Очень шикарно отдыхали в октябре.
Питание по системе "шведский стол" было отличным, вкусным, разнообразным. Присутствовало промежуточное питание, на которое после основного не было сил.
Аквапарк понравился, классные горки, термальные бассейны, джакузи.
СПА комплекс "Немо" тоже хорош.
Хамам,
сауна. Везде чистота, продумана каждая мелочь, ничего лишнего с собой таскать не надо.
Автокары катают по территории.
Очень рекомендуем, отличный отдых за свои деньги!!!
Подробнее
4,0
Оксана Пронина
24.08.2024
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Вернемся много раз!
Отдыхали с мужем 02.07.2024- 09.07.2024. Ребенок отдыхал рядом в лагере "Илона". У нас был полупансион, еда очень вкусная и разнообразная каждый день, всё приготовлено от души и по-домашнему, всегда есть выбор мяса, рыбы, салатов. Фрукты по сезону, у нас были и персики, и абрикос, и виноград, и
сливы, не считая цитрусовых и яблок. Не в каждой 5ке Турции такой ассортимент. Жили мы в 7 корпусе с видом на море, вид просто великолепный, закаты потрясающие, до моря пару метров. Утром можно поплавать перед завтраком вместо зарядки. Уборка в номере каждый день, полотенца меняют, если кладешь на пол хоть каждый день, постель меняют раз в 3-4 дня, по малейшей просьбе сделают всё возможное, чтобы угодить гостю. В номер приносят воду, в номере также чайник, чай, сахар и т.д. Читаю негативные отзывы и не понимаю кто их писал. Мы что жили в разных отелях? Мы были в этом отеле 2й раз, первый раз приезжали не в сезон в марте с ребенком. Вернемся сюда еще не раз. Очень рады, что открыли для себя это место.
Подробнее
5,0
Nikolai
31.07.2024
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Испорченный отпуск
Отдыхали в этом отеле с дочкой с 15.07- по 23.07.2024. Бронировали пакетный тур с перелетом и трансфером. Дорога до отеля от часа до полутора. Бронировал номер комфорт с видом на море, но на сайте нет информации что при заявке на номер нужно указать помимо того что вы хотите проживать в корпусе
7(Морской) ещё и этаж. По приезду нас заселили на первый этаж в котором нет балконов, сушить бельё возможности нет, да есть раскладная сушилка которую нужно ставить в номере у окна, а окно открыть та нельзя потому-что вдоль корпуса бассейны и променад, где гуляют люди и заглядывают к вам в номер. Один раз к нам в номер даже чуть не залезли ошибшись номером, хорошо что мы были в номере и остановили. Так что приходилось закрывать окно и плотно зашторивать. Пытались поменять номер и я, и туроператор, но это сделать невозможно. В номере грязь, муравьи, паутина. Ванная комната вообще убитая дырки в кафеле от того что там когда-то что-то висело, стены грязные их как будто никогда не мыли. Вынная ржавая в сколах. Номер это вообще песня, собрал с пола горсть мелких стёкол отнес их на ресеншен и попросил номер убрать и пропылесосить собрать то, что там разбили, сказали хорошо. Но по приходу увидел, что, как была грязь, так она и осталась. Уборка номеров вообще отстой, один раз пришла горничная, когда мы были в номере, мы вышли в коридор и сели на диванчик возле нашего номера 112 , уборка заняла ровно 1,5 минуты нам поставили воду и прошлись шваброй один раз вокруг кровати оставив влажную полосу шириной со швабру и при входе сказали осторожно мокрый пол скользкий. Это была полная насмешка, так как весь пол в номере помыт не был. Постель за 8 ночей нам не меняли хотя просил. В шкафу была найдена простынь так как у нас был ещё диванчик и я поменял хотя-бы простынь. Территория отелей да большая, но ходить по факту некуда. Подъемы в горку, в столовку в горку, в аквапарк в горку, электромобиль, который курсирует по отелю, дождаться невозможною. Система всё включено полный АТСТОЙ, в точках доп