Отзывы об отеле Садовое Кольцо 4* / Россия / Москва

Sergei

23.05.2022

Повара!Не снижайте уровень превосходных прежде завтраков!

Прекрасное расположение,везде чисто.Замечательный персонал. Завтрак дважды был холодным,это впервые за наши приезды.Вода в бассейне холодновата.

Alexandra

10.04.2022

Очень недовольны.

Очень сильно испортили впечатление три момента: 1) хамский Антон на ресепшен (говорил очень тихо, я попросила повторить, закатывал глаза и цокал на меня, громче говорит не стал), 2) кровать queen крайне мала для двух персон (ширина 140 см), особенно с учётом того, что предоставлено только 1 одеяло и оно тоже 140 см, 3) купили спа комплекс «ванильное небо» за 12 тысяч для двоих, рассчитывали на парный массаж, а не один за другим, когда второй ждёт в крошечном предбаннике, так как мест у бассейна нет (зачем мы записывались тогда?). У массажистки играла музыка с телефона в стиле караоке. Я попросила не делать массаж головы, на что получила фразу «а вы у нас дамочка такая, напрягаться не любите». Мы оба работаем в гостиничном бизнесе, много путешествуем по России и не имеем сверхожиданий от сервиса, но это все за рамками. В целом довольно чисто, но от плесени в ванной не мешало бы избавиться.

Подробнее

Valeriya

27.03.2022

Хороший отель, удобная локация, прекрасный СПА-комплекс.

Заселили немного раньше, спасибо! При выезде распечатали посадочные талоны, спасибо! Травяная баня прекрасна! Для меня ещё важна близость ботсада. Больше всего расстроило отсутствие сортировки мусора в отеле. Хотя бы пластик необходимо собирать отдельно, сейчас это абсолютно необходимое требование экологичного образа жизни. Я унесла свой пластик в пакете в спец.контейнер. Боюсь, что я единственная. Не хватало сейфа в номере и полочки в душевой. Жаль, что не приняты мелкие бонусы по случаю дня рождения гостя, а это часто практикуется и в столичных, и в провинциальных отелях.

Подробнее

Ksenia

27.03.2022

5,0

Великолепно

Проводили в этом отеле пару ночей после свадьбы, теперь иногда повторяем :) отличное место!

5,0

Ася

08.03.2022

5,0

Великолепно

местоположение, парковка , хорошие номера, вкусные завтраки

5,0

Aleksandra

08.03.2022

Хотелось бы, что персонал внимктельнее относился к гостям

Из плюсов могу отметить: хорошее расположение и близость к метро, большая удобная кровать. Неплохой спа комплекс) Гостиница имеет статус 4 звезды, но на самом деле это 3 с натяжкой.Проблемы начались еще на заселении: мы делали бронирование через Booking.com и оплатили его сразу. При заселении нам сообщили, что букинг не перечислил им нашу оплату из-за санкций наложенных на Россию. По словам администратора отдел бронирования должен был нам позвонить и предупредить, но никто не звонил. Таким образом пришлось заплатить полную стоимость еще раз.Когда мы вошли в номер, там уже был жилец- жирная мясная муха, которая летала по комнате как оголтелая.Номер нормальный, но мебель и ковровые покрытия не мешало бы обновить. Пятна и сколы оставляют не лучшее впечатление. Сам номер тоже требует косметического ремонта- несколько пятен на потолке (уж не знаю как это могло произойти), обои по углам потрескались, плесень в душе. В ванне, кстати, присутствует характерный запах плесени.Вечером при попытке позвонить на ресепшн и заказать обслуживание в номер, я обнаружила, что телефон на столе в номере не работает! Пришлось звонить из ванной комнаты, сидя на унитазе (спасибо за предоставленную возможность воспользоваться туалетным телефоном! Когда бы я еще смогла это сделать)))))Когда я позвонила и попросила принести в номер ведерко льда для бутылки и бокалы для шампанского, мне ответили, что я сама должна спуститься вниз и забрать это там. Это первый раз, когда я столкнулась с самообслуживанием номеров!Спа центр оставил положительное впечатление, за исключением того факта, что в хаммаме пар бил в ноги и обжигал их. Всем находящимся там приходилось дружно поднимать их, что не сильно способствовало расслаблению.Спа комплекс способен одновременно принять гостей из 5 номеров (это примерно 10 человек), но лежаков там только 5.Я звонила в отель заранее для того, чтобы записаться в спа на комфортное время и у меня уточнили буду ли я с детьми, тк вечерние часы отдаются предпочтительно посетителям без детей. Сам факт этого удивил меня, но я была не прочь отдохнуть в спа без детей.

Подробнее

Yulia

06.10.2021

5,0

Перезагрузиться, не уезжая из города

Мы замечательно провели время в отеле: в стоимость номера было включено 1,5 часа пребывания в спа-зоне и, так как это был будний день, она оказалась полностью в нашем распоряжении. Как же приятно после сауны и душа никуда не ехать, а просто подняться в номер на лифте и оказаться в чистой и удобной кровати. Отель красивый и в самом центре, но при этом очень дружелюбный и располагающий, без лишнего пафоса. А эклеры и круассаны с завтрака мы вспоминаем до сих пор. Обязательно вернемся еще! Не буду придираться, отель и персонал отличный :)

Подробнее

5,0

Lyubov

06.10.2021

Хорошо

Очень чисто, девочки убирающие номера молодцы. Попросили второе одеяло, тут же принесли Кровать не рассчитана на двух человек, спать тесно.

Dmitrii

01.10.2021

2,0

Неудовлетворительно

Номер не подходил описанию, альтернатив не предложили, 7 тысяч за ночь, с кроватью на одного человека - а ты приезжаешь с девушкой…

2,0

Ekaterinasavitckaia

29.09.2021

4,0

Очень хорошо

Мы были с трёхлетним ребёнком, нас зеселили раньше и выехали мы на час позже. Было очень приятно, что этот вопрос был решён быстро и без проблем. Еда в ресторане вкусная, быстро доставляют в номер. Хорошее месторасположение, рядом автобусная остановка и метро. Есть бассейн и несколько саун, можно посещать с ребёнком. На завтраках всё есть, но без излишеств. Плохая перегородка в ванной, на полу собирались лужи. Морг прям под окнами, но если об этом не думать, то вид из окна вполне приятный.

Подробнее

4,0

Gleb

27.09.2021

Приличное место проживания на Садовом кольце.

1. Расположение отеля просто шикарно! Мы выбирали данный отель исходя из его близости к театру Олега Табакова, поскольку именно ради посещения спектакля в этом театре мы и прилетали в Москву. В этом смысле расположение было нереально удобным (5 минут неспешным шагом). Да и в целом расположение отеля очень порадовало. От станции метро до отеля не более 5 минут пешком. В пешей доступности расположено множество заведений общепита на любой вкус и кошелёк.2. Очень приличный завтрак. Меню каждый день было одинаковым, но при этом весьма обширным. Все блюда почти всегда были в наличии. Приготовлено всё было достаточно вкусно.3. Приличная СПА-зона с четырьмя разными помещениями для прогрева, бассейном позволяющим немного поплавать и комплексом душевых.Однако тут есть и маленький минус. Дело в том, что о желании посетить СПА-зону необходимо уведомлять администрацию отеля заранее. По этой причине мы сделали наивное предположение, что в забронированное время мы будем находится внутри одни. Увы это было не так, людей внутри было предостаточно. В другое время меня бы это, конечно, нисколько бы не смутило, но сейчас, во время течения пандемии COVID-19 мне это кажется не совсем правильным.4. Наличие в отеле ресторана. Мы правда им не воспользовались, но сам факт его присутствия безусловно является плюсом.5. Все необходимые мелочи присутствовали в достатке (полотенца, тапочки, халаты, фен, «мыльно-рыльные» принадлежности, питьевая вода в бутылочках (которую удобно взять с собой), сейф, стаканы и чашечки, чайник и пакетики с чаем и кофе, ложечки для обуви и даже салфетки для протирания обуви). 1. Для отеля, позиционирующего себя подобным образом, в нём явно не хватает лоска. При более тщательном осмотре в глаза бросается множество мелких (и не очень мелких) недочётов. На стенах кое где видны трещины в штукатурке, проступающие даже через обои. Телевизор уже давно морально (да и физически тоже) устарел. В ванной комнате давно подлежат замене смеситель, экран под ванной. Также было бы правильным подправить швы в местах примыкания ванной к стене. Тоже самое касается и СПА-зоны (кое где отвалилась плитка, кое где не работают смесители).Понимаю, что сейчас весь гостиничный бизнес переживает далеко не лучшие времена. Возможно, в будущем все эти мелочи (очень портящие общее хорошее впечатление) будут устранены.2. Самый большой замеченный нами минус этого отеля, это спальные принадлежности. Смириться с тем, что нам пришлось спать на очень уж мягком матраце, мы ещё как-то смогли. Но вот подушки… сказать, что они ужасны это ничего не сказать. Любая из двух подушек, имевшихся в нашем стандартном двухместном номере, с лёгкостью сжималась двумя пальцами до состояния, когда одним пальцем прощупывались все особенности папиллярного рисунка другого пальца (см. фото). Мне даже стало интересно – где такие подушки вообще можно купить? Второй возникший у меня вопрос звучал так – неужели где-то, в некой неведомой мне вселенной существует человек который хотел бы спать на такой подушке? С таким же успехом можно просто положить под голову лист бумаги. Эффект будет тем же.

