Отзывы об отеле Hotel RIVER (Россия, Пятигорск)

Отзывы об отеле (34)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Hotel RIVER
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (34)
4,0
Отлично!
Оценка по 34 отзывам
Размещение
3,8
Питание
3,8
Сервис
4,0
12.05.2022
3,0
Хорошо
Жили в люксе на 3 этаже. Номер большой, комфортный, очень светлый, панорамные окна вдоль всей стены номера. В номере большая двуспальная кровать и раскладной диван. Есть 2 телевизора, холодильник. Чайник дали на ресепшене, разрешили забрать в номер. Окна выходят на проезжую часть, очень шумно, ночью спать с открытыми окнами невозможно. Бронировали на 3 человек за 3500 за ночь. Сначала при заезде доплатили 50 руб. за какие-то сборы (какие нам объяснить не смогли). Потом оказалось, что на диван нет постельного белья. Чтобы его дали надо доплатить еще 500 руб. Затем выяснилось, что на двуспальной кровати одно полуторное одеяло. На мою просьбу заменить на двуспальное или дать второе, мне было сказано, что двуспальных одеял нет, а вообще на двуспальную!!! кровать предусмотрено только одно!!! односпальное!!! одеяло. После небольших споров, на мой вопрос как они предлагают нам укрываться, милая девушка все таки пошла и нашла нам второе одеяло. Но осадок остался, что в номере люкс я ходила и буквально выпрашивала себе постельное белье.
Подробнее
3,0
25.03.2022
5,0
Великолепно
Очень чисто, приветливый персонал, каждый день меняли полотенца
5,0
08.01.2022
4,0
Спонтанный отдых в красивом месте.
Очень понравилось расположение гостиницы. Совсем рядом автовокзал, а еще кварталом выше уже исторический центр и пешеходная улица с трамваем. Рядом магазины Магнит и Пятерочка, несколько аптек. Очень понравился персонал. Доброжелательные люди, прекрасное отношение. Попросили чайник в номер, посуду, комплект белья для доп. места, нам все дали. Плюс еще на этаже была микроволновка и чайник.Сервис на 4ку в том плане, что мусор выносили регулярно, полотенца, которые бросали на пол заменили, регулярно гигеенические наборы приносили и ставили даже воду 0,5, по две бутылки. НО ни разу не пропылесосили ковролин. Возможно, потому что мы и не попросили и были там всего 4 ночи.Еще очень понравился вид из гостиницы на г. Машук.В номере все было, кроме халатов. Не понравилось то, что слышно как рубят мясо на кухне кафе, которое было на первом этаже. Также музыку из кафе было слышно. Но до 23:00. Кафе было расположено внизу, а номер на третьем и в противоположном конце. Однако, соседей из других номеров мы не слышали.Еще не понравилось, что мало плечиков в шкафу и они почти все из проволоки. Персонал, прикупите вешалок, такая мелочь, а туристам приятно будет.И еще не очень удобно, что окно в потолке. Но это потому что мы были с малышом и приходили в номер на обеденный сон, а там все время светло было и он не мог уснуть. пока не приноровились прикрывать окно покрывалом. будь мы без ребенка, нам бы все равно было где окно.И еще такой нюанс, может кому то пригодится. В городе очень мало мест где можно проехать с коляской. Город на горах, есть перепад высот на улицах, много лесниц - и все это никак не предназначено для калясочников и детей с колясками, это печалит(( Очень много где приходилось тащить на себе коляску или выходить прям на дорогу, чтобы просто спокойно ехать. Благо местные водители очень вежливые и не лихачат.
Подробнее
4,0
22.10.2021
4,0
Очень хорошо
Вполне комфортабельный отель с уютными и хорошо оборудованными комнатами. Несколько шумно из-за расположенной рядом центральной улицы
4,0
10.10.2021
4,0
В целом, не плохо.
Расположение удобное. Недалеко находится магнит семейный и автовокзал.Бронировали этот номер 2 раза, так как планы сорвались и мы вернулись в Пятигорск. Впечатления рознятся от этих двух заездов. Первый раз, номере убирались ежедневно и меняли полотенца. Второй раз, уборка на второй день пребывания не проводилась, только мусор выкинули, полотенца не менялись. Нам достался номер небольшой, у которого окно где-то под потолком. В целом, это не смущало. Отопление очень мощное. Для любителей находиться в помещении в легкой (очень легкой) одежде, то, что надо. Если же вы к таким не относитесь, можно закрутить отопление на минимум и проветривать, что мы и делали. Мебель относительно не расшатанная. Кровать очень удобная. Чайник в номер предоставляют. Холодильник работает немного странно. Как только вы уходите из номера и вытаскиваете электронную карту из приемника, он отключается со всем электричеством. Поэтому просите, чтобы вам дали доп. карту, а то вся еда испортится, стоит вам уйти надолго. В первое посещение нам не предложили, во второе предоставили. Видимо все зависит от администратора, который в этот день на ресепшен.
Подробнее
4,0
09.10.2021
4,0
Бюджетно, есть все необходимое
Удобное расположение, наличие холодильника, возможность взять электрический чайник, наличие бутылочек с питьевой водой, геля, шампуня, тапочек, полотенец, а также зубной щетки и пасты. Слабый wi-fi, который постоянно отключался. Перекрытие холодной воды утром в день выезда без предупреждения. Волосы на сантехнике и холодильнике.
Подробнее
4,0
07.09.2021
5,0
Великолепно
Останавливалась всего на одну ночь. Минусы не заметила. Чисто, кровать удобная. Милая девушка на ресепшн. Ночью проводили показали, где находится магазин.