питания пиво кислое, мороженое есть но быстро заканчивается, питатсч там не советую дочь сьела макарошки с колбасой и сЫром ИТОГ ОТРАВИЛАСЬ, ПОСУДУ В КОТОРОЙ ГОТОВЯТ НЕ МОЮТ САМ ЛИЧНО ПРОСИЛ ПОМЫТЬ НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО. ГОТОВЯТ ВСЁ В ОДНОЙ СКОВОРОДЕ. Типа Ресторпн Янтарный тоже то ещё чудо (Столовка низшего качества) , мы там были только два раза за девять дней. Один раз зашли на разведку и ушли, второй день пошли на ужин, ко всем столикам очередь, чтоб что-то взять очередь, столов мало. Их система шведский стол чудо такое, я такого и в 3★в санатооии не видел. Блюда можно посчитать на пальцах, я вам сегодня могу сказать что было 16.07.24 на ужин. В итоге мы питались в Чайхоне и Ещё одной кафешке на берегу за доп плату. Так что бронировать нужно без питания. Аквапар, да купаться можно ходить, но на горки детей до 12 лет без сдачи экзамена на плаванье не пустят и его нужно сдавать каждый день хотя у нас браслет говорящий о том что мы живём в Аквагдаде. Крытые Бассейны с сильным запахом хлорки, я глянул на потолок и обалденный убежал, он весь ржавый и от того гляди рухнет. Детская игровая есть но вас туда мегут ге пустить, у них из за того что всё старое ограничения по моему до 50 кг. Пляж нормальный шезлонги есть, навесы есть. Места всем хватит. Жить лучше в корпус 7 Морской прям у входа два бассейна для взрослых и детей. В итоге отпуск был малость испорчен, у нас был поздний вылет но мы в 11 утра просто убежали из отеля. Я бывал в Сочи и Адлере в санаториях 3★ и там где я бывал однозначно лучше чем здесь типа 4★..
Подробнее
1,0
Nikolai
28.07.2024
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Испорченный отпуск
Находились в отеле с 15.07 по 23.07, территория вроде большая но идти некуда, проживали на первой линии в корпусе 7 всё бы хорошо но заселили нас на первом этаже, балкона нет, окно открыть нельзя потому-что за окном ходят люди всегда окна зашторено наглухо, вещи сушить негде. Номер о-очень уставший
ремонта требует, уборка номеров отвратная нас заселили в грязный номер на полу что-то было разбито было много стёкол мелких, попросил убрать номер но убрали так себе даже мелочь осталась но полу.В следующий раз пришли убирать мы вышли из номера и уборка продлилась 1,5 минуты провели шваброй вокруг кровати и всё, а остальное пространство номера мыть не стали. Находились с 15-23.07 постель не меняли я увидел в шкафу простынь так как в номере был ещё диван кровать и застелил сам чистое. Уборщицу видел часто она даже не предлогала этого сделать. С питанием честно говоря скудновато, были за всё время нахождения только один раз на ужине чтоб Что-то взять нужно отстоять в очереди и питание на 4 звезды не тянет, были в санатории 3 звезды и было лучше.Сам ресторан маленький были в Янтарном и по факту питались только в кафешках возле корпуса,так что можно бронировать без пмтания. В дет скую игровую пытались зайти но там ограничения на все лазилки, батут до 50 кг, если у вас больше то извините вас не пустят. Промежуточное питание тоже не понятное зашли в Затерянный рай кафе там парень делал на одной сковородке детям пасту и со сливками и с соевым соусом доже её не мыл я попросил его помыть он вроде ушёл вернулся с чистой сковородкой но итог дочь отравилась, то что говорят есть кафе на пляже то его нет, другие кафе на территории Аквалоо не нашли,карта отеля странная разобраться в ней трудновато. Да на территории есть аквапарк но те бассейны которые в крытом корпусе лучше и не посещать глянул на потолок а там всё ржавое и гляди чтоб потолок не упал. На горки чтоб пройти детям нужно сдавать экзамен каждый день что вы умеете плавать. Также чтоб дойти до ресторана нужно подыматься в гору зато обратно