Отзывы об отеле Ахоум-отель на Окружной 3* / Россия / Москва

Наташа

09.01.2025

1,0

Размещение 1,0

Питание 1,0

Сервис 1,0

Ужасное обслуживание и состояние!!!!

Не первый раз останавливаемся в этом отеле, к сожалению, из года в год общее состояние и обслуживание становится хуже и хуже. Номера требуют ремонта, белье всё жёлтое в пятнах, застиранное в номерах не убираются от слова совсем, полотенце за неделю проживания не поменялось ни разу, извините ,даже туалетная бумага выдаётся только по просьбе, ужасное обслуживание номеров. Полнейшее разочарование...

Подробнее

1,0

Inna

07.03.2022

4,0

цена = качество

Полностью соответствует цена/качество. приятный персонал, удобное расположение, вкусная столовая. неудобные матрасы и подушки

4,0

Denis

05.03.2022

5,0

Великолепно

Чистота, расположение отеля, размер номера, обслуживание

5,0

Viktoriya

04.03.2022

Хорошо

Номера хорошо Зуко изолированы, в номерах чисто, есть все гигиенические принадлежности, есть существенный минус- номер прокуренный, как некурящий человек, мне пришлось спать с открытым окном, чтоб в номере был относительно свежий воздух, а за окном только март, с заморозками по ночам...

Ангелина

01.03.2022

4,0

Очень хорошо

В номере было очень чисто, персонал очень внимательный. Были туалетные принадлежности все, холодильник, хороший стол. Кровать очень удобная. Не очень хорошая звукоизоляция.

4,0

Slava

01.03.2022

5,0

в целом для Москвы неплохое соотношение цкга/ качество. обычная гостиница с главным преимуществом расположение от ме

быстрое заселение, удобное местоположение от транспортного узла

5,0

Sergei

28.02.2022

Превосходно

Тихий район. До метро 10 минут пешком. В номере чайник, микроволновка и холодильник. Постель чистая, кровать удобная. Круглосуточная регистрация. Слышно соседей за стеной, но не критично.

Алена

28.12.2021

4,0

Очень хорошо

Приветливый администратор Не понравилось как был убран номер

4,0

Petr

27.12.2021

отвратительный сервис

холодильник и микроволновая печь работали исправно Мы заселились в отель 24 декабря поздно вечером.Для начала выяснилось, что не работает вайфай, а это была одна из причин для поселения в вашем отеле – мы хотели в спокойной обстановке посмотреть кино.Далее, с нас взяли деньги наличными и не выдали чек.Для отеля три звезды и стоимостью 5900 за два дня без завтрака (!) очень странно что в туалете нет зубных щеток и пасты, а также нет питьевой воды для чайника. Хотя в переписке со службой поддержки меня заверили что на этаже есть кулер:+7 (965) 366-39-39Добрый вечер! Есть кулер на этажах.Примерно в 13:00 25 декабря мы ушли, оставив ключ дежурной. Когда мы вернулись примерно в 20:00, выяснилось, что вайфай по-прежнему не работает. Кроме того, выяснилось что в нашем номере не делали уборку. А на мой вопрос почему не сделали уборку и не положили чай и сахар, дежурная Галина, проигнорировав вопрос про отсутствие уборки, сообщила, что чай и сахар кладётся а один раз на весь срок проживания (То есть, если бы мы поселились скажем на месяц, чай и сахар нам дали бы один раз. Зачем при этом писать в описании отеле что в номере есть чай и сахар?) Про зубную пасту и щетку она также заявила, что этого нет в описании удобств в номере, якобы там есть только слова «шампунь и гель для душа». На самом деле таких слов в описании нет, а написано просто – бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Если зубная паста и щетка не входят в туалетно-косметические принадлежности, то к какому разделу товаров они тогда относятся?Хочу также заметить, что разговаривала Галина грубо, постоянно перебивая меня, и вместо попыток решить вопросы просто «отшивала» меня.Подвожу итог. Отель, который позиционирует себя как три звезды, предоставляет «улучшенный» номер-студио площадью всего 14 кв.м., в котором нет питьевой воды, нет зубных щеток и пасты, не работает вайфай, и не проводят уборку (После нашего разговора с Галиной в номере появилась уборщица, которая заявила что уборка ещё идёт, при этом время было – 20:00).

Подробнее

Кузлин

27.12.2021

2,0

Неудовлетворительно

при бронировании указали- 1 большая кровать (были с маленьким ребёнком), по факту заселили в номер с двумя сдвинутыми односпальными кроватями. На мой вопрос почему нас разместили в таком номере - администратор просто удивилась и все, вопрос решён не был. Одно радовало - приехали уже ночью и утром уехали из этого отеля

Подробнее

2,0

Evgeny

27.12.2021

5,0

Великолепно

Уютный, чистый номер, превзошёл все ожидания за такую стоимость!

5,0

Timur

25.12.2021

Отлично для тех, кто на машине.