5,0
06.09.2021
5,0
Нормально
Хороший матрац Вода без перебоев Кондиционер Чайник и микроволновка на этаже Девушки на ресепшен приятные и вежливыеТапочки и принадлежности для умывания Местоположение под мостом Окно под потолкомПодушки и ковёр «устали»Цена в 2300 все же, по моему опыту, завышена но выбора уже не было Так-то гостиница нормальная в целом, остановиться на день/другой можно
Подробнее
5,0
09.01.2017
4,2
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 4,0
Всё отлично! БлагоДарю за сервис, культуру обслуживание!
Всё отлично! БлагоДарю за сервис, культуру обслуживание! Приятны улыбки персонала!
4,2
15.09.2016
3,7
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 4,0
Расположение, персонал, завтраки, уборка, парковка - все понравилось
Расположение, персонал, завтраки, уборка, парковка - все понравилось. Заселение и выселение - очень быстро и вежливо. В общем впечатление от отеля положительное, не смотря на небольшие недочеты.
3,7
06.09.2016
3,7
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 4,0
Очень чисто, белоснежное белье, удачное расположение
Очень чисто, белоснежное белье, удачное расположение. Отличный ресторан, повар готовит восхитительно, хотя недёшево.
3,7
31.07.2016
4,2
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 4,0
Отличное соотношение ценакачество!
Отличное соотношение ценакачество! Все более, чем достойно. Довольный выбором и будем иметь его в виду в последующих путешествиях!
4,2
17.07.2016
4,7
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 5,0
Все чисто, уютно и приветливое отношение персонала, завтрак классный
Все чисто, уютно и приветливое отношение персонала, завтрак классный. Немного пружины упираются в бок)
4,7
04.07.2016
4,2
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 4,0
Отель просто замечательный !
Отель просто замечательный ! Мы отдыхали с друзьями в июне 201В номерах у всех все работало и было чисто , ну все такие отель новый . Рядом отличный караоке бар и кафе от отеля . Ночью нам музыка не мешала , так как мы были либо в караоке , либо в в центре . С детишками советую просит номера с видом на тихую часть двора. Завтрак по меню , заказывали накануне , все было очень вкусно , особенно яичница с беконом )) для тех , кто на машине , есть парковка . Если собираемся ещё раз , то только в этот отель. Я сама работаю в туристическом бизнесе и была во многих отелях в России и зарубежном , этот отель тянет на все 4*))
Подробнее
4,2
13.06.2016
4,2
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 4,0
Очень хороший мини-отель, прекрасное сочетание ценакачество
Очень хороший мини-отель, прекрасное сочетание ценакачество. Номера небольшие, но чистые и уютные. Новая мебель, неплохое месторасположение, завтрак тоже понравился
4,2
22.05.2016
4,2
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 4,0
Заселили раньше расчетного времени
Заселили раньше расчетного времени. Вежливый администратор. В номере чисто, приятно, уютно.
4,2
21.05.2016
4,2
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 4,0
Великолепный интерьер отеля и номера, отличный просторный удобный номер полулюкс
Великолепный интерьер отеля и номера, отличный просторный удобный номер полулюкс. Отличное отношение персонала, особенно администратора Екатерины. Весьма не плохой включенный завтрак
4,2
10.05.2016
4,7
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 5,0
Отличный отель внимательный персонал удобное местонахождение
Отличный отель внимательный персонал удобное местонахождение. Нам очень понравилось!
4,7
26.04.2016
3,2
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 3,0
Отель расположен в пешей доступности от центральной улицы кирова (10-15 мин)
Отель расположен в пешей доступности от центральной улицы кирова (10-15 мин) и цветника. В номерах очень чисто, полотенца меняют каждый день, за 5 дней пребывания 1 раз сменили постельное белье. В улучшенном стандартном очень широкая кровать. Есть кондиционер.
3,2
23.03.2016
4,7
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 5,0
Отдыхали в середине марта
Отдыхали в середине марта. Удобное расположение, рядом автовокзал, центр, несколько хороших и недорогих кафе! На фотографии номер выглядит ну очень маленький, на самом деле очень даже хороший, удобный, чистый. Холодильник, открывалка, стаканы, всё есть. Ванная комната совмещена с туалетом, тоже очень просторная. Удобная и большая душевая кабина! Есть фен, всякие ванные принадлежности, есть тапочки. Завтрак можно выбрать и заказать на определенное время накануне. Или можно за 10 минут предупредить. Мне очень понравилось! и по цене тоже. В следующий раз обязательно только туда
Подробнее
4,7
20.03.2016
3,2
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 3,0
Доброжелательность персонала
Доброжелательность персонала. Удобное расположение. Соотношение цена\качество. Комфортный номер. Вкусная еда в ресторане.
3,2
10.03.2016
3,2
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 3,0
Расположение - 2 минуты от автовокзала, хороший персонал.
Расположение - 2 минуты от автовокзала, хороший персонал.
3,2
10.03.2016
3,7
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 4,0
Горная речка рядом, не очень далеко от основных достопримечательностей
Горная речка рядом, не очень далеко от основных достопримечательностей. В номере чисто, достаточно уютно. Есть все необходимые "мыльные" принадлежности.
3,7
02.02.2016
3,2
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 3,0
Хорошее расположение, доброжелательный персонал, вкусный завтрак.
Хорошее расположение, доброжелательный персонал, вкусный завтрак.
3,2
29.12.2015
4,7
Размещение 4,0
Питание 4,0
Сервис 5,0
Отличный отель с приемлемыми ценами в самом центре Пятигорска
Отличный отель с приемлемыми ценами в самом центре Пятигорска. очень порадовала чистота в номере.
4,7
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх