Отзывы об отеле Hotel Empire 4* / Россия / Москва

Елена

02.04.2022

Достаточно хорошо

в моём номере не закрывался замок из Нутри. Персонал ни как на жалобу не отреагирова

Viktoriya

29.03.2022

Хорошо

Завтрак, удобная кровать, месторасположение Протекающая душевая лейка, очень маленькая раковина, отсутствие шкафа и даже маленькой тумбочки

Maria

29.03.2022

Ужасно

При размещении 2 взрослых и 1 ребёнок, была одна кровать 2 подушки, 1 одеяло. На просьбу принести подушку и одеяло, администратор сделала недовольное лицо. Завтрак отвратительный, над едой летали мухи. Халаты отсутствуют.

Kativ1000

26.03.2022

Превосходно

Всё очень хорошо Удобное место Удобно добираться до площади 3х вокзалов

Ekaterina

21.03.2022

идеальное место чтобы переночевать.

Центр города. Идеальное расположение, прямо напротив места проведения турнира. 20 минут от Казанского вокзала. В номерах чисто, всё необходимое есть, персонал доброжелательный, приветливый, хорошие завтраки (вкусно, разнообразно, шведский стол, все вовремя пополняется). Если любите простор, Вам будет некомфортно. Гостиница небольшая, все очень компактное, тесное, маленькое. в раковине удобно мыть только руки.

Подробнее

Людмила

19.03.2022

5,0

Отзыв

Очень приятный и уютный отель. Персонал приятный и добрый. Номер красивый, потолки высокие, ванная комната шикарная,Всё красиво разложено! Большая кровать, на которой очень классно отдыхать. Есть холодильник для еды. При входе в номер сразу есть электрический чайник, поднос с чашками на тарелках и ложки к ним. Большой телевизор, где много каналов. Шикарные королевские шторы. Всё чисто и убрано. И на завтрак можешь брать, что хочешь. Нету лифта

Подробнее

5,0

Марина

16.01.2022

пересмотреть категории номеров , сделать ремонт, поменять насос воды , поставить шкафы в номер , и перестать обманывать

ничего номер люкс вообще не соответствует категории. расположен на цокольном этаже, качество помещения оставляет желать лучшего. на стенах трещины и вздутые обои. в номере очень холодно и заранее сотрудники позаботятся о вашем неудобстве и поставят в номер масленный обогреватель. Что бы помыться нужно 15 мин ждать, когда стечёт холодная вода и пойдёт более или менее горячая при этом работает насос так громко , что страшно становится, а ты стоишь голый в холодной ванне и не понимаешь , за что ты заплатил такие деньги. в номере отсутствует шкаф для одежды , положить вещи вообще некуда. Качество постельного белья отвратительное , стираное перестиранное. первый раз в жизни я вижу такой люкс, обычные стандарты в других отелях на порядок выше. Завтрак ! очень хороший завтрак заявленный в описании отеля , это очень обман. отдых в этом отеле испортил настроение.

Подробнее

Liliia

15.01.2022

5,0

Великолепно

Отличеое месторасположение, чисто, уютно, вежливый персонал ужасные подушки, скатавшиеся шариками внутри. Их давно пора заменить

5,0

Роза

15.01.2022

4,0

Очень хорошо

Анастасия спасибо за ранее размещение , местоположение рядом всё 1. слышимость 2. подушки и одеяла просто жесть , подушки как камень жесткие и грубые, одеяло тоже самое

4,0

Karina

15.01.2022

Хорошо

Завтрак очень разнообразный, вкусно.В номерах есть тапочки, гель, шампунь, Чай, сахар. Напор воды ок, фен ок. Все довольно просто по ремонту, но уютно и чисто.

Ирина

13.01.2022

3,0

Достаточно хорошо

вежливый персонал скудный завтрак , рваные полотенца , разбитый душ

3,0

Дарья

13.01.2022

Ужасно

Ужасная слышимость , отдыхали с ребёнком, а за стенкой пара творили ночные деяния , крики и вздохы на весь отель, попросили ресепшн предотвратить это , но все без результата . Однозначно я больше не ногой в этот отель и не кому не рекомендую.

Вадим

12.01.2022

Ужасно

Слышимость ужасная ( слышно даже звук канализации не говоря про соседей ), в номере мухи , отель 4 звёзды нет ни халатов ни зубных щёток, на завтраке не всегда все есть , в номер не приносят , номера очень маленькие !!!

Сергей

12.01.2022

Всё понравилось! Спасибо персоналу, любые просьбы оперативно решались! Единственный минус звукоизоляция!

хороший отель, цена приемлемая, шведский стол тоже не плохой. Уборка каждый день. звукоизоляция плохая

Natalia

12.01.2022

Достаточно хорошо

хорошее месторасположение относительно станции метро Динамо и автобусных остановок. номер чистый, кровать удобная, постельное белье хорошего качества. на завтраке очень приличный кофе))) номер настолько был мал, что положение только сидя. нет шкафа, холодильника, лифта (не критично было). завтрак твёрдая четверка, ни чего особенного, но вполне достаточный, но без разнообразия, пару-тройку дней нормально

Подробнее

Виктория

12.01.2022

Хорошо

В номерах нет халатов и даже крючков чтобы повесить верхнюю одежду. Номер стандарт маленький, но довольно уютный. Минусом было совсем небольшое одеяло на большой кровати. Под таким спать вдвоем очень неудобно. Также в нашем номере было невероятно жарко и даже выключение батареи не помогло. Кондиционер висит, но пульта от него не было. Завтраки по будням с 7 до 10. Мы пришли в 9, половины еды уже не было и пополнять ее никто не торопился. При этом мы были далеко не последними, кто пришел поесть. В маленьком закутке, где подают завтрак,столы наставлены очень плотно друг к другу и к раздаче еды. А еще откуда-то сильно тянуло сигаретами. Сильно не пожалели, что приехали, но во второй раз точно не поселимся, хоть для нас и очень подходящее местоположение

Подробнее

Svetlana

11.01.2022

4,0

Приятный тихий отель в стиле барокко и сталинского ампира!

