Добавить отзыв об отеле Park Inn by Radisson Poliarnie Zori 4*
отзывы 1001tur (30)
4,0
Отлично!
Оценка по 30 отзывам
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
Svetlana
01.05.2022
Моё проживание в отеле Мурманска
Очень понравился город! Удивительная северная красота! Сам отель очень удачно расположен. Классный бар внизу "якорь" - салат с гребешками прекрасен :) У меня с первого вечера пошли казусы с персоналом. Хотя не все там такие.Но расскажу по порядку. По приезду, меня заселили не в тот номер, что
бронировала. Пришлось спускаться вниз и показывать фото, какой должен быть номер. Исправили быстро.Но на следующий день у меня заблокировалась карта пока была в фитнес зале. Оказалось, милый юноша, который дежурил накануне и накосячил с номером, ещё и ключ мне дал всего на сутки. Тоже разобрались и заменили.А вот казус с рестораном на завтраке был неприятный. Всегда беру номера с завтраком, но оказалось, что мне пробили его без завтрака, и вслух при заселении этого не озвучили. Ну бог с ним, можно же доплатить. И когда я утром зашла завтракать, девушка мне объяснила, он у вас не оплачен, где нужно оплатить? На ресепшн, где заселились хорошо, говорю - сегодня все проплачу, могу позавтракать и сделать позже? Ответ был да и меня пропустили завтракать . Не успела я вернусь в номер за кошельком, звонок из ресторана отеля - немедленно вернитесь к нам и оплатите. Мне сказали сделать это на ресепшн, я сейчас туда иду. Нет, вернитесь к нам и оплатите здесь, говорил беспокойный женский голос. Я рассердилась. Меня как двоешницу звали на ковёр. В ресторане ещё сидела компания моих коллег и мне точно не хотелось возвращаться и разбираться при них с оплатой. Я пошла на ресепшн. Эта ситуация меня почти довела до слез, нужно слышать голос той девушки с ресторана, которая не просто говорила, а требовала : немедленно вернитесь и оплатите!!! . Ну как так? Я же не сбегаю из отеля. Неужели такое недоверие? Я живу здесь и дальше буду жить. Благо в этот день на ресепшн работала чудесная девушка, которая очень профессионально себя вела и загладила своим отношением косяки своих коллег. Я работаю в отделе персонала крупной компании, так вот могу сказать сразу юношу и девушку из ресторана метлой гнать и подальше держать от клиентов. А на таких как эта девушка, которая очень профессионально общается и держится весь сервис.
Подробнее
Елена
04.04.2022
5,0
Не была в других отелях, возможно, это лучшее что есть из 4*….
хорошее местоположение, с 8 этажа открывается некий панорамный вид вид на Кольский залив park inn для меня все-таки про современность. а получается что от Radisson только название.Номера видимо перешли от ранее Полярные зори и требуют апгрейда. помещение для завтрака вообще из каких-то советских
времён, сам завтрак тянет на отель в лучшем случае 3*, а то и все 2*
Подробнее
5,0
Iuliia
23.03.2022
2,0
Неудовлетворительно
Цена-качество не соответствуют. Спать невозможно, слышен храп даже через несколько комнат. Напротив жили люди, так их было слышно, как будто они у меня в комнате были. Хотела выпить чай, так чайник с плесенью. Хотела поменять, так они все такие. Девушка начала уверить, что это накипь. Ванна
ужасная, все течёт. Полотенце кидала на пол, чтобы хоть как-то выходить из душа, так его обратно вешали к остальным. Таулетных ( косметических) принадлежностей не наблюдалось.
Подробнее
2,0
Ilnur
10.03.2022
Плохо
Вкусно кормят в ресторане Грязно в ванной, и плесень на кафеле. Не работает лейка душа, отсутствует часть предметов гигиены бритва, и т д. На завтрак чай из нефильтрованной воды со вкусом хлора
Ольга
09.03.2022
Хорошо
Месторасположение Завтрак. Старый маленький телевизор Всего 2 программы. Уборка так себе.
Vladimir
04.03.2022
Достаточно хорошо
Хорошее расположение , отзывчивый персонал. Очень маленькие номера, душно , завтрак не соответствует уровню гостиницы.
Lyudmila
01.03.2022
Хорошо
Замечательные вежливые сотрудники. Рядом с отелем хороший продуктовый магазин. Ужасная еда в номер была подана - такое ощущение, что собрали с завтрака всё, что не съели гости и запихали нам в обед: несвежий хлеб, такая же индейка… В общем, есть этот ужас не стали. Номера очень старые - в плохом
состоянии.
Подробнее
Artur
28.02.2022
Жить можно, но о комфорте и не мечтайте.
Вполне любезный персонал. Матрасы простокошмар, я удивляюсь как может быть в сетевой гостинице такое. Ремонт просто совок. Санузел тоже оставляет желать лучшего.
Fariza
28.02.2022
3,0
Если вы с долгой дороги, хотите поздно проснуться и выспаться, то этот вариант не для Вас.
Расположение , чистота номера Я заехала после тура «Охота за северным сиянием», заехала очень поздно, уже под утро. Специально взяла номер без завтрака чтобы выспаться, но персонал начал уборку номеров в9 утра. Горничные хлопали дверьми очень громко разговаривали. Выспаться так и не получилось. В
целом шумоизоляция в номере плохая. Утром в соседнем номере включили телевизор и разговаривали, слышно было все.
Подробнее
3,0
Александра
27.02.2022
Превосходно
было достаточно комфортно! Понравился завтрак. соседей не было слышно! Думаю, нужен небольшой ремонт, хотя лично мне и так было комфортно. Вид из окна на трубу, из который шёл дым, не особо проносил чувство комфорта.
