Улучшенный номер очень просторный, комфортный. Чисто, уютно. Завтрак отличный. Всё очень понравилось.
5,0
Павел
27.07.2022
5,0
Великолепно
все было отлично!были в предыдущем году и в этом че осталось так же на уровне.даже сделали нормальную дверь для прохода на или с внутренней Парковки.
5,0
Andrey
19.07.2022
3,0
Осколки советского прошлого
Отличное расположение. Хорошие завтраки. Парковка рядом с главным входом. На верхнем этаже замечательный бар с выходом на свежий воздух. Это советская гостиница. В номере на 2 этаже многое говорит об ее о советском прошлом. Номера с выходом на улицу ужасно шумные - прямо под окнами оживленная
дорога. Отсутствие кондиционеров в номере заставляет открывать окна на шумную и загазованную дорогу.
Подробнее
3,0
Skovoroda
25.06.2022
4,0
Очень хорошо
В целом отель не вызвал никаких отрицательных эмоций. Из плюсов можно отметить хорошую работу персонала на ресепшен, довольно приличный завтрак, и, безусловно, локацию. Пятна на ковролине в номере, не совсем продуманное расположение мебели относительно розеток (для того чтобы включить чайник, его
пришлось ставить на стул) и, если у вас размер одежды больше чем S, то использование халатов может Вас повеселить :)
Подробнее
4,0
Рязанова
14.06.2022
5,0
Отличная гостиница, замечательный город.
Расположение, доброжелательность персонала, номер, завтрак Такого нет
5,0
Valentina
18.05.2022
Превосходно
месторасположение гостиницы , завтраки,вежливый персонал, в ресторане вкусно готовят гостиница старовата,маленькие номера и ванные комнаты,маленькие лифты
Iuliia
11.05.2022
Превосходно
Очень удачное расположение: в центре города в 5 мин от Кремля, очень вкусный и разнообразный завтрак, хороший номер для семьи из 4 человек
Elena
09.05.2022
5,0
В целом все понравилось.
Расположение отлично, в номере чисто, есть чайник и фен. На каждом этаже кулер с водой. Практически не сливалась вода в душевой кабине.
5,0
Elenka-serg
08.05.2022
Хорошо
Дверь в номер настолько тонкая, что никакой звукоизоляции от звуков в коридоре не защищает.
Sergey
08.05.2022
Превосходно
Завтрак хороший, достаточно разнообразный… отель в шаговой доступности от Кремля!
In_house_guest
05.05.2022
Хороший отель для туристической поездки. Ресторан не рекомендую!
Отличное месторасположение гостиницы. Номера чистые, семейный номер для 3 человек (ребенок спал на диване) - отличный, большой и во всех смыслах удобный. Номер двухместный стандарт тоже хороший, правда несколько маловат, зато ванная у него была едва ли не больше, чем в семейном номере. Убирают
регулярно, в номерах чисто. В целом, все что касается именно проживания (ресепшн, номера, уборка и т.п.) очень хорошо! Спасибо за гостеприимство! Общая вежливость персонала в баре и ресторане. Первая реакция на вопрос - негативно-агрессивная, потом вспоминают, что нужно быть вежливыми и приветливыми, и изо всех стараются загладить впечатление.Категорически не понравился ресторан! Вечером ужинали в день приезда. Между блюдами (салат, горячее и десерт) время ожидания составляло от 40 мин и более. Возможно, это не расторопный официант, но и за соседними столиками, суда по наблюдениям, долго ждали. Ресторан конечно предполагает не быстрое обслуживание, но не настолько же. Десерт также ждали минут 40, а в итоге ребенку принесли десерт "Крепкий орешек", где под слоем шоколада была настоящая, мохнатая плесень. Хотя нас уверяли, что десерты готовятся с утра! Официант извинялся по принципу "я не кухня, я тут не причем", в общем, можно сказать и не извинялся. Пришлось довести информацию об испорченном десерте до администратора.
Подробнее
Elena
29.04.2022
Предупреждать гостей о проводимых работах в отеле.
Расположение отличное, в 5 минут ходьбы от Кремля. Обслуживающий персонал отличный. Интересный музей внутри отеля (забытые вещи...). Нас не предупредили о реконструкции правого крыла здания. Наши окна выходили во внутренний двор, где с 8 утра начинались работы строителей (подъемный кран, сварочные
работы).
Подробнее
Нина
03.04.2022
5,0
Великолепно
Отличное расположение. Прекрасный завтрак. В номере чайник и холодильник. Каждый день ставили бутылочку воды. Номер на двоих конечно маловат, но это было не критично Было бы неплохо повесить телевизор на стену, чтобы он был повыше
5,0
Alexander_kamchatka
02.04.2022
5,0
Великолепно
Великолепный завтрак. Рекомендую кашу и сыры. Расположен в центре. До Кремля пешком пять минут.