Знаю давно этот отель в стиле барокко рядом с Петровским парком! Впервые останавливалась там года 4-5 назад. Соотношение цена-качество отличное. Исторический интерьер и архитектура отеля погружают в в сталинскую эпоху! Чистые номера с высокими потолками!) Милые девушки на ресепшн. Подпорчен выезд хамством охранника, у которого попросила помощи с багажом. Нужно было спустить тяжелый чемодан со второго этажа на 5 ступенек вниз.)) Не помог!))Говорит, что носильщиком не нанимался и не хочет помогать( так и сказал). Но принципиально не отсутствие помощи с его стороны, а его реакция на просьбу. Вместо того, чтобы помочь найти человека, который бы мне помог, высказал свои «должностные обязанности» в форме «бесплатно ничего не делаю».

Подробнее

4,0

Iurii

10.01.2022

Номер 200

Останавливался в этом отеле пару раз. Из положительных моментов - это вежливый, приятный персонал. Девочки на ресепш очень тактичнып, милые, доброжелательные.Вкусные завтраки, хороший ассортимент. Каждый раз доставались очень маленькие комнаты, в крайний раз предоставили комнату без окна. При просьбе поменять, ссылались, на отсутствие свободных номеров, хотя они имелись в наличии, это я заметил. При раннем check-out, ранее чем за 18 часов, не возвращается цена. Это меня крайне расстроило. Хотя в многих хороших отелях есть практика перерасчёта, ведь check-out очень очень раньше намеченного часа.В номере 200 нет dental kid, было душно, отсутствовал пульт от кондиционера, было сложно уснуть в непроветреваемом номере.

Подробнее

Alexander

01.01.2022

Хороший в императорском стиле

Хороший отель со всем необходимым. В номере было холодновато, но персонал решил проблему, оперативно предоставив обогреватель.

Александр

30.12.2021

2,0

Неудовлетворительно

Первоначально нам (3 человека) поселили в угловую комнату с узкими проходами, в котором отсутствовал шкаф, и для трёх гостей было 2 подушки, не правильно работающая сантехника, грязь и топающими слонами с верхней квартиры и т.д. После обращения к администратору нам предложили поменять номер, конечно за доп.плату, на что мы попросили образец заявления на возврат оплаченных денег. После размышлений администратор пообещал предоставить другой номер, через сутки нам дали другой номер, он был чуть лучше прежнего, его + был в планировке и наличии шкафа, при этом с малюсенькой раковиной. Общее впечатление: очень грязно, особенно шторы (с пятнами, пылью и годами не стиранными во всем отели), отсутствие разнообразие в завтраки, мебель с кучей острых углов+ крайне травмоопасная (с маленьким ребенком ехать в отель нельзя), сантехника постоянно забивалась и работала не исправно. Полное отсутствие шумоизоляции. Отель на одну ночь!

Подробнее

2,0

Аноним

30.12.2021

4,0

Очень хорошо

Достаточно хорошие завтраки, все вкусно и разнообразно. Единственное, что можно как-то вместо нарезного батона и серого хлеба что-то поприличнее класть, ну хотя бы тостовый хлеб. Заявленных 20 квадратов даже и близко не было с реальности, очень маленький номер, впервые в таком жили, его спасали только высокие потолки. По сути помещается только кровать. Дополнительного одеяла не лежало.

Подробнее

4,0

Laimlistolga1

27.12.2021

4,0

Отель Империя .

Мне понравился дизайн отеля , расположение , красота номеров , приятный персонал , почти центр Москвы Неудобные подушки . Не знаю с чем связано или с расположением номера на нижнем этаже , когда шел смыв унитаза в соседних номерах , очень шумно было , как будто бурлящая река уходит вниз. Я часто бываю в разных отелях города , но с таким сталкнулась первый раз.

Подробнее

4,0

Евгения

27.12.2021

3,0

Достаточно хорошо

Отличное расположение. Можно было пользоваться микроволновкой в столовой.в номере было чисто и опрятно. Номер очень компактный. В душе была сломана ручка смесителя.

3,0

Aleksandr

26.12.2021

Хорошо

Общее впечатление от отеля хорошее, во всех аспектах Жутко холодный номер. С окон сифонило очень. Если при входе вам кажется, что в номере холодно - вам не кажется.

Farkhad

26.12.2021

Хорошо

РасположениеИнтерьер Удобная большая кроватьВ номере было тепло. Отель занимает 3этажа, лифта нет.Завтрак плохой, выставляли пустую посуду накрытую крышкой, летала муха. Берите без завтрака. Плохая звукоизоляция. 4 звёзд не особо стоит.

Отзывы об отеле Hotel Empire 4* (Россия, Москва)

В отеле

Отзывы об отеле (58)

Отзывы об отеле Hotel Empire 4* (Россия, Москва)

В отеле

Отзывы об отеле (58)

Будьте в курсе