Всё необходимое есть в номере. Можно просто тупо жить в нём, если один. Бесплатная парковка под окнами, мест хватает. Хороший заботливый персонал. Чисто и тихо. Отсутствие чего-либо (магазинчик, кафешка и т.д.) в пешей доступности или я просто не искал.

Айгуль

24.12.2021

4,0

Очень хорошо

Чисто, приветливый персонал, всегда есть горячая вода, внизу в кафе можно вкусно позавтракать, даже если питание не включено в стоимость номера, за наличный расчет. Немного дуло с окна, но возможно это было связано с тем, что на улице было ниже -20С.

4,0

Alex

22.12.2021

5,0

Номер превзошёл ожидания.

Номер превзошёл ожидания. Ездили семьёй, снимали номер в цокольном этаже. Чисто, тепло, просторно. Чистое нормальное бельё, достаточное количество полотенец и вешалок Номер очень функциональный. Есть всё необходимое: чайник, холодильник, микроволновка, фен, телевизор, wi-fi, туалетные принадлежности. Рядом есть кафе-столовая. Беспокоился о количестве и качестве розеток, зря. В номере 14 розеток, достаточно светло. Удобно, что свет включается как от входной двери, так и от кроватей. Рядом метро, Пятёрочка и Дикси. Рецепшен быстро уладил все пожелания.

Подробнее

5,0

Сергей

22.12.2021

4,0

Отличный отель со всеми удобствами.

Питание супер! В счёт всё можно включить. Метро рядом ,мцк тоже . В номере холодно, обогреватель не спасает

4,0

Anastasia

21.12.2021

На вас тут экономят

Нормальное расположение, чисто 1) батарея не отключается, зимой жуткая духота2) при этом окно на проветривании не регулируется, при открытии резко становится очень холодно3) кондиционера нет4) запасных подушек и одеял нет 5) воду экономят, небольшой бойлер на 10 минут душа, потом ждать 25 минут пока нагреется 6) нет зубных паст и щеток, доп опция по 50 рублей за комплект, первый раз такое вижу7) лампа ночник не работает 8) заселение по паспорту в электронном виде невозможно, пришлось ехать за паспортом9) персонал общается не очень приятно

Подробнее

Кицененко

19.12.2021

5,0

Великолепно

все отлично,рекомендую. какой-то странный запах в номере,но ничего.

5,0

Федор

18.12.2021

5,0

Хорошая гостиница

Администратор на хорошем уровне, быстро оформила внятно рассказала. Немного жестковаты кровати а в целом за эти деньги класс.

5,0

Igor

15.12.2021

4,0

Очень хорошо

Свежий ремонт. В номере есть все удобства(включая холодильник, микроволновку и чайник). На территории есть столовая, внизу автомат с кофе и снэки у администратора. Рядом с входом в гостиницу нашлось место для парковки (в Москве, зимой, после 23!) Стенки тонкие - соседей слышно.

4,0

Ineren

17.11.2021

3,0

Достаточно хорошо

Хорошее сочетание цены и качества! Номер достаточно просторный, но очень маленькая ванная комната, где практически не повернуться. В остальном все очень чисто и прилично. Есть даже маленькая кухня с чайником и посудой. От метро недалеко, 5-7 минут до станции МЦК Окружная и метро с тем же названием. Не понравился завтра, за которым нужно спускаться в подвальное помещение, где расположено кафе, которое работает только за наличный расчет. В целом еда была достаточно посредственна и напомнила мне придорожную забегаловку.

Подробнее

3,0

Olga

14.11.2021

Достаточно хорошо

Невозможно рассчитаться по безналичному расчету при том, что рассчитаться нужно сразу. Терминала нет. Не всегда номер убирали хорошо.

Лидия

09.11.2021

4,0

Очень хорошо

Уютный номер. Есть маленький холодилник . Микровоновка.Но семейные номера только на троих. Рядом магазин и метро. Рекомендуем с детками

4,0

Виолетта

04.11.2021

Достаточно хорошо

В номере есть обогреватель, если вам холодно можно его включить. Наличие посуды тоже порадовало. На ресепшене не приветливый персонал, девушки должны быть более дружелюбными и улыбчивыми. Очень сильная слышимость, слышно как соседи разговаривают, чихают и так далее. Из-за этого тяжело уснуть.

Umed

01.11.2021

4,0

улучить обслуживания

в первый день всё было отлично не чистят комнаты каждый день и не менять полотенце и не обновляют разные все вещи

4,0

Екатерина

26.10.2021

Хорошо

Просторный номер, чисто, все исправно работает, очень тепло, полотенца меняют через день. Про уборку не знаю, останавливались всего на 4 ночи. Звукоизоляции нет, стены между номерами очень тонкие, слышно всё, что происходит в соседних номерах. При этом администратор никак не сможет помочь, если соседи расшумелись поздно ночью, мне предложили разбираться с соседями самой...

Подробнее

Отзывы об отеле Ахоум-отель на Окружной 3* (Россия, Москва)

В отеле

Отзывы об отеле (74)

Отзывы об отеле Ахоум-отель на Окружной 3* (Россия, Москва)

В отеле

Отзывы об отеле (74)

Будьте в курсе