Подробнее

Яна

25.09.2021

1,0

Хотелось быстрее убежать из этого места

из плюсов ,только расположение и бесплатная парковка . В номере из вентиляции был запах сигарет ,при этом окна не открываются ,кондиционер не работает.В туалете сильный запах канализации .Короче газовая Камера …Завтрак на 3.

1,0

Елена

15.09.2021

Превосходно

Чистота номера, удобство расположения Кажется, что отель застрял во времени. Плохой вай Фай - вечером невозможно посмотреть фильм. В прейскуранте в номере указаны тарифы международной связи по обычному телефону, хотя все уже звонят по вотсап и скайпу, но при этом нет информации о вайфае. Персонал не соответствует уровню бизнес отеля. Завтрак очень посредствннный ( была год назад в этом же отеле, ничего не изменилось) , явно не стоит 1000₽ Мои завтраки не были включены в проживание, решила позавтракать за оплату, прибежал менеджер во время завтрака, когда я ела, просил расчитаться прям тут же, как будто мы на базаре. В общем неприятное ощущение от пребывания. Больше не вернусь. Хотя номера очень нравятся, чисто, прекрасная постель. Жаль, что такой уровень сервиса низкий.

Подробнее

Екатерина

25.08.2021

Достаточно хорошо

Окна выходят во двор. В отеле есть ресторан, в котором по будням отмечают свадьбы намного позднее 23-00. От шума спать невозможно. Перед мероприятием мне удалось поспать 2 часа, после того как я позвонила на ресепшн и сказала что вызову полицию из-за шума. Аргументы порадовали: "Но у людей же свадьба" ну круто, что у них свадьба, на часах 2 ночи и они орут под окнами, пригнали машину ко входу и включили музыку. В общем,услугами я не довольна. В номере затхлый запах и сломано окно.

Подробнее

Vladislav

23.08.2021

3,0

Хороший отель.

Хорошее место расположения, красивый проспект Мира. Большое количество кафе и ресторанов, рядом метро, ботанический сад. Номер большой. Очень вкусный завтрак, прекрасная сервировка. Хороший спа с внимательными менеджерами. Вечером, когда посещение разрешено только взрослым, сауна и хаммам греют на полную. Жарко, хорошо. Утром, когда приходят родители с детьми, температура в сауне ниже, чтобы было комфортно согреться после бассейна. Единственный минус водного центра - всего 5 шезлонгов. Несмотря на предварительную запись, людей всегда больше 5.Огромный плюс - бесплатная парковка Единственное, что меня разочаровало - отсутствие второго детского места. Встречал семью из поездки , и мы решили остановиться в отеле. Подкупила цена для 2 взрослых и 2 детей (5 и 8 лет). За день до приезда мне позвонили из отеля, уточнили в котором часу мы приедем , нужно ли нам РАССТЕЛИТЬ диван для детей и т.д. Было безумно приятно такому отношению. Однако , когда мы приехали, оказалось, что диван не раскладывается, а за допрос место нужно заплатить 2500 за ночь. Это очень неприятно удивило и разочаровало.