Igor
29.12.2021
5,0
Великолепно
Удобное местоположение , отзывчивый персонал уставшие номера : цена - качество
5,0
Ekaterina
28.12.2021
Хорошо
Хорошее расположение. Новая сантехника. Тепло. В целом, на одну ночь ок. Все кроме сантехники в номере имеет уставший вид. Окна ещё с советских времён.
Олег
26.12.2021
4,0
Очень хорошо
Завтрак континентальный завтрак, удобное расположение Поставить питьевую воду в номер
4,0
Armenia
26.12.2021
3,0
не соответствует уровню сети
местоположение, персонал номера старые некоторые прокуренные
3,0
Sergey
21.12.2021
2,0
ремонт
место расположения номер не соответствует заявленной стоимости и количеству звёзд. Старый, с убогим ремонтом и дешевой тряпочной ширмой в душе. с холодными деревянными окнами и запахом нафталина
2,0
Shirzat
20.12.2021
1,0
Очень плохо
не понял где и как это Рэдисон ? телевизор если это можно назвать телевизором
завтрак. Ужас. В туалете воняет, нет зубной щетки, щетки для обуви, нет пакета для стирки, пол грязный. До ресепшена не дозвонился. отель явно две звёзды, ну максимум три с минусом, но не четыре. Такое чувство, что попал в 90-е.
Andrey
17.12.2021
2,0
Сделать сервис и номера как во всех парк инн
Ничего Номер не соответсвует цене и сети park innГладильная комната одна на всю гостиницу и нет услуги предоставления доски в номер .Нет зубных наборов , нет Воды в номере !Ужасно
2,0
Mikhail
16.12.2021
Плохо.
1. Номер был сильно прокурен. Избавиться от запаха наверно пытались какойто химией. В результате в номере воняло и куревом и химией. В санузле воняло просто куревом. Ужос. С таким не сталкивался никогда в системе Radisson.
Ольга
15.12.2021
разочарована
только девушки на ресепшн, очень внимательные и вежливые отель тянет максимум на 2.5 звёзды затертый, как убранное общежитие бар как столовка нет внутри от ресепшн до лифтов пандуса для чемоданов, нужно все тащить по ступенькам на себе
Oleg
04.11.2021
Неоправданно дорого, не соответствует заявленному.
Расположение Советский отель с их плюсами и минусами. Классическим Рэдиссоном тут и не пахнет. Зато пахнет в стандартном номере в ванной комнате затхлостью.Неоправданно дорогие завтраки с минимальным набором - нет даже фруктов и обычной яичницы. Хорошо, что каша есть. Но вокруг отеля нет вариантов,
поэтому приходится брать завтрак за 750р/чел.Персонал старается - без претензий, им большое спасибо. Но за такие деньги ожидаешь большего. Если вы обычный турист - рекомендую поискать другой вариант в Мурманске, благо выбор есть.
Подробнее
.Andre V.
03.11.2021
Очень сильно потертый и сердитый Парк Инн, грустный Рэдисон
Сотрудники вежливы, профессиональны, быстры, предупредительны. Говорят на языках. Отель не похож на 4*, совсем. Обшарпано почти всё; от ресепшена вон там лифт за углом - с чемоданом сначала по ступенькам и там меж колон да мимо банкомата, найдёте кто ищете; завтрак по лабиринту до конца налево,
сам завтрак бедненький; втыкатель карточки для общего света в номере требовал очень грубого, брутального втыкания - сначала показалось что он сломан и света в номере не будет. Телевизор из далёкого прошлого, на столе 'рабочего стола' видимо режут колбасу и рыбу - он в пузырях и порезах, немного липкий. Ночью по номерам посиделки ; откуда-то может и через этаж бубнили и гоготали; где-то на этаже курили - тянуло дымом в номер, открыл окно чтобы был свежий воздух - так на парковке в полночь была разборка таксистов (по деталям разговора, на шестом этаже слышно было оч хорошо, кто-то неместный заехал на поляну где "люди работают" и ему объясняли правила) - не успел узнать мнение руководства про курение и разборки на паркинге, ночевал одну ночь, сообщите пожалуйста очень интересно. Номер был чисто убран, но сам номер "уставший", хотя специально брал из "нового" фонда; что же в старом тогда... Часы на ресепшн кажется поломаны, ресторан кажется был закрыт и работал только бар с едой. Ещё и яндекс сначала завёз на задний двор, куда же смотрит маркетинг... В ванной фен (привет электричество) немного над/ломан? Вытяжка шурупом починена, ну и что что (грязный) вентилятор дико свистит?
Подробнее
Анастасия
28.10.2021
1,0
Очень плохо
26 сентября 2021г Вечером с чемоданами после активного отдыха в Териберке я получила отказ о заселении на ресепшне отеля.Причины:1) основная - отсутствие оригинала гражданского паспорта РФ , а загран паспорт РФ администратора не устроил категорически. 2) дополнительная - требование пцр тестаО
таких требованиях лично мне важно знать заранее, а не по факту приезда.P.S. пока решала свои денежно-возвратные вопросы с администратором, наслушалась жалоб постояльцев второму админу о насекомых в номерах и наглухо закрытых окнах.Ок, пожила два дня в хостере Ягель за 2 тыс, а не в Park Inn за 10 тыс
Подробнее
1,0
Ангелина
21.10.2021
2,0
Ужасно
Номер за 7.500 с запахом бабушки. Отель старый. Первая мысль была «точно реддисон?»Номер холодный,я бы даже сказала ледяной.При том что бронировали заранее персонал не удосужился включить батареии и постояльцы сами должны знать,как и их включать видимо.Туалетный бачок набирается с таким звуком,что
может разбудить соседей. Все в номере старое и требует замены.