хорошо, также в аквапарк тоже в горку, есть шатл который ход раз в час. Пытался поменять номер на хотя-бы на этаж выше и сделать это не удалось, вела переговоры и турфирма, я сам ,но не поменяли. Пытался встретиться с руководством но это сделать не удалось. Ещё раз про питание на сколько понял питаться лучше в кафе чем оплачивать , дочь спит и завтраки пропустили все. В кафе сродний чек 1500-2000 на двоих но это и мясо и салат напиток коктейль, пиво, картошка. Конечно по моему корпус 7 самый лучший 4 этажа есть лифт, но этот первый этаж многих не устроит, кафешки 3 или 4 на берегу, караоке , дискотека ,променад длинный примерно 1,5 км. Бассейн есть детский и взрослый 1,8 м. Открывается с 9-19.обед 13-14..Дочка у меня привереда по еде , в кафе на берегу ела, в чайхону в основном тащила. Еслиб знал что такое питание то брал бы и без завтрака и не всё включено так как пиво себе покупал только бутылочное отдельно , то что давали попробывал Кисляк.
Подробнее
1,0
Юлия
22.07.2024
3,0
Размещение
3,0
Питание
4,0
Сервис
3,0
Мне не понравилось
мне не понравилось, потому что нас разместили в 7 корпусе и, чтобы нам дойти до столовой, пройдет семь потов и, ты приходишь туда и весь мокрый насквозь, в номере плохо убираются ,людям на улице дают воду из луж и люди это пьют, это просто ужас
3,0
Вероника Зверева
21.11.2022
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Красивый отель
Не думали, что нам настолько понравится отель с 4 звездами. А тут и расположение отличное (первая береговая линия), и красивая ухоженная территория. На ней самой столько всего интересного, что можно не успеть везде побывать. Лучше начинать изучение с первого дня пребывания, что мы и сделали
5,0
Ксения Усова
17.11.2022
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Мне понравилось
Мне понравилось отдыхать в Акваграде. Вся семья довольна, особенно ребенок. Там его развлекали по полной программе, каждый день что-то новое. А мне лично пришлись по вкусу спа-процедуры
5,0
Арсений Куликов
10.11.2022
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Отдых хорош
Отдых в Акваграде был по достоинству хорош. Был здесь по ультра все включено. Цена вышла приемлемая и по карману (ну, моему?). Неплохо кормили, оставался сытым. Анимации были захватывающими, да и ночной клуб понравился своим вайбом. Кайфанул нормально так
5,0
Алиса Терехова
07.11.2022
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Скучать не пришлось
Останавливались в Акваграде в начале октября. Нашим дочкам больше всего понравился аквапарк с морской водой. Все не могли этих русалок выловить? Аниматоры развлекали детей целыми днями. Для взрослых тоже были мероприятия. Так что скучать не приходилось
5,0
Ульяна Павлова
21.10.2022
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Спасибо Акваграду
Четыре звезды, но сервис на отличном уровне, мои лучшие рекомендации и спасибо Акваграду за потрясающий отдых!
5,0
Григорий Седов
19.10.2022
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Тут есть все что нужно
Сервис неплохой и персонал гостеприимный. Все, что входило в наш тариф полупансион, здесь получили в полном объеме.
5,0
Мария Кузина
17.10.2022
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Нет претензий
Нормальный отель, на свои 4 * тянет. Голодными не ходили, чистота соблюдается, досуг организован. За неимением возможности отдохнуть за границей вариант хороший. С отдыха приехали довольные, без претензий.
5,0
Алёна Демина
13.10.2022
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Уже скучаем
Уже скучаем по нашему отдыху, хотя на родину вернулись буквально позавчера! Закрыли пляжный сезон в Акваграде с кайфом. Отель рекомендуем, надеюсь удасться еще как-нибудь сюда выбраться ?
5,0
Егор Иванов
10.10.2022
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Всё хорошо
В целом, все хорошо. Территория большая, ухоженная. Номера простые, но чистые и новые. Еда вкусная, не ресторанная, но есть из чего выбрать, всё сытно-вкусно. Претензий нет.
5,0
Вера Воронова
05.10.2022
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
В Сочи приедем еще
Неплохой отель на первой береговой. Оказывается в Краснодарском крае есть приличные места для отдыха :) Теперь будем знать, где останавливаться, если еще приедем в Сочи.
5,0
Ева Грибова
19.09.2022
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Дышу полной грудью
Отдыхала в рамках программы реабилитации после ковида. Тяжело перенесла болезнь. Благодаря процедурам чувствую себя намного лучше. Плюс ко всему подышала морским воздухом, позагорала, наплавалась в море и бассейнах. Легкие пришли в норму, теперь дышу полной грудью)
5,0
Яна Соколова
16.09.2022
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Выбрали Акваград
Мы с мужем поездку на конец лета планировали. Из нескольких отелей выбрали Акваград, просто понравилось описание. Забронировала номер люкс на двоих. На территории несколько ресторанов, так что с выбором по питанию проблем не было. В плане развлечений там есть все. Каждый день какие-то интересные
программы у бассейна или на пляже, есть детский развлекательный центр, огромный аквапарк.
Подробнее
5,0
Павел Антонов
14.09.2022
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Отдых действительно удался.
Акваград - это отель, который идеально подходит для семейных людей. Там есть развлечения для взрослых и детей. Нам всем понравился аквапарк с морской водой. А еще шведский стол поразил обилием блюд и свежих фруктов. Продукты свежие. Трансфер до отеля был очень комфортный, в машине есть кондиционер.
Отдых действительно удался.
Подробнее
5,0
Вера Кириллова
24.08.2022
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Акваград супер!
С парнем отдыхали в акваграде 10 дней. Это было прекрасно. Полный релакс в СПА, нереальный отрыв в клубе, вкусная еда. Молодой человек катался с горок, радовался, как ребенок, а я чилила на пляжике) Кайф. Акваград супер!
5,0
Артём Исаков
22.08.2022
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Только приятные эмоции
Тариф полупансион в Акваграде меня полностью устроил. Обедала я в основном на экскурсиях с группой. Завтрак и ужин в отеле по системе шведский стол, большой выбор, все свежее и вкусненькое. Ходила и в доп. ресторан Блэк Си, там очень вкусное абхазское вино и мясо подают, сходите, не пожалеете.
Бассейны теплые, чистые, пляж просторный, всегда есть свободные лежаки. Только приятные эмоции от оптуска остались.
Подробнее
5,0
Антон Гришин
19.08.2022
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Один из лучших отелей
У нас был тариф для проживания в этом отеле Полупансион. В него было включено все самое нужное во время отпуска. Качество сервиса и работа отзывчивого персонала порадовали. В Сочи этот отель один из лучших для меня, хоть и открылся недавно.
5,0
Вячеслав
01.08.2022
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Не приезжайте сюда!
