Отзывы об отеле Hyatt Regency Москва Петровский Парк 5* / Россия / Москва

Владимир

12.02.2022

Превосходно

Отличный завтрак и тишина в номере. В номере пахло сигаретами. Не фиксировалась душевая лейка. Плинтуса, кровать и откосы дверей требуют реставрации из за сколов и ударов. Номер 1214.

Елена

07.02.2022

5,0

Великолепно

Отмечала день рождения в отеле. От отеля был приятный сюрприз-тортик. спасибо ☺️. В номерах чистота, персонал вежливый, дружелюбный. Завтраки разнообразные: на любой вкус, выбор очень большой. Все вкусно. Посещение спа зоны входит в стоимость номера: сауна, хамам, бассейн. Классный отель! Ни разу не пожалела, что выбрала именно его. Спасибо всем сотрудникам отеля за их труд.

Подробнее

5,0

Евгений

04.02.2022

5,0

роскошный Отель за недорогие деньги

цена и качествовежливый персоналбассейн с подогревом ничего

5,0

Сергей

02.02.2022

5,0

Отличный отель.

Потрясающий и разнообразный завтрак, чистый и комфортный номер. Отличное освещение в номере. Кроватка для ребенка.

5,0

Дэян

14.01.2022

Ужасно

На 2 день пребывания утром ожидал "сюрприз". Из кранов при включении горячей воды потекла ржавая вода, попала на кожу. Все, что предложил отель - ремонт. Впервые столкнулся с ситуацией в пятизвездочном отеле, где при такой ситуации не было предложено хотя-бы переезд в другой номер повышенной комфортности. Также не работала ни одна кнопка освещения, кроме включения / выключения всего освещения в номере.Персонал попытался исправить ситуацию при нашем выселении, однако, это должно было произойти в день возникновения проблемы. Также, в качестве извинений привыселении подарили мятую упаковку духов, это вообще вызвало смех, как будто кто-то ранее от них отказался и решили передарить нам. Не рекомендую никому данный отель.

Подробнее

Samkos63

13.01.2022

5,0

Шикарное место для проживания с фантистической заботой сотрудников с момента выхода из машины !

Итак, у супруги случилось 11 января 2022 День Рождения - 50 лет, а это ведь Юбилей, и хочется сделать этот день особенным для юбиляра. Я заранее, примерно за месяц написал в службу резервации и забронировал стандартный номер, и какой же приятный был сюрприз от девчат из службы бронирования и от Деда Мороза (или от Снегурочек ?), когда мы приехали в отель и нам дали номер Люкс в честь этой годовщины и бутылочку холодного просекко !!! Если бы так в каждой гостинице радовались памятным датам своих гостей !!! Место - для нас было очень прекрасное, я специально выбирал именно эту локацию - рядом фуд корт ДЕПО, а это что то с чем то ! )) к посещению - обязательно ! Ну и плюс много вкусных ресторанов вокруг Белорусского вокзала, не обойти и за месяц. Это всё рядом с отелем, пешком всего 28 минут. Далее про проживание - Любая просьба и пожелание выполнялись в мгновение ока, с позитивом и легким юмором. Так, как и должно быть. Для нас эта поездка в Москву получилась фантастической, и очень очень запоминающейся. Также, нам разрешили поздний выезд и нашу дочь которая приехала специально из Канады, разместили на том же этаже, что было очень удобно. Но просто о всех своих пожеланиях лучше писать заранее, чтобы дать возможность сотрудникам отеля исполнить Ваши мечты ))Искренне хотеим передать ВСЕМ сотрудникам Хаят Петровский Парк - низкий поклон за душевную работу и прекрасное отношение к своему делу, так держать !!! Особенно хочется отметить - Юлию Верпета и Ирину Тиагева с фронт деска, они же первые встречают гостей и по факту определяют их дальнейшее настроение. А сотрудникам службы бронирования вообще мега спасибо и ОГРОММММНОЕ уважение за реально индивидуальный подход к клиенту, и особенно Ксении Агаловой. Спасибо !!! теперь мы будем останавливаться ТОЛЬКО у ВАС, потому что в вашем отеле - как дома, и в чем то даже лучше !!! Спасибо за вашу работу и частичку вашей души, которую вы вкладываете в каждого гостя ! Константин и Татьяна. Нет такого пункта в итогах моей поездки. Всё идеально ! Просто фантастические впечатления ! А ещё рядом ресторан Ларионов с шикарным вином. В общем - в следующую поездку в Москву мы снова в этот отель без раздумий !!!