5,0
Olga
01.04.2022
Превосходно
Приветливый персонал, отель очень удобно расположен, при заселении бесплатно повысили категорию номера. Хорошие завтраки. ЕОстанавливались в конце марта на двое суток, бронировали два номера. Одноместный окнами выходил на центральный вход - был очень тёплый и удобный, кроме халата, он был не
махровый, а что-то типа х/б, и очень маленького размера. Второй номер выходил окнами во двор, и когда на второй день на улице поднялся ветер, в номере стало очень холодно, из окон сильно дуло. А в целом впечатление приятное.
Подробнее
Ekaterina
09.03.2022
5,0
Улучшить работу ресторана. Подтянуть персонал ресторана до уровня отеля
Все очень понравилось, кроме заказа еды из ресторана в номер. Не понравился румсервис, заказ еды в номер. По телефону не дозвониться. Когда пришли в ресторан, девочки перебрасывали с одной на другую заказ и с очень не приятной интонацией спросили, а вы в курсе, что за заказ в номер надо было
платить 20%. И еда была мягко сказать посредственная.Хотя всегда ресторан был на высоте
Подробнее
5,0
Ирина
09.03.2022
5,0
Великолепно
уютные и чистые номера, отель в центре города, очень вкусные завтраки
5,0
Анна
09.03.2022
5,0
Великолепно
Месторасположение шикарное, 5 минут до кремля )) парковка, в номере чисто, уютно, номера маленькие, но нас это не беспокоило, комфортно)) ресторан Маруся понравился, вкусно, хорошие порции, завтрак угодил, на любой вкус, были с малышом 2 года ))
5,0
Сергей
28.01.2022
5,0
жаль , что не могли предоставь услуги массажиста. Жена в восторге от гостиницы.
Очень близко находится к центру города. Все достопримечательности города рядом. В данном случае шел ремонт - некоторые неудобства. Но мы понимаем, что учредитель гостиницы в скором времени готов предоставить лучшие условия, сказали что готовится программа улучшения спа процедур.
5,0
Aleksandr
26.01.2022
5,0
Великолепно
Замечательный отель. Очень стильное оформление, очень любезные и профессиональные сотрудники. Отличный завтрак. Номера -- ок. Идеальное расположение, между вокзалом и Кремлём. Не знаю даже, почему у них не 4 звезды.
5,0
Dmitrii
25.01.2022
В целом, остался доволен.
месторасположение, чистота, качество сервиса в номере и на ресепшене, стоянка для машин рядом с входом в отель. полное отсутствие в ресторане на завтрак горячи блюд за исключением кофе, чая и каш (две на выбор). для такого уровня отеля подавать холодные омлеты и картошку и фрикадельки, это - не
вариант.
Подробнее
Aleksey
24.01.2022
4,0
Очень хорошо
Чистый, свежий номер. Прекрасный разнообразный завтрак в ресторане.
4,0
D
23.01.2022
Отличный отель в центре города
Отличный чистый, тёплый номер с новой мебелью и ремонтом. Есть чайник с чаем-кофе и минибар. Кондиционер, ТВ.В ванной есть всё, что нужно (шампуни, зубные щетки, бритва, и тд), также порадовал тёплый пол. В шкафу — халаты, тапки, щётка для одежды, губка для обуви.К шумоизоляции никаких вопросов —
было тихо, хоть дверь в коридор — самая обычная и слышно когда кто-то громко разговаривает и хлопает дверью, но это не мешало (возможно из-за того, что соседей было не так много).На этажах организован мини музей забытых вещей. Хороший Wi-Fi.Неплохие завтраки в ресторане на первом этаже. Там же можно пообедать и поужинать. Есть детское меню.Расположение отеля очень удобное, до основных достопримечательностей рукой подать. Из неудобного — из-за того, что шёл ремонт на первом этаже, лифт работал только со второго этажа и иногда было слышно строительные работы (хотя приглушенно и это не мешало). Ну и неочевидно сделан вход с парковки сзади.
Подробнее
Svetlana
19.01.2022
Превосходно
Расположение, персонал и завтраки. Приятная атмосфера. Видимо из за ремонта было прохладно.
Natalia
16.01.2022
4,0
Очень хорошо
Красивый холл, зона для завтраков и сами завтраки стояят того, чтобы вернуться в этот отель.Уютный огромный зал со спокойной фоновой музыкой и арочными окнами, хороший выбор блюд, только с кофе немного поработать, чтобы оно не кончалось) Жили в стандарте - жуткие крошечные номера с посторонним
запахом и видом на стройку. Советский дух. Номера, определённо, требуют обновления. Возможно, номера категории выше не вызывают таких эмоций. С этим учетом цена явно завышена, именно поэтомумне выбирали отель ранее - в новогодние праздники просто не было других вариантов.