Отдыхаем с семьёй в данный момент! Сразу совет: не приезжайте сюда, отель ужас!!! За такие деньги вам предоставят поллитра воды на человека в день, на пляже только 10% лежаков с зонтами, чтобы занять лежак с зонтом вставать и идти занимать надо в 6 утра, и то не факт, что найдешь место, в номере
стенка шкафа сломана, дверь в туалете не закрывается, а чайник такой грязный, что того гляди мокрицы заведутся. Питание вообще отпад, напоминает питание в советских пансионатах, только здесь всё включено; ну как включено? Обед,: пару супов, (ну это ладно) вторые блюда: картошка, гречка, рыба, тушеная капуста, котлеты, и всё, ну и овощная нарезка, один овощной салат, забудьте про какие либо стейки, или там ещё что-то, как в других отелях 4*. Фрукты это яблоки (причём не новый урожай) сливы, бананы. и всё!!! Ужин примерно тоже самое! Алкоголь: только пиво и вина в ресторане, крепких напитков нет! Анимаций никаких для детей нет! Аниматоров детских нет! Ставлю две звезды только из-за аквапарка, хотя тоже с натяжкой, аквапарк неплохой, детям нравится, но! Зашли в аквапарк покупаться в бассейне, а если попить хочешь, или там покупай, или выходи из аквапарка одевайся и иди на территорию отеля, потом опять заходи в аквапарк. и. Т. Д. Один совет всём даю, не приезжайте сюда к нам, не стоит этих денег!
Подробнее
1,0
Никита
12.07.2022
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Ужасный Акваград
Акваград, это место, которое нельзя именовать ни санаторием, ни пансионатом, а можно сказать, так, масштабного характера надуваловка и балаган у моря!!! Нет элементарного медицинского обслуживания, всё отправляют к «скорой помощи», кошмар, не дай бог какая-то проблема и что???!!!! Волосы дыбом!!!
1,0
Наталья
17.06.2022
1,0
Не соответствует заявленному статусу 4 звезды
Отдыхаем в данном отеле по системе " всё включено" И вот, что можно сказать : Отель просто ужасный. Не соответствует заявленным 4 звезды, не более 2 и то с натяжкой. Краны сломаны, у кровати отломилась ножка. Постирать белье, если вы едете с ребенком невозможно, т.к. цены отеля просто космические,
а другой альтернативы нет. В прачечной самообслуживания на территории отеля все машинки сломаны. Еда посредственная. Алкоголь особенно вино плохого качества и разбавленное. Аквагорки под открытым небом по факту не работают, хотя перед заездом уточняли у администратора, и нас заверили, что всё работает. Написали жалобу в книгу отзывов, администратор Борис даже не своизволил принести извенени.
Подробнее
1,0
Ирина
07.06.2022
Отвратительный отель
Мой реальный отзыв для тех, кто смотрит обманчивые фото на сайте и подумывает «отдохнуть» в этом Акваграде (по факту муж называет его «Говноград). А в прошлом году он назывался АКВАЛОО. Не вздумайте ехать в это место и потратить свои деньги на отсутствие и сервиса, и нормального пляжа и
разнообразного питания и описанных на сайте развлечений.
Начну с начала.
Приехали в отель, такси на въезде для приезжающих пускают (видимо, чтобы не сбежали раньше времени), на выезде уже не впустят, придется тащится с чемоданами и детьми по жаре, по наклонной в 45 градусов до выхода.
РЕСЕПШН.
На ресепшене толпа народа преклонного возраста, реально бабушки и дедушки от 65-85 и одна девушка, которая пытается им помочь. Вторая все время в бегах, прибегает и убегает с документами куда-то. Я ничего не имею против людей почетного возраста, но если «отель» работает с ФСС, об этом надо написать на сайте, чтобы другие понимали, о каких 4 звездах идет речь.
Могу рассказ написать о нашем заселении, но не хочется тратить время. В итоге мы попали в номер через 4 часа, с помощью бегающего администратора и указав то, что у нас семейный «люкс».
НОМЕР.
Номер у нас был трехкомнатный, спальня для нас, для дочек и гостевая комната, в которой спал сын. Ремонт старый, мебель обшарпанная. Кровать при любом движении скрипит так, что слышно на 3 этажа. Ванная такая же, все не промытое, кафель с дырками, которые никто не заделывает.
При бронировании за 3 месяца, мы указали 5 членов семьи. Комплектов при заезде было 4. При нашем обращении и к горничной, и на ресепшн относительно еще одного комплекта никто не пошевелился до следующего дня, пока мы случайно не познакомились с женщиной. Она завсегдатай там, возит на реабилитацию больных детей и её проживание там бесплатно. Она, сославшись на то, что мы гости хозяина отеля, помогла нам «добыть» еще один положенный нам комплект белья и полотенц. А первую ночь сыну пришлось с нами, т.к. у ребенка не было постельного белья.