Подробнее

5,0

Юрий

12.01.2022

5,0

Рекомендую Хаятт Ридженси как прекрасный отель для отдыха и для деловых поездок. С радостью остановлюсь в следующий раз.

Прекрасный персонал, потрясающие завтраки, чистота в номерах и частая смена постельного белья. Наипрекраснейший СПА

5,0

Fedor

10.01.2022

5,0

Великолепно

1) Большой номер (35 м2) - идеально для семей с детьми2) Есть и ванна и душ. И все очень просторные3) Подогреваемый пол!!!4) Туалет не совмещён с ванной5) В номере есть все необходимое (утюг, кофемашина, чайник, зубная щётка и др). И даже фонарик!6) Широкие подоконники, чтобы ванильничить у окна с бокалом вина7) Очень удобная система управления в номере (кнопки освещения, кондиционера, подогрева пола и даже кнопка (а не табличка) "не беспокоить" - все очень удобно расположены)8) Плотные ночные шторы 9) Великолепная шумоизоляция!10) дизайн номера11) Room service очень хороший и быстрый. Большой выбор блюд12) Бассейн и спа-зона бесплатно 1) Дверь в туалете лучше оснастить задвижкой. Все же номер не одиночный2) Зимой лучше иметь коврик у двери

Подробнее

5,0

Олеся

09.01.2022

4,0

Хороший отель, но уборка подводит.

Очень понравился дизайн отеля, хорошие удобные номера Ужасная уборка. Для отеля такого уровня недопустимо так халатно к этому относится. На столешнице в ванне следы чего-то разлитого и засохшего, на письменном столе везде следы от стаканов или кружек, откровенно грязные чайные ложки, чайник с безумной накипью внутри,на пуфике под ванной чья-то резинка для волос… очень неприятно!Да, и двуспальная кровать, это две Соединённые кровати, не очень комфортно, если честно.

Подробнее

4,0

Dmitrii

09.01.2022

Превосходно

Мебель изветшала. И оооочень неудобные подушки, которые так и не поменяли ((

Sk__2021

08.01.2022

4,0

Очень хорошо

Отличные завтрак, сауна, бассейн. Удобные кровати Цены выросли знатно.

4,0

Алексей

01.01.2022

4,0

Очень хорошо

Лучший завтрак, что я видел в России! Автоматические занавески очень удобны. Душевая комната, неудобно пользоваться.

4,0

Marina

01.01.2022

5,0

Лучший 5-звездочный отель в Москве

1. Размер и дизайн номера. 2. Завтрак. 3. Дружелюбие и проактивность персонала. 1. Слишком мягкие зубные щетки. 2. Неприятный запах в туалетной комнате.

5,0

Tatyana

31.12.2021

Хорошо

новый отель, достаточно чисто, хороший завтрак не смогли посмотреть телевизор через hdmiа номере неудобно расположены выключатели со светомстранные правила дресс-кода на завтраках

Oxana

30.12.2021

5,0

Великолепно

Достойный красивый отель, классное спа Всё понравилось, но, к сожалению, кровать была скрипучей

5,0

Григорий

26.12.2021

неплохо, но не на 5 звёзд

наличие в номере ванной и душа скрипучие кровати, учитывая, что самому зданию отеля меньше 5 летдухота в номере вне зависимость от включённого/отключенного кондиционера

Sofia

26.12.2021

2,0

Неудовлетворительно

плохо убирают номера , не приносят средства для гигиены. Жара в номере убивает , нечем дышать. предлагают спасаться кондиционером, который не чистили видимо очень долго, судя по запаху когда дует воздух

2,0

Alexey

26.12.2021

Превосходно

отличный отель, новый, шикарные завтраки. было грязновато в номере, неудобные подушки

Александр

26.12.2021

Превосходно

Всё отлично В душевой стыковые швы необходимо освежить

Volha

17.12.2021

Безразличие и безответственность

До последней поездки все нравилось. Вышло так, что я забыла паспорт на стойке регистрации. Девушка взяла его отсканировать и не вернула. Прошло 3 дня, я обнаружила что паспорта у меня нет, начала искать. Позвонила в отель, сказала даты проживания, фамилию и тд. Мне ответили, что ничего не находили, но уточнят у коллег и перезвонят в любом случае. Прошло 8 часов, я приехала сама в отель тк к счастью еще была в Москве. И паспорт нашелся, причем быстро..И вот я просто ошарашена таким отношением, как можно не позвонить гостю, если видите что остался его паспорт?!?! Бронирование было на этот паспорт, легко было найти контакты. Но как потом не перезвонить и не предпринять никаких попыток просто спросить у коллег…Это не уровень 5-звезд.

Подробнее

Мария

14.12.2021

Превосходно

Удобное расположение, отличный фитнес и бассейн, хорошие завтраки, удобный номер. Плохая уборка. Забыли нам сказать, что не работал на наши даты вечером основной ресторан, нам пришлось искать где поужинать.

Maria

13.12.2021

4,0

Очень хорошо

Понравилось:- размер номера- наличие колонки- вид из окна- размер кровати- размер ванной комнаты- размер душевой- наличие ванной- презент в честь дня рождения - очень мило, спасибо Не понравилось:- слабый фен - за окном было -16 градусов, наличие мощного фена для длинных волос - это критично,- мини-бар в номере был закрыт- в спа зоне нет стаканчиков для воды и об этом не предупреждают- большая кровать - это 2 сдвинутых кровати, и поэтому между ними образуется дырка - хороший наматрасник решил бы эту проблему, но наматрасник очень тонкий- если из отеля хочется поехать в центр, то придется разворачиваться на трешке, делать объезды - скорее всего через красные пробки, что увеличивает время пути и стоимость такси

Подробнее

4,0

Roman

13.12.2021

5,0

Великолепно

Гостиница понравилась. Отличные завтраки. Только ради них имеет смысл остановиться именно здесь. Нравится спа зона с большим бассейном. Достаточно места и приватности. В комнате была одна большая кровать из двух матрацев. За свою цену хотелось бы один большой матрац. Хорошая шумоизоляция комнат. Очень комфортное размещение для себя любимых.

Подробнее

5,0

Alina

12.12.2021

Утро невесты, за локацию 10 тыс.

В ноябре была свадьба и утро невесты решили встретить в данном отели, по приезду нам сообщили, что фотосъёмка в отели платная, фото в холе и ещё несколько зон в отели стоят 10 тыс. руб. ( бесплатных зон нет ) это не музей и не дворец для меня было странно платить за локацию в отели являясь его гостем.

Подробнее

Mariya

12.12.2021

5,0

Очень внимательный персонал! На годовщину сделали комплимент от отеля в виде бутылки шампанского и торта! Спасибо большо

Все было замечательно! Единственный минус - заявлена кровать King-size, но по факту это две совмещённые кровати, что не совсем удобно!

5,0

Отзывы об отеле Hyatt Regency Москва Петровский Парк 5* (Россия, Москва)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (47)

Отзывы об отеле Hyatt Regency Москва Петровский Парк 5* (Россия, Москва)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (47)

Будьте в курсе