Подробнее

3,0

Dmitry

22.08.2021

5,0

Великолепно

Приятный персонал, не хабалы. Попросили кроватку для маленького ребёнка до заселения, всё было сделано, большой плюс отелю. Уборка в номере проводилась каждый день. Красивый интерьер. Завтраки отличные, голодными не оставались. В номер каждый день приносили питьевую воду в бутылках. Парковка была всегда свободная. Шумоизоляция супер, не было слышно за время нашего проживания ни топота ни голосов людей. Близкое расположение к метро. Рекомендую отель к проживанию для тех кто любит тишину и спокойствие.

Подробнее

5,0

Galina

19.08.2021

5,0

Великолепно

Чисто. Тихо. Удобное месторасположение. Хороший завтрак.

5,0

Сергейвасильев

16.08.2021

5,0

SPA-отдых в понедельник

1. Очень классный номер, соответствует отелю 4*, хотя категория была самая простая.2. Включенная в стоимость термальная зона позволила хорошо отдохнуть, снять напряжение , так как выдались очень тяжёлые выходные.3. Восхитительный завтрак. Отдельная благодарность ресторанный служебе. Немного стоит обновить санузел. Немного потёртые краны, шланг душа. Какие-то остатки от бывшей стеклянной перегородки

Подробнее

5,0

Наталья

14.08.2021

5,0

Очень хороший отель

Местоположение, чистота, мебель, вода питьевая и косметические принадлежности, мягкий кондиционер, СПА неплохой, завтрак. Странно в отеле работал интернет ( не на вайфае!). LTE, а месенджеры конкретно висли. Но это вряд ли к отелю...

5,0

Lubov

19.06.2017

Чисто, гостеприимно, уютно

Чисто, гостеприимно, уютно. Заселили на час раньше, в номере чисто, уютно. Мягкая кровать. Депозит за мини-бар никто не брал, даже вопроса не возникло. СПА центр очень понравился - в 08:30 я была в нем одна. Бассейн небольшой, но поплавать можно. Велотренажер лучше убрать, наверное :)На завтрак пришли в 10:15, всё было. Хороший вкусный завтрак. Рекомендую отель. Особенно по спец. предложению :)

Подробнее

Ольга

15.06.2017

Удобное место расположения

Удобное место расположения. Удобные кровати, более чем оборудованная ванная.

Бондаренко

14.06.2017

Приятная СПА-зона, особенно необычна травяная баня! Завтраки очень достойные, предлагаемые блюда на высоком уровне!

Приятная СПА-зона, особенно необычна травяная баня! Завтраки очень достойные, предлагаемые блюда на высоком уровне! Номера уютные, чистые, санузел без замечаний. Кровать большие, а главное , двуспальная кровать не собрана из двух, а цельная, с большим единым матрасом. Нам понравилось очень. И наше пребывание в этом отеле точно не в последний раз. Замечательное соотношение "цена-качество". Спасибо !

Подробнее

Gennadij

13.06.2017

Были с супругой в начале июня

Были с супругой в начале июня. Приехали на машине. По большому счёту выбирали отель в центре по наличию собственной парковки. Всё замечательно, парковочных мест правда не много, но видимо их хватает для постояльцев на машинах. Радует, что всё это бесплатно. Никаких претензий к отелю нет, спа-центр внизу с бассейном, завтраки очень добротные, персонал ненавязчивый. Однажды пообедали в отеле. Очень всё вкусно и качественно.

Подробнее

Tatiana

09.06.2017

Гостиница в центре Москвы, близко от двух станций метро, есть своя парковка, вкусные завтраки, комнаты очень чистые, кровати удобные, живой wifi

Гостиница в центре Москвы, близко от двух станций метро, есть своя парковка, вкусные завтраки, комнаты очень чистые, кровати удобные, живой wifi. Очень дружелюбный персонал, на ресепшн девушки помогали с любым вопросом, большое спасибо! Заказывала ужин в номер, вполне себе вкусная еда, все понравилось.

Подробнее

Irina

07.06.2017

Прекрасное расположение, 5 мин

Прекрасное расположение, 5 мин. от метро, номера выполнены в классическом стиле, очень уютные. Есть халаты и тапочки. Тихо. Свежая и разнообразная выпечка на завтрак. Бассейн, к сожалению, не успели посетить.

Отзывы об отеле Садовое Кольцо 4* (Россия, Москва)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (171)

Отзывы об отеле Садовое Кольцо 4* (Россия, Москва)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (171)

Будьте в курсе