей и по едем ещё.

5,0

Vladimir

26.01.2022

3,0

Достаточно хорошо

Сообщение цена-качество. Стараются, но пока не очень получается. Завтрак заставляет задуматься - стоит ли идти на ужин.

3,0

Neprienko

25.01.2022

Приемлемый вариант

Персонал отзывчивый. Есть лифт, что удобно с багажом и лыжами. В номере была посуда, вся чистая и набора вполне достаточно для пользования. Вид не впечатлил. Сами горы прекрасны, но то, что творится непосредственно под окнами удручающее. Кровати очень не удобные, да и в целом номер устарел, в плане ремонта. Огромная ванна комната, в которой крохотный душ и небольшое зеркало, подсветка плохая. Обещанные тапочки так и не предоставили. При заселении семьи из 4х человек предоставили только 2 полотенца.

Подробнее

Dasha

13.01.2022

Хорошо

панорамный вид из окон, с балкона, есть детская комната, рядом остановка общественного транспорта, организован трансфер до и от подъемников, есть помещение для сушки оборудования, регулярная уборка, удобная кровать заявленные сауна и бассейн входят в стоимость проживания только в период когда все на горе, после 16 всё за доплату; в номере не хватает микроволновки (мы были с ребёнком ); питание в кафе при отеле организовано плохо (заходили 3 раза), они раз ждали 2 ч заказ, потом было и не вкусно, пережарено, жуткий дым в помещении), питались в других местах.

Подробнее

Dmitry

09.01.2022

Превосходно

Жили в полулюксе на 5 этаже. Вид из окна восхитителен (на горы). В отеле организованы завтраки и ужины, так что никуда бегать, после катания в горах, не нужно. Трансфер до горнолыжки, продажа скипасов. В общем, все сделано, чтобы горнолыжный отдых удался и единственной проблемой было бы проснуться пораньше))) Неплохо было бы в нашем номере сделать вытяжку в ванной комнате потише и один из матрацев пора бы заменить, а то уже ощутимо продавлен.

Подробнее

Elena

09.01.2022

5,0

Великолепно

апартаменты просторные,высокие потолки, большая душевая комната

5,0

Отзывы об отеле Bridge Mountain Красная Поляна 3* (Россия, Красная Поляна)

В отеле

Отзывы об отеле (118)

Отзывы об отеле Bridge Mountain Красная Поляна 3* (Россия, Красная Поляна)

В отеле

Отзывы об отеле (118)

Будьте в курсе