На 3 день день пребывания в номере отвалилась дверь шкафа. Счастье, что она не упала на детей, иначе это могло бы закончится трагедией, т.к. двери тяжелые и большие. Опять же, на наши обращения и к горничной и на ресепшн ничего не дали и дверь от шкафа так и стояла до конца нашего заезда возле стенки.
ПЛЯЖ.
Читая описание отеля и пляжа мы надеялись на мелкогалечный пляж, которых полно по Сочинскому побережью. Но реально гальки такие огромные, что ходить невозможно. В этот же день мы купили специальные резиновые тапочки и в них более или менее спасались. Шезлонги есть, а вот с зонтами проблема. К приходу на пляж к 10-11 часам они все заняты и в лучшем случае освобождаются к обеду, когда большая часть отдыхающих уходит обедать.
СТОЛОВАЯ
Нет, я не ошиблась, это не ресторан, как указано на сайте, это именно столовая. Притом настолько второсортная, что просто кошмар. Еда отвратительная, не вкусная. За все 10 дней ни разу не ели ни говядины, ни свинины. Только курица, в одном и том же полутушеном виде. Горячее такого же качества, бульон из кубиков магги. Полно полуфабрикатов. Утром сосиски и колбасы есть невозможно. Алкоголь на входе, в пластиковых стаканах. В основном красное вино, сухое и сладкое (налитое из коробок) и второсортное пиво.
После 5 дней этой еды дети категорически отказались ходить есть. Выручали магазины недалеко от отеля, где мы покупали еду. На ужин часто ходили покупали шашлыки.
АЛКОГОЛЬ.
Не рассчитывайте найти там что-то стоящее. Ни вино, ни пиво, ни водка, ни коктейли – все отвратительное. Пить это невозможно. В барах, в которых можно выпить днем, может быть, а может и не быть даже это пойло. На пляже тот же алкоголь. Весь дешевый, местного разлива.
Мы ходили в магазин и покупали себе выпить только там.
ТЕРРИТОРИЯ.
Она огромная и при хорошем бы уходе, можно было бы превратить её в оазис. Но все запущено, облезлые обшарпанные входные группы, лестницы, проходы, фасады. На фото ниже все это видно. Ночной клуб, который указан на сайте, не работал вообще. Боулинг старый, но иногда ходили играли, чтобы хоть как-то провести время.
БАССЕЙН.
Ничем не отличающийся от общей запущенной концепции всего отеля. Отколотая плитка, облезлые стены. Повсюду плесень. Дети после одного дня купания там заболели ротовирусом. Два дня рвоты и поноса. И не только у нас. В очереди в аптеку стояли родители, дети у которых с похожими симптомами и тоже после бассейна.
Этот отдых мы планировали давно. Так сложились обстоятельства, что мы не отдыхали на море несколько лет и вот в такое дерьмо попали. Хочу сказать, что мы вовсе не привереды какие-то, которым подавай высочайший сервис, но элементарно: оперативно заселить, принести 5й положенный комплект белья, вкусно накормить и напоить, докупить зонтиков для пляжа, убрать и привести в порядок территорию, повесить на место дверцу на шкафу – ЭТО РАЗВЕ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ В ОТЕЛЕ, КОТОРЫЙ ПОЗИЦИОНИРУЕТ СЕБЯ КАК 4-ЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ????
Прошел год, и этот отдых до сих пор помним и мы, и дети. И все с негативной стороны. Больше никогда мы не поедем туда однозначно, да и вообще, поговорив с местными таксистами, поняли и так известную истину: наши отели хотят только брать, а давать отдыхающим тот сервис, за который вы заплатили, вам никто не будет. Им бы поучиться у отелей в той же Турции или Греции.
